培訓(xùn)課件營銷八大管理

營銷八大管理1營銷管理的定義

營銷（管理）是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造能符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過程?！溃┦袌鰻I銷協(xié)會2營銷與推銷的區(qū)別

營銷是深刻的認(rèn)識和了解客戶,使產(chǎn)品完成適合他需求的過程

營銷注重買方的需求

營銷的目的是使推銷成為多余

推銷是注重賣方需求

推銷是營銷冰山上的頂點(diǎn)3什么是管理？

管理是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里能高效率地完成既定目標(biāo);

管理是做正確的事情及把事情做正確;

管理是計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制

管理是服務(wù)不是命令和指揮41.營銷管理是文化管理營銷文化功能:用統(tǒng)一的理念塑造人營銷文化內(nèi)容:建立各層級的經(jīng)營哲學(xué)、共同愿景、營造良好的企業(yè)氛圍；解放戰(zhàn)爭：打過長江去解放全中國土地革命：打土豪分田地營銷文化核心：創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值：提升生活品質(zhì)

5營銷管理是文化管理海貍的故事：

海貍會在自己生活的水域建筑水壩,沒有人發(fā)號施令;每只海貍會獨(dú)立自主地將找到的樹枝放在水壩的合理位置;它們共同保護(hù)著它們共有的家園.

每一個(gè)人都要明確自己的位置，且與同伴彼此尊重；讓我們共同努力！6松鼠的故事

松鼠不停的選擇和尋找并儲藏食物或種子；A松鼠儲藏的食物可能會被B松鼠找到，從而幫助了同伴；有些未被發(fā)現(xiàn)的到來年會生根發(fā)芽；

每個(gè)人的付出都是在做有價(jià)值的工作7野燕的故事

野燕換季飛行萬里，如此強(qiáng)的耐力來源于它們交替領(lǐng)飛；主動(dòng)挑戰(zhàn)艱巨的工作為同伴提升氣流；更重要的是它們不停的鳴叫，彼此喝彩，鼓勁兒；世界上只有一種東西越分越多，這就是愛；愛的鼓勵(lì)和喝彩可以感動(dòng)每一個(gè)人的心，激發(fā)每一個(gè)人的熱情；別忘了與同伴分享別吝惜你的喝彩；8營銷管理是文化管理共好9營銷理念環(huán)境-成功-自律-倫理借力-公司永遠(yuǎn)是對的蕉皮的故事拜訪-日志-拒絕-早會超市理論達(dá)成共識1011招商廣告告（續(xù)））7.利潤30%左右右；8.免費(fèi)使用用“三A”品牌；9.48名咨咨詢專家家；10.PA18網(wǎng)上查詢詢；11.95511電話話咨詢；；12.免費(fèi)階段段培訓(xùn)；；1213142.營銷管理理是人性性管理人性——人天生生懶惰、、貪婪、、自私、、嫉妒、好好色、善善良、寬寬容、奉獻(xiàn)、責(zé)責(zé)任、進(jìn)進(jìn)?。粻I銷的人人性把握握的重要要性提升升意意愿愿15一個(gè)人人幹自自己願(yuàn)願(yuàn)意幹幹的事事情怎麼幹幹都不不覺得得纍一個(gè)人人幹自自己不不願(yuàn)意意幹的的事情情怎麼幹幹都覺覺得纍纍人性管管理16回報(bào)家家人衣衣錦錦還鄉(xiāng)鄉(xiāng)六六訪絜矩之道道：你你怎樣樣對待待別人人別人也也會怎怎樣對對你以人爲(wèi)爲(wèi)本給管理理者打打分：：知識、、角色色、人人格魅魅力人性管管理173.營銷管管理是是團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理理遊戲：：盡可可能多多贏目的：：盡可可能讓讓你的的小組組的高高分步驟：：1.選色色：紅紅和藍(lán)藍(lán)2.共共10組後後3組組加倍倍3.優(yōu)兩兩次談判判機(jī)會結(jié)論：1.競爭爭與合作作：雙贏贏2.有策策略的多多贏3.好的的結(jié)果建建立在溝溝通的基基礎(chǔ)上4.遊戲戲用無止止境的存存在18盡可能的的多贏19首季啟動(dòng)動(dòng)：高峰峰會首月啟動(dòng)動(dòng)：開門門紅首周啟動(dòng)動(dòng)：加倍倍首日啟動(dòng)動(dòng)：第一一天獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)加重（假日日啟動(dòng)、、開門紅紅、考核核月、四四五連動(dòng)動(dòng)、年終沖刺刺等）營銷節(jié)奏奏204.營銷管理理是節(jié)奏奏管理音樂的節(jié)節(jié)奏=音符符、音節(jié)節(jié)、節(jié)拍拍專業(yè)化推推銷流程程營銷的節(jié)節(jié)奏：如如一年的的首季、、一季的首首月、一一月的首首周、一一周的首日日啟動(dòng)；；21營銷節(jié)奏奏一月：開開門紅二二月：春春節(jié)啟動(dòng)動(dòng)三月：增增員月四四月：四四五連動(dòng)動(dòng)五月：四四五連動(dòng)動(dòng)六六月：考考核月七月：夏夏季啟動(dòng)動(dòng)八八月：夏夏季激勵(lì)勵(lì)九月：考考核月十十月：國國慶啟動(dòng)動(dòng)十一月：：年終啟啟動(dòng)十十二月：：年終沖沖刺225.營銷銷管理是是計(jì)劃與與目標(biāo)管管理計(jì)劃是經(jīng)經(jīng)營思路路、經(jīng)營營目標(biāo)、、經(jīng)營行行動(dòng)方案、執(zhí)執(zhí)行人、、時(shí)間和和最后達(dá)達(dá)成的效效果。計(jì)劃的最最終目的的是養(yǎng)成成良好的的習(xí)慣。。計(jì)劃的三三個(gè)特征征：1.滿足足團(tuán)隊(duì)和和個(gè)體利利益需要要2.促進(jìn)進(jìn)部門間間的協(xié)調(diào)調(diào)與合作作；3.促進(jìn)資源源合理調(diào)配、、組織的靈活活調(diào)整；.23目標(biāo)管理目標(biāo)與計(jì)劃是是營業(yè)單位的的導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)立：建立在在分析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上內(nèi)容：人力與與業(yè)績方法：業(yè)務(wù)員員的每天、周周、月、年評估：追蹤與與績效分析要點(diǎn)：可衡量量、可達(dá)成、、可激勵(lì)共同訂立、公公開；.24目標(biāo)管理的量量化追蹤我們管理什么么？每日每周每月月每年25業(yè)務(wù)員的每每天1.學(xué)習(xí)訓(xùn)訓(xùn)練：每天天檢討學(xué)做做情況2.拜訪情情況：客戶戶名單及狀狀況3.新增名名單：拜訪訪計(jì)劃4.增員情情況：準(zhǔn)增增員名單及及數(shù)量（02）26業(yè)務(wù)員的每每周1.累計(jì)拜拜訪數(shù)量與與名單2.累計(jì)拜拜訪次數(shù)：：技能檢討討3.新增準(zhǔn)準(zhǔn)主顧數(shù)量量4.累計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)增員數(shù)量量（02））27業(yè)務(wù)員的每每月1.當(dāng)月接接受的訓(xùn)練練總結(jié)2.月累計(jì)計(jì)拜訪量3.月累計(jì)計(jì)拜訪次數(shù)數(shù)4.新增準(zhǔn)準(zhǔn)主顧量5.月累計(jì)計(jì)件數(shù)、FYC及與轉(zhuǎn)正差差距6.月累計(jì)計(jì)增員人數(shù)數(shù)（02））28業(yè)務(wù)務(wù)員員的的每每季季1.累累計(jì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)主主顧顧量量2.累累計(jì)計(jì)保保費(fèi)費(fèi)、、件件數(shù)數(shù)、、傭傭金金、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正差差距距3.季季度度接接受受的的教教育育與與訓(xùn)訓(xùn)練練情情況況4.本本人人及及增增員員考考核核差差距距（（02））29業(yè)務(wù)務(wù)員員的的每每年年1.累累計(jì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)主主顧顧數(shù)數(shù)量量2.累累計(jì)計(jì)成成交交數(shù)數(shù)量量3.累計(jì)計(jì)FYC及年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)4.增員員數(shù)量及及轉(zhuǎn)正人人數(shù)（02）30KPI———關(guān)鍵鍵業(yè)績指指標(biāo)保費(fèi)達(dá)成成率人力增長率率增員率脫落率轉(zhuǎn)正率活動(dòng)率人均保費(fèi)人均件數(shù)件均保費(fèi)人均產(chǎn)能繼續(xù)率留存率316.營銷管理是是追蹤管理理執(zhí)行與控制制：生產(chǎn)汽汽車追蹤的目的的：是掌控控工作流程程、及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問題、解決問問題；掌控控進(jìn)度、步步驟與目標(biāo)達(dá)達(dá)成差距追蹤的方法法：日周月指標(biāo)標(biāo)的掌控、、報(bào)表的分分析會議的追追蹤：早早夕會、、周檢討討、各層層級例會會、陪同、電電話；追蹤大于于激勵(lì)327.營銷管理理是系統(tǒng)統(tǒng)管理系統(tǒng)管理理是永續(xù)續(xù)經(jīng)營之之本1.增員系統(tǒng)統(tǒng)2.訓(xùn)練系統(tǒng)統(tǒng)3.激勵(lì)系統(tǒng)統(tǒng)4.活動(dòng)量管管理系統(tǒng)統(tǒng)5.會報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)6.銷售支援援系統(tǒng)33保費(fèi)從那那里來？？保費(fèi)低的的原因是是什么？？?34保費(fèi)從那那里來？？保費(fèi)=人力人均保費(fèi)人心人力靠什么提提升？人均保費(fèi)靠什什么提升？358.營銷管理是創(chuàng)創(chuàng)新管理簡單堅(jiān)持與創(chuàng)創(chuàng)新管理市場變化、產(chǎn)產(chǎn)品豐富、競競爭加劇、客客戶需求——產(chǎn)品、、價(jià)格、渠道道、促銷方式式上的創(chuàng)新與與突破觀念創(chuàng)新：人人才戰(zhàn)略、長長期經(jīng)營意識識、發(fā)展中提提升、統(tǒng)一大于差異異；追蹤大于于激勵(lì)；心態(tài)態(tài)大于技巧；習(xí)慣大大于知識有人不一定有有業(yè)績，沒有有人一定沒有有業(yè)績36營銷管理說1.營銷管理理是目標(biāo)管理理:可行\(zhòng)激激勵(lì)\發(fā)展2.營銷管理理是激情管理理：信心和意意愿3.營銷管理理是適性管理理：適合的4.營銷管理理是基礎(chǔ)管理理：構(gòu)筑系統(tǒng)統(tǒng)平臺5.營銷管理理是倫理管理理：代與代的的關(guān)系6.營銷管理理是利益管理理：利益的維維護(hù)不打折7.營銷管理理是資源管理理：行銷資源源的整合378.營銷管理理是制度管理理公平、公正、、公開衛(wèi)生間卷紙的的故事好的制度很關(guān)關(guān)鍵38七人分粥的故故事：一天飽六天餓餓；選好人權(quán)利導(dǎo)導(dǎo)致腐敗；委員會會要想想把什什么搞搞的不不了了了之；；輪流分分，分分者最最后取取好的制制度很很關(guān)鍵鍵399、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:58:0102:58:0102:581/5/20232:58:01AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2302:58:0102:58Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:58:0102:58:0102:58Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2302:58:0102:58:01January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20232:58:01上上午02:58:011月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月232:58上午午1月-2302:58January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/52:58:0102:58:0105January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:58:01上午2:58上上午02:58:011月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:58:0102:58:0102:581/5/20232:58:01AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2302:58:0102:58Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:58:0102:58:0102:58Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2302:58:0102:58:01January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:58:01上午02:58:011月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月232:58上上午午1月月-2302:58January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/52:58:0102:58:0105January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:58:01上午午2:58上午午02:58:011月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。02:58:0102:58:0102:581/5/20232:58:01AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2302:58:0102:58Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜