20xx客服人員轉(zhuǎn)正申請書

20xx客服人員轉(zhuǎn)正申請書

20xx客服人員轉(zhuǎn)正申請書1

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年4月21日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的須要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿一個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能依據(jù)我的工作實(shí)力、看法及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這一個月我個人在公司的狀況做一下總結(jié)：

在工作中，我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作，跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù)，以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物整理整理，幫助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約，仔細(xì)受理業(yè)主的詢問和投訴。

在這一個月的時間里，我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通，和同事之間關(guān)系相處融洽，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)幫助實(shí)力，主動學(xué)習(xí)新學(xué)問，

注意自身發(fā)展和進(jìn)步。一個月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，但我發(fā)覺自己還是有一些不足的地方，有時客戶離開銷售中心，自己卻遺忘整理茶幾上的雜物，今后我肯定會加倍留意。同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提示和指正。

總之，經(jīng)過這一個月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完備，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年x月x日

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敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫xx，首先，特別感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)當(dāng)物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個月以來，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切與指導(dǎo)，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的'感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到駕馭。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)微環(huán)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐性和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美妙明天貢獻(xiàn)自己的力氣與激情。

第一、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛起先一聽，感覺挺有意思的，高校時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)驗(yàn)了才知道沒那么簡潔。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說啦！在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡潔但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培育人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅(jiān)毅的意志。培育良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做好了鋪墊！

其次、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時，楊總起先了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)微環(huán)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身實(shí)力和素養(yǎng)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中時常地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小嬉戲，用傳名片嬉戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要同心協(xié)力，相互協(xié)作。在"人生應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確相識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著歡樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在社交過程中的溝通技巧和好用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí)，將學(xué)到學(xué)問敏捷應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。

第三、上崗實(shí)踐

經(jīng)驗(yàn)了前期的熬煉，最終在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱忱，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、感謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛起先的幾天，每天站幾個小時下來，身心乏累，心里靜默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價(jià)值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的看法、細(xì)致的服務(wù)，熱忱的面貌為客戶供應(yīng)良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓(xùn)練

為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解，感受澤龍企業(yè)文化氛圍，增加員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練，在教練驚慌口哨聲中，起先了簡潔的軍訓(xùn)，接著在教練指引下起先組建各自團(tuán)隊(duì)，并選出各自的隊(duì)長，，在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后，由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間相互照看，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有很多不同之處，在工作中我很注意向四周的同事學(xué)習(xí)，到處多留意，多看、多思索、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟識和了解公司的狀況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的實(shí)力素養(yǎng)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)實(shí)力素養(yǎng)的同時，還要主動主動的幫助四周的同事們，因?yàn)槲覀兪且粋€集體，是一個團(tuán)隊(duì)，外界看的不是哪個人，而是一個團(tuán)隊(duì)，我會在心中時刻告知自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫唬⒛軌蛑鲃?、主動、嫻熟的完成自己的工作，并主動全面的協(xié)作公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和協(xié)作，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人：與人為善，對工作：不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)！

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年x月x日

20xx客服人員轉(zhuǎn)正申請書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫xx，入職三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本駕馭，并已起先正式上崗。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。

其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和相識，這樣才可以給客戶供應(yīng)20xx年x月x日

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敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸！我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，依據(jù)公司支配，目前擔(dān)當(dāng)__家園物業(yè)客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟識和駕馭了業(yè)務(wù)狀況、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住打算工作，冷靜應(yīng)對和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及看法，精確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我主動為客戶著想，剛好、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評；加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的駕馭了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增加了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由，并針對性的實(shí)行了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作，明確了各個員工的分工和責(zé)任，使部門員工由原來的'“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成主動、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和諧相處，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠擔(dān)當(dāng)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，情愿接著做好本崗位工作，為公司發(fā)展主動貢獻(xiàn)自己的力氣，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼

20xx客服人員轉(zhuǎn)正申請書5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx部門的xx，于X年X月X日成為貴公司的試用員工，到今日已經(jīng)有X個月，試用期已滿。在這段時間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

在這段時間里，我主要的工作是xx，通過熬煉，我熟識了x的整個操作流程。在工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為x做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入x，難免出現(xiàn)一些小差小錯須要領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝x的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提示和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這X個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有許多不足的地方，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加，須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己x的實(shí)力。

我很喜愛這份工作，這半年來我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到__的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和xx一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為x創(chuàng)建價(jià)值，同x一起展望美妙的將來！

此致

敬禮

xx謹(jǐn)上

X年X月X日

20xx客服人員轉(zhuǎn)正申請書6

時間如梭，不知不覺中來x工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時間已經(jīng)消逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由生疏變成了熟識。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容。

一、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作安排，堅(jiān)決聽從公司的支配，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。

理論是行動的先導(dǎo)。作為x基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維實(shí)力，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來熬煉自己。

三、認(rèn)清職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，駕馭肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一起先就相識到了，而是在工作中經(jīng)驗(yàn)了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

四、重視細(xì)微環(huán)節(jié)，努力工作。

工作生活中體會到了細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性。細(xì)微環(huán)節(jié)因其“小”，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐性度，更加注意細(xì)微環(huán)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作主動性；對工作耐性度，更加注意細(xì)微環(huán)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作主動性。

多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面實(shí)力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入x客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，請求公司領(lǐng)導(dǎo)給我熬煉自己，實(shí)現(xiàn)志向的機(jī)會，我會