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文檔簡介

20xx客服人員轉正申請書

20xx客服人員轉正申請書1

敬重的公司領導:

我于20xx年4月21日進入公司,依據(jù)公司的須要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能依據(jù)我的工作實力、看法及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

現(xiàn)將這一個月我個人在公司的狀況做一下總結:

在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物整理整理,幫助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,仔細受理業(yè)主的詢問和投訴。

在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體狀況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊幫助實力,主動學習新學問,

注意自身發(fā)展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了肯定的進步,但我發(fā)覺自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻遺忘整理茶幾上的雜物,今后我肯定會加倍留意。同時,也希望領導和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提示和指正。

總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完備,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

此致

敬禮!

申請人:xx

20xx年x月x日

20xx客服人員轉正申請書2

敬重的領導:

您好!

我叫xx,首先,特別感謝您給我到貴公司學習的機會。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔當物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個月。依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

兩個月以來,特別感謝領導對我的關切與指導,以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的'感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內容從了解到駕馭。物業(yè)公司重在服務,而服務的關鍵在于細微環(huán)節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐性和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時,力爭使工作質量登上一個嶄新的臺階,為公司美妙明天貢獻自己的力氣與激情。

第一、軍訓

初到公司工作的第一天就是軍訓,剛起先一聽,感覺挺有意思的,高校時的軍訓,只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經(jīng)驗了才知道沒那么簡潔。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎動作訓練,看似簡潔但要做到標準,規(guī)范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培育人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅毅的意志。培育良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!

其次、培訓

軍訓的同時,楊總起先了服務標準禮儀的課程,作為服務行業(yè),細微環(huán)節(jié)化服務禮儀很重要,通過學習使我在自身實力和素養(yǎng)方面有了很大的提升,在培訓課程中時常地穿插各種團隊建設的小嬉戲,用傳名片嬉戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要同心協(xié)力,相互協(xié)作。在"人生應當養(yǎng)成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確相識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著歡樂的心情學習,通過培訓使我學到了許多在社交過程中的溝通技巧和好用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習,將學到學問敏捷應運到工作中,立足澤龍細微環(huán)節(jié)服務標準定位。

第三、上崗實踐

經(jīng)驗了前期的熬煉,最終在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱忱,用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、感謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛起先的幾天,每天站幾個小時下來,身心乏累,心里靜默掉眼淚,但當我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的看法、細致的服務,熱忱的面貌為客戶供應良好的服務,為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓練

為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增加員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓練,在教練驚慌口哨聲中,起先了簡潔的軍訓,接著在教練指引下起先組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領導致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過程中大家彼此間相互照看,親如一家,通過這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有很多不同之處,在工作中我很注意向四周的同事學習,到處多留意,多看、多思索、多學習、以便于能盡快熟識和了解公司的狀況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習。做為服務行業(yè),對個人的實力素養(yǎng)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)實力素養(yǎng)的同時,還要主動主動的幫助四周的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告知自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。

總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔當?shù)膷徫?,并能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,并主動全面的協(xié)作公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調和協(xié)作,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。特此申請轉正,望領導賜予批準!

此致

敬禮!

申請人:xx

20xx年x月x日

20xx客服人員轉正申請書3

敬重的領導:

您好!

我叫xx,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本駕馭,并已起先正式上崗。依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到仔細、負責、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。

其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。

再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和相識,這樣才可以給客戶供應20xx年x月x日

20xx客服人員轉正申請書4

敬重的公司領導:

首先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__,于20__年6月22日入職公司,依據(jù)公司支配,目前擔當__家園物業(yè)客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟識和駕馭了業(yè)務狀況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住打算工作,冷靜應對和妥當處理業(yè)主質疑及看法,精確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面,我主動為客戶著想,剛好、妥當?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問題,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的駕馭了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增加了員工服務意識。在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工仔細分析欠繳物業(yè)費的緣由,并針對性的實行了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡察工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的'“等、看、靠”,轉變成主動、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和諧相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠擔當部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,情愿接著做好本崗位工作,為公司發(fā)展主動貢獻自己的力氣,為此,本人特提出轉正申請,望領導批準為盼

20xx客服人員轉正申請書5

敬重的領導:

我是xx部門的xx,于X年X月X日成為貴公司的試用員工,到今日已經(jīng)有X個月,試用期已滿。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為正式員工。

在這段時間里,我主要的工作是xx,通過熬煉,我熟識了x的整個操作流程。在工作中,我始終嚴格要求自己,仔細剛好做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;__方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨當一面,為x做出更大的貢獻。

當然,初入x,難免出現(xiàn)一些小差小錯須要領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝x的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提示和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內適應了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這X個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有許多不足的地方,處理問題的閱歷方面有待提高,團隊協(xié)作實力也須要進一步增加,須要不斷接著學習以提高自己x的實力。

我很喜愛這份工作,這半年來我學到了許多,感悟了許多;看到__的快速發(fā)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和xx一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為x創(chuàng)建價值,同x一起展望美妙的將來!

此致

敬禮

xx謹上

X年X月X日

20xx客服人員轉正申請書6

時間如梭,不知不覺中來x工作已有半年了。在我看來,這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業(yè)學問,時間已經(jīng)消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過上半年的工作和學習,對客服工作也由生疏變成了熟識。下面是我上半年來的主要工作內容。

一、立足本職,愛崗敬業(yè)。

作為客服人員,我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。每當遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;當同事遇到困難須要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作安排,堅決聽從公司的支配,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進。

理論是行動的先導。作為x基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維實力,注意用理論聯(lián)系實際,用實踐來熬煉自己。

三、認清職責,強化學習。

許多人不了解客服工作,認為它很簡潔、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)學問,駕馭肯定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一起先就相識到了,而是在工作中經(jīng)驗了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

四、重視細微環(huán)節(jié),努力工作。

工作生活中體會到了細微環(huán)節(jié)的重要性。細微環(huán)節(jié)因其“小”,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐性度,更加注意細微環(huán)節(jié),加強工作責任心和培育工作主動性;對工作耐性度,更加注意細微環(huán)節(jié),加強工作責任心和培育工作主動性。

多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面實力,跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,x的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!

在此我提出轉正申請,請求公司領導給我熬煉自己,實現(xiàn)志向的機會,我會

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