2023年項(xiàng)目管理平時(shí)作業(yè)行本

姓名：學(xué)號(hào)：得分：姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師著名：第一章??第三章一、名詞解釋項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理是根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際環(huán)境，通過(guò)各方干系人的合作努力，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，達(dá)成項(xiàng)目的目的規(guī)定，滿足或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需求和盼望的過(guò)程。項(xiàng)目生命期：通常將項(xiàng)目從開始到結(jié)束經(jīng)歷的各個(gè)階段的序列叫做項(xiàng)目生命期。項(xiàng)目章程：項(xiàng)目章程是正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目資金的文獻(xiàn)，由項(xiàng)目發(fā)起人或者項(xiàng)目組織之外的主辦人頒發(fā)。項(xiàng)目章程任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開展項(xiàng)目活動(dòng)。范圍說(shuō)明書：范圍說(shuō)明書具體說(shuō)明了為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目，明確了項(xiàng)目的目的和重要的可交付成果，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)主之間簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)，也是未來(lái)項(xiàng)目實(shí)行的基礎(chǔ)。二、單項(xiàng)選擇下面哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素？(B)A.項(xiàng)目環(huán)境B.工作分解結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目干系人D.項(xiàng)目資源時(shí)候向一個(gè)項(xiàng)目指派項(xiàng)目經(jīng)理？(B)A.協(xié)議簽訂之后B.就在協(xié)議的執(zhí)行之前C.協(xié)議啟動(dòng)其間D.協(xié)議計(jì)劃編制其間在項(xiàng)目控制過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的工作不涉及下述哪項(xiàng)內(nèi)容?(A)A.擬定已經(jīng)發(fā)生變更B.保證變更已經(jīng)得到批準(zhǔn)C.保證所有變更都獲得管理層的批準(zhǔn)D.在變更發(fā)生時(shí)，對(duì)變更進(jìn)行管理三、多項(xiàng)選擇1、下列哪些選項(xiàng)屬于項(xiàng)目目的規(guī)定的規(guī)定?(AD)A.成本低于2023萬(wàn)B.使用舒適C.色彩鮮艷D.2023年3月18日之前竣工下面哪些說(shuō)法屬于大多數(shù)項(xiàng)R生命期具有的共同特性?(ACD)A.項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目最終產(chǎn)品特性的最后成本的能力，在項(xiàng)目開始時(shí)最高，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷減少;B.項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本這三個(gè)因素中的任何一個(gè)發(fā)生變化，其他兩個(gè)因素也要發(fā)生變化;

C.項(xiàng)目開始時(shí)不擬定性水平最高，因此失敗的風(fēng)險(xiǎn)最高，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展完畢項(xiàng)目的擬定性日益增長(zhǎng)；D.在項(xiàng)目中交付的成果，是可測(cè)量、可驗(yàn)證的工作結(jié)果。下列哪些過(guò)程屬于項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程組？（BCD）A.開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B.執(zhí)行報(bào)告C.執(zhí)行質(zhì)量保證D.綜合變更控制四、問答題項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素有哪些？（1）項(xiàng)目環(huán)境涉及:社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境（2）項(xiàng)目干系人包含:項(xiàng)目經(jīng)理、消費(fèi)者/使用者、執(zhí)行組織、公司、政府或社會(huì)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、發(fā)起人、有影響力的人、項(xiàng)目辦公室（3）資源?切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西，涉及自然資源和人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和悟性資源。（4）目的規(guī)定規(guī)定涉及項(xiàng)目實(shí)行范圍、質(zhì)量規(guī)定、利潤(rùn)或成本目的、時(shí)間F1的以及必須滿足的法規(guī)規(guī)定等（5）需求和欲望對(duì)不同干系人的不同需求加以協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，以取得某種平衡，最大限度的調(diào)動(dòng)項(xiàng)目干系人的積極性項(xiàng)目管理涉及那些過(guò)程組？（1）啟動(dòng)過(guò)程組，定義并且授權(quán)項(xiàng)目或階段（2）計(jì)劃過(guò)程組，定義或漸進(jìn)明細(xì)項(xiàng)目目的和計(jì)劃，選擇最優(yōu)的行動(dòng)過(guò)程以達(dá)成所從事的項(xiàng)目或階段的目的和范圍規(guī)定（3）執(zhí)行過(guò)程組，綜合運(yùn)用人力和其他資源,執(zhí)行項(xiàng)目或階段的管理計(jì)劃（4）監(jiān)督和控制過(guò)程組，有規(guī)律的測(cè)量和監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程，辨認(rèn)與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差，必要時(shí)采用糾正行動(dòng)，以適合項(xiàng)H或階段目的規(guī)定（5）收尾過(guò)程組，正式接受項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果，有秩序的結(jié)束項(xiàng)目和階段姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師著名：項(xiàng)目管理作業(yè)姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師著名：產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品和服務(wù)所表現(xiàn)的特性或功能范圍驗(yàn)證:范圍驗(yàn)證是項(xiàng)目干系人正式接受項(xiàng)目范圍的過(guò)程,需要審查可交付成果和工作結(jié)果，以保證他們都己經(jīng)對(duì)的圓滿的完畢。網(wǎng)絡(luò)圖：網(wǎng)絡(luò)圖是用來(lái)描述項(xiàng)目活動(dòng)及其邏輯關(guān)系的活動(dòng)排序圖。該圖可以涉及項(xiàng)目的所有具體活動(dòng)，也可以只涉及項(xiàng)目的重要活動(dòng)，圖中還應(yīng)附有簡(jiǎn)樸的說(shuō)明，描述活動(dòng)排序的基本方法，對(duì)于任何特別的排序都應(yīng)做具體的說(shuō)明。關(guān)鍵路線法對(duì)于一個(gè)項(xiàng)FI而言，只有項(xiàng)H網(wǎng)絡(luò)圖中的最長(zhǎng)的或耗時(shí)最多的活動(dòng)路線完畢之后，項(xiàng)目才干結(jié)束，這條最長(zhǎng)的活動(dòng)路線就叫做關(guān)鍵路線。二、單項(xiàng)選擇1、范圍確認(rèn)的重要內(nèi)容是什么？（B）A.保證項(xiàng)目可交付成果準(zhǔn)時(shí)完畢；B.通過(guò)保證客戶可交付成果的接受，保證項(xiàng)目不偏禽軌道；C.顯示可交付成果符合技術(shù)規(guī)范；D.提供一個(gè)發(fā)現(xiàn)不批準(zhǔn)見的機(jī)會(huì)。2、在項(xiàng)目實(shí)行期間，你發(fā)現(xiàn)盡管以前已經(jīng)批準(zhǔn)了工作范圍，但客戶卻對(duì)工作范圍進(jìn)行了變更，對(duì)該項(xiàng)變更的成本沒有異議。你應(yīng)當(dāng)一方面做什么？（C）A.遵循變更過(guò)程；B.與客戶討論該項(xiàng)變更并協(xié)商新的范圍；C.與團(tuán)隊(duì)開會(huì)，計(jì)劃選擇方案；D.對(duì)該項(xiàng)變更也許導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并形成文獻(xiàn)。3、一?項(xiàng)任務(wù)的最早開始時(shí)間是三天,最晚開始時(shí)間是第十三天，最早完畢時(shí)間是九天，最晚完畢時(shí)間是第十九天。該任務(wù)（A）A.在關(guān)鍵途徑上；B.有滯后；C.進(jìn)展情況良好;D.不在關(guān)鍵途徑上。三、多項(xiàng)選擇1、在你以前的項(xiàng)目實(shí)行期間，即使你交付了客戶擬定的內(nèi)容，你也很難得到范圍驗(yàn)證的簽字認(rèn)可。為了未來(lái)項(xiàng)目更好實(shí)行，你會(huì)關(guān)注哪幾個(gè)過(guò)程?（BD）A.趨勢(shì)分析B.范圍驗(yàn)證C.范圍定義D.范圍管理計(jì)劃2、項(xiàng)目的大部分己經(jīng)完畢,客戶規(guī)定對(duì)工作范圍作重大變更。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng):（ABD）A.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開會(huì)，決定是否可以做此變更；B.向客戶要該項(xiàng)變更的描述；C.向客戶屆時(shí)，進(jìn)展到這個(gè)限度不能再做此項(xiàng)變更；D.告知管理層。3、依照下表，指出非關(guān)鍵途徑是:（ACD）A.開始-C-A-B—結(jié)束;B.開始一C-D-E-F-結(jié)束；C.開始-C-D-E-B-結(jié)束；D.開始-A-B-C-D-結(jié)束?；顒?dòng)緊前活動(dòng)估算（周）

開始0C開始3DC6AC8ED4BA,E5FE3結(jié)束B,F0四、問答題什么是工作分解結(jié)構(gòu)詞典？工作分解結(jié)構(gòu)詞典是一套工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的單元說(shuō)明書和手冊(cè)，通常涉及：項(xiàng)目的WBS單元編號(hào)(編碼)體系說(shuō)明、按照順序列出的單元的標(biāo)記、定義目的、工作說(shuō)明書、相關(guān)活動(dòng)的列表和里程碑列表。其他的信息可以涉及組織的責(zé)任、開始和完畢時(shí)間、資源需求、成本估計(jì)、費(fèi)用編碼、協(xié)議信息、質(zhì)量需求和有助于執(zhí)行工作的技術(shù)參考。項(xiàng)目中的邏輯關(guān)系通常涉及哪幾種？(1)結(jié)束一開始型(FS)：B在A開始之前不能開始(2)開始一開始型(SS)：B在A開始之前不能開始(3)結(jié)束一結(jié)束型(FF)：B在A結(jié)束之前不能結(jié)束(4)開始一結(jié)束型(SF)：B在A開始之前不能結(jié)束一、名詞解釋項(xiàng)目管理作業(yè)(3)第六章一第八章姓名：學(xué)號(hào)：項(xiàng)目管理作業(yè)(3)第六章一第八章姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師署名：指與項(xiàng)目的形成有直接關(guān)系的那部提成本，也就是說(shuō)，成本的發(fā)生與項(xiàng)目是直接相應(yīng)的。這些成本涉及直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)、船機(jī)使用費(fèi)、其他直接費(fèi)等。項(xiàng)目管理成本指為組織管理項(xiàng)FI所發(fā)生的成本支出，此項(xiàng)H成本為項(xiàng)目的簡(jiǎn)介成本。重要涉及：人工費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具用品使用費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、工程保修費(fèi)、工程排污費(fèi)、外單位管理費(fèi)等。質(zhì)量控制質(zhì)量控制是關(guān)于活動(dòng)和技術(shù)的集合性術(shù)語(yǔ)，在執(zhí)行質(zhì)量控制過(guò)程中，活動(dòng)與技術(shù)旨在發(fā)明特定的質(zhì)量特性。這種活動(dòng)涉及不斷監(jiān)督和控制過(guò)程、辨認(rèn)和消除產(chǎn)生的因素，運(yùn)用記錄過(guò)程控制減少可變性來(lái)增長(zhǎng)這些過(guò)程的效率。責(zé)任分派矩陣用于描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目需要做的工作之間的關(guān)系。在較大的項(xiàng)目，RAM可以在不同的層次開發(fā)；較低檔的RAM可以用于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分派角色、職責(zé)和具體活動(dòng)層級(jí)的授權(quán)。二、單項(xiàng)選擇1、項(xiàng)目經(jīng)理必須發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。擬定活動(dòng)開始/結(jié)束時(shí)間和資源。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)做什么？（C）A.根據(jù)溝通計(jì)劃分發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)戈ij;B.擬定資源的可用性；C.細(xì)化項(xiàng)目計(jì)劃，使其反映更精確的成本信息；D.發(fā)布帶說(shuō)明時(shí)間表的甘特圖。2、在選擇項(xiàng)目工作人員中，下列哪項(xiàng)不是一項(xiàng)考慮因素？（D）A.組織類型；B.個(gè)人特性；C.以前的經(jīng)歷；D.個(gè)人愛好。3、在選擇項(xiàng)目工作人員中，下列哪項(xiàng)不是一項(xiàng)考慮因素？（D）A.組織類型；B.個(gè)人特性；C.以前的經(jīng)歷；D.個(gè)人愛好。三、多項(xiàng)選擇1、某工程項(xiàng)目截止當(dāng)前完畢的掙值1605萬(wàn)元，計(jì)劃值是1550萬(wàn)元，項(xiàng)目的實(shí)際成本是2120萬(wàn)元。下列各項(xiàng)哪幾項(xiàng)是對(duì)的的：（BC）A.CV=55B.SV=55C.CPI=O.76D.SPI=1.132、下列哪項(xiàng)屬于質(zhì)量保證的輸出：（BD）A.確認(rèn)缺陷修復(fù)；B.推薦糾正活動(dòng)；C.過(guò)程改善計(jì)劃；D.組織的過(guò)程資產(chǎn)（更新）。3、一個(gè)項(xiàng)bl經(jīng)理有非常龐大的預(yù)算，但是在團(tuán)隊(duì)和獲取足夠的管理層支持方面缺少經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下，要完畢工作,應(yīng)當(dāng)采用哪些有效的方法?（AC）A.給達(dá)成具體的質(zhì)量指標(biāo)設(shè)立獎(jiǎng)金;

B.告知團(tuán)隊(duì)成員，假如他們表現(xiàn)不好就解雇他們？C.邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員的老板們，討論項(xiàng)目的目的和利益問題；D.告知團(tuán)隊(duì)成員不要緊張，由于項(xiàng)目經(jīng)理將提供項(xiàng)目的專業(yè)技能。四、問答題1、項(xiàng)目預(yù)算有那兩種基本方法，它們有什么優(yōu)缺陷？（1）自上而下的項(xiàng)目預(yù)算?方面，由項(xiàng)目的上層和中層管理人員對(duì)項(xiàng)目的總體費(fèi)用、構(gòu)成項(xiàng)目的子項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，這些估計(jì)的結(jié)果給予底層的管理人員，在此基礎(chǔ)上他們對(duì)組成項(xiàng)目或子項(xiàng)目的任務(wù)和子任務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)。然后向下一級(jí)傳遞，直到最底層。優(yōu)點(diǎn):1）總體預(yù)算往往比較準(zhǔn)確；2）預(yù)算分派可以顧及各項(xiàng)任務(wù),避免了厚此薄彼的情況缺陷：具有一定的主觀性，經(jīng)常由于組織上下級(jí)人員之間的溝通不善而導(dǎo)致失誤（2）自下而上的項(xiàng)目預(yù)算最初，預(yù)算是針對(duì)資源（團(tuán)隊(duì)成員的T作時(shí)間和原材料）進(jìn)行的，然后才轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費(fèi)。所有工作任務(wù)估算的總體匯總就形成了項(xiàng)FI總體費(fèi)用的直接估計(jì)。項(xiàng)FI經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用以及項(xiàng)目要達(dá)成的利潤(rùn)目的就形成了項(xiàng)目的總預(yù)算。優(yōu)點(diǎn)：預(yù)算出自基層人員之手，基層人員更為清楚具體活動(dòng)所需的資源量，可以避免引起爭(zhēng)執(zhí)和不滿缺陷：卜.層也許會(huì)夸大數(shù)字，強(qiáng)調(diào)局部利益，不能從全局出發(fā)2、什么是一致性和非一致性成本？（1）一致性成本公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的防止費(fèi)用和檢查費(fèi)用是積極性質(zhì)量過(guò)程的成本，稱為一致性成本（2）因未達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的廠內(nèi)損失和廠外損失是控制失效的損失，稱為非一致性成本姓名：姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師署名：姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師署名：項(xiàng)目管理作業(yè)（4）姓名：學(xué)號(hào)：得分：教師署名：一、名詞解釋1、項(xiàng)目溝通計(jì)劃項(xiàng)目溝通技術(shù)編制設(shè)計(jì)項(xiàng)FI全過(guò)程的溝通工作、溝通方法、溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃和安排，通過(guò)該過(guò)程可以擬定項(xiàng)目干系人的信息需求和溝通需求,也就是擬定了何人在何時(shí)需要何種信息，以及如何將信息提供應(yīng)他們22、2、2、風(fēng)險(xiǎn)定性分析指評(píng)估已辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的也許性以及影響限度的過(guò)程，并且按照風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目的的影響限度進(jìn)行排序。這種分析可以進(jìn)一步明確特定風(fēng)險(xiǎn)，并指導(dǎo)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)包含著以不同方式從系統(tǒng)外部獲得貨品、工程和服務(wù)的整個(gè)采辦過(guò)程。因此，采購(gòu)不僅涉及購(gòu)買貨品,并且還涉及雇用承包商來(lái)實(shí)行工程和聘用征詢專家來(lái)從事征詢服務(wù)詢價(jià)詢價(jià)是向賣方獲取如何滿足項(xiàng)目規(guī)定的信息。在完畢采購(gòu)計(jì)劃后，對(duì)于每一件要采購(gòu)的資源，一旦規(guī)定文獻(xiàn)準(zhǔn)備好，就會(huì)告知相應(yīng)的潛在賣方，讓他們提交回復(fù)文獻(xiàn)（投標(biāo)書）。二、單項(xiàng)選擇1、管理收尾完畢得最早日期是：（C）A.在每個(gè)項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)；B.在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)；C.當(dāng)可交付成果完畢時(shí)；D.在每位新項(xiàng)目經(jīng)理接管項(xiàng)目時(shí)。2、對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，閱讀進(jìn)展報(bào)告同實(shí)地觀測(cè)項(xiàng)目情況、詢問問題并協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員的工作相比,有什么不利之處?（C）A.進(jìn)展報(bào)告包含所有團(tuán)隊(duì)成員提供的信息；B.進(jìn)展報(bào)告包含干系人提供的信息；C.一般，進(jìn)展報(bào)告在事發(fā)后顯示發(fā)生的問題；D.進(jìn)展報(bào)告提供趨勢(shì)方面的信息。3、剛完畢了項(xiàng)目一項(xiàng)重要可交付成果，此時(shí)你意識(shí)到賣方?jīng)]有進(jìn)行規(guī)定的檢查。你應(yīng)當(dāng)如何做？（C）A.從付款中扣除檢查成本；B.從工作范圍中減去檢查內(nèi)容；C.規(guī)定賣方完畢檢查；D.就賣方的行為，報(bào)告給負(fù)責(zé)檢查的地方政府部門。三、多項(xiàng)選擇1、你在與職能經(jīng)理或外部干系人一起工作中，將使用的重要溝通技能是：（BD）A.問題解決；B.談判；C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)；D.公關(guān)。2、一名項(xiàng)目經(jīng)理剛剛完畢了一個(gè)投資3億2千萬(wàn)人民幣的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。接下來(lái)，應(yīng)當(dāng)做什么？（BD）A.擬定項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)；B.風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的協(xié)議管理；C增長(zhǎng)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的活動(dòng)；D.召開項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審核會(huì)。3、下述那些活動(dòng)在采購(gòu)計(jì)劃編制過(guò)程中進(jìn)行?（ACD）A.自制或外購(gòu)決定；B.回答賣方問題；C.制訂協(xié)議；D.協(xié)議工作說(shuō)明書（SOW）。四、問答題績(jī)效報(bào)告的基本內(nèi)容是什么？（1）本期項(xiàng)FI的進(jìn)展情況（2）下一期的項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)期目的（3）