《國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IM》培訓(xùn)之一湯銘端

IPMPIPMP考前培訓(xùn)內(nèi)容第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理4學(xué)時(shí)第二部分：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)8學(xué)時(shí)第三部分：項(xiàng)目論證與評(píng)估4學(xué)時(shí)第四部分：項(xiàng)目計(jì)劃與控制12學(xué)時(shí)第五部分：項(xiàng)目收尾與后評(píng)估4學(xué)時(shí)第六部分：項(xiàng)目綜合管理8學(xué)時(shí)第七部分：項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用案例8學(xué)時(shí)總計(jì)48學(xué)時(shí)IPMP《國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(IPMP)》培訓(xùn)之一第一部分項(xiàng)目與項(xiàng)目管理IPMP中國(guó)認(rèn)證委員會(huì)全國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)中國(guó)航天科工集團(tuán)公司706所湯銘端培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)本部分的培訓(xùn)：了解項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用掌握項(xiàng)目的定義和特征掌握項(xiàng)目管理的基本概念并了解其主要內(nèi)容掌握項(xiàng)目管理的階段劃分并了解其內(nèi)容了解項(xiàng)目管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系回答問(wèn)題什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理的內(nèi)容一、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用項(xiàng)目管理的歷史項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理和其它學(xué)科的關(guān)系項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關(guān)于IPMP認(rèn)證1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開(kāi)始于大型國(guó)防工業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，成立于1960年美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理2.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理現(xiàn)代項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意活動(dòng)方法學(xué)科3.項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識(shí)和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：一門(mén)學(xué)科廣泛開(kāi)展“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”的研究一個(gè)專業(yè)在大學(xué)開(kāi)設(shè)“項(xiàng)目管理”專業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位一種職業(yè)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證5.國(guó)際際項(xiàng)目管管理發(fā)展展的三個(gè)個(gè)趨向項(xiàng)目管理理的全球球化:主要表現(xiàn)現(xiàn)在國(guó)際際間的項(xiàng)項(xiàng)目合作作日益增增多、國(guó)國(guó)際化的的專業(yè)活活動(dòng)日益益頻繁、、項(xiàng)目管管理專業(yè)業(yè)信息的的國(guó)際共共享。項(xiàng)目管理理的多元元化:行業(yè)領(lǐng)域域及項(xiàng)目目類型的的多樣性性，導(dǎo)致致了各種種各樣的的項(xiàng)目管管理方法法，從而而促進(jìn)了了項(xiàng)目管管理的多多元化發(fā)發(fā)展。項(xiàng)目管理理的專業(yè)業(yè)化:突出表現(xiàn)現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)發(fā)展和完完善、學(xué)學(xué)歷教育育和非學(xué)學(xué)歷教育育競(jìng)相發(fā)發(fā)展、項(xiàng)項(xiàng)目與項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)科的的探索及及專業(yè)化化項(xiàng)目咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)的出現(xiàn)現(xiàn)。項(xiàng)目管理理科學(xué)的的雙向發(fā)發(fā)展項(xiàng)目管理理學(xué)科化發(fā)發(fā)展實(shí)用化發(fā)發(fā)展項(xiàng)目學(xué)項(xiàng)目管理理學(xué)科項(xiàng)目管理理知識(shí)體體系方法工工具具標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法法規(guī)規(guī)6.當(dāng)今今國(guó)際項(xiàng)項(xiàng)目管理理發(fā)展的的三個(gè)熱熱點(diǎn)證書(shū)制熱熱培訓(xùn)熱軟件熱7.項(xiàng)項(xiàng)目管理理專業(yè)組組織國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)IPMA美國(guó)項(xiàng)目目管理學(xué)學(xué)會(huì)(PMI)中國(guó)項(xiàng)目目管理研研究委員員會(huì)（PMRC）國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)IPMAInternationalProjectManagementAssociationIPMA-是一個(gè)在在瑞士注注冊(cè)的非非贏利性性國(guó)際項(xiàng)項(xiàng)目管理理專業(yè)組組織。創(chuàng)立于1965年。IPMA的成員主主要是各各國(guó)的項(xiàng)項(xiàng)目管理理協(xié)會(huì)。。（NationalAssociation）現(xiàn)有31個(gè)成員員組織（（NA)，中國(guó)國(guó)（PMRC）是其NA之一奧地利、、中國(guó)、、克羅地地亞、捷捷克、丹丹麥、埃埃及、、芬蘭、、法國(guó)、、德國(guó)、、希臘、、匈牙利利、冰島島、印度度、愛(ài)愛(ài)爾蘭、、意大利利、拉脫脫維亞、、荷蘭、、挪威、、波蘭、、葡萄牙牙、俄羅羅斯、斯斯洛伐克克、斯洛洛文尼亞亞、南非非、西班班牙、瑞瑞典、瑞瑞士、烏烏克蘭、、英國(guó)、、南斯拉拉夫IPMA也有團(tuán)體體會(huì)員和和個(gè)人會(huì)會(huì)員，各各NA的團(tuán)體和和個(gè)人會(huì)會(huì)員，各各NA的團(tuán)體和和個(gè)人會(huì)會(huì)員自動(dòng)動(dòng)成為IPMA的會(huì)員。。國(guó)際項(xiàng)目目管理協(xié)協(xié)會(huì)IPMA美國(guó)項(xiàng)目目管理學(xué)學(xué)會(huì)(PMI)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目目管理專專業(yè)組織織

(PMRC)---1991中國(guó)項(xiàng)目目管理研研究委員員會(huì)PMRC是中國(guó)唯唯一的一一個(gè)全國(guó)國(guó)性跨行行業(yè)項(xiàng)目目管理學(xué)學(xué)術(shù)組織織1991年成立立，至今今已有十十多年的的歷史舉行了四四次國(guó)內(nèi)內(nèi)項(xiàng)目管管理學(xué)術(shù)術(shù)會(huì)議、、三次國(guó)國(guó)際會(huì)議議建立了中中國(guó)項(xiàng)目目管理知知識(shí)體系系，引進(jìn)進(jìn)了國(guó)際際項(xiàng)目管管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)認(rèn)證IPMP代表中國(guó)國(guó)加入了了國(guó)際項(xiàng)項(xiàng)目管理理協(xié)會(huì)IPMA，成為其會(huì)會(huì)員國(guó)組組織PMRC的目標(biāo)是是致力于于中國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理理的專業(yè)業(yè)化和國(guó)國(guó)際化發(fā)發(fā)展8.國(guó)內(nèi)內(nèi)項(xiàng)目管管理的發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)中國(guó)項(xiàng)目目管理學(xué)學(xué)科體系系的成熟熟C-PMBOK&C-NCB的正式出出版學(xué)歷教育育與非學(xué)學(xué)歷教育育的竟相相發(fā)展中國(guó)項(xiàng)目目管理的的短期技技能培訓(xùn)訓(xùn)日益普普及學(xué)歷教育中逐逐漸引入項(xiàng)目目管理專業(yè)，，特別是項(xiàng)目目管理工程碩碩士的出現(xiàn)項(xiàng)目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的的飛速發(fā)展：：IPMP/PMP/C-PMP項(xiàng)目管理應(yīng)用用領(lǐng)域的多元元化從傳統(tǒng)的建筑筑與國(guó)防領(lǐng)域域逐漸發(fā)展到到軟件、信息息、制造、石石化等領(lǐng)域企業(yè)項(xiàng)目化管管理的出現(xiàn)9.項(xiàng)目管理理專業(yè)證書(shū)發(fā)發(fā)展研究知識(shí)體系標(biāo)準(zhǔn)教育與培訓(xùn)證書(shū)基礎(chǔ)基本構(gòu)架基于研究支持標(biāo)準(zhǔn)基于標(biāo)準(zhǔn)10.關(guān)于項(xiàng)項(xiàng)目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證ProjectPeopleOrgani-zationTheProfessionOPM3PMBOKGuideTMIPMACompetenceBaseline(ICB)項(xiàng)目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)ProjectManagementBodyofKnowledgeProjectManagementProfessional（2）IPMA的ICB與IPMP,1996(1987,1993)InternationalProjectManagementProfessional（3）C-PMBOK和C-NCBNationalCompetenceBaseline（4）中國(guó)的認(rèn)證體體系及其組織織機(jī)構(gòu)PMI的PMP1985年設(shè)設(shè)立項(xiàng)目管理理資質(zhì)認(rèn)證制制度（PMP），1991年正式推廣。。PMP認(rèn)證的基準(zhǔn)是是美國(guó)的PMBOK申請(qǐng)者必須通通過(guò)兩種形式式的考試：項(xiàng)目管理經(jīng)歷歷的審查參加并通過(guò)包包括200個(gè)個(gè)問(wèn)題的考試試IPMA的IPMPIPMP的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是是ICB，其主要是以英英、法、德等等國(guó)的認(rèn)證體體系為基礎(chǔ)建建立的。IPMA在1996年年提出了IPMA的四級(jí)證書(shū)體體系IPMP，1999年正式推出ICB。IPMP的運(yùn)作是由假假加入其組織織的會(huì)員國(guó)項(xiàng)項(xiàng)目管理組織織進(jìn)行推廣。。在會(huì)員國(guó)推行行的兩個(gè)前提提條件是：建立本國(guó)的PMBOK將ICB轉(zhuǎn)化為NCB目前已經(jīng)在全全球包括美、、英、法、德德等40多個(gè)個(gè)國(guó)家推廣，，全球已經(jīng)有有超過(guò)3萬(wàn)人人獲得各種級(jí)級(jí)別的IPMP證書(shū)。ICB與NCBICB(IPMACompetenceBaseline)包括括項(xiàng)目管理中中知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的42個(gè)要要素（28個(gè)個(gè)核心要素和和14個(gè)附加加要素），個(gè)個(gè)人素質(zhì)的8個(gè)方面和總總體印象的10個(gè)方面。。IPMA要求求在一個(gè)NCB(NationalCompetenceBaseline)中必須接接受全部的28個(gè)核心要要素和至少6個(gè)由該國(guó)挑挑選的附加要要素，以及個(gè)個(gè)人素質(zhì)和總總體印象的全全部方面。對(duì)對(duì)于附加要素素中關(guān)于知識(shí)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的8個(gè)要素，要要在考慮本國(guó)國(guó)特征及項(xiàng)目目管理新發(fā)展展的基礎(chǔ)上，，適當(dāng)進(jìn)行刪刪減或被新的的要素替代。。11.關(guān)于IPMPIPMP注重重能力考核，，能力＝知識(shí)識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)＋個(gè)個(gè)人素質(zhì)是其其基本定義IPMPC級(jí)以上考核核，級(jí)別越高高對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的的要求越嚴(yán)格格IPMP筆筆試考核注重重于解決實(shí)際際問(wèn)題的能力力，并且試題題考核以案例例為導(dǎo)向WORKSHOP與案例例報(bào)告是IPMP特有的的考核形式，，對(duì)于應(yīng)試者者個(gè)人素質(zhì)及及解決問(wèn)題的的能力考核非非常重要IPMP面試試著重于對(duì)應(yīng)應(yīng)試者綜合素素質(zhì)的考核，，全面了解應(yīng)應(yīng)試者從事項(xiàng)項(xiàng)目管理的理理念I(lǐng)PMA的四級(jí)認(rèn)證體體系級(jí)別能力認(rèn)證程序頭銜有效性A能力=第一階段知識(shí)+

CPD

申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)+履歷個(gè)人態(tài)度自我評(píng)估參考材料項(xiàng)目清單

第二階段第三階段認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理5年B認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理5年C認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家5年D考試認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員無(wú)時(shí)間限制認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證的項(xiàng)目管管理專家認(rèn)證的項(xiàng)目管管理專業(yè)人員員CPMPMP知識(shí)PMF申請(qǐng)履歷自我評(píng)估面試項(xiàng)目報(bào)告任選例如研討會(huì)或研究會(huì)嚴(yán)格的考核研討/workshop：1天筆試/Examination：3小時(shí)面試/Interviews(30分鐘）12.關(guān)于IPMP筆試IPMPC級(jí)以實(shí)際案例為為導(dǎo)向注重項(xiàng)目管理理核心方法的的考核強(qiáng)調(diào)方法的應(yīng)應(yīng)用題型為問(wèn)答題題IPMPD級(jí)注重理論與案案例相結(jié)合的的考核相對(duì)全面的綜綜合考核題型以選擇題題和問(wèn)答題相相結(jié)合13.IPMP的能力考考核因素基本能力：管理，項(xiàng)目目和項(xiàng)目管理理，項(xiàng)目背景景和利益相關(guān)關(guān)者，系統(tǒng)方方法和項(xiàng)目管管理，項(xiàng)目管管理實(shí)施，項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)目成功與失失敗的準(zhǔn)則，，項(xiàng)目階段，，項(xiàng)目生命期期，標(biāo)準(zhǔn)與指指南社會(huì)能力：洞察力，激激勵(lì)，社會(huì)化化結(jié)構(gòu)，小組組和團(tuán)隊(duì)，學(xué)學(xué)習(xí)型組織，，自我管理，，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，，沖突管理，，特殊交流狀狀況方法能力：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，，過(guò)程和時(shí)間間管理，資源源管理，成本本管理，財(cái)務(wù)務(wù)管理，實(shí)施施測(cè)量和項(xiàng)目目進(jìn)展，項(xiàng)目目控制，多項(xiàng)項(xiàng)目管理，創(chuàng)創(chuàng)新技術(shù)，解解決問(wèn)題組織能力：公司和項(xiàng)目目組織，質(zhì)量量管理，合同同管理，構(gòu)型型和更改文檔檔管理，項(xiàng)目目開(kāi)始，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目目信息系統(tǒng)／／報(bào)告，項(xiàng)目目結(jié)束和評(píng)估估，人員管理理個(gè)人素質(zhì)：溝通能力；；首創(chuàng)精神，，務(wù)實(shí)，熱情情，激勵(lì)能力力；聯(lián)系的能能力，開(kāi)放性性；靈敏，自自我控制，價(jià)價(jià)值鑒賞能力力，樂(lè)意負(fù)責(zé)責(zé)任，人格誠(chéng)誠(chéng)實(shí)；解決沖沖突，辯論文文化，公正；；解決問(wèn)題能能力，全面思思考，公正；；忠誠(chéng)，堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)，樂(lè)于助人人；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)總體印象：常理（常常識(shí)），邏邏輯和系統(tǒng)統(tǒng)，語(yǔ)言／／文字表達(dá)達(dá)能力，綜綜合能力，，明晰，技技能，知識(shí)識(shí)水平，經(jīng)經(jīng)歷（閱歷歷）14.IPMP的考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)IPMPD級(jí)僅有筆試筆試總分為為160分分通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為為110分分IPMPC級(jí)筆試160分案例討論120分面試120分總分為400分通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)：：筆試最低100分案例討論＋＋面試最低低140分分總分最低為為280分分IPMP的考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)IPMPB級(jí)筆試160分（不記記入總分，，有C級(jí)證書(shū)者免免筆試）項(xiàng)目報(bào)告200分答辯+面試試200分分總分為400分通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)：：筆試最低100分項(xiàng)目報(bào)告120分答辯+面試試最低120分總分最低為為280分分IPMPA級(jí)項(xiàng)目報(bào)告200分答辯+面試試200分分總分為400分通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)：：項(xiàng)目報(bào)告120分答辯+面試試最低120分總分最低為為280分分二、項(xiàng)目項(xiàng)目的概念念項(xiàng)目與企業(yè)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的定義義項(xiàng)目定義的的說(shuō)明項(xiàng)目的主要要屬性項(xiàng)目的三重重約束項(xiàng)目的生命命周期討論舉出生活中中出現(xiàn)的實(shí)實(shí)際項(xiàng)目的的例子什么不能被被稱作項(xiàng)目目？這些項(xiàng)目之之所以成為為項(xiàng)目的原原因？項(xiàng)目的特征征1.認(rèn)識(shí)項(xiàng)項(xiàng)目--NEWOrleans河灘房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目1.認(rèn)識(shí)項(xiàng)項(xiàng)目—第15屆屆奧林匹克克冬季運(yùn)動(dòng)動(dòng)會(huì)1.認(rèn)識(shí)項(xiàng)項(xiàng)目—一個(gè)殘疾疾人的環(huán)球球旅行2.典型的的項(xiàng)目建造一座大大樓、一座座工廠或一一座水庫(kù)舉辦各種類類型的活動(dòng)動(dòng)，如一次次會(huì)議、一一次晚宴、、一次慶典典等新企業(yè)、新新產(chǎn)品、新新工程的開(kāi)開(kāi)發(fā)進(jìn)行一個(gè)組組織的規(guī)劃劃、規(guī)劃實(shí)實(shí)施一項(xiàng)活活動(dòng)進(jìn)行一次旅旅行、解決決某個(gè)研究究課題、開(kāi)開(kāi)發(fā)一套軟軟件在當(dāng)今社會(huì)會(huì)中，一切切都是項(xiàng)目目，一切也將成成為項(xiàng)目。?！绹?guó)項(xiàng)目目管理專業(yè)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證證委員會(huì)主主席PaulGrace3.項(xiàng)目的的概念自從有了人人類，人們們就開(kāi)展了了各種有組組織的活動(dòng)動(dòng)。隨著社社會(huì)的發(fā)展展，有組織織的活動(dòng)逐逐步分化為為兩種類型型：一類是連續(xù)續(xù)不斷、周周而復(fù)始的的活動(dòng)，人人們稱之為為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常常的生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)動(dòng)；另一類是臨臨時(shí)性、一一次性的活活動(dòng)，人們們稱之為““項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技技術(shù)改造活活動(dòng)、一項(xiàng)項(xiàng)環(huán)保工程程的實(shí)施。。4.項(xiàng)目的的定義項(xiàng)目是一個(gè)個(gè)特殊的將將被完成的的有限任務(wù)務(wù)，它是在在一定時(shí)間間內(nèi)，滿足足一系列特特定目標(biāo)的的多項(xiàng)相關(guān)關(guān)工作的總總稱。此定義實(shí)際際包含三層層含義：項(xiàng)目是一項(xiàng)項(xiàng)有待完成成的任務(wù)，，且有特定定的環(huán)境與與要求在一定的組組織機(jī)構(gòu)內(nèi)內(nèi)，利用有有限資源（（人力、物物力、財(cái)力力等）在規(guī)規(guī)定的時(shí)間間內(nèi)完成任任務(wù)任務(wù)要滿足足一定性能能、質(zhì)量、、數(shù)量、技技術(shù)指標(biāo)等等要求。5.項(xiàng)目定定義涉及的的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)始日期結(jié)束日期項(xiàng)目6.項(xiàng)目的的主要屬性性獨(dú)特性/一一次性多目標(biāo)屬性性生命周期屬屬性相互依賴性性沖突屬性7.項(xiàng)目與與作業(yè)的比比較項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二的重復(fù)的有限時(shí)間無(wú)限時(shí)間（相對(duì)）革命性的改變漸進(jìn)性的改變不均衡均衡目標(biāo)之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果型效率型以完成目標(biāo)、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨風(fēng)險(xiǎn)和不確定型經(jīng)驗(yàn)型8.項(xiàng)目的的三重約束束成功的項(xiàng)目目必須滿足足客戶、管管理層和供供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)費(fèi)用和性能能上的不同同要求。性能費(fèi)用時(shí)間功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)9.項(xiàng)目的的組成要素素項(xiàng)目的(界界定)范圍圍項(xiàng)目的組織織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的質(zhì)量量項(xiàng)目的費(fèi)用用項(xiàng)目的時(shí)間間進(jìn)度基本依附于界定定和組織10.項(xiàng)目目的分類原原則大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)投資、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動(dòng)、……工程非工程一次性任務(wù)(項(xiàng)目)討論舉出三個(gè)日日常生活中中你所參與與過(guò)的項(xiàng)目目,并分析析這些項(xiàng)目目的特點(diǎn).三、項(xiàng)目管管理項(xiàng)目管理的的概念項(xiàng)目管理的的特點(diǎn)不同層次項(xiàng)項(xiàng)目的管理理項(xiàng)目管理的的主要內(nèi)容容1.項(xiàng)目管管理的定義義項(xiàng)目管理就就是以項(xiàng)目目為對(duì)象的的系統(tǒng)管理理方法，通通過(guò)一個(gè)臨臨時(shí)性的、、專門(mén)的柔柔性組織，，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行高效率率的計(jì)劃、、組織、指指導(dǎo)和控制制，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)過(guò)程的動(dòng)態(tài)態(tài)管理和項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)的的綜合協(xié)調(diào)調(diào)與優(yōu)化。。2.項(xiàng)目管管理概念的的理解項(xiàng)目管理的的對(duì)象———項(xiàng)目項(xiàng)目管理的的組織特點(diǎn)點(diǎn)——臨時(shí)時(shí)性、富有有柔性項(xiàng)目管理的的手段———計(jì)劃、組組織、指導(dǎo)導(dǎo)和控制項(xiàng)目管理的的目標(biāo)———實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目全過(guò)程的的動(dòng)態(tài)管理理及項(xiàng)目的的目標(biāo)3.項(xiàng)目管管理的特點(diǎn)點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的的對(duì)象是項(xiàng)項(xiàng)目或被當(dāng)當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)來(lái)處理的運(yùn)運(yùn)作?！繇?xiàng)目管理理的思想是是系統(tǒng)管理理的系統(tǒng)方法論論?！繇?xiàng)目管理理的組織通通常是臨時(shí)時(shí)性、柔性性、扁平化化的組織。?！繇?xiàng)目管理理的機(jī)制是是項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)制，，強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)權(quán)利的對(duì)等等?！繇?xiàng)目管理理的方式是是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度度、費(fèi)用、、技術(shù)與質(zhì)質(zhì)量?！繇?xiàng)目管理理的要點(diǎn)是是創(chuàng)造和保保持一種使使項(xiàng)目順利利進(jìn)行的環(huán)環(huán)境。◆項(xiàng)目管理理的方法、、工具和手手段具有先先進(jìn)性和開(kāi)開(kāi)放性。系統(tǒng)方法系統(tǒng)是一個(gè)個(gè)由許多具具體或抽象象的、相互互關(guān)聯(lián)又相相互作用的的要素組成成的有機(jī)整整體系統(tǒng)思想要要求從整體體上綜合認(rèn)認(rèn)識(shí)事物及及其與周圍圍環(huán)境的關(guān)關(guān)系系統(tǒng)方法就就是把實(shí)際際系統(tǒng)進(jìn)行行模型化，，用一個(gè)相相對(duì)簡(jiǎn)單的的模型或方方式來(lái)表達(dá)達(dá)相對(duì)復(fù)雜雜的實(shí)際依據(jù)系統(tǒng)論論“整體-分解-綜綜合”的原原理，將系系統(tǒng)分解為為許多單元元，分別處處理，然后后匯總、綜綜合成整體體♂目標(biāo)管理目標(biāo)管理是是一種把總總體目標(biāo)與與具體計(jì)劃劃相結(jié)合的的管理方式式“事事有目目標(biāo)，人人人有目標(biāo)””，“只看看結(jié)果，不不看過(guò)程””高層領(lǐng)導(dǎo)設(shè)設(shè)定總目標(biāo)標(biāo)，下屬根根據(jù)目標(biāo)相相應(yīng)確定每每個(gè)人的職職責(zé)范圍和和工作成果果，經(jīng)理人人員定期對(duì)對(duì)工作成果果進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：有效激勵(lì)員員工、調(diào)動(dòng)動(dòng)積極性、、滿足個(gè)人人要求面向成果，，而不是面面向過(guò)程提供經(jīng)理和和下屬的有有效溝通方方式使員工更加加注重組織織目標(biāo)是系統(tǒng)的管管理方法，，有效連接接各種目標(biāo)標(biāo)缺點(diǎn)：有時(shí)時(shí)由于工作作成果不可可度量而挫挫傷積極性性♂4.項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理與與一一般般作作業(yè)業(yè)管管理理的的區(qū)區(qū)別別項(xiàng)目目管管理理：①充充滿滿了了不不確確定定因因素素②跨跨越越部部門(mén)門(mén)的的界界限限③有有嚴(yán)嚴(yán)格格的的時(shí)時(shí)間間期期限限要要求求項(xiàng)目目管管理理必必須須通通過(guò)過(guò)不不完完全全確確定定的的過(guò)過(guò)程程，，在在確確定定的的期期限限內(nèi)內(nèi)生生產(chǎn)產(chǎn)出出不不完完全全確確定定的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，日日程程安安排排和和進(jìn)進(jìn)度度控控制制常常對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理產(chǎn)產(chǎn)生生很很大大的的壓壓力力。。一般般的的作作業(yè)業(yè)管管理理：：①注注重重對(duì)對(duì)效效率率和和質(zhì)質(zhì)量量的的考考核核②注注重重當(dāng)當(dāng)前前執(zhí)執(zhí)行行情情況況與與前前期期進(jìn)進(jìn)行行比比較較在典典型型的的項(xiàng)項(xiàng)目目環(huán)環(huán)境境中中，，盡盡管管一一般般的的管管理理辦辦法法也也適適用用，，但但管管理理結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)須須以以任任務(wù)務(wù)（（活活動(dòng)動(dòng)））定定義義為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)來(lái)來(lái)建建立立，，以以便便進(jìn)進(jìn)行行時(shí)時(shí)間間、、費(fèi)費(fèi)用用和和人人力力的的預(yù)預(yù)算算控控制制，，并并對(duì)對(duì)技技術(shù)術(shù)、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行行管管理理。。5.項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理與與日日常常企企業(yè)業(yè)管管理理的的區(qū)區(qū)別別項(xiàng)目目管管理理對(duì)對(duì)象象的的特特定定性性項(xiàng)目目管管理理組組織織的的臨臨時(shí)時(shí)性性項(xiàng)目目管管理理人人員員的的專專業(yè)業(yè)性性、、權(quán)權(quán)威威性性項(xiàng)目目與與企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展項(xiàng)目運(yùn)作6.項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的原原則則科學(xué)學(xué)化化、、民民主主化化原原則則系統(tǒng)統(tǒng)性性原原則則動(dòng)態(tài)態(tài)性性原原則則責(zé)任任、、利利益益、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)對(duì)對(duì)等等的的原原則則7.項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容三個(gè)個(gè)層層次次（（多多個(gè)個(gè)主主體體））四個(gè)個(gè)階階段段五個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)程程九大大領(lǐng)領(lǐng)域域44個(gè)個(gè)要要素素8.項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的層層次次三個(gè)個(gè)層層次次宏觀觀中觀觀微觀觀兩個(gè)個(gè)層層次次企業(yè)業(yè)層層次次（（EPM））項(xiàng)目目層層次次（（PM））宏觀觀管管理理項(xiàng)目目管管理理內(nèi)內(nèi)容容投資資戰(zhàn)戰(zhàn)略略投資資政政策策投資資規(guī)規(guī)劃劃項(xiàng)目目安安排排與與審審批批…A、、B、、C—不同同類類別別的的項(xiàng)項(xiàng)目目CCCCAAABBB中觀觀項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理---項(xiàng)項(xiàng)目目組組管管理理項(xiàng)目目管管理理內(nèi)內(nèi)容容部門(mén)門(mén)投投資資戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和計(jì)計(jì)劃劃項(xiàng)目目的的優(yōu)優(yōu)先先順順序序相應(yīng)應(yīng)的的行行業(yè)業(yè)政政策策資金金籌籌措措、、資資源源分分配配………AAAAABBBBCCCC微觀觀管管理理（單單個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的管管理理））--不不同同主主體體的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)目目管管理理內(nèi)內(nèi)容容甲——投投資資主主體體的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理乙——設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)主主體體的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理丙——施施工工主主體體的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理丁——監(jiān)監(jiān)理理主主體體的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理………BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙微觀觀管管理理（單單個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的管管理理））--不不同同層層次次的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)目目管管理理內(nèi)內(nèi)容容Ⅰ——高高層層管管理理，，主主要要負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)總總體體以以及及與與項(xiàng)項(xiàng)目目有有關(guān)關(guān)外外部部事事務(wù)務(wù)Ⅱ——中中層層管管理理，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)項(xiàng)目目的的關(guān)關(guān)鍵鍵工工作作及及項(xiàng)項(xiàng)目目?jī)?nèi)內(nèi)、、外外部部矛矛盾盾Ⅲ—基層層管理，負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)項(xiàng)具體技術(shù)及及專業(yè)管理層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理管理部門(mén)經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)主宣傳媒介社團(tuán)政府財(cái)務(wù)供貨商層次Ⅰ:高層管理微觀管理（單個(gè)項(xiàng)目的的管理）--不同生命命周期的項(xiàng)目目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容容C—概念階段，主主要工作是組組織好可行性性論證D—開(kāi)發(fā)階段，組組織好開(kāi)工前前的人、財(cái)、、物及一切軟軟件準(zhǔn)備E—實(shí)施階段，保保證項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量、成本、、進(jìn)度的順利利完成F—結(jié)束階段，評(píng)評(píng)審、鑒定及及項(xiàng)目交付和和組織結(jié)束工工作

CDEF工作量

時(shí)間利益相關(guān)者意意識(shí)企業(yè)政府顧客投資者債權(quán)人供應(yīng)商員工資金資金資金資金資金資金資金勞動(dòng)貨物貨物資金信息與規(guī)范項(xiàng)目利益相關(guān)關(guān)者：項(xiàng)目干干系人（ProjectStakeholders））參與項(xiàng)目或受受項(xiàng)目影響的的個(gè)人或組織織主要的項(xiàng)目干干系人：項(xiàng)目經(jīng)理客戶項(xiàng)目執(zhí)行組織織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目贊助者、、發(fā)起人項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手公眾、社團(tuán)、、政府等等。。。。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)需要：識(shí)別各干系人人，確定項(xiàng)目目干系人需求求和期望管理和影響項(xiàng)項(xiàng)目干系人的的期望以確保保項(xiàng)目成功項(xiàng)目利益相關(guān)關(guān)者——參加或可可能影響項(xiàng)目目工作所有個(gè)個(gè)人或組織

政府分承包商外部客戶供應(yīng)商職能經(jīng)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)發(fā)起人內(nèi)部客戶同事經(jīng)理們掌握的內(nèi)部資源團(tuán)隊(duì)成員企業(yè)界線團(tuán)隊(duì)界線老板項(xiàng)目干系人之之間的關(guān)系（（舉例）業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問(wèn)設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同咨詢合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議貸款協(xié)議項(xiàng)目成功的關(guān)關(guān)鍵因素要求你考慮：：誰(shuí)是項(xiàng)目干系系人？項(xiàng)目干系人的的期望是什么么？在開(kāi)始時(shí)不可可能達(dá)成完全全的一致意見(jiàn)見(jiàn)但至少要明確確他們是誰(shuí)？？他們想得到什什么？最終你的目標(biāo)標(biāo)是使每一個(gè)個(gè)人得到合理理的滿意并不必要是““高興”，““合理的滿意意”即可。9.項(xiàng)目管理理階段劃分及及其管理內(nèi)容容概念階段開(kāi)發(fā)階段實(shí)施階段收尾階段項(xiàng)目的生命周周期概念階段（C階段）：需需求與可行性性開(kāi)發(fā)階段（D階段）：策策劃實(shí)施階段（E階段）：追追蹤與控制收尾階段（F階段）：驗(yàn)驗(yàn)收與總結(jié)項(xiàng)目的生命周周期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始階段實(shí)施階段運(yùn)行階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證進(jìn)度安排項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目控制生產(chǎn)安排①概念階段及及其核心工作作明確需求、策策劃項(xiàng)目調(diào)查研究、收收集數(shù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性研研究明確合作關(guān)系系風(fēng)險(xiǎn)分析擬訂戰(zhàn)略方案案進(jìn)行資源測(cè)算算提出組建項(xiàng)目目組方案提出項(xiàng)目建議議書(shū)獲準(zhǔn)進(jìn)入下一一階段時(shí)間完成工作量C—概念階段②開(kāi)發(fā)階段及及其核心工作作確定項(xiàng)目組主主要成員項(xiàng)目最終產(chǎn)品品的范圍確定定實(shí)施方案研究究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的確定項(xiàng)目的資源保保證項(xiàng)目的環(huán)境保保證主計(jì)劃的制訂訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)現(xiàn)金流量的預(yù)預(yù)算項(xiàng)目的工作結(jié)結(jié)構(gòu)分解（WBS）項(xiàng)目政策與程程序的制訂風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確認(rèn)項(xiàng)目有效效性提出項(xiàng)目概要要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下一一階段時(shí)間完成工作量D—開(kāi)發(fā)階段③實(shí)施階段及及其核心工作作建立項(xiàng)目組織織建立與完善項(xiàng)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道道實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)勵(lì)機(jī)制建立項(xiàng)目信息息控制系統(tǒng)建立項(xiàng)目工作作包，細(xì)化各各項(xiàng)技術(shù)需求求執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作獲得訂購(gòu)物品品及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制制：范圍、質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度、、成本解決實(shí)施中的的問(wèn)題時(shí)間完成工作量E—實(shí)施階段④結(jié)束階段及及其核心工作作最終產(chǎn)品的完完成評(píng)估與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)務(wù)項(xiàng)目評(píng)估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任任者解散項(xiàng)目組時(shí)間完成工作量F—結(jié)束階段項(xiàng)目管理十八八步A項(xiàng)目識(shí)別C項(xiàng)目描述E項(xiàng)目里程碑G職責(zé)分配I進(jìn)度計(jì)劃K計(jì)劃優(yōu)化M項(xiàng)目執(zhí)行O范圍核實(shí)Q合同收尾B項(xiàng)目研究D項(xiàng)目組織F工作分解H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)J資源計(jì)劃L風(fēng)險(xiǎn)管理N項(xiàng)目控制P行政收尾R項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目概念項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目數(shù)據(jù)項(xiàng)目成功！10.項(xiàng)目管管理過(guò)程一個(gè)項(xiàng)目的全全過(guò)程或項(xiàng)目目階段都需要要有一個(gè)相對(duì)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管管理過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程程一般由五個(gè)個(gè)不同的管理理具體工作過(guò)過(guò)程構(gòu)成啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施控制結(jié)束啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾PDCA環(huán)戴明環(huán)——PDCAP：Plan-計(jì)劃D：Do-實(shí)施C：Check-檢查A：Action-處理PDCA項(xiàng)目管理各過(guò)程之間的的相互聯(lián)系啟動(dòng)結(jié)束控制實(shí)施計(jì)劃（圖中箭頭代代表了文件和和文件內(nèi)容的的流程）項(xiàng)目階段之間間管理工作相相互作用啟動(dòng)結(jié)束控制實(shí)施計(jì)劃啟動(dòng)結(jié)束控制實(shí)施計(jì)劃（前面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段11.PMBOK：項(xiàng)目管理知識(shí)識(shí)體系指南PMBOK的九大領(lǐng)域時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理PMBOK的九大領(lǐng)域項(xiàng)目集成管理理項(xiàng)目范圍管理理項(xiàng)目時(shí)間管理理項(xiàng)目費(fèi)用管理理項(xiàng)目質(zhì)量管理理項(xiàng)目人力資源源管理項(xiàng)目溝通管理理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理項(xiàng)目采購(gòu)管理理12.ICB42要素(28個(gè)核心要要素）1.項(xiàng)目與項(xiàng)項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理理的運(yùn)行3.通過(guò)項(xiàng)目目進(jìn)行管理4.系統(tǒng)方法法與綜合5.項(xiàng)目背景景6.項(xiàng)目階段段與生命周期期7.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)與評(píng)估8.項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)與策略9.項(xiàng)目成功功與失敗的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)10.項(xiàng)目啟啟動(dòng)11.項(xiàng)目收收尾12.項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)13.范圍與與內(nèi)容14.時(shí)間進(jìn)進(jìn)度15.資源16.項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用與融資17.技術(shù)狀狀況與變化18.項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)19.效果度度量20.項(xiàng)目控控制21.信息、、文檔與報(bào)告告22.項(xiàng)目組組織23.團(tuán)隊(duì)工工作24.領(lǐng)導(dǎo)25.溝通26.沖突與與危機(jī)27.采購(gòu)與與合同28.項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理ICB42要素(14個(gè)附加要要素）29.項(xiàng)目信信息學(xué)30.標(biāo)準(zhǔn)與與規(guī)范31.問(wèn)題解解決32.項(xiàng)目后后評(píng)估33.項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理與監(jiān)督34.業(yè)務(wù)流流程35.人力資資源開(kāi)發(fā)36.組織的的學(xué)習(xí)37.變化管管理38.項(xiàng)目投投資體制39.系統(tǒng)管管理40.安全、、健康與環(huán)境境41.法律與與法規(guī)42.財(cái)務(wù)與與會(huì)計(jì)五、項(xiàng)目管管理與企業(yè)發(fā)發(fā)展新形勢(shì)下企業(yè)業(yè)管理走向何何方？新商業(yè)環(huán)境的的特點(diǎn)新商業(yè)環(huán)境企企業(yè)管理所面面臨的問(wèn)題項(xiàng)目管理是企企業(yè)迎接挑戰(zhàn)戰(zhàn)的有力武器器企業(yè)項(xiàng)目管理理按項(xiàng)目進(jìn)行管管理項(xiàng)目管理給企企業(yè)組織帶來(lái)來(lái)的變革背景資料IBM、花旗銀行(Citybank)、摩托羅拉(Motorola)、美國(guó)運(yùn)通(AmericanExpress)、AT&T等成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是：：企業(yè)項(xiàng)目化化管理是企業(yè)業(yè)迎接挑戰(zhàn)，，面向未來(lái)，，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力力的有力武器器。這些成功的企企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)會(huì)如何駕馭項(xiàng)項(xiàng)目管理的能能力，并將它它轉(zhuǎn)換成一套套組織的哲學(xué)學(xué)，這些公司司被視為由「「項(xiàng)目組合」」而成的動(dòng)態(tài)態(tài)企業(yè)，并采采用項(xiàng)目化的的管理理念處處理他們?nèi)粘３５慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)。1.項(xiàng)目是實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的載體體項(xiàng)目運(yùn)作2.新的商業(yè)業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)點(diǎn)特點(diǎn)：不確定性的時(shí)時(shí)代--瞬息息萬(wàn)變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨趨激烈化、國(guó)國(guó)際化客戶類型日趨趨復(fù)雜化、需需求日趨個(gè)性性化技術(shù)發(fā)展日新新月異。導(dǎo)致的變更：：一種產(chǎn)品從創(chuàng)創(chuàng)意到退出市市場(chǎng)的全過(guò)程程也就具備了了項(xiàng)目的特性性；而產(chǎn)品生生產(chǎn)過(guò)程的組組織也因?yàn)榭涂蛻粜枨蟮膫€(gè)個(gè)性化及外協(xié)協(xié)生產(chǎn)方式的的采用也可當(dāng)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目目來(lái)管理。在新的商業(yè)環(huán)環(huán)境下，企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)作作業(yè)務(wù)日趨具具備了項(xiàng)目的的特色，運(yùn)作作日趨項(xiàng)目化化。3.新環(huán)境下下企業(yè)管理所所面臨的主要要問(wèn)題應(yīng)變能力問(wèn)題題：及時(shí)調(diào)整整組織，適應(yīng)應(yīng)外部環(huán)境的的變化；降低成本問(wèn)題題：產(chǎn)品生命命周期縮短，，固定資產(chǎn)投投入應(yīng)慎重；；權(quán)力分散問(wèn)題題：顧客的需需求變化快，，直接與顧客客接觸的人需需求有決策權(quán)權(quán)，以保證快快速?zèng)Q策；降低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題題：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)多元化趨勢(shì)勢(shì)。4.項(xiàng)目管理理是企業(yè)迎接接挑戰(zhàn)的有力力武器具體的講，項(xiàng)項(xiàng)目管理能有有效地解決：：分權(quán)問(wèn)題多元化管理問(wèn)問(wèn)題資源共享問(wèn)題題人員的進(jìn)出問(wèn)問(wèn)題……5.企業(yè)項(xiàng)目目管理(EPM)企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管管理是是伴隨隨著項(xiàng)項(xiàng)目管管理方方法在在長(zhǎng)期期性組組織中中的廣廣泛應(yīng)應(yīng)用而而逐步步形成成的一一種以以長(zhǎng)期期性組組織為為對(duì)象象的管管理方方法和和模式式，其其主導(dǎo)導(dǎo)思想想就是是把任任務(wù)當(dāng)當(dāng)作項(xiàng)項(xiàng)目以以實(shí)行行項(xiàng)目目管理理，即即“按按項(xiàng)目目進(jìn)行行管理理”。。企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管管理就就是站站在企企業(yè)高高層管管理者者的角角度對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)中各各種各各樣的的任務(wù)務(wù)實(shí)行行項(xiàng)目目管理理，是是一種種以““項(xiàng)目目”為為中心心的長(zhǎng)長(zhǎng)期性性組織織管理理方式式，其其核心心是基基于項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的組織織管理理體系系。項(xiàng)目化化管理理模式式的真真正出出現(xiàn)是是在20世世紀(jì)80年年代末末期開(kāi)開(kāi)始的的，特特別是是當(dāng)時(shí)時(shí)信息息技術(shù)術(shù)類企企業(yè)的的飛速速發(fā)展展和技技術(shù)的的急速速變化化使得得此類類企業(yè)業(yè)在管管理模模式上上出現(xiàn)現(xiàn)了質(zhì)質(zhì)的飛飛躍。。一批批信息息技術(shù)術(shù)類的的龍頭頭企業(yè)業(yè)，諸諸如IBM、朗訊、、AT&T等紛紛紛采用用項(xiàng)目目化的的管理理模式式，并并為企企業(yè)帶帶來(lái)了了新的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)活力力。EPM全方位位觀點(diǎn)點(diǎn)策略性性項(xiàng)目目管理理機(jī)制制整合合架構(gòu)構(gòu)ＳＭＭ6.按按項(xiàng)目目進(jìn)行行管理理(ManagementbyProjects,MBP)按項(xiàng)目目進(jìn)行行管理理將傳傳統(tǒng)的的項(xiàng)目目管理理方法法應(yīng)用用于全全面的的企業(yè)業(yè)運(yùn)作作,是是傳傳統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目管管理方方法和和技術(shù)術(shù)在企企業(yè)所所有項(xiàng)項(xiàng)目上上的綜綜合應(yīng)應(yīng)用，，沖破破了傳傳統(tǒng)的的管理理方式式和界界限。。按項(xiàng)目目進(jìn)行行管理理將項(xiàng)項(xiàng)目觀觀念滲滲透到到企業(yè)業(yè)所有有的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，，包括括市場(chǎng)場(chǎng)、工工程、、質(zhì)量量管理理、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、、人力力資源源管理理、組組織變變革、、業(yè)務(wù)務(wù)管理理等。。從TPM到MBPTPM---TotalProgressiveMovement(全員持持續(xù)改改善)起源于于美國(guó)國(guó)的PM---ProductiveMaintenance(生產(chǎn)性性維護(hù)護(hù))日本豐豐田應(yīng)應(yīng)用并并提出出TPM實(shí)質(zhì):在企企業(yè)各各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)上上通過(guò)過(guò)TPM提案持持續(xù)不不斷進(jìn)進(jìn)行改改善,積小小善為為大善善,最最終達(dá)達(dá)成整整體上上的飛飛躍,同時(shí)時(shí)通過(guò)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化活活動(dòng)將將創(chuàng)新新取得得的成成果加加以保保持,并固固化為為日常常行為為規(guī)范范.從TPM到MBP從TPM到MBP帶來(lái)的的新理理念：：讓好主主意成成為項(xiàng)項(xiàng)目讓好項(xiàng)項(xiàng)目成成為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)從TPM到MBP的成功功實(shí)例例：天士力力制藥藥股份份有限限公司司運(yùn)用用現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)項(xiàng)目目管理理的知知識(shí)和和技術(shù)術(shù),使使企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新從過(guò)過(guò)去的的自發(fā)發(fā)、自自覺(jué)、、自然然的狀狀態(tài)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變到到了目目前的的規(guī)范范化、、制度度化、、系統(tǒng)統(tǒng)化的的體系系中,形形成了了全員員參與與的項(xiàng)項(xiàng)目管管理文文化,為為企業(yè)業(yè)向更更高層層次的的發(fā)展展打下下了堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)礎(chǔ).7.項(xiàng)項(xiàng)目管管理為為企業(yè)業(yè)管理理帶來(lái)來(lái)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活力企業(yè)希希望通通過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目形形式來(lái)來(lái)保證證：組織的的靈活活性；；管理責(zé)責(zé)任的的分散散；對(duì)復(fù)雜雜問(wèn)題題的集集中攻攻關(guān)；；以目標(biāo)標(biāo)為導(dǎo)導(dǎo)向解解決問(wèn)問(wèn)題的的過(guò)程程；個(gè)人及及組織織發(fā)展展的機(jī)機(jī)會(huì)。。8.項(xiàng)項(xiàng)目管管理給給企業(yè)業(yè)組織織帶來(lái)來(lái)的變變革項(xiàng)目管管理的的矩陣陣式組組織給給傳統(tǒng)統(tǒng)的職職能式式組織織帶來(lái)來(lái)了變變革的的活力力資源的的優(yōu)化化整合合和高高效率率發(fā)揮揮是矩矩陣式式組織織形式式的最最大特特點(diǎn)責(zé)、權(quán)權(quán)、利利的有有效結(jié)結(jié)合是是矩陣陣組織織的基基本出出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)員工成成長(zhǎng)與與企業(yè)業(yè)發(fā)展展在矩矩陣組組織中中得到到了最最佳的的結(jié)合合9.項(xiàng)目管管理的重要要性著名管理顧顧問(wèn)TomPeters指指出：在當(dāng)當(dāng)今紛繁復(fù)復(fù)雜的世界界中，項(xiàng)目目管理是成成功的關(guān)鍵鍵DavidCleland認(rèn)為：戰(zhàn)戰(zhàn)略管理和和項(xiàng)目管理理在這全球球性的市場(chǎng)場(chǎng)變化中起起著關(guān)鍵的的作用10.未來(lái)來(lái)企業(yè)發(fā)展展的三大支支柱戰(zhàn)略管理：：面向未來(lái)來(lái)，是企業(yè)業(yè)發(fā)展的核核心項(xiàng)目管理：：面向過(guò)程，，是企業(yè)發(fā)發(fā)展的載體體項(xiàng)目管理是是戰(zhàn)略和營(yíng)營(yíng)銷中間的的載體和過(guò)過(guò)渡，它既既是一種思思維方式和和工作方法法，也是一一種先進(jìn)的的文化理念念。營(yíng)銷管理：：面向成果，，是企業(yè)發(fā)發(fā)展的命脈脈六、案例——AT&T公司的項(xiàng)項(xiàng)目管理背景：1988年年AT&T公司為了應(yīng)應(yīng)對(duì)電話行行業(yè)業(yè)務(wù)的的發(fā)展，重重新組合公公司，將公公司分為19個(gè)戰(zhàn)略略單元，其其商務(wù)通信信系統(tǒng)(BCS)作為其中的的一個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)單元，主主要是開(kāi)拓拓程控交換換市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)BCS意識(shí)到傳統(tǒng)統(tǒng)的管理方方式在新技技術(shù)市場(chǎng)環(huán)環(huán)境中，不不再具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，為為了更好地地控制企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況況，提高企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力，BCS決定成為行行業(yè)中項(xiàng)目目管理的領(lǐng)領(lǐng)先者。已有的觀念念A(yù)T&T已經(jīng)使用了了多年的項(xiàng)項(xiàng)目管理方方法強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)管管理，通過(guò)過(guò)完成任務(wù)務(wù)中的活動(dòng)動(dòng)來(lái)達(dá)到完完成項(xiàng)目的的目的協(xié)調(diào)被看著著是一種臨臨時(shí)性的工工作對(duì)良好的項(xiàng)項(xiàng)目參與者者獎(jiǎng)勵(lì)是提提升其在職職能部門(mén)的的位置，然然后脫離項(xiàng)項(xiàng)目這種管理方方式優(yōu)異嗎嗎？新的認(rèn)識(shí)改變企業(yè)內(nèi)內(nèi)部項(xiàng)目管管理現(xiàn)狀和和現(xiàn)行的組組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)職業(yè)化化的項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理隊(duì)伍建立一整套套的項(xiàng)目管管理體系提高項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的項(xiàng)目目管理能力力發(fā)展項(xiàng)目管管理的職業(yè)業(yè)化道路樹(shù)立項(xiàng)目管管理的職業(yè)業(yè)榮譽(yù)感改變傳統(tǒng)的的挽救項(xiàng)目目的英雄，，鼓勵(lì)項(xiàng)目目經(jīng)理一開(kāi)開(kāi)始就勝任任工作BCS面臨的問(wèn)題題是如何安安全的過(guò)度度到這種純純項(xiàng)目組織織的轉(zhuǎn)變？？改革面臨的的問(wèn)題項(xiàng)目經(jīng)理候候選人的選選拔教育和培訓(xùn)訓(xùn)職業(yè)發(fā)展組織重構(gòu)方法的開(kāi)發(fā)發(fā)解決辦法呢呢？組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)副總裁公司全國(guó)項(xiàng)目管理組織大項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)支持機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主任項(xiàng)目主任項(xiàng)目主任行政支持部門(mén)項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理的的職業(yè)道路路項(xiàng)目管理成成員：接受受6個(gè)月的的項(xiàng)目管理理崗位培訓(xùn)訓(xùn)成本/進(jìn)度度分析工程程師：擔(dān)任任6～18個(gè)月的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理助助理，直接接向項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：：做6-12個(gè)月的的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理理,負(fù)責(zé)一一個(gè)大型的的現(xiàn)場(chǎng)，向向大項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)小項(xiàng)目經(jīng)理理：獨(dú)立負(fù)負(fù)責(zé)一個(gè)100～300萬(wàn)美美金的項(xiàng)目目項(xiàng)目經(jīng)理：：負(fù)責(zé)一個(gè)個(gè)300～～2500萬(wàn)美元的的項(xiàng)目大項(xiàng)目經(jīng)理理：負(fù)責(zé)一一個(gè)長(zhǎng)達(dá)多多年的。2500萬(wàn)萬(wàn)元美金以以上的項(xiàng)目目項(xiàng)目經(jīng)理挑挑選標(biāo)準(zhǔn)人際領(lǐng)導(dǎo)技技能口頭及書(shū)面面溝通能力力全局觀念政治敏感性性樂(lè)觀精神敢作敢為不斷進(jìn)取的的精神統(tǒng)籌規(guī)劃的的能力責(zé)任心和可可靠性目前的現(xiàn)狀狀項(xiàng)目管理組組織包括總總部的行政政管理人員員及遍布在在全球的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理群群組負(fù)責(zé)著超過(guò)過(guò)5億美元元的項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)模從從100萬(wàn)萬(wàn)美元到上上億美元不不等項(xiàng)目管理方方式被認(rèn)為為是最適合合該領(lǐng)域的的工作方式式討論結(jié)合你所參參加的一個(gè)個(gè)典型項(xiàng)目目，分析其其處在項(xiàng)目目實(shí)施的那那個(gè)階段及及其管理內(nèi)內(nèi)容，討論論項(xiàng)目管理理與一般管管理的差異異性,分析析如何才能能使得項(xiàng)目目管理走向向成功。問(wèn)題？謝謝！湯銘端北京142信箱213分箱100854（9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。17:16:5417:16:5417:161/6/20235:16:54PM11、