收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告工作鑒定2023年

收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告工作鑒定2023年收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告工作鑒定2023年篇1不知不覺(jué)，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)頭的生疏到后來(lái)漸漸的嫻熟，也經(jīng)受了一番磨練，這期間感受頗多，我不僅學(xué)會(huì)了許多專業(yè)學(xué)問(wèn)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特殊是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)寶，由于曾經(jīng)我是一個(gè)多么不擅長(zhǎng)與人溝通的孩子。一、實(shí)習(xí)單位名稱二、實(shí)習(xí)單位介紹xx集團(tuán)是零售企業(yè)，是亞洲第一大、全球第十三大商業(yè)零售集團(tuán)，世界500強(qiáng)企業(yè)之一;，商場(chǎng)都是銷售高檔的商品，適合四周居住收入比較高的人們消費(fèi)。三、實(shí)習(xí)崗位收銀員四、實(shí)習(xí)崗位介紹實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有誠(chéng)懇的品德和良好的身體素養(yǎng),并經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能嫻熟操作POS機(jī)及其他幫助設(shè)備;儀容端正，言語(yǔ)清楚，友善待客。我每天的工作職責(zé)是嫻熟把握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客供應(yīng)快速、精確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類價(jià)格，熟識(shí)各類支付工具的結(jié)算方法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥當(dāng)管理好營(yíng)業(yè)款，并按規(guī)定解繳;妥當(dāng)保管好各類單據(jù)，并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的方法;做好收銀結(jié)束后的清理工作乂故好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作。五、實(shí)習(xí)總結(jié)首先我剛進(jìn)超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的學(xué)問(wèn)。由于收銀要接觸到錢，有時(shí)可能會(huì)不當(dāng)心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣，如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別方法，有的是我平常聽(tīng)過(guò)的，也有的是平常我很少留意的?？吹揭郧拔覜](méi)留意到的，我特興奮感覺(jué)像是發(fā)覺(jué)了新大陸似的。簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來(lái)了我真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)工作日開(kāi)頭一天新穎的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了許多的學(xué)問(wèn)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，剛開(kāi)頭我以為很簡(jiǎn)單,后來(lái)才發(fā)覺(jué)其實(shí)不是，而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里，我也弄明白了裝袋作'業(yè)的掌握程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要肯定避開(kāi)不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中，我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖，由于口香糖體積小，我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去，后來(lái)還是同事提示，才沒(méi)出錯(cuò)。要是真的沒(méi)裝進(jìn)去，那顧客回去后，不就要責(zé)備我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)遇到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒(méi)方法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說(shuō)：不好意思，我?guī)湍阒匮b。收銀員在供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷，而且必需精確。對(duì)于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了許多其他的學(xué)問(wèn)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的作用，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)潔，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)，生活，工作無(wú)一例外。因此，我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，充分信任自己的實(shí)力，敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到抱負(fù)的目標(biāo)。另外，還必需從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)靈的熟悉，強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)的正視社會(huì)顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參與競(jìng)爭(zhēng)的心理預(yù)備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠，還必需擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)。擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素養(yǎng)，勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)高校生結(jié)束高校生活，離別學(xué)校，踏上社會(huì)之前，都將面臨一個(gè)重要的心理預(yù)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開(kāi)浪漫，拋開(kāi)幻想，熟悉自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣—個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何勸說(shuō)別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的重要基石。收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告工作鑒定2023年篇2您好，我叫。我是一共性格開(kāi)朗的人（或者說(shuō)熱忱大方），平常喜愛(ài)做某某某事情（比如運(yùn)動(dòng)等等），我非常喜愛(ài)服務(wù)行業(yè)，最大的愛(ài)好就是數(shù)錢，點(diǎn)鈔。不過(guò)現(xiàn)在點(diǎn)的比較慢，還需要多多練習(xí)。我曾經(jīng)在商場(chǎng)做過(guò)收銀員，有豐富的工作閱歷（沒(méi)有就不說(shuō)這句）。我學(xué)習(xí)力量強(qiáng)，能夠很快的適應(yīng)新的環(huán)境。做收銀員最重要的就是誠(chéng)懇和細(xì)心，剛好這兩點(diǎn),我都符合，盼望能夠加入貴商場(chǎng)。收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告工作鑒定2023年篇3在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進(jìn)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。做好員工的管理，指導(dǎo)工作，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽(tīng)從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的確定。合理支配好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí).，我總是挖空心思、，既要讓收銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特別狀況。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了肯定的成果，但還有許多進(jìn)展的空間,我信任，只要我和我們收銀員一起努力，肯定會(huì)把工作做得更好。雖然這份工作有累，有辛酸，但是只要自己能克服，每天都是美妙的一天！內(nèi)容擴(kuò)展：收銀面試題1、請(qǐng)作簡(jiǎn)潔的自我介紹，并簡(jiǎn)要描述工作經(jīng)受；2、請(qǐng)說(shuō)出你最大的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)和兩個(gè)缺點(diǎn)；3、你是否清晰收銀崗位的工作職責(zé)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明；4、你為什么來(lái)競(jìng)聘收銀員，你具備哪些適合這個(gè)崗位的特點(diǎn)；5、你認(rèn)為收銀員最重要的崗位要求是什么？6、假如競(jìng)聘上崗后，你發(fā)覺(jué)自己不適合或者勝任不了此崗位，你該怎么辦？7、假如在向顧客收銀時(shí)發(fā)覺(jué)假幣，你會(huì)怎么處理