產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)選擇講義

第一節(jié)引言第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)過程第三節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的組織方法第四節(jié)價(jià)值工程第二章產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)選擇第一節(jié)引言一、產(chǎn)品開發(fā)的背景特征二、產(chǎn)品開發(fā)的重要性三、現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)一、產(chǎn)品開發(fā)的背景特征20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨嚴(yán)峻，正面臨著前所未有的壓力：新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需要。技術(shù)進(jìn)步越來越快。(以通信技術(shù)為例：電話、BP機(jī)、手機(jī))用戶的要求越來越苛刻，用戶需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)。產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大?？沙掷m(xù)發(fā)展的要求。0510152025行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在時(shí)間(年)產(chǎn)品壽命周期的縮短產(chǎn)品的壽命周期越來越短，革新?lián)Q代越來越快（如圖）。實(shí)踐證明：若產(chǎn)品壽命周期為5年，產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間每延長(zhǎng)6個(gè)月，利潤(rùn)就損失1/3。20世紀(jì)60年代以來，在美國(guó)通信、電子儀器、飛機(jī)制造業(yè)等領(lǐng)域當(dāng)中，用于R&D的平均費(fèi)用達(dá)到其年銷售總額的4％以上，其中飛機(jī)制造業(yè)及電子通信儀器行業(yè)都超過了10％。研究與開發(fā)的費(fèi)用不再是一項(xiàng)費(fèi)用，而認(rèn)為是對(duì)企業(yè)未來的一項(xiàng)投資，是“對(duì)企業(yè)未來的投保”二、產(chǎn)品開發(fā)的重要性有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額；適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要；產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要組裝質(zhì)量零部件的加工質(zhì)量產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量R&D：應(yīng)用什么原理來運(yùn)作的問題產(chǎn)品質(zhì)量R&D直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量三、現(xiàn)代企業(yè)的研究與開發(fā)（一）研究與開發(fā)的分類研究與開發(fā)（Researchanddevelopment，簡(jiǎn)稱R&D）包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)。三種類型的研究比較研究類型目的內(nèi)容成果基礎(chǔ)研究尋求真理擴(kuò)展知識(shí)發(fā)現(xiàn)新事物新現(xiàn)象論文應(yīng)用研究新知識(shí)應(yīng)用的可能性將基礎(chǔ)理論研究中開發(fā)的新知識(shí)、新理論應(yīng)用于具體領(lǐng)域論文或?qū)＠夹g(shù)開發(fā)將研究成果應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐運(yùn)用基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究成果從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)，試制工藝的改造等專利設(shè)計(jì)書圖紙樣品（二）新產(chǎn)品的概念與分類什么樣的產(chǎn)品才算是新產(chǎn)品？1、、新產(chǎn)產(chǎn)品品的的概概念念從生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)角角度度來來看看：：采用用新新技技術(shù)術(shù)、、新新材材料料，，在技技術(shù)術(shù)、、性性能能、、功功能能、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、材材質(zhì)質(zhì)等等一一方方面面或或幾幾方方面面具具有有先先進(jìn)進(jìn)性性或或獨(dú)獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)性性的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。從市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷角角度度來來看看：：首首次次投投入入市市場(chǎng)場(chǎng)按新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的新新穎穎程程度度：：改進(jìn)進(jìn)型型產(chǎn)產(chǎn)品品（（轎轎車車：：凱凱越越、、卡卡羅羅拉拉、、本本田田雅雅閣閣等等））換代代產(chǎn)產(chǎn)品品（（手手機(jī)機(jī)））創(chuàng)新新產(chǎn)產(chǎn)品品按新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的地地域域特特征征：：國(guó)際際新新產(chǎn)產(chǎn)品品國(guó)內(nèi)內(nèi)新新產(chǎn)產(chǎn)品品地區(qū)區(qū)新新產(chǎn)產(chǎn)品品2、、新新產(chǎn)產(chǎn)品品的的分分類類（三三））新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)面面臨臨的的壓壓力力新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)面面臨臨著著費(fèi)費(fèi)用用高高、、成成功功率率低低、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大大、、回回報(bào)報(bào)下下降降等等壓壓力力國(guó)外外學(xué)學(xué)者者研研究究：：3000個(gè)個(gè)原原始始想想法法，，只只有有1個(gè)個(gè)能能成成功功哪些些因因素素會(huì)會(huì)影影響響新新產(chǎn)產(chǎn)品品研研發(fā)發(fā)的的成成敗??？？據(jù)調(diào)調(diào)查查產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)失失敗敗的的原原因因，，大大致致歸歸納納為為以以下下幾幾點(diǎn)點(diǎn)：：（1））市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查不不細(xì)細(xì)致致，，預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)發(fā)發(fā)生生錯(cuò)錯(cuò)誤誤。。（2））構(gòu)構(gòu)思思、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和制制造造方方面面的的問問題題。。（3））成成本本過過高高。。（4））產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)時(shí)時(shí)間間過過長(zhǎng)長(zhǎng)，，失失去去占占領(lǐng)領(lǐng)市市場(chǎng)場(chǎng)的的好好時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)。。（四四））產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期各各階階段段的的開開發(fā)發(fā)策策略略低高銷售售收收入入現(xiàn)金金流流量量引入入期期成長(zhǎng)長(zhǎng)期期成熟熟期期衰退退期期開發(fā)發(fā)和和制制造造成成本本產(chǎn)品品壽壽命命周周期期各各階階段段的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：引入入期期的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：廢廢品品多多，，市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求少少，，廣廣告告費(fèi)費(fèi)多多，，獲獲利利少少成長(zhǎng)長(zhǎng)期期的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：銷銷售售額額增增大大，，需需求求增增大大，，質(zhì)質(zhì)量量提提高高，，成成本本下下降降，，利利潤(rùn)潤(rùn)高高成熟熟期期的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求飽飽和和，，廣廣告告推推銷銷費(fèi)費(fèi)大大。。成成本本下下滑滑，，利利潤(rùn)潤(rùn)下下降降衰退退期期的的特特點(diǎn)點(diǎn)：：技技術(shù)術(shù)老老化化，，新新產(chǎn)產(chǎn)品品已已替替代代總總銷銷售售額額和和利利潤(rùn)潤(rùn)都都下下降降銷售售增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率分分析析法法一般般而而言言,從從相相對(duì)對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)期期趨趨勢(shì)勢(shì)來來觀觀察察,產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)銷銷售售額額呈呈直直線線上上升升時(shí)時(shí),屬屬于于成成長(zhǎng)長(zhǎng)階階段段;銷銷售售額額穩(wěn)穩(wěn)定定且且增增長(zhǎng)長(zhǎng)幅幅度度趨趨于于疲疲軟軟時(shí)時(shí),屬屬于于成成熟熟階階段段;銷銷售售額額連連續(xù)續(xù)下下降降時(shí)時(shí),屬屬于于衰衰退退階階段段.[例]某某企業(yè)生生產(chǎn)一種種包裝材材料產(chǎn)品品,根據(jù)據(jù)以下數(shù)數(shù)據(jù),判判斷產(chǎn)品品處于哪哪一時(shí)期期?+22.5+1.54.4總利潤(rùn)+3.2-0.30.16單位邊際利潤(rùn)+8.5+2.21.12單位價(jià)格+15.8+1.030.8年銷售額過去四年間平均變動(dòng)（%）與上一年相比變動(dòng)（%）當(dāng)年情況（百萬(wàn)元）效益指標(biāo)產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與注重方面市場(chǎng)引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期公司戰(zhàn)略研究開發(fā)是關(guān)鍵擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有利時(shí)機(jī)市場(chǎng)銷售是關(guān)鍵調(diào)整價(jià)格提高質(zhì)量樹立產(chǎn)品形象強(qiáng)化市場(chǎng)能力低成本變得更關(guān)鍵難以擴(kuò)大市場(chǎng)份額促銷成本控制是關(guān)鍵生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)是關(guān)鍵產(chǎn)品和工藝過程設(shè)計(jì)改動(dòng)頻繁生產(chǎn)能力富裕試生產(chǎn)階段人員技能要求高生產(chǎn)成本較高產(chǎn)品規(guī)格有限設(shè)計(jì)改進(jìn)迅速銷售預(yù)測(cè)是關(guān)鍵重視產(chǎn)品和工藝流程可靠性選擇與提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增加生產(chǎn)能力開始批量化生產(chǎn)提高經(jīng)營(yíng)能力產(chǎn)品區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更新速度減緩達(dá)到最佳市場(chǎng)能力生產(chǎn)過程趨于穩(wěn)定人員技能要求不高大批量生產(chǎn)改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)降低生產(chǎn)成本產(chǎn)品差異化小使成本最低行業(yè)生產(chǎn)能力過剩停業(yè)生產(chǎn)非盈利產(chǎn)品削減生產(chǎn)能力1、引入入期R&D著著重于改改進(jìn)產(chǎn)品品的功能能和特征征從多種新新型號(hào)中中篩選出出最好的的，確定定產(chǎn)品的的基型設(shè)設(shè)計(jì)2、成長(zhǎng)長(zhǎng)期產(chǎn)品創(chuàng)新新轉(zhuǎn)向工工藝創(chuàng)新新致力于產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和和工藝的的合理化化3、成熟熟期產(chǎn)品創(chuàng)新新和工藝藝創(chuàng)新減減少趨于于穩(wěn)定R&D集集中在技技術(shù)服務(wù)務(wù)和工藝藝改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)入入和占有有市場(chǎng)的的時(shí)機(jī)大批量\低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品成長(zhǎng)階段晚期進(jìn)入晚期退出小批量\靈活性產(chǎn)品成熟階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入早期退出小批量\靈活性大批量\低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入晚期退出對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的涵義市場(chǎng)退出時(shí)階段市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)階段產(chǎn)品戰(zhàn)略市場(chǎng)進(jìn)入入--退退出產(chǎn)品品戰(zhàn)略案例分析析J牌小麥麥啤酒生生命周期期延長(zhǎng)策策略國(guó)內(nèi)某知知名啤酒酒集團(tuán)針針對(duì)啤酒酒消費(fèi)者者對(duì)啤酒酒口味需需求日益益趨于柔柔和、淡淡爽的特特點(diǎn)，積積極利用用公司的的人才、、市場(chǎng)、、技術(shù)、、品牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)進(jìn)行小麥麥啤酒研研究。2000年利用用其專利利科技成成果開發(fā)發(fā)出具有有國(guó)內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先水平平的J牌牌小麥啤啤。這種種產(chǎn)品泡泡沫更加加潔白細(xì)細(xì)膩、口口味更加加淡爽柔柔和，更更加迎合合啤酒消消費(fèi)者的的口味需需求，一一經(jīng)上市市在低迷迷的啤酒酒市場(chǎng)上上掀起一一場(chǎng)規(guī)模模宏大的的J牌小小麥啤消消費(fèi)的概概念消費(fèi)費(fèi)熱潮。。一、J牌牌小麥啤啤的基本本狀況J牌啤酒酒公司當(dāng)當(dāng)初認(rèn)為為，J牌牌小麥啤啤作為一一個(gè)概念念產(chǎn)品和和高新產(chǎn)產(chǎn)品，要要想很快快獲得大大份額的的市場(chǎng)，，迅速取取得市場(chǎng)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，，就必須須對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行一一個(gè)準(zhǔn)確確的定位位。J牌牌集團(tuán)把把小麥啤啤定位于于零售價(jià)價(jià)2元/瓶的中中檔產(chǎn)品品，包裝裝為銷往往城市市市場(chǎng)的500ML專利利異型瓶瓶裝和銷銷往農(nóng)村村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)市場(chǎng)的的630ML普普通瓶裝裝兩種。。合理的的價(jià)位、、精美的的包裝、、全新的的口味、、高密度度的宣傳傳使J牌牌小麥啤啤酒2000年年5月上上市后，，迅速風(fēng)風(fēng)靡本省省及周邊邊市場(chǎng)，，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)銷到江江蘇、吉吉林、河河北等外外省市場(chǎng)場(chǎng)，當(dāng)年年銷量超超過10萬(wàn)噸，，成為J牌集團(tuán)團(tuán)一個(gè)新新的經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)。由于于上市初初期準(zhǔn)確確的市場(chǎng)場(chǎng)定位使使J牌小小麥啤迅迅速?gòu)恼Q誕生期過過渡到高高速成長(zhǎng)長(zhǎng)期。高漲的市市場(chǎng)需求求和可觀觀的利潤(rùn)潤(rùn)回報(bào)使使競(jìng)爭(zhēng)者者也隨之之發(fā)現(xiàn)了了這座金金礦，本本省的一一些中小小啤酒企企業(yè)不顧顧自身的的生產(chǎn)能能力，紛紛紛上馬馬生產(chǎn)小小麥啤酒酒。一時(shí)時(shí)間市場(chǎng)場(chǎng)上出現(xiàn)現(xiàn)了五六六個(gè)品牌牌的小麥麥啤酒，，而且基基本上都都是外包包裝抄襲襲J牌小小麥啤，，酒體仍仍然是普普通啤酒酒，口感感較差，，但憑借借1元左左右的超超低價(jià)格格，在農(nóng)農(nóng)村及鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)場(chǎng)迅速鋪鋪開，這這很快造造成小麥麥啤酒市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)秩序嚴(yán)嚴(yán)重混亂亂，J牌牌小麥啤啤的形象象遭到嚴(yán)嚴(yán)重?fù)p害害，市場(chǎng)場(chǎng)份額也也嚴(yán)重下下滑，形形勢(shì)非常常嚴(yán)峻。。J牌小小麥啤出出因此而而從高速速成長(zhǎng)期期，一部部分市場(chǎng)場(chǎng)迅速進(jìn)進(jìn)入了成成熟期，，銷量止止步不前前，而一一部分市市場(chǎng)由于于雜牌小小麥啤酒酒低劣質(zhì)質(zhì)量的嚴(yán)嚴(yán)重影響響，消費(fèi)費(fèi)者對(duì)小小麥啤不不再信任任，J牌牌小麥啤啤銷量也也急劇下下滑，產(chǎn)產(chǎn)品提前前進(jìn)入了了衰退期期。二、J牌牌小麥啤啤的戰(zhàn)略略抉擇面對(duì)嚴(yán)峻峻的市場(chǎng)場(chǎng)形勢(shì)，，是依據(jù)據(jù)波士頓頓理論選選擇維持持策略，，盡量延延長(zhǎng)產(chǎn)品品的成熟熟期和衰衰退期最最后被市市場(chǎng)的自自然淘汰汰，還是是選擇放放棄小麥麥啤酒市市場(chǎng)策略略，開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品品投放其其它的目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)？決策策者經(jīng)過過冷靜的的思考和和深入的的市場(chǎng)調(diào)調(diào)查后認(rèn)認(rèn)為：小小麥啤酒酒是一個(gè)個(gè)技術(shù)壁壁壘非常常強(qiáng)的高高新產(chǎn)品品，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手在在短期內(nèi)內(nèi)很難掌掌握此項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)，，也就無(wú)無(wú)法縮短短與J牌牌小麥啤啤之間的的質(zhì)量差差異；小小麥啤酒酒的口味味迎合了了當(dāng)今啤啤酒消費(fèi)費(fèi)者的流流行口味味，整個(gè)個(gè)市場(chǎng)有有較強(qiáng)的的成長(zhǎng)性性，市場(chǎng)場(chǎng)前景是是非常廣廣闊的。。所以選選擇維持持與放棄棄策略都都是一種種退縮和和逃避，，失去的的將是自自己投入入巨大的的心血打打下的市市場(chǎng)實(shí)在在可惜，，而且研研發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)其它的的目標(biāo)市市場(chǎng)，研研發(fā)和市市場(chǎng)投入入成本很很高，市市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)性很大大，如果果積極采采取有效效措施，，調(diào)整營(yíng)營(yíng)銷策略略，提升升J牌小小麥啤的的品牌形形象和活活力，使使其獲得得新生，，重新退退回到成成長(zhǎng)期或或直接過過渡到新新一輪的的生命周周期，自自己將重重新成為為小麥啤啤酒的市市場(chǎng)引領(lǐng)領(lǐng)者。事實(shí)上，，通過該該公司準(zhǔn)準(zhǔn)確的市市場(chǎng)判斷斷和快速速有效的的資源整整合，使使得J牌牌小麥啤啤化險(xiǎn)為為夷，重重新奪回回了失去去的市場(chǎng)場(chǎng)，J牌牌小麥啤啤重新煥煥發(fā)出強(qiáng)強(qiáng)大的生生命活力力，重新新進(jìn)入高高速成長(zhǎng)長(zhǎng)期，開開始了新新一輪的的生命周周期循環(huán)環(huán)。[案例分分析]1、分析析J牌小小麥啤的的優(yōu)勢(shì)與與劣勢(shì)。。2、如果果你是公公司的決決策人，，你會(huì)采采取哪些些具體措措施來延延長(zhǎng)J牌牌小麥啤啤的生命命周期？？[案例評(píng)評(píng)析]優(yōu)勢(shì)：（1）小小麥啤酒酒是一個(gè)個(gè)技術(shù)壁壁壘非常常強(qiáng)的高高新產(chǎn)品品；（2）產(chǎn)產(chǎn)品泡沫沫更加潔潔白細(xì)膩膩、口味味更加淡淡爽柔和和，更加加迎合啤啤酒消費(fèi)費(fèi)者的口口味需求求；（3）有有一定的的市場(chǎng)基基礎(chǔ)。劣勢(shì)：市市場(chǎng)不規(guī)規(guī)范，魚魚目混珠珠，使人人們對(duì)小小麥啤的的信任感感下降。。2．（1）加強(qiáng)宣傳傳力度，，提升消消費(fèi)氛圍圍。從J牌小小麥啤的的技術(shù)工工藝、口口味特點(diǎn)點(diǎn)等方面面進(jìn)行宣宣傳，使使消費(fèi)者者認(rèn)為到到小麥啤啤酒代表表了啤酒酒的一種種流行趨趨勢(shì)，而而在魚龍龍混雜的的小麥啤啤酒市場(chǎng)場(chǎng)中只有有J牌小小麥啤才才是唯一一正宗的的，進(jìn)一一步刺激激了消費(fèi)費(fèi)者對(duì)小小麥啤酒酒的消費(fèi)費(fèi)欲望，，提升了了消費(fèi)者者對(duì)J牌牌小麥啤啤的認(rèn)可可度和忠忠誠(chéng)度。。（2）穩(wěn)定價(jià)格格，保證證利潤(rùn)。。加強(qiáng)價(jià)格格控制，，使其一一批價(jià)一一直保持持在1.5元以以上的堅(jiān)堅(jiān)挺位置置，使消消費(fèi)者產(chǎn)產(chǎn)生“便便宜沒好好貨，好好貨不便便宜”的的感覺。。由于各各環(huán)節(jié)價(jià)價(jià)格較穩(wěn)穩(wěn)而且局局部地區(qū)區(qū)價(jià)格趨趨漲，保保證了經(jīng)經(jīng)銷商和和終端的的利潤(rùn)空空間，增增強(qiáng)了經(jīng)經(jīng)銷者的的信心。。（3））持續(xù)改改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品，，向系系列化化發(fā)展展。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在在中低低檔市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，而高高檔市市場(chǎng)還還是一一片尚尚未開開發(fā)的的處女女地。。應(yīng)積積極組組織科科技人人員對(duì)對(duì)技術(shù)術(shù)進(jìn)行行升級(jí)級(jí)，開開發(fā)出出新一一代的的J牌牌小麥麥王、、J牌牌小麥麥純生生啤等等系列列高檔檔產(chǎn)品品開拓拓市場(chǎng)場(chǎng)。（4））依法規(guī)規(guī)范秩秩序，，凈化化市場(chǎng)場(chǎng)。給各地地區(qū)技技術(shù)監(jiān)監(jiān)督部部門打打報(bào)告告，強(qiáng)強(qiáng)烈要要求對(duì)對(duì)小麥麥啤酒酒市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行行整頓頓，打打擊假假冒偽偽劣行行為維維護(hù)消消費(fèi)者者和企企業(yè)合合法利利益。。第二節(jié)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與與開發(fā)發(fā)過程程一、產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)思二、結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)過過程三、工工藝設(shè)設(shè)計(jì)過過程四、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)的的原則則和績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品開開發(fā)程程序一、創(chuàng)創(chuàng)意二、篩篩選三、產(chǎn)產(chǎn)品概概念形形成和和檢驗(yàn)驗(yàn)四、經(jīng)經(jīng)營(yíng)分分析五、產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)發(fā)展六、試試銷七、商商業(yè)性性投產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)思結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)工藝設(shè)設(shè)計(jì)一般產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)過過程由由三個(gè)個(gè)階段段構(gòu)成成產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)思結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)工藝設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品開開發(fā)過程程構(gòu)思對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)需求求的分分析技術(shù)的的推動(dòng)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的產(chǎn)品品和服服務(wù)來源于于開始產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)思來來源圖圖一、產(chǎn)產(chǎn)品品構(gòu)思思需求調(diào)查概念設(shè)計(jì)生產(chǎn)顧客反饋初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)（市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)品開發(fā)）新技術(shù)尋求替代性評(píng)估原型產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品顧客評(píng)價(jià)顧客評(píng)價(jià)成熟產(chǎn)品顧客評(píng)價(jià)延伸產(chǎn)品顧客評(píng)價(jià)（技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)品開發(fā)）產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)思模式二、結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)過過程產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)過過程包包括從從明確確設(shè)計(jì)計(jì)任務(wù)務(wù)開始始，到到確定定產(chǎn)品品的具具體結(jié)結(jié)構(gòu)為為止的的一系系列活活動(dòng)。。結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)階階段決決定了了產(chǎn)品品的性性能、、質(zhì)量量、成成本。。結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)一一般分分為總總體設(shè)設(shè)計(jì)、、技術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)、工工作圖圖設(shè)計(jì)計(jì)三個(gè)個(gè)階段段市場(chǎng)需需求分分析工作圖圖設(shè)計(jì)計(jì)技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)優(yōu)化設(shè)設(shè)計(jì)三維幾幾何造造型計(jì)算機(jī)機(jī)繪圖圖有限元元設(shè)計(jì)計(jì)資料和和圖形形庫(kù)原型修修改總體設(shè)設(shè)計(jì)開始初步設(shè)設(shè)計(jì)原型產(chǎn)產(chǎn)品評(píng)估決決策NNYYCAD結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)過過程總體設(shè)設(shè)計(jì)通過市市場(chǎng)需需求分分析，，確定定產(chǎn)品品的性性能、、設(shè)計(jì)計(jì)原則則、技技術(shù)參參數(shù)、、概略略計(jì)算算產(chǎn)品品的技技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)和和進(jìn)行行產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)方案案的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效果的的分析析。技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)將技術(shù)術(shù)任務(wù)務(wù)書中中確定定的基基本結(jié)結(jié)構(gòu)和和主要要參數(shù)數(shù)具體體化，，根據(jù)據(jù)技術(shù)術(shù)任務(wù)務(wù)書所所規(guī)定定的原原則，，進(jìn)一一步確確定產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和和技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)，以以總圖圖、系系統(tǒng)圖圖、明明細(xì)表表、說說明書書等總總括形形式表表現(xiàn)出出來。。工作圖圖設(shè)計(jì)計(jì)根據(jù)技技術(shù)設(shè)設(shè)計(jì)階階段確確定的的結(jié)構(gòu)構(gòu)布置置和主主要尺尺寸，，進(jìn)一一步作作結(jié)構(gòu)構(gòu)的細(xì)細(xì)節(jié)設(shè)設(shè)計(jì)，，逐步步修改改和完完善，，繪制制全套套工作作圖樣樣和編編制必必要的的技術(shù)術(shù)文件件，為為產(chǎn)品品制造造和裝裝配提提供確確定的的依據(jù)據(jù)。三、工工藝設(shè)設(shè)計(jì)過過程工藝過過程設(shè)設(shè)計(jì)工藝設(shè)設(shè)計(jì)是是指按按產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)要求求，安安排或或規(guī)劃劃出從從原材材料加加工成成產(chǎn)品品所需需要的的一系系列加加工過過程、、工時(shí)時(shí)消耗耗、設(shè)設(shè)備和和工藝藝裝備備需求求等的的說明明。是結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)過程程和制制造過過程之之間的的橋梁梁。工藝過過程的的結(jié)果果一方方面反反饋給給產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)用以以改改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)；；另一一方法法作為為生產(chǎn)產(chǎn)的依依據(jù)。。工藝過過程設(shè)設(shè)計(jì)的的程序序包括括：產(chǎn)品圖圖紙的的工藝藝分析析和審審查擬訂工工藝方方案編制工工藝規(guī)規(guī)程工藝裝裝備的的設(shè)計(jì)計(jì)與制制造決定加加工毛毛坯（材料料和尺尺寸））選定加加工條條件計(jì)算加加工時(shí)時(shí)間制定加加工工藝藝選擇機(jī)機(jī)床決定加加工工工序內(nèi)的操操作順順序選擇工工裝零件圖圖汽車的車身板材切斷組裝涂覆焊接成型搬入構(gòu)件點(diǎn)焊自動(dòng)焊檢查制品放好構(gòu)件A放好構(gòu)件B進(jìn)行焊接取構(gòu)件B搬到夾具取出成品安放好搬運(yùn)校正位置運(yùn)送制品四、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)的的原則則和績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)間占占產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)時(shí)間間的近近60%（（如圖圖）。。產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和工工藝設(shè)設(shè)計(jì)影影響著著產(chǎn)品品的創(chuàng)創(chuàng)新速速度與與成本本.產(chǎn)品開開發(fā)時(shí)時(shí)間100%設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)間55%制造22%裝配23%一般產(chǎn)產(chǎn)品成成本的的70%以以上由由設(shè)計(jì)計(jì)階段段決定定,而而這一一階段段本身身所占占用的的費(fèi)用用僅為為產(chǎn)品品成本本的6%以以下(如圖圖)。。（產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)缺缺陷引引發(fā)的的產(chǎn)品品召回回）70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計(jì)階階段制制造階階段材材料采采購(gòu)其其它階階段費(fèi)用成本的的決定定因素素實(shí)際際成本本消耗耗產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和和選擇擇應(yīng)該該遵循循的原原則：：設(shè)計(jì)用用戶需需要的的產(chǎn)品品（服服務(wù)））。設(shè)計(jì)可可制造造性（（Manufacturability））強(qiáng)的的產(chǎn)品品。設(shè)計(jì)魯魯棒性性（Robustness））強(qiáng)的的產(chǎn)品品（即即穩(wěn)定定性的的產(chǎn)品品）設(shè)計(jì)綠綠色產(chǎn)產(chǎn)品（（考慮慮環(huán)保保要求求）。?？ㄖZ模模型卡諾模模型定定義了了三種種類型型的顧顧客需需求：：基本型型、期期望型型和興興奮型型。對(duì)應(yīng)的的產(chǎn)品品的三三種品品質(zhì)：：基本本品質(zhì)質(zhì)、、期望望品質(zhì)質(zhì)和魅魅力品品質(zhì)興奮型需求期望型需求基本型需求顧客對(duì)產(chǎn)品的需要程度顧客滿意程度卡諾模型示意圖績(jī)效指標(biāo)度量對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響上市時(shí)間新產(chǎn)品引入頻率從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市的時(shí)間構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量實(shí)際效果與計(jì)劃效果的差異來自新產(chǎn)品的銷售比例顧客/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng)時(shí)間設(shè)計(jì)的質(zhì)量－接近市場(chǎng)的程度項(xiàng)目的頻率－模型的壽命生產(chǎn)率每一個(gè)項(xiàng)目的研究發(fā)展周期每一個(gè)項(xiàng)目的材料及工具費(fèi)用實(shí)際與計(jì)劃的差異項(xiàng)目數(shù)量－新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的頻率項(xiàng)目的頻率－開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量舒適度－使用的可靠性設(shè)計(jì)質(zhì)量－績(jī)效和用戶的滿意度生產(chǎn)質(zhì)量－工產(chǎn)和車間的反映信譽(yù)－用戶的忠誠(chéng)度對(duì)用戶的相對(duì)吸引力－市場(chǎng)份額利潤(rùn)率產(chǎn)品開開發(fā)績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo)第三節(jié)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與與開發(fā)發(fā)的組組織方方法一、串串行行的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)方方法二、并并行行的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)方方法三并并行行工程程的實(shí)實(shí)施和和技術(shù)術(shù)一、串串行的的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)方法法需求分分析結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)工藝設(shè)設(shè)計(jì)制造2、并并行過過程1、串串行過過程串行的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)方法法串行設(shè)計(jì)：：從需求分分析、產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)、工藝設(shè)設(shè)計(jì)一直到到加工制造造和裝配是是一步步在在各部門之之間順序進(jìn)進(jìn)行。產(chǎn)品開發(fā)工工作流程：：市場(chǎng)人員提提產(chǎn)品構(gòu)想質(zhì)量控制人人員作質(zhì)量保證計(jì)計(jì)劃確定產(chǎn)品總總費(fèi)用和生產(chǎn)周周期制造工程師師確定工藝工程設(shè)計(jì)人員完完成產(chǎn)品定義思考一下：：串行產(chǎn)品開開發(fā)存在什什么問題？？各下游開發(fā)發(fā)部門所具具有的知識(shí)識(shí)難以加入入到早期設(shè)設(shè)計(jì)。各部門目標(biāo)標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的差異異和矛盾降降低了整體體效率。部門之間難難溝通；設(shè)設(shè)計(jì)改動(dòng)量量大。產(chǎn)品開發(fā)周周期長(zhǎng)；產(chǎn)產(chǎn)品成本高高。概而言之：：以部門為基基礎(chǔ)的組織織機(jī)構(gòu)嚴(yán)重重地妨礙了了產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的速度和和質(zhì)量串行產(chǎn)品開開發(fā)過程存存在的問題題二、并行的的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)方法（一）并行行的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)方法———并行工工程并行工程是是一種強(qiáng)調(diào)調(diào)各階段領(lǐng)領(lǐng)域?qū)＜夜补餐瑓⒓拥牡南到y(tǒng)化產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方方法；其目的在于于將產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)和產(chǎn)產(chǎn)品的可制制造性、可可維護(hù)性、、質(zhì)量控制制等問題同同時(shí)加以考考慮，以減減少產(chǎn)品早早期設(shè)計(jì)階階段的盲目目性，盡可可能早地避避免不合理理因素的影影響，縮短短研制周期期。（二）并行行工程的主主要思想1、設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)同時(shí)考慮慮產(chǎn)品生命命周期的所所有因素2、設(shè)計(jì)過過程中各活活動(dòng)并行交交叉進(jìn)行3、不同領(lǐng)領(lǐng)域技術(shù)人人員的全面面參與和協(xié)協(xié)同工作4、高效率率的組織機(jī)機(jī)構(gòu)并行設(shè)計(jì)可制造性可裝配性質(zhì)量保證顧客滿意可靠性環(huán)境保護(hù)功能過程需求階段設(shè)計(jì)階段制造階段營(yíng)銷階段使用階段終止階段考慮的因素顧客需求產(chǎn)品功能減低成本提高效率易制造易裝配競(jìng)爭(zhēng)力（低成本、標(biāo)新立異）可靠性可維護(hù)性操作簡(jiǎn)便環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)時(shí)考慮產(chǎn)品品生命周期期的所有因因素開發(fā)小組質(zhì)量人員環(huán)保人員供應(yīng)商顧客營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)人員制造人員不同領(lǐng)域技技術(shù)人員全全面參與，，組建高效效率的組織織機(jī)構(gòu)（三）并行行工程的實(shí)實(shí)施組織形式：：采用跨部部門、多專專業(yè)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)組織管理方式：：采用項(xiàng)目目管理和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方方法設(shè)計(jì)部企業(yè)經(jīng)理財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部營(yíng)銷部B產(chǎn)品組A產(chǎn)品組企業(yè)實(shí)施并并行給企業(yè)業(yè)帶來的好好處減少產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)現(xiàn)的錯(cuò)誤的的概率。節(jié)省了修補(bǔ)補(bǔ)失誤所消消耗的時(shí)間間。降低了開發(fā)發(fā)周期和成成本，提高高了響應(yīng)速速度。第四節(jié)價(jià)價(jià)值工程一、價(jià)值工工程的基本本概念二、價(jià)值工程的的工作程序序一、價(jià)值工工程的基本本概念（一）定義義：價(jià)值工程(ValueEngineering)是是在產(chǎn)品功功能分析的的基礎(chǔ)上，，力求以最最低的壽命命周期費(fèi)用用可靠地實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或或作業(yè)的必必要功能（（用戶所需需要的功能能）的有組組織的創(chuàng)造造性活動(dòng)。。（二）價(jià)值值工程的公公式V=F/C1.價(jià)值V它是指投入入與產(chǎn)出或或效用與費(fèi)費(fèi)用的比值值，更接近近于人們?nèi)杖粘Ｉ畛３Ｓ玫摹昂虾纤悴缓纤闼恪薄爸挡徊恢档谩钡牡囊馑肌?.功能F功能是指產(chǎn)產(chǎn)品所具有有的特定用用途和使用用價(jià)值?！啊叭藗冃栊枰牟皇鞘钱a(chǎn)品本身身，而是產(chǎn)產(chǎn)品的功能能”討論：哪些產(chǎn)業(yè)在在衰退，衰衰退背后的的原因產(chǎn)品功能融融合到產(chǎn)業(yè)業(yè)融合◆功能分分類按其重要程程度可分為為：基本功功能和輔助助功能根據(jù)用戶的的要求可分分為：必要要功能和不不必要功能能按其滿足需需要的性質(zhì)質(zhì)可分為：：使用功能能和美學(xué)功功能手機(jī)的主要要功能和次次要功能分分別是什么么？主要要功功能能與與次次要要功功能能主要功能基本功能(失去此功能,產(chǎn)品即無(wú)效)手機(jī):提供通訊功能輔助功能軟件:鬧鈴，游戲機(jī)，計(jì)算器，音樂播放次要功能裝飾功能

3.成成本本CVE成成本本是是產(chǎn)產(chǎn)品品的的壽壽命命周周期期成成本本，，即即指指產(chǎn)產(chǎn)品品在在整整個(gè)個(gè)壽壽命命周周期期內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)生生的的全全部部費(fèi)費(fèi)用用。。它它既既包包括括產(chǎn)產(chǎn)品品前前期期階階段段研研制制、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、制制造造、、實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)、、銷銷售售的的費(fèi)費(fèi)用用，，又又包包括括使使用用、、保保養(yǎng)養(yǎng)、、維維修修、、能能耗耗、、保保險(xiǎn)險(xiǎn)、、報(bào)報(bào)廢廢等等使使用用階階段段的的費(fèi)費(fèi)用用