淺談企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別與評(píng)估-人力資源論文

4/4淺談企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別與評(píng)估-人力資源論文

人力資源對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來說有著極其重要的作用，人力資源的不可控對(duì)于企業(yè)來說，就是巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這不但影響到企業(yè)的正常運(yùn)行，還對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來了大量的不利因素。因此，企業(yè)在運(yùn)行的過程中，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的力度，識(shí)別和評(píng)估工作也必須同步，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說，有著極其重要的作用。

1人力資源管理在風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性

人力資源風(fēng)險(xiǎn)中最為常見的幾個(gè)問題包括了黑單、企業(yè)機(jī)密、賬務(wù)造價(jià)等多個(gè)方面，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了以上問題時(shí)，其主要的原因通常來說有以下幾個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理制度并不完善，甚至存在重大的缺陷；企業(yè)所建立的監(jiān)督制度以及道德防范力不足；企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)人素質(zhì)有待加強(qiáng)。以上這些原因都充分的說明了，企業(yè)必須要對(duì)內(nèi)部的人力資源風(fēng)險(xiǎn)加以控制，并且建立極為完善的人力資源防范制度，以及相應(yīng)的危機(jī)處理措施，以此來避免其內(nèi)部人力資源出現(xiàn)重大的風(fēng)險(xiǎn)，有效的保障企業(yè)內(nèi)部商業(yè)擠密安全以及持續(xù)運(yùn)作。

首先，企業(yè)的內(nèi)部必須要建立極為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，這項(xiàng)工作的主要目的就在于企業(yè)能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生進(jìn)行監(jiān)控，并且有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生防范措施。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過程中，必須要對(duì)各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)防范能力加以培訓(xùn)，并且針對(duì)不同的部門建立不同的監(jiān)督制度，以此來確保風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)能夠落實(shí)到管理過程中；企業(yè)自身必須要建立其極為完善的數(shù)據(jù)載入機(jī)制，以此來對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。然后，企業(yè)必須要建立起事中防御監(jiān)控機(jī)制。事中風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制是人力資源風(fēng)險(xiǎn)事前防御的延伸。是公司應(yīng)當(dāng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的在職員工定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核以及心理測(cè)試等。公司內(nèi)部的相關(guān)人員素質(zhì)，要加以培訓(xùn)提高，并且建立起良好的考核制度來；此外，公司還可以應(yīng)聘專業(yè)的調(diào)查公司，來對(duì)企業(yè)重點(diǎn)崗位上的員工工作狀況進(jìn)行機(jī)密調(diào)查，提高公司對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范的力度。

2人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)分類

一般我們可以按人力資源管理中的各環(huán)節(jié)內(nèi)容對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，如招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、工作評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等等。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來講，招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等顯得更為重要。另外我們也可從已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。對(duì)于已知風(fēng)險(xiǎn)和可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)我們要采取積極地措施進(jìn)行防范。

3人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

要想防范風(fēng)險(xiǎn)，首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就是主動(dòng)的去尋找風(fēng)險(xiǎn)。比如員工管理中，技術(shù)骨干離職風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)由以下幾個(gè)方面產(chǎn)生：（1）待遇：他是否對(duì)他的待遇滿意？（2）工作成就感：他是否有工作成就感。（3）自我發(fā)展：他是否在工作中提高了自己的能力。（4）人際關(guān)系：他在公司是否有良好的人際關(guān)系。（5）公平感：他是否感到公司對(duì)他與別人是公平的。（6）地位：他是否認(rèn)為他在公司的地位與他對(duì)公司的貢獻(xiàn)成正比。（7）信心：他是否對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人在公司的發(fā)展充滿了信心。（8）溝通：他是否有機(jī)會(huì)與大家溝通、交流。（9）關(guān)心：他是否能得到公司和員工的關(guān)心。（10）認(rèn)同：他是否認(rèn)同企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略。（11）其他：他是否有可能因?yàn)榻Y(jié)婚、出國(guó)留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職。人事經(jīng)理要根據(jù)認(rèn)真了解客觀情況，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，這是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。

4人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所可能造成損害程度是進(jìn)行深入的分析。通常是通過以下幾個(gè)步驟方式來進(jìn)行評(píng)估：首先按照風(fēng)險(xiǎn)篩選的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)條目來進(jìn)行一定的調(diào)研工作，在調(diào)研完成之后，依照調(diào)研的結(jié)果按照以往的經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，并且預(yù)測(cè)其可能性，采用百分比的方式來將風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)出來，最后，按照風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生的程度來排列順序。在這一過程中，人事經(jīng)理是一個(gè)較好的數(shù)據(jù)調(diào)查對(duì)象，這主要是由于人事經(jīng)濟(jì)通常與絕大多數(shù)員工都有著長(zhǎng)久的接觸，那么，對(duì)于員工心中所呈現(xiàn)出的不慢就有著一定程度的了解。

5人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)駕馭

風(fēng)險(xiǎn)駕馭是解決風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題，從而消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。它一般由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成：（1）針對(duì)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研。（2）根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險(xiǎn)方案。（3）將該方案與相關(guān)人員討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。（4）實(shí)施該方案。

人事經(jīng)理可針對(duì)公平問題和溝通問題，進(jìn)行專項(xiàng)交談或調(diào)查，找出問題的根源，并草擬相應(yīng)的方案。如解決公平問題的方案如下：（1）在制定公司規(guī)章制度時(shí)，廣泛征求員工的意見。（2）向各部門發(fā)放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度。（3）將工資晉升標(biāo)準(zhǔn)公開，使工資晉升透明化。（4）增加部門間交流。

6人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并以明確的文檔描述這些風(fēng)險(xiǎn)及其特性

一般來講，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的過程，由項(xiàng)目主要成員、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理小組分頭進(jìn)行，盡可能地識(shí)別出項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和歸納是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中常用的方法。風(fēng)險(xiǎn)分類應(yīng)該是經(jīng)過綜合考慮而定義的，應(yīng)當(dāng)反映出項(xiàng)目所屬行業(yè)或應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的常見風(fēng)險(xiǎn)來源。

6.2風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估已識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性的過程

風(fēng)險(xiǎn)分析可以選擇定性分析或定量分析方法，進(jìn)一步確定已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，并根據(jù)其影響對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，并指導(dǎo)接下來的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是一個(gè)有效的指標(biāo)，代表整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度，同時(shí)該指標(biāo)也可以用于橫向比較不同項(xiàng)目之間的風(fēng)險(xiǎn)程度。

6.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主要是針對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)來制定一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方案，提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃包括項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的主要應(yīng)對(duì)措施，每個(gè)措施必須有明確的人員來負(fù)責(zé)，要求完成的時(shí)間以及進(jìn)行的狀態(tài)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來說有著極其重要的作用，企業(yè)如果不對(duì)這方面加以嚴(yán)格的管理，并且制定嚴(yán)格的制度，加以防范，這