2023年公司企業(yè)管理者工作總結(jié)

第33頁共33頁2023年公司企業(yè)管理者工作總結(jié)2023年公司企業(yè)管理者工作總結(jié)。XX年公司企業(yè)管理者工作總結(jié)伴隨著比擬緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，XX年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太繁忙的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實(shí)的文字羅嗦下來。對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的承受的，自XX年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開場的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從廠里的一線上升到制造公司的消費(fèi)管理，從一個(gè)目光狹小的畢業(yè)生漸漸的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面漸漸道來：一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作XX年2月，我在偉裕學(xué)習(xí)消費(fèi)管理方法。由于自身對fpc知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排擠，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深化到消費(fèi)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)展了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了消費(fèi)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認(rèn)識。漸漸的，通過每天到消費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)展學(xué)習(xí)和觀察，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的理解了。在理解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造部門作為消費(fèi)系統(tǒng)的核心管理部門，消費(fèi)方案便是消費(fèi)能順利開展起來的靈魂，作好消費(fèi)方案也是一個(gè)消費(fèi)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的消費(fèi)方案必需要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的消費(fèi)周期以及應(yīng)對偏向的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的消費(fèi)方案，作為消費(fèi)管理者，首先要理解產(chǎn)品的工藝道路，然后根據(jù)現(xiàn)場的設(shè)備才能和人員裝備情況，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際消費(fèi)中的突發(fā)情況，綜合斷定消費(fèi)周期，并在方案的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制消費(fèi)方案的才能后，要想方案在分廠可以正在的落實(shí)下去，除了方案本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)才能。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化程度存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡一樣，這就要求我們必需要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)歷，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)才能。F132.當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開場接觸一些專業(yè)的消費(fèi)管理方面的書籍，雖然如今收效甚微，但對我以后的開展是大有幫助的.二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，在理論中成長無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到理論中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪抢碚撔缘摹Ｔ谝郧罢劦嚼碚撀?lián)絡(luò)實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧翱紤]問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到理論的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和理論又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的理論需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探究和施行；而我們在理論過程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和考慮，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和理論又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的理論，自己在編制方案和到其他部門處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作總結(jié)閱讀優(yōu)秀管理者工作總結(jié)*****，女/男，***年畢業(yè)于*******，大學(xué)本科學(xué)歷，20xx年參加*******公司，現(xiàn)單擔(dān)任業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理。本人沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是將在這一年中的工作做如下幾個(gè)方面的總結(jié)：一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作業(yè)務(wù)管理部是公司核心職能部門，做好承保工作是公司業(yè)務(wù)順利開展的根底，作為業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、合理客觀的分析^p才能以及良好的應(yīng)變才能。本人自工作以來一直注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)，以此來進(jìn)步自身素質(zhì)。而這些才能的進(jìn)步都離不開書本知識與理論的相結(jié)合，書本知識給我打下了人生開展的根底，而工作理論卻是我成長的教師，公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目的搭建了一個(gè)很好的平臺，促進(jìn)我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，做好本職工作。二、履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己作為一名中層管理人員，本人懂得以身作那么、身先垂范的重要性，凡事從我做起！在日常工作中，始終注重增強(qiáng)全體承保工作人員的承保效勞意識，及時(shí)進(jìn)步承保人員的效勞技能。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能、各險(xiǎn)種承保政策、條款，堅(jiān)持從干中學(xué)，在學(xué)中用。三、恪盡職守，做好稱職的帶頭人。沒有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以真誠合作帶動他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好效勞工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，就有人幫助解決，使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項(xiàng)工作。四、從嚴(yán)管理，實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。管理是公司的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是公司快速開展的前提和根底，是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕各類事件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在公司大力開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松業(yè)務(wù)管理部內(nèi)部管理工作，按照總、分公司的要求，分別制定了《業(yè)務(wù)管理部崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)管理部考核方法》、《承保大廳效勞考評》等，堅(jiān)持每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季一次承保序列人員行為分析^p，使承保序列人員樹立了良好的制度意識，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及主人公意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理形式。五、效勞手段大膽創(chuàng)新，全面提升我部門窗口形象在優(yōu)勢文明效勞工作上，要求我部門全體人員始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的效勞理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞。在為客戶效勞的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)安康開展。一個(gè)集體要開展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氣氛。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理部協(xié)同作戰(zhàn)才能，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面開展。本人在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家心往一處想，勁往一處使，業(yè)務(wù)管理部充滿活力和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的開展勢頭，使我部門在*****年被******地區(qū)行業(yè)協(xié)會評為《文明優(yōu)質(zhì)效勞窗口》。在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)管理部穩(wěn)健開展的勢頭，積極帶著部門全體員工解放思想，大膽施行創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到公司二次創(chuàng)業(yè)的工作中，勤奮務(wù)實(shí)，為公司開展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立才能、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在將來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對保險(xiǎn)事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉光陰荏苒。公司管理者的個(gè)人工作總結(jié)光陰荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比擬好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有缺乏。下面就作工作總結(jié)如下：首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作那么，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、消費(fèi)運(yùn)行崗位過于理解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果照舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，實(shí)在做好員工的平安防護(hù)工作。其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必需要深化理解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作才能等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同才能的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大局部人說你好，一小局部說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)歷匱乏，委實(shí)給了我宏大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的____人物的小社會中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨意捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的才能，無論是理論、理論、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家理解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣漸漸的他們就會從心里折服與你，漸漸的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)歷方面還有所欠缺，對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深化的理解，從而導(dǎo)致班組偶然的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深化理解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，公司管理者個(gè)人年終工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)展討論和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)歷和做法，比方王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比擬成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)歷也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。可以聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)開展的潛規(guī)那么，高速開展期〔目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段〕，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會有局部企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越劇烈，假如沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最根本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有才能養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些才能需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會開展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住如今行業(yè)的高速開展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的才能，假如你們?nèi)缃穸疾荒車?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會通過各種途徑樹立一個(gè)積極的典范，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我竭力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張先專政后**，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得成功。但凡違背紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站搜集堅(jiān)守自己的原那么，一旦有一次你沒有遵守你自己的原那么，那么你將變成一個(gè)沒有原那么的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)展疏導(dǎo)工作，這就是法和情的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原那么。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否認(rèn)的就否認(rèn)，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種可以扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體言論。這種集體言論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論根底上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在詳細(xì)施行的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理明晰清楚。以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。公司管理者工作的自我總結(jié)光陰荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比擬好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有缺乏。首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作那么，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、消費(fèi)運(yùn)行崗位過于理解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果照舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，實(shí)在做好員工的平安防護(hù)工作。其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必需要深化理解自己的下屬，包括他〔她〕的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作才能等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同才能的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓他〔她〕體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大局部人說你好，一小局部說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)歷匱乏，委實(shí)給了我宏大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的人物的小社會中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨意捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的才能，無論是理論、理論、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)〔至少不差〕；對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家理解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣漸漸的他們就會從心里折服與你，漸漸的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)歷方面還有所欠缺，對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深化的理解，從而導(dǎo)致班組偶然的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深化理解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)消費(fèi)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)展。公司管理者的年度工作總結(jié)光陰荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比擬好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有缺乏。首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作那么，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、消費(fèi)運(yùn)行崗位過于理解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果照舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，實(shí)在做好員工的平安防護(hù)工作。其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必需要深化理解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作才能等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同才能的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大局部人說你好，一小局部說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)歷匱乏，委實(shí)給了我宏大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的代寫的論文人物的小社會中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨意捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的才能，無論是理論、理論、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家理解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣漸漸的他們就會從心里折服與你，漸漸的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)歷方面還有所欠缺，對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深化的理解，從而導(dǎo)致班組偶然的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深化理解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)消費(fèi)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)展?？傊?，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，消費(fèi)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的缺乏，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!公司基層管理者2023年度總結(jié)光陰飛逝,彈指之間,XX年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。作為基層管理者，本錢是公司的關(guān)鍵之一，對本錢管理程度的要求應(yīng)不斷提升，對采購瓶箱、到各部門消費(fèi)的使用更應(yīng)加以控制?；貞浖磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對，對工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)歷、汲取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行?；厥走^去，是為了更好地面向?qū)怼榱丝偨Y(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回憶和總結(jié)：一、回首XX1、我們正生活在效勞經(jīng)濟(jì)時(shí)代。效勞已浸透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受效勞的“客戶”，又是為“客戶”提供效勞的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為消費(fèi)效勞為中心，來為消費(fèi)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)消費(fèi)細(xì)節(jié)的要求.確保了XX年消費(fèi)旺季瓶箱供給,,順利完成了消費(fèi)任務(wù).2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱過失出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶不準(zhǔn)入庫；做到以公司利益為重，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡潔。4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作，保證庫存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。5、XX年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管.每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)才能。二、展望XX在遵守以往獲得的成績和好的工作方法外，爭取在XX年能改善去年的缺乏，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫XX年工作方案和工作目的：1、加強(qiáng)日常管理工作。⑴、加強(qiáng)對叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),催促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車平安操作規(guī)程》進(jìn)展平安操作，確保操作者的人身平安。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)視叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種標(biāo)準(zhǔn)操作，對主觀因素違背操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的平安駕駛意識,防止出現(xiàn)平安事故。⑵、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)展盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各消費(fèi)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給消費(fèi)主管、及時(shí)指出各消費(fèi)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析^p原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭取做到低本錢高效益的管理理念。⑶、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。⑷、作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司本錢降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作那么，這樣才能讓自己的下屬有典范看，大家都可以主動形成節(jié)約意識。⑸、加強(qiáng)對叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和平安責(zé)任意識,減少倒瓶率,同時(shí)要對包裝車間在消費(fèi)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用處使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對成心損壞塑箱的懲罰力度.2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理才能上進(jìn)步。⑴、為進(jìn)步物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料必須按執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、消費(fèi)部及銷售部能及時(shí)理解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。⑵、加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改良。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)展整改，防止原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理局部呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給消費(fèi)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)展更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點(diǎn)更加方便,塑造目視倉儲管理.三、瓶箱庫提出的建議⑴車間消費(fèi)延時(shí)和消費(fèi)變動,應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機(jī)上班,防止在人資上的浪費(fèi).今年每周都有消費(fèi)改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能進(jìn)步整個(gè)消費(fèi)效率.總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去獲得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司開展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體安康！萬事如意！謝謝！公司管理者的自我總結(jié)光陰荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比擬好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有缺乏。首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作那么，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、消費(fèi)運(yùn)行崗位過于理解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果照舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，實(shí)在做好員工的平安防護(hù)工作。其次是員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必需要深化理解自己的下屬，包括他〔她〕的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作才能等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同才能的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓他〔她〕體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大局部人說你好，一小局部說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)歷匱乏，委實(shí)給了我宏大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的人物的小社會中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨意捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的才能，無論是理論、理論、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)〔至少不差〕；對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家理解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣漸漸的他們就會從心里折服與你，漸漸的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)歷方面還有所欠缺，對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深化的理解，從而導(dǎo)致班組偶然的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深化理解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)消費(fèi)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)展。管理者代表管理評審工作總結(jié)管理者代表管理評審工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：我公司于今年五月十日發(fā)布了公司根據(jù)iso9001；標(biāo)準(zhǔn)編制的本公司體系文件，《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》。運(yùn)行近半年了，在這期間我們組織集中學(xué)習(xí)了體系文件和iso9001；標(biāo)準(zhǔn)，各部門也組織了學(xué)習(xí)貫徹。大家能努力遵照文件的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，公司的整體相貌發(fā)生了很大的改觀。開會之前我與各部門員工交談大家都有一個(gè)共同的感覺；認(rèn)為現(xiàn)行的體系文件與行業(yè)特點(diǎn)，與企業(yè)特點(diǎn)、與部門特點(diǎn)與崗位特點(diǎn)結(jié)合的嚴(yán)密，因此整體程度有了明顯的進(jìn)步。各部門職責(zé)明確、都能按照自己設(shè)立的目的展開工作，從今年顧客滿意度調(diào)查來看，去年已交房為200套，發(fā)出問卷80份，收回60份，綜合滿意度為86.27%，沒有出現(xiàn)重大投訴；從工程質(zhì)量來看，工程部、工程部注重了管理的加強(qiáng)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓住監(jiān)理公司，抓住特殊過程和關(guān)鍵過程，所以檢驗(yàn)批，分局部項(xiàng)工程都能一次驗(yàn)收合格；從進(jìn)度來看，都能按方案如期進(jìn)展，因此合同履約能到達(dá)100%，由此看來我們制定的方針、目的是適宜的，充分的，有效的。為了檢查我們體系文件運(yùn)行的情況于04.9.28~04.9.29組織進(jìn)展了內(nèi)部審核，在這次檢查中感到員工的質(zhì)量意識普遍進(jìn)步了，大家都能認(rèn)真地按照體系文件的規(guī)定努力工作，因此審核中僅發(fā)現(xiàn)了七項(xiàng)不符合項(xiàng)，對于這七項(xiàng)不符合項(xiàng)，責(zé)任部門都認(rèn)真進(jìn)展了分析^p，查找原因，采取了措施，廣泛討論，詢問考核，大家表示今后不會再出現(xiàn)類似問題。過去對于過程的監(jiān)視和測量是個(gè)難點(diǎn)，為了搞好過程的監(jiān)視和測量，辦公室創(chuàng)立了“監(jiān)測套表”，根據(jù)規(guī)定的時(shí)機(jī)進(jìn)展檢查，隨時(shí)糾正，起到了良好的效果。我們感到通過審核和培訓(xùn)施行〔本年度共內(nèi)培5次〕，表現(xiàn)出我們公司整體管理程度有了明顯進(jìn)步，管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化，全體員工對滿足顧客要求及適應(yīng)法律法規(guī)的意識，明顯增強(qiáng)，大家都能盡力理解和滿足顧客的要求，主動理解顧客的需求和期望，員工的觀念和效勞意識有了較大的轉(zhuǎn)變，都可以充分認(rèn)識到公司的開展與成功依存于顧客，都可以把自己的工作同公司的總目的結(jié)合，