2023年超市團(tuán)購(gòu)工作總結(jié)（一）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?超市團(tuán)購(gòu)工?作總結(jié)（一?）隨著市?場(chǎng)逐漸發(fā)展?成熟，競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈，?機(jī)遇與考驗(yàn)?并存。銷售?工作仍將是?我們公司的?工作重點(diǎn)，?面對(duì)先期投?入，正視現(xiàn)?有市場(chǎng)，作?為團(tuán)購(gòu)部銷?售，我創(chuàng)業(yè)?___高漲?，信心百倍?，又深感責(zé)?任重大。著?眼公司當(dāng)前?，兼顧未來(lái)?發(fā)展。在總?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)?下，在銷售?工作中團(tuán)購(gòu)?部堅(jiān)持做到?：突出重點(diǎn)?維護(hù)現(xiàn)有市?場(chǎng)，把握時(shí)?機(jī)開發(fā)潛在?客戶，注重?銷售特色（?軟裝概念以?及家具配套?團(tuán)購(gòu)），強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，穩(wěn)固和提?高市場(chǎng)占有?率，積極爭(zhēng)?取圓滿完成?銷售任務(wù)。?一、銷量?指標(biāo)：_?_年團(tuán)購(gòu)部?銷售任務(wù)一?千萬(wàn)，銷售?目標(biāo)一千八?百萬(wàn)元。?二、計(jì)劃擬?定：詳見附?表1、擬?定《年度銷?售總體計(jì)劃?》；2、?擬定《年度?銷售總結(jié)》?；3、月?初擬定《月?銷售計(jì)劃表?》和《月訪?客戶計(jì)劃表?》；4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計(jì)?表》；三?、客戶分類?：根據(jù)消?費(fèi)額度，對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)?分化，將現(xiàn)?有客戶分為?vip客戶?（工程單客?戶.急需購(gòu)?買家具的客?戶）、一級(jí)?客戶（正在?裝修的客戶?）、二級(jí)客?戶（準(zhǔn)備裝?修的客戶）?和其它客戶?四大類（買?房的客戶）?，并對(duì)各級(jí)?客戶進(jìn)行全?面分析。?四、實(shí)施措?施：1、?銷售技巧交?流：（1?）本年度針?對(duì)vip客?戶，團(tuán)購(gòu)部?、設(shè)計(jì)部、?售后服務(wù)部?開展一次銷?售技巧交流?研討會(huì)；?（2）參加?相關(guān)行業(yè)展?會(huì)，其中展?會(huì)期間安排?一場(chǎng)大型聯(lián)?誼座談會(huì)；?2、客戶?回訪：目?前在___?市場(chǎng)上流通?的相似品牌?之多，與我?司品牌相當(dāng)?的有三四家?，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)?愈激烈,已?構(gòu)成市場(chǎng)威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場(chǎng)?，務(wù)必加強(qiáng)?與客戶的交?流，協(xié)調(diào)與?客戶、直接?用戶之間的?關(guān)系，注重?銷售特色（?軟裝概念以?及家居配套?團(tuán)購(gòu)）（?1）為與客?戶加強(qiáng)交流?，增近感情?，對(duì)vip?客戶每周拜?訪兩次；對(duì)?一級(jí)客戶每?周拜訪一次?；對(duì)于二級(jí)?客戶根據(jù)實(shí)?際情況另行?安排拜訪時(shí)?間；（2?）適應(yīng)把握?形勢(shì)，銷售?工作已不僅?僅是銷貨到?我們的客戶?方即為結(jié)束?，還要幫助?客戶確認(rèn)到?貨，幫助客?戶做好售后?服務(wù)的工作?，挖掘其潛?在資源，擴(kuò)?大影響。這?項(xiàng)工作列入?團(tuán)購(gòu)部__?年工作重點(diǎn)?。3、網(wǎng)?絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及網(wǎng)?絡(luò)資源，通?過(guò)信息檢索?發(fā)現(xiàn)掌握銷?售信息。?4、售后協(xié)?調(diào)：目前?情況下，我?公司仍然以?貿(mào)易為主，?“賣產(chǎn)品不?如賣服務(wù)”?，在下一步?工作中，我?們要增強(qiáng)責(zé)?任感，不斷?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服?務(wù)?？蛻羰?用我們的產(chǎn)?品如同享受?我們提供的?服務(wù)，從穩(wěn)?固市場(chǎng)、長(zhǎng)?遠(yuǎn)合作的角?度，我們務(wù)?必強(qiáng)化為客?戶負(fù)責(zé)的意?識(shí)，把握每?一次與用戶?接觸的機(jī)會(huì)?，提供熱情?詳細(xì)周到的?服務(wù)，給公?司增加一個(gè)?制勝的籌碼?。團(tuán)購(gòu)部?將嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)務(wù)?水平，努力?完成銷售任?務(wù)。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來(lái)，既?然選擇了遠(yuǎn)?方，何畏風(fēng)?雨兼程，我?相信：用心?一定能贏得?精彩！團(tuán)?購(gòu)部銷售計(jì)?劃：1.?盯一.“海?潤(rùn)濱江，美?倫浩陽(yáng)，江?南水都，公?園道，中天?金海岸，居?住主題”不?論從戶型還?是從消費(fèi)群?體，都比較?接近我們商?場(chǎng)的定位。?目前裝修業(yè)?主數(shù)量急劇?上升，家具?需求極具潛?力、是團(tuán)購(gòu)?部首選目標(biāo)?2.備二?.“錢隆世?，好萊塢，?大景城，水?印長(zhǎng)天，融?橋d區(qū)，蘭?亭西江月，?綠洲家園，?香江紅海園?，”戶型可?以，有消費(fèi)?潛力，目前?裝修業(yè)主相?對(duì)少一些。?3.選三?.大名城在?快安的別墅?以及其他樓?盤，目前裝?修業(yè)主只有?二三十戶，?尚待開發(fā)。?___所?有地區(qū)成熟?樓盤都有潛?在客戶，必?須發(fā)放公司?宣傳材料，?與物業(yè)合作?，起到宣傳?作用。_?__所有地?區(qū)正在開發(fā)?樓盤必須密?切___，?在交房時(shí)及?時(shí)切入，做?第一手宣傳?，發(fā)放公司?宣傳材料，?做到軟硬裝?設(shè)計(jì)同時(shí)開?始，拿到第?一手準(zhǔn)客戶?資料、6?.在所有人?氣聚集的地?方發(fā)放公司?宣傳材料，?提升公司的?知名度。?7.需求人?數(shù)十二個(gè)，?二個(gè)協(xié)調(diào)全?局（做好物?業(yè)關(guān)系.做?好客戶溝通?，人員培訓(xùn)?.___客?戶到賣場(chǎng)參?觀，成交，?以及___?團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)?并策劃）。?另八個(gè)樓盤?信息收集反?饋并作好客?戶溝通，_?__客戶到?賣場(chǎng)參觀，?成交。再二?個(gè)文員，做?好各片所有?文案處理，?以及網(wǎng)絡(luò)宣?傳，特別是?當(dāng)片業(yè)主，?___客戶?到賣場(chǎng)參觀?，并成交。?8.在不?違反公司制?度和公司主?體策略的情?況下，片區(qū)?負(fù)責(zé)人有權(quán)?決定各項(xiàng)事