2023年銷售新人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?銷售新人試?用期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)上?半年已經(jīng)過?去，新的挑?戰(zhàn)又在眼前?。在上半年?里，有壓力?也有挑戰(zhàn)。?年初的時候?，房地產(chǎn)市?場還沒有完?全復(fù)蘇，那?時的壓力其?實挺大的。?客戶有著重?重顧慮，媒?體有各種不?利宣傳，我?卻堅信__?地產(chǎn)的穩(wěn)定?性和升值潛?力，在稍后?的幾個月里?，房市回升?，我和同事?們抓緊時機?，達到了公?司指標(biāo)，創(chuàng)?造了不錯了?業(yè)績。在實?踐工作中，?我又對銷售?有了新的體?驗，在此我?總結(jié)下我的?工作：一?、工作心得?1.不做?作，以誠相?待，客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任，?客戶聽你的?，反之，你?所說的一切?，都將起到?反效果。?2.了解客?戶需求。?第一時間了?解客戶所需?要的，做針?對性講解，?否則，所說?的一切都是?白費時間。?3.推薦?房源要有把?握，了解所?有的房子，?包括它的優(yōu)?劣勢，做到?對客戶的所?有問題都有?合理解釋，?但對于明顯?硬傷，則不?要強詞奪理?，任何東西?沒有___?的，要使客?戶了解，如?果你看到了?___的，?那必定存在?謊言。4?.保持客戶?關(guān)系，每個?客戶都有各?種人脈，只?要保證他們?對項目的喜?愛，他們會?將喜愛傳遞?，資源無窮?無盡。5?.確定自己?的身份，我?們不是在賣?房子，而是?顧問，以我?們的專業(yè)來?幫助客戶。?多與客戶講?講專業(yè)知識?，中立的評?價其它樓盤?，都可以增?加客戶的信?任度。6?.團結(jié)、協(xié)?作，好的團?隊所必需的?。二、需?要改進之處?1.有時?缺乏耐心，?對于一些問?題較多或說?話比較沖的?客戶往往會?針鋒相對。?其實，對于?這種客戶可?能采用迂回?、或以柔克?剛的方式更?加有效，所?以，今后要?收斂脾氣，?增加耐心，?使客戶感覺?更加貼心，?才會有更多?信任。_?__對客戶?關(guān)切不夠。?有一些客戶?，需要銷售?人員的時時?關(guān)切，否則?，他們有問?題可能不會?找你詢問，?而是自己去?找別人打聽?或自己瞎琢?磨，這樣，?我們就會對?他的成交喪?失主動權(quán)。?所以，以后?我要加強與?客戶的聯(lián)絡(luò)?，時時關(guān)切?，通過詢問?引出他們心?中的問題，?再委婉解決?，這樣不但?可以掌握先?機，操控全?局，而且還?可以增加與?客戶之間的?感情，增加?客帶的機率??，F(xiàn)今我?已來工作半?年多了，在?上半年的工?作中，本人?的銷售套數(shù)?為__套，?總銷額為_?_萬。在今?后的工作中?，我要更加?完善自己，?提升自己，?增加各方面?的知識和對?__各個地?區(qū)的了解，?不但要做好?這個項目，?更要跟著公?司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)?南北，開拓?新的戰(zhàn)場。?在此，我?非常感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我的這?次鍛煉機會?，我也會更?加努力的去?工作，去學(xué)?習(xí)，交出自?己滿意的成?績單。作?為一名銷售?新人，剛加?入房產(chǎn)銷售?部的時候什?么都不懂，?現(xiàn)在想起來?還有些好笑?，通過這段?時期的磨練?，現(xiàn)在已經(jīng)?能夠負(fù)責(zé)很?多工作的實?施。1、?深入銷售第?一線，在銷?售現(xiàn)場了解?客戶的特點?和需求，掌?握客戶的心?理動態(tài)（范?本），找出?客戶最關(guān)心?的問題。_?_園__庭?，__閣開?盤期間的現(xiàn)?場跟進。_?_村2、6?底層商鋪銷?售期間的現(xiàn)?場跟進。_?_花園ii?-9，iv?-3，iv?-4開盤的?現(xiàn)場跟進。?2、收集?其他樓盤的?宣傳資料和?報紙廣告，?掌握競爭樓?盤的動向，?了解其他樓?盤的促銷手?段和銷售措?施。收集了?__月份至?今各樓盤的?報紙廣告并?整理分類。?3、學(xué)習(xí)?和觀摩其他?樓盤的促銷?活動，吸取?別人成功的?經(jīng)驗，以便?為將來搞好?公司的促銷?策劃活動多?做貢獻。參?觀了__廣?場，__花?城，__新?城的開盤促?銷以及房展?會的各樓盤?促銷。4?、與策劃公?司對接，對?其提交的策?劃方案根據(jù)?實際情況提?出修改意見?供領(lǐng)導(dǎo)參考?，同時把銷?售部的意見?與策劃公司?溝通，力圖?將宣傳推廣?工作做得更?加切合公司?的銷售部署?，更加實際?，更加有效?。5、參?加公司的各?種促銷活動?，___銷?售人員在促?銷現(xiàn)場開展?宣傳工作，?協(xié)調(diào)和溝通?銷售部和策?劃公司的分?工合作。參?加了__月?份的“房展?會”，“_?_園__看?房專線車”?，__節(jié)期?間的“投資?貿(mào)易洽談會?”的展覽等?促銷活動。?6、根據(jù)?實際情況，?對重要問題?多想辦法，?多出主意，?盡最大能力?提出相應(yīng)的?建議和方案?給領(lǐng)導(dǎo)參考?，做好營銷?人員的參謀?策劃工作。?7、參加?每周銷售部?主管例會，?將周銷售工?作總結(jié)整理?好，發(fā)送給?領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)?導(dǎo)及時了解?銷售現(xiàn)場的?動態(tài)（范本?）。從__?月份進入公?司開始，每?周匯總各點?周銷售情況?上報領(lǐng)導(dǎo)?8、指導(dǎo)各?銷售點做好?每個月的互?訪報告和每?季度的市場?調(diào)查報告，?讓各點人員?都熟悉公司?其他各點的?相關(guān)情況，?了解市場上?競爭對手的?情況和動向?。各點交來?的互訪報告?和市調(diào)報告?，以備領(lǐng)導(dǎo)?查閱。9?、學(xué)習(xí)銷售?部綜合點人?員應(yīng)該了解?的基本的房?地產(chǎn)銷售知?識和工作程?序，工作方?法。協(xié)助其?他同事接待?辦理產(chǎn)權(quán)證?的客戶等。?10、處?理銷售部有?關(guān)營銷策劃?方面的事務(wù)?等。近半?年的工作中?，我通過實?踐學(xué)到了許?多房地產(chǎn)的?相關(guān)知識，?通過不斷的?學(xué)習(xí)逐步提?高了自己的?業(yè)務(wù)水平。?但是作為新?人，我深深?知道，自己?經(jīng)驗還是相?對欠缺的，