【精華】培訓計劃方案合集10篇

25/25【精華】培訓方案方案合集10篇培訓方案方案篇1一、指導思想：遵照《教育法》、《教師法》和教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》等法律法規(guī)。用新的思想、新的理論、新的知識、新的技術武裝教師，突出培訓工作的時代性、創(chuàng)造性、實效性，促使全體教師更新教育思想觀念，更新知識能力結構，提高綜合素質，提高實施素質教育的能力，提高自我開展能力，從而建設一支師德高尚，結構合理，教科研能力強，具有創(chuàng)新精神和時代特征的高素質教師隊伍。二、總體目標：通過培訓使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結構，拓寬知識面，增強創(chuàng)新精神和實踐能力，提高教育教學能力，努力建設一支師德高尚、素質優(yōu)良、結構合理、教學風格鮮明、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力能夠適應21世紀素質教育需要的高素質教師隊伍，并實現(xiàn)教師整體素質和學校綜合辦學能力同步提高的目的。三、培訓對象、目標及培訓內容1、新教師培訓(1)培訓對象：教齡在3年內的教師;(2)培訓內容：結合維揚區(qū)教師培訓方案，學校以實施青年教師導師制為主要方式，加強新年教師教師職業(yè)道德標準，教育政策法規(guī)，學校規(guī)劃，教師業(yè)務開展方向，學校規(guī)章制度，所擔任的學科課程標準，教材教法分析及班主任工作等方面的培訓。(3)培訓目標：通過培訓，使受訓者穩(wěn)固專業(yè)思想，熟悉有關教育法規(guī)，初步掌握所任教學科的教學常規(guī)，熟悉教學內容。2、骨干教師培訓(1)培訓對象：師德修養(yǎng)好，有較強教育教學能力和開展?jié)摿Φ慕處?。年齡一般在35周歲以下。(2)培訓內容：現(xiàn)代教育教學理論和實踐;學科前沿知識與綜合知識;課程改革專題研究;現(xiàn)代教育技術與信息技術應用;教育科學研究。骨干教師培訓實行以自我學習提高為主的研究式學習，重視實踐環(huán)節(jié)和跟蹤培訓環(huán)節(jié)。(3)培養(yǎng)目標：通過培訓，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德、專業(yè)知識與學術水平、教育教學水平與教育科研能力等方面有較大幅度的提高，在學校實施素質教育中起骨干帶頭和示范輻射作用。3、學科帶頭人培訓：(1)培訓對象：具有較強教學科研能力和開展?jié)摿Φ墓歉山處煛?2)培訓內容：主要內容為教育教學理論，教育思想與學科教學藝術，科學技術及人文社會科學知識，教學實踐經(jīng)驗總結與教育教學科學研究等內容。培訓主要聘請教育專家或市內名師、特級教師和教科研機構的“研究型〞教師為其指導和外出學習。(3)培訓目標：通過培訓，使教師樹立現(xiàn)代教育觀念，不斷提高學科教育理論水平和教育教學研究能力，更新知識，逐步提高學術水平，成為省、市范圍內有較大影響的教師。教師培訓方案方案四、考核要求：參加培訓是每個教師的權利和義務，全體教師必須按規(guī)定完成相應的培訓方案，所有在職教師都必須通過周期考核。學校制定考核細那么，考核結果記入教師業(yè)務檔案。在周期內需晉升教師職務的，必須完成晉升前應該完成的培訓數(shù)和質量，否那么不得晉升高一級教師職務，教師參加繼續(xù)教育的情況將作為年度考核、職務聘任、晉升和評選優(yōu)秀教師榮譽稱號的必備條件。培訓方案方案篇2現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關系，使客戶時時感覺到倉儲企業(yè)的存在，倉儲企業(yè)隨時了解到客戶的變化。內視型的管理模式已不能適應劇烈的競爭，面向外部世界的客戶關系管理才能使倉儲企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉儲客戶關系管理系統(tǒng)，倉儲企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道他們是誰，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。通過與客戶的“接觸〞，搜集客戶的意見、建議和要求，通過控制分析，提供完善的個性化效勞，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉儲客戶關系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心〞的經(jīng)營理念中解放出來，確立“以客戶為中心〞的倉儲企業(yè)運作模式，通過管理與客戶間的互動，使倉儲企業(yè)與客戶的關系更為融洽，從而提高客戶的忠誠度，為倉儲企業(yè)帶來豐厚的利潤和上升空間。作為一個倉儲企業(yè)，在當今劇烈的競爭環(huán)境中，只埋頭于內部已經(jīng)遠遠缺乏了，企業(yè)需要把精力轉向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點。利用客戶關系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠度與信任度?？蛻絷P系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及效勞進行改良和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內含是企業(yè)利用信息技(IT)術和互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術實現(xiàn)和管理實現(xiàn)。客戶關系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。實施客戶關系管理在提高企業(yè)管理水平和競爭力方面有如下作用：一是良好的客戶關系管理可以使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢，在同樣的銷售本錢下可以保持較高的市場占有率，企業(yè)的交易本錢逐漸降低，獲得本錢上的領先優(yōu)勢。二是通過客戶資源管理，可以對客戶信息進行全面整合，實現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的效勞;優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，把“為客戶解決需求〞的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。三是客戶關系管理創(chuàng)造的資源對公司開展有彌補作用。對于企業(yè)來講，構成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標、方針政策和開展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的開展，可以使公司獲得協(xié)同效應。四是可以從客戶那里得到更多有關競爭對手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競爭優(yōu)勢。針對倉儲企業(yè)的客戶關系管理我所提出的方案包括四個平臺與四個原那么。一、四個平臺四個平臺即客戶中心、客戶管理、短信平臺、效勞知識庫客戶中心：與客戶溝通交流的平臺。它的效勞對象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。新接到客戶：1、首先需在來訪登記本上詳細記錄登記本上的內容，方便錄入電子版來訪登記。2、送走客戶后要第一時間把該客戶情況記錄在自己的見客登記本上，記錄內容包括(姓名、來訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購置意向、到訪情況等)要求越詳細越好。尚未成交客戶：1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡和發(fā)送短信要及時記錄在見客登記本上。每周或每兩周檢查一次。2在回訪過程中，根據(jù)不同階段節(jié)點需要向客戶傳達工作內容，在溝通的過程中，切實了解客戶的需求，利用新節(jié)點的契機，邀請客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復。3來訪過的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開后，要及時在見客登記本上記錄本次到訪情況。4在與客戶交流的過程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時在客戶身上挖掘新的客戶資源。已成交客戶：1準時提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問。陪同輔佐客戶進行后期的簽訂過程。2每個月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源?？蛻艄芾恚簩崿F(xiàn)無紙辦公，可將零散的客戶進行集中管理，長期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會漏掉任何一個重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會提前讓您知道客戶的生日，定時發(fā)送短信給客戶一個意外的驚喜，加強客情效勞。電話回訪提醒，設定客戶電話回訪時間，系統(tǒng)自動提醒。保存電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。短信平臺：群發(fā)短信功能，短信用于加強與客戶之間的溝通與互動，同時也是最省錢的一個營銷工具?？啥〞r發(fā)送短信，單個發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。效勞知識庫：幫助用戶標準的答復客戶的問題，讓客戶覺得這是一個專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過程中，可以將典型案例添加到知識庫中;也可以在處理過程中實時查詢相關主題，找到某些問題的處理方法，提升處理效率。二、四個原那么四個原那么即主動性原那么、情感性原那么、互惠性原那么、個性化原那么一)主動性原那么倉儲企業(yè)與客戶的交流溝通，是倉儲企業(yè)客戶關系管理的一項重要內容，是維護自身形象、化解矛盾、擴大影響、互通信息的重要手段。能否主動與客戶交流溝通，會使倉儲企業(yè)處于完全不同的兩種競爭狀態(tài)。因此，倉儲企業(yè)只有積極主動地與客戶交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無阻二)情感性原那么融洽倉儲企業(yè)和與客戶之間關系是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的行為機制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關系的協(xié)調中除了原那么性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的根底就是感情上的交流和認同。所以在日常商務活動中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時注重自身的商務職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。三)互惠性原那么通過現(xiàn)代倉儲客戶關系管理的實施，不僅要使倉儲能夠從中獲得利益，同時使客戶也能夠獲得一定利益?；セ菪栽敲词乾F(xiàn)代倉儲客戶關系管理活動的根本原那么，也是商務活動生存和開展的根本原那么。遵循互惠性原那么必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時時按照公眾需求予以調整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長遠利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來必然會失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉儲客戶關系管理之大忌。四)個性化原那么個性化原那么是指與客戶交流溝通的方法應力求獨辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺，以適應倉儲企業(yè)所面對的復雜而多變的社會環(huán)境。由于每個企業(yè)的經(jīng)營活動內容以及客觀條件不同，那么采取的交流溝通方法也不同。所以，面對不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨特個性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對企業(yè)的偏愛。培訓方案方案篇3為培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學嚴謹、科研水平強、業(yè)務能力強的研究型、學者型教師，是學校工作中的重中之重，更是培養(yǎng)全面開展的人的關鍵，使他們成為學校教育教學的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用，帶動全校教育教學工作的整體開展，特制定我校骨干教師培訓方案：一、培養(yǎng)目標1、塑造盡職履責典范通過對教師進行職業(yè)道德教育，提高教師的政治思想素質和職業(yè)道德水平，強化師風師德建設，樹立新教師形象，使骨干教師隊伍不斷壯大。使在骨干教師引領下，員工們能牢固樹立正確的人生觀，價值觀，為人師表，嚴謹治學，廉潔從教。2、提高教師教學能力注重新課程理念的培訓。使骨干教師明確掌握新理念，實踐新理念，優(yōu)化教育過程，為自己的教學打實根底，從而提高自己的教學能力。3、提升教師科研水平把問題變課題，以科研促教研，以教研促質量。加強教師隊伍建設，不斷深化教師“以科研促開展〞的意識，使教師能積極參與在課程改革的教科研之中，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和實踐能力，具備研究、開發(fā)、實施新課程的素質。二、培養(yǎng)要求根據(jù)學校開展要求，力爭每三年培養(yǎng)省級骨干教師1人，，縣級骨干教師3人以上，校級骨干教師10人以上，逐步建立一支高素質的骨干教師隊伍。三、培養(yǎng)措施：1、學習提高(1)有目的，有針對性地組織教師學習有關課程改革方面的文章，使骨干教師樹立新的課程觀念，明確課改的時代背景、目的、意義、增進參加課改的主動性，自覺性。(2)要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關的刊物，采用自學——研討——反思——總結的方式進行自我培訓，不斷提高理論水平及文化素養(yǎng)，并留有詳盡的理論筆記。(3)采用校內培訓與校外培訓相結合的方法，爭取更多的時機讓骨干教師受到各層次的培訓。(4)積極參加觀摩評議及各級各類研究課，對同學科教師進行有效的指導，以提高骨干教師的課堂教學水平。(5)每學期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級研究課，以此為契機，在全校范圍內，開展一次大型研討活動，同時提高自己駕馭課堂的能力。(6)及時反思教學，積累教學中的心得感悟，在實踐中提高。捕捉自己課堂上的創(chuàng)新點，與廣闊教師資源共享。2、經(jīng)驗成果推廣總結(1)骨干教師在日常教學中要認真形成并收集好各種實驗資料、數(shù)據(jù)及階段成果，并進行建檔。(2)骨干教師要課后反思、感悟，把不定期檢查與期末集中檢查評比相結合，促進骨干教師不斷反思、總結，提高工作實效性。(3)開展好骨干教師的示范展示課活動，認真做好評課，廣泛征求評課意見，形成經(jīng)驗成果。(4)組織好骨干教師的教學評估工作，重視評價情況的分析、反應，做好評價資料的收集、整理工作。(5)要求骨干教師每學期至少寫一篇與本學科有關的專題論文，有學校收集并進行評比、記錄、總結。四、保障措施1、觀念導向。骨干教師要提高認識，加強學習，牢固的樹立四種意識：一是“科研興教〞意識;二是“科研興校〞意識;三是“向教育科研要質量〞意識;四是“教師是教科研的主力〞意識。2、示范導向。骨干教師是領路人。力求做到“四帶頭〞：一是帶頭學習科研理論;二是帶頭參加校本培訓，三是帶頭參與課題實驗;四是帶頭撰寫教科研總結或論文，促進學校教學工作跨越式開展。3、健全制度，完善機智。(1)不斷完善制度，將骨干教師評定納入科學化的管理軌道。結合市教育局要求定期考核，實行優(yōu)勝劣汰制。(2)增加投入，保證骨干教師工作順利進行。以獎勵方式選派愛崗敬業(yè)，教育教學成績顯著的教師外出學習、培訓，讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開闊視野，拓寬思路，提高自己的實踐能力。培訓方案方案篇420xx年下期瀘州市中職技能大賽〔機械類〕將于10月底在我校舉行，為了讓本校本專業(yè)學生在此次大賽中能取得有意的成績；根據(jù)實訓中心相關領導協(xié)商和專業(yè)組、班主任協(xié)調安排：數(shù)控實訓中心將于8月20日左右開始對參加技能大賽的相關選手進行賽前技能培訓。結合參賽學生所屬班級及校區(qū)的具體情況，特草擬培訓方案如下：一、培訓工種：普通車工、數(shù)控車工、機械手工制圖〔cad〕二、參培人數(shù)：各工種2人〔張灣對口數(shù)控高三胡志超班〕三、指導教師：普車：羅春平制圖：王寶成數(shù)車：李凌林汪燕飛：負責所有設備電路維護和數(shù)控系統(tǒng)的修復具體安排和臨時協(xié)調及課時統(tǒng)計：李鋼四、指導教師薪酬計算：每天上午4節(jié)〔8：1011：40〕，下午3節(jié)〔14：3017：00〕，按中職課時計算〔原那么上普車和數(shù)控每次統(tǒng)一只派一名教師具體負責，cad根據(jù)王寶成老師的時間進行集中培訓，其余時間由學生自由練習〕五、培訓時間段學生伙食自理，由校區(qū)到實訓中心的平安由學生本人負責，實訓平安由指導教師和學生共同保障。六、培訓所需的一切耗材器具由實訓中心提供。七、培訓時間段：根據(jù)張灣校區(qū)和班主任安排在學生必修課之外的時間，一直到技能大賽舉行。八、培訓內容：普通車工參照中級普通車工培訓方案進行培訓〔c6132〕數(shù)控車工參照中級數(shù)控車工培訓方案進行培訓〔knd系統(tǒng)〕制圖：手工機械制圖根本技能、cad根本操作九、各工種培訓目標及要求：數(shù)控車工培訓目標及要求：〔一〕培訓目標1、掌握機械識圖的根底知識；2、熟悉公差與配合的根本知識；3、了解金屬材料的根本知識；5、熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；6、了解數(shù)控技術概念和數(shù)控加工原理；7、掌握數(shù)控編程根底及手工編程方法；8、掌握數(shù)控車床的根本操作；9、了解平安文明生產(chǎn)的根本知識?！捕骋?、能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖；2、學會使用量具和夾具；3、掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法；4、熟悉各種機械傳動的工作原理及特點；5、了解數(shù)控技術的理論知識；6、學會數(shù)控車床的手工編程；7、使用數(shù)控車床加工完成中級工所要求的加工任務。普通車工培訓目標及要求：〔一〕培訓目標1、掌握機械識圖的根底知識；2、熟悉公差與配合的根本知識；3、了解金屬材料的根本知識；5、熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；6、車工根本操作訓練、技能技巧訓練?！捕骋?、能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖；2、學會使用量具和夾具；3、掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法；4、熟悉各種機械傳動的工作原理及特點；5、能車臺階軸、車螺紋、車圓錐、車成形面：6、掌握切削原理、刀具和夾具知識，工藝規(guī)程的編制制圖培訓目標及要求一般零件圖和裝配圖的識讀和繪制；了解常用計算機繪圖軟件的功能和使用方法，掌握一般零件圖的繪制及尺寸標注掌握一般零件圖和裝配圖的識讀，能繪制一般的零件圖及中等程度〔含20個以上零件〕的裝配圖；掌握計算機繪圖的方法，能夠測繪一般零件。培訓方案方案篇5一、總那么根據(jù)集團公司、國家相關法律法規(guī)規(guī)定，貫徹國家“平安第一、預防為主、綜合治理〞和“百年大計，質量第一〞的平安質量方針，為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求，強化參建人員對本工程的認識，提高全員平安意識、質量意識、標準操作、嚴格管理、提高作業(yè)人員技能，確保哈集裝箱中心站工程本責任區(qū)段施工任務平安優(yōu)質高效完成，工程部對施工管理及作業(yè)層人員進行平安質量環(huán)保崗前培訓教育考核工作，作業(yè)人員嚴格按“三級教育〞制度進行培訓考核工作，工程部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年平安質量環(huán)保培訓工作安排如下：二、平安質量教育形式及教育內容1.經(jīng)常教育平安教育培訓工作，必須做到經(jīng)常化、制度化。指導經(jīng)常性的普及教育貫穿于管理工作的全過程，并根據(jù)接受教育對象的不同特點，采取多層次，多渠道和多種方法進行，可以取得良好的效果。其形式有：每天交班會上說明平安考前須知、平安活動日、平安生產(chǎn)會議、事故現(xiàn)場分析會，宣傳畫及標語標志、平安文化知識競賽等。經(jīng)常性教育主要內容包括：①上級的勞動保護、平安生產(chǎn)法規(guī)及有關文件、指示；②各部門和每個職工的平安責任；③遵章守紀；④事故案例及教育和平安技術先進經(jīng)驗、革新成果等。2.平安活動日班組應每周安排一次平安活動日，可利用班前和班后進行。其內容是：①學習黨、國家和上級主管部門及企業(yè)隨時下發(fā)的平安生產(chǎn)規(guī)定文件和操作規(guī)程；②回憶上周平安生產(chǎn)情況，提出下周平安生產(chǎn)要求；③分析班組工人平安思想動態(tài)及現(xiàn)場平安生產(chǎn)形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。3.適時平安教育適時平安教育：根據(jù)施工的生產(chǎn)特點進行“五抓緊〞的平安教育，即：①工程突擊趕任務，往往不注意平安，要抓緊平安教育；②工程接近收尾時，容易無視平安，要抓緊平安教育；③施工條件好時，容易麻痹，要抓緊平安教育；④季節(jié)氣候變化，外界不平安因素多，要抓緊平安教育。⑤節(jié)假日前后，思想不穩(wěn)定，要抓緊平安教育，使之做到警鐘長鳴。4.糾正違章教育糾正違章教育。工區(qū)對由于違反平安規(guī)章制度而導致重大險情或未遂事故的，進行違章糾正教育。教育內容為：違反的規(guī)章條文，它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對于情節(jié)嚴重的違章事件，除教育責任者本人外，還應通過適當?shù)男问揭袁F(xiàn)身說法，擴大教育面。三、培訓范圍工程部管理人員、技術人員、其他人員、平安質量管理人員、特殊工種和技術工種〔包括新入場和轉崗人員〕以及勞務工。1.施工現(xiàn)場管理人員、技術人員、其他人員①教育培訓內容：平安質量環(huán)保法律法規(guī)，鐵路工程施工標準、技術指南，平安質量開展新動向和新要求，平安質量意識教育，平安生產(chǎn)新技術，新知識，平安文化，平安生產(chǎn)管理經(jīng)驗，典型案例等；全面質量管理，如何開展四新“新技術新材料新工藝新〞的應用。②教育培訓方法：工程部內部集中培訓、現(xiàn)場施工人員班前、班后培訓。③教育培訓時間：上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。④培訓地點：工程部會議室、施工現(xiàn)場。⑤教育培訓目的：強化平安質量意識，提高鐵路工程平安質量管理水平，提高人員素質，搞好平安生產(chǎn)。2.平安質量管理人員①教育培訓內容：建筑企業(yè)平安質量法律、政策，公司各項平安質量管理制度，施工平安質量監(jiān)督檢查標準，平安生產(chǎn)開展新動向，平安質量技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，平安生產(chǎn)意識教育，如何開展四新應用工作。②教育培訓方法：內部強化培訓、參加工程部組織的培訓。③教育培訓時間：工程部組織的培訓根據(jù)要求按時參加。④培訓地點：工程部、其他地點。⑤教育培訓目的：強化平安質量意識，提高平安質量管理水平，提高人員素質、提高效勞意識、到達平安生產(chǎn)的目的。3.特殊工種、技術工種①教育培訓內容：各項平安管理制度，平安質量根本常識，施工平安技術操作規(guī)程，平安技術技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，平安生產(chǎn)意識教育，質量作業(yè)指導書，技術交底書。②教育培訓方法：內部強化培訓，外委培訓。③平安教育培訓時間：根據(jù)工程進展需求。④培訓地點：工程部會議室、施工現(xiàn)場。⑤教育培訓目的：強化平安生產(chǎn)意識，做到“三不傷害〞，杜絕三違行為，提高平安生產(chǎn)操作技能，樹立質量第一的思想，到達平安質量全員可控。4.新工人、勞務工培訓①培訓內容：各項平安管理制度，平安質量根本常識，施工平安技術操作規(guī)程，平安技術技能培訓，作業(yè)部位潛在的危險因素及防范措施，平安生產(chǎn)意識教育，質量作業(yè)指導書，技術交底書，個人防險、避災、自救方法；事故現(xiàn)場緊急疏散和應急處置；平安設施和個人勞動防護用品的使用和維護，職業(yè)病防治等。②教育培訓方法：內部強化培訓。③平安教育培訓時間：上崗前、工前培訓。④培訓地點：工區(qū)會議室、施工現(xiàn)場、其它地點。⑤教育培訓目的：強化平安質量意識，做到“三不傷害〞，杜絕三違行為，提高平安生產(chǎn)操作技能，標準施工。⑥經(jīng)常性培訓的形式：每天班前班后會上說明平安考前須知，平安活動月、張貼平安生產(chǎn)招貼畫、宣傳標語及標志等。5.對關鍵崗位人員的培訓①專職平安員培訓，由工程部統(tǒng)計人數(shù)后上報工程部安質部，填寫培訓需求方案，報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格后持證上崗。②旁站員培訓由工程部上報工程部安質部門按公司要求統(tǒng)一組織實施。四、培訓方案安排培訓的方案安排見附表。五、平安教育檔案形成的記錄培訓方案方案篇6x年首期x余天的庫區(qū)移民電工就業(yè)培訓考證工作已圓滿結束，這一成績的取得，離不開省、市、縣、鄉(xiāng)各級領導機構的大力支持和協(xié)助，更離不開邵東職業(yè)中專學校領導和專業(yè)培訓教師的辛勤努力，庫區(qū)移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的根底保障。作為專業(yè)培訓教師，我深深感到：辦一次這樣的短期培訓實在不容易，涉及很多的人力、物力，培訓教師責任重大，必須高度重視，為此，我作為這次移民電工培訓具體落實的關鍵一環(huán)，采取了以下主要措施：一、認真了解了學員情況，教學設計貼近學員實際，做到了教學有效、有用、夠用。1、學員是庫區(qū)移民，都是農(nóng)民工，在年齡組成上老中青學員都有，且以中年學員為主。2、學員文化層次大局部都是初中文化。3、局部學員在學習期間還不能擱下家里的農(nóng)活，需要擠時間參加學習。4、學員認識水平參差不齊，大局部學員是主動要求掌握一定的專業(yè)技能，有強烈的學習欲望，而局部學員可能是抱著試試看的心態(tài)來參加學習。5、學員思想素質良莠不齊，可能會存在一些不良現(xiàn)象。二、認真研究了初級電工培訓教學大綱，結合學員實際，已制訂出切實可行，符合初級維修電工培訓大綱要求的教學方案，方案內容分三局部：1、初級維修電工職業(yè)道德行為培訓。2、初級維修電工根本理論知識培訓。3、初級維修電工根本操作技能培訓。三、認真鉆研了配套培訓教材，根據(jù)教學方案精選教學內容，設計了合理的學習情境。我對相關教材進行研究，根據(jù)教學方案以教材為主線設計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性，學習情境內容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內容力求通熟易懂，深入淺出，生動有趣，既符合百姓口味，又滿足初級維修電工教學大綱的要求。培訓方案方案篇7針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力等薄弱的現(xiàn)象結合公司總體戰(zhàn)略，推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲藏培訓，為公司建立具有持續(xù)競爭力提供適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力，推進企業(yè)健康快速向前開展,制定本方案。一、培訓方案總體目標1、加強公司管理層的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4、加強公司一般業(yè)務人員的培訓，不斷提升業(yè)務人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強工程類、經(jīng)濟類管理人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快執(zhí)證上崗工作步伐，進一步規(guī)劃管理。7、加強公司員工的方案培訓，全面促進員工的開展，提升員工的綜合競爭力。二、培訓方案原那么與要求1、堅持按需實施、務求實效的原那么。根據(jù)公司開展的需要和員工多樣化培訓要求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓方案，增強教育培訓方案的針對性和實效性，確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主的原那么。整合培訓資源，建立健全的公司內部培訓為主要培訓手段，立足自主培訓，搞好根底培訓和常規(guī)培訓，搞好相關專業(yè)技術培訓。3、堅持“公司〞聯(lián)合培訓方式，業(yè)余學習為主的原那么。根據(jù)公司需求，開展相關專業(yè)的培訓課程，組織員工利用息工時間和節(jié)假日集中授課，結合自學完成課程。4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原那么。三、培訓方案內容與方式〔一〕公司管理層1、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力，通過參加企業(yè)家論壇，到國內成功企業(yè)參觀學習，參加國內著名企業(yè)高級培訓師的高端講座等方式。2、學歷學位培訓。參加學歷進修及MBA、土木工程碩士學位學習，參加高級經(jīng)營師職業(yè)資格培訓。〔二〕中層管理干部1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的員工參加大專、大學函授、自考或MBA及其它碩士學位進修；組織工程類、經(jīng)濟類專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化工程經(jīng)理〔建造師〕培訓。要求各單位要選拔具有符合建造師報考條件，具有專業(yè)開展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力增到達35人。專業(yè)重點為：水利水電、市政、建筑等。〔四〕職工根底培訓1、新工培訓繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、平安生產(chǎn)、平安質量意識培訓，專業(yè)技能培訓?；鶎痈鲉挝唤邮盏男聠T工一定要簽訂師徒結對子幫學合同，師傅要虛懷假設谷毫無保存的將自身的絕招絕技認真的傳授給徒弟，徒弟要虛心求教，在師傅的幫助下盡快完成理論知識向實踐知識的轉化，早日為企業(yè)開展做出有益的奉獻。2、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選擇局部主要工種進行職業(yè)技能鑒定，方案鑒定中級工16名，高級工58名；組織符合報考技師、高級技師條件的員工參加總公司、集團公司舉辦的職業(yè)技鑒定活動培訓班，力爭新增技師22名、高級技師6名以人上，使其結構趨于合理，逐步滿足企業(yè)開展的要求。3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人開展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一，使管理人員的專業(yè)能力向不同職業(yè)領域拓展和提高；使專業(yè)技術人員的專業(yè)技能向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握兩個工種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。四、做好現(xiàn)場施工人員的培訓1、做好特種作業(yè)人員的平安技術培訓取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定，確保施工生產(chǎn)平安順利進行。2、各級工程部要按照“三位一體〞管理體系要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和生產(chǎn)過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護，職業(yè)健康平安的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。3、一定要把農(nóng)民工的培訓監(jiān)管納入工程管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。4、開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長，公司今年將選擇2-3個工種技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)高技能人才。5、開展學歷教育，調發(fā)動工自學積極性，推薦優(yōu)秀員工函授攻讀碩士學位，幫助員工報名，今年方案報考函授土木工程、水利水電、建筑專業(yè)本科學歷18名，財務專業(yè)本科學歷6名，工程造價專業(yè)本科學歷8名，提高員工學歷層次和業(yè)務能力，為員工上崗和行政、技術職務晉升提供方便條件。五、繼續(xù)教育培訓各基層單位，要按照工程技術人員的工作特點和實際需要，選擇具有操作性強的培訓課程，有針對性地開展分層次、分類別、多渠道、多形式的繼續(xù)教育培訓。此外，可以適當安排責任本錢管理、陽光心態(tài)、溝通能力等方面的培訓，全方位打造高素質的工程技術管理人才。今年，公司在8月份與重慶交通管理學院聯(lián)合，方案對109名公路工程“三類〞平安管理人員進行繼續(xù)教育培訓。六、措施和要求〔一〕領導要高度重視，各基層單位和業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施方案，實行指導性與自主性想結合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素質上樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局〞確保培訓方案開班率達90%以上，全員培訓率達38%以上。〔二〕培訓的原那么和形式。采取“誰培訓誰負責〞，分級管理、分級培訓的原那么組織培訓，在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教、送外培訓與內培相結合，公司組織培訓與工程施工現(xiàn)場組織培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩相互結合。選擇最正確的方法和形式、組織開展培訓。培訓方案方案篇8一、指導思想班主任是班級的組織者、引導者和教育者，是學校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學工作的重點和難點，班主任作為特殊的教育工作者，學生成長的導師，任重而道遠。為了提升班主任工作藝術、促進學校班集體的建設，提升學校德育工作的實效性，小學部決定舉辦6期“班主任沙龍〞活動〔上學期三期、下學期三期〕。二、活動目的交流班主任在班級管理工作中的經(jīng)驗和收獲，探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺，形成在班集體建設和學生思想道德建設過程中的有益經(jīng)驗，創(chuàng)立學校德育工作的新局面，為學校的可持續(xù)開展奠定德育教育根底。三、活動主題學習先進、分享所得、解決所惑四、活動要求：1、每期一個主題，每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例，圍繞主題，圍繞學生成長展開交流，論述觀點。2、要求切入點小，事例具體，觀點鮮明，可操作性強。3、每期沙龍主持人負責籌劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任五、活動過程1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。2、經(jīng)驗分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級管理好的經(jīng)驗、方法或者教育學生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。3、案列分析。就具體的案例進行解析，引導這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫助來解決，解決不了確實立為下一期的.主題。5、趣味游戲〔穿插其中〕。讓大家在輕松愉悅的氣氛中交流、成長。6、校領導做總結發(fā)言。六、參加對象：1、交流人員：22位班主任。2、參與人員：校委會人員和教師〔自愿〕。七、活動時間：第一期時間為10月11日下午一二兩節(jié)課八、活動地點：小會議室九、組織領導：組長：副組長：成員：各班班主任培訓方案方案篇9培訓時間：14天；培訓課時：70節(jié)課時；培訓人員：前廳部工作人員；培訓內容：酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹，酒店組織機構、各部門負責人及聯(lián)系方式等，對禮貌禮節(jié)、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識〔團體、效勞、服從、角色、銷售、平安、溝通與協(xié)調、預前控制、時間、效率和質量意識〕。賓客訂房:電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動作。團隊行李的存放和分發(fā)，賓客物品遞送，委托代辦效勞。辦理賓客代付款手續(xù)，離店準備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協(xié)調、配合。抽查前一天班組工作，處理突發(fā)事件，當日本班工作記錄。電腦操作培訓，考核，消防培訓，實地模擬操作。培訓目的：使員工了解：1、酒店的性質和本崗位的工作內容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100；4、了解酒店前廳部的作用附：前臺工作程序與標準工作工程名稱：接待班前準備工作程序及標準工作工程承當：前臺接待員工作工程程序標準著裝簽到1、按規(guī)定著裝；1、檢查自己儀表儀容是否符合標準；2、在部門文員處簽到。接班準備1、備齊資料、用具；2、了解當日酒店重要事項。交接班1、聽上一班接待員交待工作情況，了解遺留問題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項。工作工程名稱：電話預訂工作工程承當：前臺接待工作工程程序標準接聽電話，答復客人問詢。1、振鈴三聲以內接聽電話，講“Goodmorning/afternoon/evening,reservation，您好！前臺。〞詢問客人有什么幫助。2、根據(jù)客人提出的有關問題耐心答復，抓住時機向客人推銷。3、客人提出預訂房間，我們介紹我們房類，請客人選擇。①仔細聆聽客人的訂房要求，問清什么時候來，什么房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認后答復客人；②如不能滿足客人要求，可建議客人提高等級，選擇折衷方法，盡可能滿足客人需要。③確實不能滿足時，要致歉，并給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④次致歉，希望客人光臨。填寫訂房預訂單根據(jù)訂房預訂單的每項內容逐一登記，填完后向客人重復一遍，〔誰來住，什么時間，大概住幾天，用什么房，用多少間，房價是多少，預訂人，預訂人聯(lián)系電話，保存時間，接受預訂人，接受時間，日期〕核對無誤后注明訂房日期并簽名。對客人和我們的特殊預訂要求，要在備注欄內記錄清楚；向客人道謝1、告訴客人預訂已OK，并告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來電話，并歡送其光臨酒店。處理預訂資料1、如是當日預定，進行預分房，并輸入電腦，備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架；[Page]工作工程名稱：銷售部預訂工作工程承當：前臺接待工作工程程序標準審銷售部預定單1、仔細審閱銷售部預定單內容，根據(jù)不同內容進行分類；2、了解房間預訂情況；對重要情況或有疑問的預定，應請示前臺領班處理；預訂不清楚時，應及時詢問銷售部預定人，直至清楚。處理預訂資料1、將預訂資料按要求放進資料架；2、如是當日預定，3、進行預分房，4、輸入電腦。工作工程名稱：直接訂房處理工作工程承當：前臺接待工作工程程序標準迎接客人1、客人走近前臺大約兩米時，值臺員工應目視客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以為您效勞的嗎？2、a、如當時接待員正在忙碌：待員正接聽電話，需目光注視客人，點頭微笑，用手勢示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時，應點頭微笑向來客說：“先生/女士/小姐，對不起，請稍候〞；接待員應盡快結束手頭工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手頭工作一時完不成時，應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應送上房間圖文資料，請其選擇。介紹客房1、根據(jù)客人需求，主動向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時，應推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時，應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。填寫訂房預訂單1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的訂房預訂單，并逐項向客人復述，確認后簽字。送別客人1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店后的登記手續(xù)。2、感謝客人選擇我們酒店。整理資料預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架，如是當日預定，進行預分房，并輸入電腦。工作工程名稱：預訂更改與取消處理工作工程承當：前臺接待工作工程程序標準核對預訂資料從檔案架上取出客人的訂房資料，與其預訂更改或取消的材料進行核對；a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時，先請客人稍候，同時迅速找到相關資料，“對不起，先生/女士/小姐讓你久等了〞，記下來電的內容和通知姓名、電話號碼；b、如果是銷售部取消單，應仔細閱讀取消單內，關健地方不清楚時應與銷售部電話核對或請銷售部再發(fā)一份取消單。填寫相應單據(jù)根據(jù)客人或銷售部要求填寫預訂更改單或預訂取消單；a、要重新填寫，不得在原始單據(jù)上修改