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發(fā)現(xiàn)頂尖銷售員的十個秘密DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT
發(fā)現(xiàn)壽險推銷的真相DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT壽險推銷是一個溝通的過程;壽險推銷是滿足及創(chuàng)造需求;壽險推銷更是發(fā)現(xiàn)并解決問題.壽險推銷是:要么把你當(dāng)作長生不老的人,為你的人生作計劃!要么把你當(dāng)作明天就要離去的人,為你的死亡作計劃!壽險推銷就是在人們最不愿意買的時候把我們的商品賣給他,然后在人們最想買卻賣不到的時候使用它!壽險推銷就是用一把刀插進(jìn)你的胸口,讓你痛!然后用我的商品為你療傷,解除你的痛苦,最后你還會感謝我!
客戶的類型所有的人都是我的客戶,但誰是我真正的客戶?買商品,你的客戶是什么類型?視覺型
聽覺型
嗅覺型
味覺型
觸覺型
感覺型小測試我喜歡他(她),是因為他(她)的A身材太棒了()B臉很漂亮()C服飾打扮有品味()D聲音極有魅力()E身體某些部位如手,腰,胸…()F皮膚非常好()G身上有種特別的味道()H難以抗拒的笑容()I口味與我完全相同()J談話投機(jī)()K體貼與關(guān)心()L好習(xí)慣如不抽煙不酗酒()M情話綿綿()
練就良好的應(yīng)變力及心理承受力積極心態(tài)DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT哪怕生活給我一只酸澀的檸檬,我也要把它做成一杯爽口的檸檬水,再喝下去!我這個月最想達(dá)成的三件事:1我想憑我的能力應(yīng)該能夠做到的事是____2我認(rèn)為經(jīng)過我的努力肯定能夠做到的事是____3我堅信只要我自己不放棄就一定能夠做到的事是____關(guān)于這三件事的過程:1我已經(jīng)考慮好如何去做的事是____2我已經(jīng)開始付諸行動的事是____3我需要得到一些幫助的事是____關(guān)于這三件事的結(jié)果:1最快的完成時間是____2最好的實施結(jié)果是____3最差的實施結(jié)果是____
按照行之有效的行事歷工作自我管理DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT并不是所有的拜訪都會產(chǎn)生業(yè)績,但絕大多數(shù)業(yè)績都因拜訪而生;成功需要付出的代價很大,而不成功付出的代價更大!每月一日先破零
周一舉績成規(guī)律三周之內(nèi)目標(biāo)搞定月末幾天悠閑開拓一日破零心里篤定月初沒問題月中沒關(guān)系月底沒辦法快樂的工作模式推銷商品之前先把自己推銷出去建立交情DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT一個自信的人,才讓人相信;一個對自己商品滿意的人,才會讓別人滿意你的商品.推銷員本身的優(yōu)勢會為所推銷的商品加分,讓商品增值!※選合適適的時時間,在合合適的的地點點,穿穿合適適的衣衣服,講合合適的的話,做合合適的的事.※讓自己己所做做的第第一件件事,或或所所說的的第一一句話話從服服務(wù)開開始.※讓微笑笑做你你的擋擋箭牌牌,避避其鋒鋒芒,而而絕不不與客客戶爭爭辯.※讓客戶戶感覺覺輕松松沒有有壓力力,尤尤其是是要讓讓客戶戶露出出笑容容.※讓自己己成為為與客客戶同同類型型的人人,通通過過交談?wù)?建建立立感情情.※讓自己己成為為與眾眾不同同的推推銷員員,以以求留留給客客戶深深刻的的印象象.怎樣將將自己己推銷銷出去去?擁有屬屬于自自己的的目標(biāo)標(biāo)銷售售客戶戶群目標(biāo)市市場DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT如果沒沒有形形成自自己的的目標(biāo)標(biāo)市場場,那那么主主顧開開拓將將會成成為推推銷員員心中中:永永遠(yuǎn)的的痛.目標(biāo)市市場適合自自己的的市場場有共同同語言言的市市場有挖掘掘潛力力的市市場高促成成率的的市場場信任你你的市市場經(jīng)濟(jì)收收入富富裕的的市場場區(qū)域性性的市市場相融一一致的的市場場占已有有的客客戶量量30%以以上的的市場場有特定定需求求的市市場尚待開開發(fā)的的市場場職業(yè)團(tuán)團(tuán)體的的市場場目標(biāo)市市場有一定定社會會關(guān)系系的市市場充分地地準(zhǔn)備備且有效地地約見見準(zhǔn)客客戶訪前準(zhǔn)準(zhǔn)備DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT#突突擊電電話拜拜訪##具有有特別別意義義的信信函#報章章相關(guān)關(guān)資料料的剪剪輯##對于于準(zhǔn)客客戶信信息的的收集集健康保保險民民意調(diào)調(diào)查表表1當(dāng)當(dāng)您您聽聽到到保保險險兩兩個個字字的的表表情情會會是是:2您您是是不不喜喜歡歡保保險險商商品品呢呢還還是是不不喜喜歡歡保保險險推推銷銷員員?保險險商商品品()保保險險推推銷銷員員()3您您最最看看重重保保險險的的哪哪些些功功用用?儲備備教教育育金金()準(zhǔn)準(zhǔn)備備養(yǎng)養(yǎng)老老金金()投投資資保保值值()預(yù)防防意意外外事事故故()補補充充醫(yī)醫(yī)療療疾疾病病住住院院保保障障()4您您認(rèn)認(rèn)為為城城市市居居民民死死亡亡率率最最高高的的三三大大疾疾病病排排列列是是:惡性性腫腫瘤瘤心心臟臟病病腦腦血血管管病病呼呼吸吸系系統(tǒng)統(tǒng)疾疾病病5現(xiàn)現(xiàn)在在城城市市居居民民平平均均每每次次住住院院的的費費用用是是:一千千元元左左右右()三三千千元元左左右右()五五千千元元左左右右()6據(jù)據(jù)衛(wèi)衛(wèi)生生部部調(diào)調(diào)查查全全國國城城鄉(xiāng)鄉(xiāng)人人口口總總住住院院率率為為:15‰‰()25‰‰()35‰‰()您的的姓姓名名__________您的的聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)地地址址及及電電話話______________________________您的的愛愛護(hù)護(hù),讓讓我我們們進(jìn)進(jìn)步步!在接接觸觸中中用用提提問問控控制制面面談?wù)劜⒉l(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需需求求控制制面面談?wù)凞ISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT壽險險是是解解決決人人們們的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)問問題題和和保保障障問問題題的的,不不幸幸的的是是很很少少有有人人坦坦然然面面對對將將來來的的事事,而而我我們們就就是是要要通通過過不不斷斷的的提提問問讓讓人人們們明明察察.篩選選準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶他他會會不不會會買買?尋找找購購買買點點他他會會買買什什么么?接觸觸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需需求求恭維維寒寒喧喧閑聊聊家家常常信息息交交流流健康康話話題題家庭庭理理財財掌握握以以利利益益體體現(xiàn)現(xiàn)商商品品價價值值的的各各種種說說明明方方法法說明明技技巧巧DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT把壽壽險險商商品品研研究究得得無無微微不不至至的的人人是是專專家家;把壽壽險險商商品品解解釋釋得得無無微微不不至至的的人人是是傻傻瓜瓜.語言言講講解解的的說說明明通過過事事實實的的說說明明邊說說邊邊寫寫的的說說明明說明明的的方方式式說明明的的方方式式用計計劃劃書書的的說說明明運用用資資料料的的說說明明充滿滿感感性性的的說說明明所有有的的說說明明都都是是為為了了讓讓客客戶戶發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)商商品品的的價價值值:它有有什什么么好好處處?它它將將如如何何用用?它它是是否否不不可可替替代代?LIMRA對成成功功的的銷銷售售說說明明的的定定義義:1強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)本本商商品品計計劃劃是是特特別別針針對對該該準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶的的;2為為準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶預(yù)預(yù)備備并并提提供供數(shù)數(shù)種種解解決決其其問問題題的的方方案案;3提供供準(zhǔn)確的的資訊,以及有有力的旁旁證,加加強(qiáng)商品品的可信信度;4討論論可能發(fā)發(fā)生的意意外事件件,使準(zhǔn)準(zhǔn)客戶相相信你的的保障計計劃是足足夠的;5重復(fù)復(fù)提到該該商品能能給準(zhǔn)客客戶帶來來的好處處;6在說說明的過過程中自自然地提提到費用用,并把把它化解解為可行行的,有有能力承承受的并并且是有有價值的的;7以專專家的口口吻和角角度,幫幫助準(zhǔn)客客戶做出出最后的的正確的的抉擇;采用貫穿整個個銷售過過程的成成交試探探促成妙招招DISCOVERYTENSECRETSOFTOPAGENT人生最劃劃算的事事情莫過過于安全全,有保保障,再再加上點點利益.但并非非每個人人都能悟悟透,并并立刻去去實現(xiàn)它它的.促成的方方法開口要求求成交加倍成交交法對比成交交法選擇成交交法成成交交法假定成交交法試探成交交法促成方法法不斷從客客戶與準(zhǔn)準(zhǔn)客戶中中獲得拜拜訪名單單獲取推薦薦DISCOVERTENSECRETSOFTOPAGENT洞悉服務(wù)務(wù)行銷的的真諦售前服務(wù)務(wù)DISCOVERTENSECRETSOFTOPAGENT售后服務(wù)務(wù)其實又又是一種種售前服服務(wù),它它們都都圍繞著著同一個個目的:獲得得新的保保單或名名單.推銷員需需要說明明的部分分推銷員需需要掌握握的部分分推銷員需需要說明明的部分分:當(dāng)當(dāng)客戶真真正開始始在聽的的時候;當(dāng)客戶戶發(fā)生興興趣的時時候;當(dāng)當(dāng)客戶戶希望解解決問題題的時候候.推銷員需需要掌握握的部分分:當(dāng)當(dāng)客戶提提出更多多疑問的的時候;當(dāng)旁人人故意刁刁難的時時候;當(dāng)當(dāng)競爭爭對手質(zhì)質(zhì)詢比較較的時候候.這是一個個最好的的時代,又是一一個最壞壞的時代代;這是一個個希望的的季節(jié),又是一一個迷惘惘的季節(jié)節(jié);成功者需需要付出出的代價價很大,而不成成功的人人付出的的代價更更大!發(fā)現(xiàn)你能能我也能能不要喪氣氣,黎明明前總是是黑暗的的.發(fā)現(xiàn)頂尖尖銷售員員的十個個秘密DISCOVERTENSECRETSOFTOPAGENT針對需求求做介紹紹一選選擇最適適合客戶戶的商品品和服務(wù)務(wù),而不不是業(yè)務(wù)務(wù)員自己己最感興興趣的.二從從一開始始就讓潛潛在的客客戶參與與進(jìn)來,一起來來設(shè)計他他的規(guī)劃劃.三把把重點放放在客戶戶身上,如果他他獲得這這種商品品會從中中得到什什么價值值.四告告訴客戶戶你為什什么信任任這種商商品,其其他相似似的客戶戶對此商商品有何何感受.五當(dāng)當(dāng)你的客客戶對某某一點特特別感興興趣時,你要抓抓住機(jī)會會,可能能這就是是他所需需求的.六客客戶的每每一個問問題就是是一個要要求,你你要給他他一個購購買的理理由,請請你更多多的解釋利益.七你你必須重重復(fù)提到到商品的的優(yōu)點,經(jīng)常做做一些小小結(jié),因因為你很很清楚的的東西,客戶卻卻一無所知知.你需需常用到到的一句句有效的的話是:你從中中可以得得到………八將將客戶的的反對意意見變成成問題:您的意意思是能能不能少少花錢得得到更多多的實惠惠?正好我們有有某某商商品,不不過………九不不斷重復(fù)復(fù)客戶的的需求,直到讓讓客戶覺覺得買你你的東西西是解決決他問題題的最好好方法.十你你必須證證明你說說的話是是真的,運用資資料,剪剪報,復(fù)復(fù)印件等等讓人信信服.謝謝謝1月-2320:04:5720:0420:041月-231月-2320:0420:0420:04:571月-231月-2320:04:572023/1/520:04:579、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。20:04:5820:04:5820:041/5/20238:04:58PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2320:04:5820:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。20:04:5820:04:5820:04Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2320:04:5820:04:58January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。05一月20238:04:58下午20:04:581月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:04下下午午1月月-2320:04January5,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/520:04:5820:04:5805January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:04:58下午8:04下下午20:04:581月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功!!。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:04:5820:04:5820:041/5/20238:04:58PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2320:04:5820:04Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。20:04:5820:04:5820:04Thursday,January5,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2320:04:5820:04:58January5,202314、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20238:04:58下下午20:04:581月-2315、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。一月238:04下下午1月-2320:04January5,202316、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/520:04:5820:04:5805January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:04:58下下午午8:04下下午午20:04:581月月-239、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。1月-231
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