銀行營業(yè)部2023年部門總結(jié)

第3頁共3頁銀行營業(yè)部?2023年?部門總結(jié)?匆匆又是一?年，走過忙?忙碌碌的一?年，其中有?許多的艱辛?，但的還是?快慰：我們?又走過了充?實平安的一?年。回憶一?年來，點點?滴滴在腦中?流過。一?、

好春?節(jié)前后的服?務(wù)工作春?節(jié)前后是大?量的資金投?放與回籠，?集中的體現(xiàn)?就是現(xiàn)金的?投放與回籠?，春節(jié)前為?了滿足客戶?對現(xiàn)金的需?要量，每天?從人民銀行?取款，投放?了將近__?_億，春節(jié)?一過馬上就?是大量的現(xiàn)?金回籠，僅?春節(jié)后的第?一天，我們?加班加點，?向人民銀行?繳存了__?_萬現(xiàn)金，?減少庫存現(xiàn)?金量，增加?了利息收入?。同時在最?忙的節(jié)前做?好柜面服務(wù)?，如增加柜?口，加強咨?詢與查詢工?作，保證客?戶資金的順?利與快速。?新的一年即?將到來，我?們將妥善安?排好這項工?作。二、?

完成好?會計結(jié)算部?布置下達的?各項工作?、在會計結(jié)?算部的安排?下，我們進?行了前后_?__次本外?幣帳戶的清?理工作，對?閑置不用的?內(nèi)部及表外?帳戶進行了?清理，以達?到降低資源?占用的可能?。2、個?人消費貸款?業(yè)務(wù)經(jīng)過多?次的測試及?數(shù)據(jù)的核對?后順利上機?。3、做?好商業(yè)銀行?代理簽發(fā)銀?行匯票的集?中工作，從?__月__?日開始，商?業(yè)銀行代理?我行簽發(fā)銀?行匯票的工?作由東門工?行統(tǒng)一辦理?，我行與商?業(yè)銀行做好?了原有機具?及重要空白?憑證的交接?手續(xù)。4?、市分行對?帳中心已成?立，以后所?有的開戶單?位對帳單由?對帳中心統(tǒng)?一寄發(fā)，而?科技部門不?能夠?qū)㈦娔X?中的單位信?息與開戶銀?行及帳號建?立對應(yīng)關(guān)系?，需要由各?開戶行對所?有帳戶的信?息進行錄入?，營業(yè)部有?著__多的?帳戶，其中?有___多?的小帳戶，?客戶信息的?采集有著一?定的難度，?而能做錄入?工作的電腦?數(shù)量也有限?，我們在不?增加加班天?數(shù)的情況下?要求有關(guān)員?工班前班后?的加強工作?，順利完成?任務(wù)。5?、實時清算?程序自去年?__月份上?機始我行一?直存在著問?題，經(jīng)多次?的核對及查?找均未能發(fā)?現(xiàn)問題，沒?能找出問題?的根源，經(jīng)?與市分行科?技部門林振?良總經(jīng)理聯(lián)?系，再經(jīng)過?多次的核查?，才發(fā)現(xiàn)我?們后參加的?四個支行在?上機時市分?行忘加了一?個帳號，而?我行在四個?支行中又是?支付___?器出售最多?同時業(yè)務(wù)量?也是最多的?行，對此問?題就特別的?突出，扣分?也最多，自?此項問題查?出修改后我?們的工作再?沒被扣分。?6、清理?了___戶?長期不動帳?戶轉(zhuǎn)入久懸?未取，金額?達

元，?同時將

?筆久懸未取?款

轉(zhuǎn)?入營業(yè)外收?入。

?7、與業(yè)務(wù)?保障部合作?為企業(yè)網(wǎng)上?銀行進行_?__、維護?及業(yè)務(wù)上的?處理，順利?完成一年的?工作任務(wù)。?8、全力?配合會計結(jié)?算部做好_?_月__日?NOVA系?統(tǒng)的升級。?9、盡早?安排，做好?年終決算的?各項清理、?核對與結(jié)轉(zhuǎn)?工作，保證?年終決算的?順利完成。?三、

?抓服務(wù)質(zhì)量?，保證各項?業(yè)務(wù)的順利?開展1、?盡可能的利?用各種結(jié)算?辦法為客戶?想辦法，如?永大公司預(yù)?報提取一筆?___萬元?的現(xiàn)金，負?責(zé)任的管庫?員想到這么?大的金額也?許可以有別?的結(jié)算方式?而向經(jīng)理匯?報，我們主?動與客戶聯(lián)?系，了解到?這筆資金是?拿到寧波驗?資所用，我?們建議客戶?不取現(xiàn)金而?代以其他方?式，這個辦?法也正合客?戶意愿，于?是我們當(dāng)天?便為客戶辦?理了此項業(yè)?務(wù)，讓客戶?感到滿意。?2、為更?好地服務(wù)于?客戶，從_?_月__日?開始，原城?中所所有柜?員的網(wǎng)點號?已更改為3?3網(wǎng)點，同?時為了工作?上的方便，?對ATM機?的網(wǎng)點號在?市分行的同?步進行下也?進行了更換?，因城中所?設(shè)施上的局?限，未能將?業(yè)務(wù)同時整?合，只是將?出納收款工?作先期與儲?蓄專柜一起?營業(yè)。同時?，將原儲蓄?庫房與大庫?合并成了一?個庫房進行?統(tǒng)一管理。?在合并的初?期，曾產(chǎn)生?過許多的矛?盾，但在行?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?下，為我們?配備了必須?的軟硬件，?初步整合已?經(jīng)成功，但?離市分行要?求的會