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文檔簡介

第一百五十一題參考答案:1、這種觀點是不對的的。2、簡要論述學習的重要性。領(lǐng)導干部要始終把學習問題擺在重要位置。3、要對的解決好學習與工作的關(guān)系。不要把學習和工作對立起來,通過學習,不斷提高工作質(zhì)量和效率,通過工作實踐,把學習成果運用到工作中去,實現(xiàn)學習的目的,使工作與學習互相促進。第一百五十二題參考答案:1、要及時指出。當發(fā)現(xiàn)自己的下屬解決問題不妥時,作為領(lǐng)導應及時找其談話,指出這樣做不恰當?shù)囊蛩兀苍S導致的不良后果。2、要耐心幫助。要幫助下屬具體分析解決問題不妥的因素,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,并找出解決問題的辦法。3、要給予體諒。一方面要分清事件性質(zhì),原則問題在給予體諒的同時必須按章解決,非原則問題在批評教育的同時要給予充足體諒。4、要積極為解決問題不妥的下屬承擔責任,推功攬過。第一百五十三題參考答案:1、一方面我會對的對待。在工作中不是每個人都能得到重用的,它只是領(lǐng)導對我的工作和能力的一種肯定。所以,即使不被重用,我還是會作好各項工作的。2、不被重用,說明我尚有一些方面不盡人意,有不適應本職工作或不適應領(lǐng)導需要的能力,對此,我會認真學習,不斷進步。3、不被重用不等于我自身沒有價值,應當對自身充滿信心,并加倍努力,但在心態(tài)上不能以被重用為最高標準,它更多的應當是一種鼓勵。4、我相信是金子總會發(fā)光的。第一百五十四題參考答案:1、兩種領(lǐng)導風格都有對的與片面之處。2、高度工作取向的領(lǐng)導有明確的行為指向,有助于保證工作目的的如期實現(xiàn),但容易忽視下屬的需求和感受,把下屬視為達成工作目的的工具。3、注重人際關(guān)系的領(lǐng)導比較關(guān)心下屬,可以導致下屬較高的滿意度,促進下屬工作績效的提高,但容易使注意力和精力偏離工作目的,甚至影響秩序。4、應找到兩種領(lǐng)導風格的結(jié)合之外,同時還應做到依具體情況擬定不同的領(lǐng)導方式,有的放矢地實行領(lǐng)導。第一百五十五題參考答案:1、要處以公心,冷靜對待,不要為此鬧情緒,影響工作,也不要鬧矛盾,影響團結(jié);2、要再全面分析自己意見的對的性和可行性,并且保證在實行后沒有不良后果;3、如確認自己的意見切實可行,則可以找合適時機向重要領(lǐng)導進一步反映陳述;4、通過反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保存意見;2、同事先向領(lǐng)導爭取成績,說明他有上進心,自己應當積極尋找同事值得自己學習的地方。3、有也許工作的確是他的職責范圍,成績應歸屬于他,只是他表現(xiàn)得過于著急和明顯一點,假如是這種情況,就應當找適當?shù)臅r機進行溝通,以免引起誤會。第二百零一題參考答案:事情的實際狀況在政策和規(guī)定的允許范圍內(nèi)著情解決:1、假如這件事并不違反原則并在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以解決,會盡自己所能幫助他。2、假如這件事已經(jīng)違反了自己的工作原則,會委婉地向他表白態(tài)度,不能因個人私情違反工作原則,同時向他道歉,希望他能理解。3、在與親戚朋友相處過程中要樹立公正廉明的形象,同時在自己的職權(quán)范圍內(nèi)多幫助別人。第二百零二題參考答案:1、獅子和狐貍的關(guān)系就是一種合作的關(guān)系,合作可以使人更能體驗到成功的心理效應。它能使雙方得到更多的好處。2、正是由于人無完人,每個人都有自己的優(yōu)點和長處,一個人單獨做事也許應付不來,甚至導致失敗,從狐貍后來的失敗就可以看出這點,合作有助于取長補短,雙方都取得成功,就仿佛狐貍擅長尋找獵物而獅子擅長撲殺獵物同樣,只有合作,大家才干受益。3、換位思考最重要,在考慮自身利益的同時,也要考慮對方的利益是維護合作關(guān)系的重要條件,互相算計或夸大自己的作用容易導致合作關(guān)系的破裂,從例子上就可以看出這點來了。第二百零三題參考答案:1、我會保持鎮(zhèn)靜,并結(jié)識到問題的嚴重性。2、找出應變措施予以填補。3、(舉例)比如,可運用給領(lǐng)導倒水的機會遞一張字條提醒報告人等方法。第二百零四題參考答案:1、嚴厲而不冷峻。2、親切但有距離。3、嚴格而不苛刻。4、大度而不大意。5、愛惜而不袒護。第二百零五題參考答案:1、恰本地建立和維護自己和別人、團隊的關(guān)系。2、采用有效的方式與對方部門進行溝通。3、在解決問題的過程中是否注意了很好的交往方法和技巧,能否適本地表達出自己的意見。第二百零六題參考答案:1、領(lǐng)導和其他其他部門同志氣憤很正常的,由于畢竟由于我的遲到影響了工作,所以一定要忍耐和克制,不要和領(lǐng)導當面頂撞。2、等領(lǐng)導消氣以后,心平氣和的和領(lǐng)導說出原委,并向領(lǐng)導保證以后不會犯類似的錯誤,希望領(lǐng)導原諒,我相信領(lǐng)導都是通情達理的人,他會原諒我的。3、趕緊積極的投入工作,把由于自己耽誤時間而影響的的工作盡心盡力的的做好。4,總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件在次發(fā)生。第二百零七題參考答案:1、自己一方面要善于容人。要對的分析爭強好勝的下屬的性格特性。善于因勢利導,用其長,容其短。2、要積極與爭強好勝的下屬交流,了解他們的思想動態(tài),多給他們發(fā)明發(fā)揮才干的機會和環(huán)境,充足滿足他們這種心理需求。3、爭強好勝的人最忌諱在別人面前出丑,因此,要照顧他們的面子。對于他們要人前多表揚,背后多批評。第二百零八題參考答案:1、我會保持鎮(zhèn)靜,不久權(quán)衡出兩者的輕重和兩者對自己自身的需要限度。2、實事求是地與領(lǐng)導溝通做出決策。3、可推薦其他合適的人選來完畢對自己自身需要限度不大的工作。第二百零九題參考答案:1、下屬的失禮、失信和失誤,是每個領(lǐng)導都不希望碰到,但又無法規(guī)避的問題。領(lǐng)導者只有學會以積極的心態(tài)對待它,才也許使之“壞事變成好事”。2、對于下屬的失禮,領(lǐng)導者要冷靜分析其中的因素,區(qū)別對待,同時要大度,不可給下屬穿小鞋。3、對待下屬的失信,要分清是下屬言行不一使然,還是由于自己對下屬規(guī)定太高,下屬力所不能及所致,從而有針對性的教育和引導。4、要冷靜對的對待下屬的失誤,查清因素,不容易對下屬的工作全盤否認。既要講原則,又要講感情,既要批評教育,又要理解幫助,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。第二百一十題參考答案:1、我認為一定要積極地采用相應的補救辦法,將失誤所導致的損害減少到最小。2、在工作中應保持原則性,不會由于這位同事與我要好?,我就包庇他,這樣只會使結(jié)果變得更糟。事后要和這位同事進行溝通,讓他理解我的做法。3、與同事一道總結(jié)這次失誤的教訓,認真進行反思,避免在以后的工作中出現(xiàn)類似的事情。第二百一十一題參考答案:1、無論是什么樣的客觀因素,你沒有完畢好領(lǐng)導交代的任務都屬于失職。所以這個時候我一定虛心接受領(lǐng)導的批評,不能由于領(lǐng)導批評而有情緒。2、反思自己在工作中存在哪些問題。假如是情況不熟悉等這類因素而導致沒有完畢好任務,我不會告訴領(lǐng)導,由于這些問題自己完全可以避免,同時我還要做深刻檢討,避免在以后的工作中發(fā)生類似的情況。3、假如是由于天氣情況等無法避免的客觀因素導致任務無法完畢,那么我會及時向領(lǐng)導報告這些情況,讓領(lǐng)導可以全面了解完畢任務的具體情況。4、在以后的工作中我要吸取教訓,力爭減少人為失誤,更好的完畢領(lǐng)導交代的任務。第二百一十二題參考答案:1、碰到這種情況時,作為夾在領(lǐng)導和同事之間的第三人我會保持鎮(zhèn)靜,先用風趣的語言化解一下緊張的局勢。2、安撫受委屈的同志,為領(lǐng)導和同事搭建一座溝通的橋梁。3、假如我了解事情的真相,會在領(lǐng)導冷靜后,用恰當?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導說明情況,消除領(lǐng)導和同事之間的誤會,重新營造和諧的工作氛圍。第二百一十三題參考答案:1、“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)J意思是說人只是站在河邊,望著河中肥美的魚徒然羨慕,是永遠得不到魚的,還不如回家結(jié)張網(wǎng)來捕魚。與其空想不如實干。2、這個成語告訴我們,世界上不管什么事,假如只是脫離實際的空想,或者夸夸其談、紙上談兵,而不是腳踏實地的去實干,就像只站在河邊對魚興嘆,而不是去結(jié)網(wǎng)捕魚同樣,是什么也得不到的。反之,假如踏踏實實地去干,即使在實踐中失敗,也還能得到教訓,接近“成功”一步。3、在我們的平常生活和工作中,有目的、有抱負是必須的。但是,想法必須貫徹到具體的行動上,才干獲得成功。假如只是不切實際的空想,永遠不能獲得成功。第二百一十四題參考答案:1、理解會議組織的接待者,不能因此就有情緒,影響到參與會議。由于會議組織接待者的工作千頭萬緒,對于參與會議的人不也許面面俱到,有點不熱情也是可以理解的。2、參與會議的重要目的是學習和領(lǐng)略會議的精神,至于說在會議之外的事情,比如說接待規(guī)格、住宿和飲食等方面,就不要太看重。做事情要抓住重要方面。3、有合適的時間和場合時,可以和接待人員交流溝通,是否自己哪方面有做的不對的地方,使得對方對自己故意見。開誠布公,坦誠相待,消除誤會。第二百一十五題參考答案:1、所謂德,這里指的是有道德的人,不孤,就是不會感到孤單。必有鄰,從字面上來理解,鄰就是鄰居。2、從某種意義上說,德不孤,必有鄰的意思就是說,有道德的人是不會孤單的,一定會有志同道合的人來和他相伴。3、這句話是具有一定的現(xiàn)實意義的。比如我們很多時候做好事,也許旁邊的人以異樣的眼光來看待我們。由于,在現(xiàn)實生活中講道德、講原則,也許會使自己陷入某些困境里面,甚至會被人譏笑,被人認為是迂腐,甚至虛偽,從而給自己帶來很多的思想壓力。這個時候假如由于身邊的人都不是這么做,就放棄了做好事,就得不償失了。由于,世界上總有許多德的鄰居。只是未必就在你身邊而已,也或許一直在你身邊,但你卻沒有發(fā)現(xiàn)。第二百一十六題參考答案:1、為了避免尷尬,我一般會選擇先回避一下,過一會兒等領(lǐng)導一個人在的時候再去報告工作。2、穩(wěn)定情緒。人無完人,重要的是自己能否客觀結(jié)識到自己的缺陷并去改正它。3、假如小李說的事情是莫須有的,我不必刻意質(zhì)詢,身正不怕影子歪,相信憑著自己的努力會獲得領(lǐng)導的信任,當然以后在與小李交往的過程中也要注意;假如小李說的缺陷的確存在,我會努力改正,不斷提高自己。4、保持良好的心態(tài),吸取教訓,多向同事、領(lǐng)導請教,努力工作。第二百一十七題參考答案:1、工作是第一位的,爭執(zhí)會導致工作的暫時中斷,但也是一個集思廣益的好時機,同時也表白項目組內(nèi)有良好的民主氣氛。我會以積極的態(tài)度肯定大家對工作的熱情。2、引導大家找到分歧的焦點所在,共同進行協(xié)商,分析利弊,共同解決問題,如不能達成一致,暫緩手頭爭執(zhí)的工作,給大家冷靜思考的時間。3、應試者在回答問題過程中思緒是否清楚,提出的調(diào)解方法是否合情合理、切實可行,具有一定的溝通方法和技巧。第二百一十八題參考答案:1、我覺得工作是第一位的,但朋友之間地情誼也是不能偏廢的。2、這個問題我覺得要按照當時的具體情況來決定:假如事情不是很急,我先向領(lǐng)導請假,說明情況,先送朋友去機場,回來后加班完畢工作。3、假如工作很急,我會向朋友解釋清楚并送上祝福,并全力完畢工作。第二百一十九題參考答案:1、不會過度介意,看做向老同志學習的機會。2、老同志威信高,自然有其過人之處,如:豐富的經(jīng)驗等。3、加強與其他同志的交流溝通,放低姿態(tài),謙遜好學。4、不斷反省自己,尋找自身的局限性并積極改善、糾正,讓大家既尊重老同志的權(quán)威,又服從我的安排。第二百二十題參考答案:1、建設(shè)資源節(jié)約型社會,其目的在于追求更少資源消耗、更低環(huán)境污染、更大經(jīng)濟和社會效益,實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展。2、建設(shè)資源節(jié)約型社會就是要給我們的子孫后代留下一個寬裕好充足的發(fā)展大環(huán)境。3、結(jié)合公司開展的“三節(jié)約”活動談意義、內(nèi)容,做好本職工作,為建設(shè)資源節(jié)約型社會奉獻自己的力量。第二百二十一題參考答案:1、理解會議組織的接待者,不能因此就有情緒,影響到參與會議。由于會議組織接待者的工作千頭萬緒,對于參與會議的人不也許面面俱到,有點不熱情也是可以理解的。2、參與會議的重要目的是學習和領(lǐng)略會議的精神,至于說在會議之外的事情,比如說接待規(guī)格、住宿和飲食等方面,就不要太看重。做事情要抓住重要方面。3、有合適的時間和場合時,可以和接待人員交流溝通,是否自己哪方面有做的不對的地方,使得對方對自己故意見。開誠布公,坦誠相待,消除誤會。第二百二十二題參考答案:1、這首詩意思是說梅、雪爭春,但各有各的長處,不相上下。2、詩人告誡我們:人各有所長,也各有所短,要有自知之明。取人之長,補己之短,才是正理。3、在現(xiàn)在這個充滿競爭的社會里,人才濟濟,作為一個普通人,我們似乎被埋沒在了人群中,那么的不起眼,在找工作的過程中屢戰(zhàn)屢敗之后就會懷疑自己的能力不如人。這時假如不能正視自己的長處,我們很容易會產(chǎn)生自輕的心理。正視自己的優(yōu)點和缺陷,有針對性地展示自己,那么每個人都會撐起自己的一片藍天。5、若屬重大原則問題可向上級反映。第一百五十六題參考答案:1、高度重視,在抓好處室平常工作的同時,大力加強自身建設(shè)。2、堅持高標準、嚴規(guī)定,采用有效措施(如抓學習,抓制度)提高本處室人員素質(zhì),并落到實處。3、不斷提高自己的思想、業(yè)務素質(zhì),當好表率。第一百五十七題參考答案:這句話要從不同的角度來看:1、從工作責任感上講,在做好本職工作的同時,對職責以外的工作不能抱著事不關(guān)已、高高掛起的態(tài)度。2、從全局利益上講,無論別人的工作還是自己的工作,都是全局的一部分,自己都有一份無可推卸的責任,不管在不在位,都應全力關(guān)心。3、從工作職責上講,要嚴格按照工作分工,盡職盡責,做好本職工作,同時,履行職權(quán)要嚴防越位,不能對別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作指手畫腳。第一百五十八題參考答案:1、根據(jù)所聘崗位的崗位說明書簡要闡述重要應具有的素質(zhì)。2、通過幾年的學習及工作經(jīng)驗(或工作經(jīng)歷),已經(jīng)具有了一定的應變、計劃組織協(xié)調(diào)等與我所競選職位相匹配的素質(zhì)能力。我還會在以后的工作實踐中進一步的學習,發(fā)明性地完畢工作。第一百五十九題參考答案:1、保持一顆安靜的心,憑著自己對平常工作的熟悉度,迅速的把握好工作的輕重緩急,分出先后順序,通過時間順序來解決這幾個工作。2、對于相對非常緊急的工作,假如工作的難度不是大,其他同事也曾做過,可以在不耽誤其他同事工作的基礎(chǔ)上請求同事的協(xié)助,以求工作快速完畢,對于工作上的緊急事務,假如是讓同事代辦,就應當具體記錄以備案。3、在工作中要注意:超過個人職權(quán)范圍的要請示領(lǐng)導,聽領(lǐng)導安排;和同事保持團結(jié),注意團隊建設(shè)。第一百六十題參考答案:1、此觀點過于片面。獎罰分明,的確有助于樹立和提高領(lǐng)導的威信,但不是唯一的、主線的途徑,更談不上自然而然之說。2、領(lǐng)導者樹立自己的威信,一定要獎罰分明,但這還不夠,還要做到如下幾點:一要講政治;二是要正氣;三是密切聯(lián)系群眾;四要廉潔勤政;五要講團結(jié)、講大局,善于調(diào)動一班人的積極性,形成堅強的戰(zhàn)斗集體。第一百六十一題參考答案:1、面對劇烈競爭的環(huán)境,明智的領(lǐng)導者應不斷強化危機意識,積極激發(fā)奮進,做到防患于未然。2、必須注意喚起下屬的危機感,只有居安思危,才干常勝不敗。第一百六十二題參考答案:1、集體的成員應當具有較高的素質(zhì),即具有較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)和較高的業(yè)務素質(zhì)。2、集體成員都能一心一意投入工作,對工作認真負責,為集體發(fā)明優(yōu)秀的成績,并奉獻自己的力量。3、集體成員應互相尊重、互相學習、互相關(guān)心,而不是互相拆臺、互相襲擊。4、集體成員都應當具有集體主義精神,愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命同樣。第一百六十三題參考答案:1、總體上批準此見解。干部一方面要學會做人、做好人,這是一個基礎(chǔ)和前提。2、但是好干部絕不等于只會做人的人,或者只會處事的人,而是兼具以上四個優(yōu)點的人。3、天資、學問、處事、做人四者之間也不完全存在這樣的遞進關(guān)系。一個干部若所有具有,則更優(yōu)秀。第一百六十四題參考答案:1、這句話說明了領(lǐng)導的重要性。2、這句話的一層含義是一個指揮官的優(yōu)劣可以決定一支軍隊的命運,另一層更重要的意義是一個優(yōu)秀的指揮官能把一支平庸的隊伍調(diào)教成一個富有戰(zhàn)斗力的隊伍。3、在公司中一個優(yōu)秀的領(lǐng)導不應當只是個人強于團隊之上,事事親力親為,員工按部就班,而是要有能力把團隊培養(yǎng)成學習型的團隊,把,,綿羊,,培養(yǎng)成一群“獅子”,這樣的團隊才是戰(zhàn)無不勝的,這樣的領(lǐng)導才會是完美勝出的!第一百六十五題參考答案:1、所謂不熟悉的工作,重要涉及三個方面,即工作環(huán)境、工作對象和工作內(nèi)容。2、做好不熟悉的工作要注意從以下幾個方面著手:(1)從書本上學,在實踐中干;(2)請上級指點,向下屬求教;(3)向同崗取經(jīng)。這幾方面在實行中雖沒有先后順序的排列,但彼此之間互相關(guān)聯(lián)。其中核心的一條是在實踐中干,其他數(shù)條都是為此服務的,旨在保證可以在實踐中干得更自覺、更有成效。第一百六十六題參考答案:1、既然是我的好友,那么他的品性、道德肯定沒有大問題,他成為眾矢之的,肯定是有因素的,因此,當務之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析因素。2、在客觀分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體因素為他出謀劃策,幫助他贏得眾人理解,重新樹立形象,順利渡過難關(guān)。3、在解決關(guān)系上,我覺得最重要的是要真誠、寬容,設(shè)身處地地站在朋友的角度考慮問題,不能做勢利小人,即使朋友真的犯了錯誤,也不能嫌棄他,應誠懇地幫助他改善錯誤。第一百六十七題參考答案:1、注重政績是選拔干部應掌握的原則,必須堅持,由于政績在一定限度上反映了干部的德才。2、對干部的政績不能僅僅從數(shù)字上看,要作客觀分析,全面地看,要看出條件和后勁;要分清個人成績和集體作用的關(guān)系,使考察情況與干部本人的實際情況相符,為組織決策提供可靠的依據(jù)。3、對工作特別需要的干部,有發(fā)展?jié)摿Φ母刹康?,要區(qū)別對待,具體分析,不能千篇一律。第一百六十八題參考答案:1、增強表揚的針對性。即領(lǐng)導者要注意研究下級,充足考慮下級的需要。2、提高表揚的靈活性。即針對不同對象,在不同場合表揚下屬,規(guī)定領(lǐng)導者靈活地選擇相應的表揚方式,這樣才干收到良好的效果。3、選擇表揚的時機。表揚下級的話語,在不同的時間說出來,效果也許會迥然不同。表揚下級,領(lǐng)導者要考慮時間、場合。第一百六十九題參考答案:1、在工作中出現(xiàn)失誤,我有不可推卸的責任,一方面考慮的應當是能否及時采用有效措施填補,挽回損失。2、假如不涉及原則性問題,則接受本級領(lǐng)導的安排,但也要自我檢討,引認為戒。3、假如涉及原則問題,要敢于承擔責任,向領(lǐng)導說明情況。4、無論什么情況下,假如上一級領(lǐng)導向下調(diào)查真實情況,都要如實報告。5、事后認真總結(jié),避免失誤。第一百七十題參考答案:1、能力是基礎(chǔ),機遇是關(guān)鍵,兩者缺一不可。2、機遇總是垂青有準備的人,只有不斷地提高、超越自己,方能在機遇來臨時不至于錯失。3、從某種意義上講,“機遇”對每個人都是均等的,關(guān)鍵是你是否有善于發(fā)現(xiàn)機遇的慧眼和把握機遇的能力。第一百七十一題參考答案:1、耐心的和家人說明情況,讓他們盡量地理解自己。并讓他們放心可以照顧好自己。2、工作忙時不能回家,要打電話和家人溝通,協(xié)調(diào)好工作和家庭的關(guān)系。3、不忙時在家多陪家人,給家人更多的關(guān)心和照顧。第一百七十二題參考答案:1、真誠尊重前任,虛心學習其長。2、充足肯定成績,慎重評價問題。3、舊事情要解決,老人員要使用。4、穩(wěn)定中求發(fā)展,繼承中求創(chuàng)新。第一百七十三題參考答案:說明人與環(huán)境是辨證的關(guān)系。1、人一生下來,就受到環(huán)境的影響,在環(huán)境的影響下,發(fā)展著自己,并獲得一定的生活知識和經(jīng)驗,形成各種思想意識和行為習慣。一個人的身心能否得到發(fā)展和發(fā)展到什么限度,都與環(huán)境分不開。社會環(huán)境是人的身心發(fā)展的外部的、客觀的條件,對人的發(fā)展起到制約作用。2、人是在社會實踐的過程中,接受著環(huán)境的影響,同時也改造著環(huán)境,并在改造環(huán)境的過程中改造著自己。環(huán)境對人的影響,離不開社會的實踐。人的社會實踐對人的發(fā)展起著決定性的作用。假如離開了人的實踐環(huán)境,客觀的環(huán)境條件沒有了主觀的活動對象,那么,再好的客觀環(huán)境條件,也不會對人的發(fā)展起到什么作用。3、要對的結(jié)識人與環(huán)境的關(guān)系,努力創(chuàng)設(shè)良好的人與環(huán)境的關(guān)系,努力提高綜合素質(zhì),使自己成為合格的領(lǐng)導。第一百七十四題參考答案:1、一方面分析一下提前完畢工作的也許性。假如通過自己努力能完畢的,就努力完畢。2、假如的確完不成的,那么去跟領(lǐng)導詳談,說明沒法完畢的理由,理由一定要充足。3、假如可以完畢,但需要其他條件配合,那么找領(lǐng)導說明情況,請領(lǐng)導給予支持。第一百七十五題參考答案:1、作為一名領(lǐng)導者,應當愛才護才,大膽保護下屬的積極性。2、要保持頭腦冷靜,不要容易相信種種非議。3、要通過調(diào)查研究,弄清事實后,要教育、勸服甚至處罰非議者,力排非議。4、要及時給受害的下屬以鼓勵,理順其情緒,使其安心工作。第一百七十六題參考答案:1、表面上看這兩者之間是矛盾的,但它們都有一定的道理。2、在物質(zhì)享受和名利地位方面,我們要有知足長樂的思想??梢宰屛覀儞碛衅胶?、健康的心態(tài)。假如我們盲目攀比,會導致心理失衡,甚至會運用手中的權(quán)利非法牟取錢財,墜入貪腐的深淵。3、在學習、工作和對事業(yè)的追求方面,要保持一種積極向上的進取精神,才干不斷進步。4、要用樂觀積極向上的心態(tài)來對待發(fā)生在自己身邊的事。一方面要知足長樂,要經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧,另一方面在工作學習上要永不知足,不斷奮發(fā)進取,與時俱進。第一百七十七題參考答案:1、同行來學習,是我們互相學習經(jīng)驗的好機會,通過互相學習,共同進步。2、在接待之前,要了解來學習的同行的人數(shù)、性別、名單和職位,迫切想要學習的內(nèi)容,以便有針對性地安排接待。3、一方面,要做好合理的預算,擬定經(jīng)費后,領(lǐng)導審批。另一方面,事前擬定接待流程,把日程安排打印出來,交給相關(guān)人員。再次,雙方的負責人和聯(lián)絡(luò)人,保持暢通的聯(lián)絡(luò)和溝通,如是否有少數(shù)民族,飲食習慣等。4、準備好接待活動所需的場合、各項器材設(shè)備、車輛等后勤保障。5、召開歡迎會,通過座談會的形式進行學習和交流。6、學習結(jié)束,做好歡送工作。7、總結(jié)活動經(jīng)驗教訓,形成書面材料向領(lǐng)導報告。第一百七十八題參考答案:1、開展批評與自我批評。2、對下屬要委婉含蓄的批評,讓受到批評者自己體會批評的內(nèi)容,從而受到啟發(fā),改正自己的缺陷。3、欲挫先揚。在批評前先指出對方的優(yōu)點,可以體現(xiàn)出領(lǐng)導干部對下屬的尊重,激起下屬的自尊心和自信心,從而使其改正缺陷。4、暗示性批評。5、將心比心批評。第一百七十九題參考答案:每個人都有自己的長處和局限性,寸有所長,尺有所短,一個人要想進步,就要善于學習別人的長處,克服自己的局限性。,作為一個人是這樣,作為一個民族、一個國家也是這樣,一個善于學習的民族就是一個有希望的民族,一個驕傲自大、盲目排外的民族最終要落伍。做為一個處室領(lǐng)導,要謙虛謹慎、虛懷若谷,不能高高在上、自認為是,聽不見別人的意見,為了國家的富強,博采眾人之長,帶領(lǐng)處室人員齊心合力進行公司建設(shè)。第一百八十題參考答案:原則上尊重和服從領(lǐng)導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,委婉地表達自己的想法,看看領(lǐng)導是否能改變自己的想法。假如領(lǐng)導沒有采納自己的意見,就按領(lǐng)導的規(guī)定認真地完畢這項工作。此外尚有一種情況,假如領(lǐng)導規(guī)定的方式違反原則,自己會堅決提出反對意見。假如領(lǐng)導仍固執(zhí)己見,就向上級領(lǐng)導反映。第一百八十一題參考答案:1、認真分析研究,摸清矛盾情況。2、站在公司全局的高度進行調(diào)解。3、耐心疏導,以情動人、以誠感人、以理服人、以法(紀律)警人。4、抓住矛盾的重要方面,實行重點突破。切忌各打五十大板,搞“和稀泥”式的調(diào)解。第一百八十二題參考答案:1、突出重點。要保持清醒頭腦,抓住重要矛盾,及時把握重點,針對重點做好工作。2、主攻難點。要集中一段時間和人力物力攻其一點,帶動其他。3、善抓熱點。著力解決群眾普遍關(guān)心的問題。第一百八十三題參考答案:1、團結(jié)就是力量,在危險和困難的情況下,只有大家齊心合力、精誠團結(jié),就能克服困難、共渡難關(guān)。2、螞蟻在緊急的情況下滾成一團,我們卻不能在緊急的情況下才想起團結(jié)協(xié)作,要在不緊急的情況下注意團隊合作。3、敢于獻身精神。外層螞蟻不惜個人生命保存了種族的生存。4、危險中,弱小的螞蟻沒有束手待斃,而是采用了結(jié)團逃生,這種永不放棄、敢于面對困難的精神值得學習。第一百八十四題參考答案:1、領(lǐng)導者的氣量要大度,胸懷要寬廣,不要遇事斤斤計較,圖報復。2、要積極交往,積極溝通,積極交流,減緩下級的心理壓力,化解矛盾,不能坐等下屬“低頭認錯二3、當下屬碰到困難時要倍加關(guān)注,促其感化。4、要敢于任用那些反對過自己,涉及實踐證明是反對錯了的人。第一百八十五題參考答案:1、要理性看待,客觀分析這一情況,相信同事之間的誤會都是暫時的,沒有解決不了的問題。2、應當反思自己,同事對自己的道歉還是不認可,是不是由于道歉的態(tài)度不夠誠懇,假如是這樣,就需要找一個恰當?shù)臅r機,請他坐下來,并表達最真誠的道歉,消除誤會,增進了解。3、在以后的相處中,多幾分謹慎,少說一些容易引起誤會的話。第一百八十六題參考答案:1、工作表面上看完畢了90%,但事實上只完畢了30%,這告訴我們在看問題時不能只注重于問題的“表面現(xiàn)象”,而應當從“表面現(xiàn)象”進一步推敲問題的“實質(zhì)”,由于很多時候問題實質(zhì)是隱藏其中的,而這一點又最終取決于看問題的角度和做事情的態(tài)度。2、無論在工作和生活中,不能只見樹木,不見森林,只顧眼前,不顧長遠,不能做事情只解決了眼前問題,卻忽略了問題的延伸。第一百八十七題參考答案:1、過度的自我保護會使自己不容易靠近別人。每個人生活在社會上,都會有一定的自我保護措施,這是現(xiàn)實的需要。但是個人在自我保護中,不應當做得太過。做過了,就會成為你與別人交往過程中的障礙。變成給你制造麻煩的累贅。在保護自己的同時,學會與別人交往,可以靠近別人,也能讓別人靠近,,使我們的生活安全、正常。2、人與人之間要保持一定的距離,要給別人留有自己的空間,不管兩個人多么密切,終究是兩個人,都會有自己的生活。不留有距離,就會傷害到對方。3、在工作中我們不僅要和本部門的領(lǐng)導、同事、下屬打交道,并且要面對各種各樣的人來解決、協(xié)調(diào)工作。由于每個人的成長經(jīng)歷、學習經(jīng)歷不同,人生觀、世界觀、價值觀都不同,應當互相尊重、互相包容,即要建立融洽、互信的關(guān)系,又要保持一定的距離,盡量不打擾別人的私人生活,只有這樣的同事關(guān)系才是健康的、有益工作的,才干達成和諧狀態(tài)。第一百八十八題參考答案:1、在工作中碰到這種情況是正常的,要保持自己良好的心態(tài),不斷加強自身的業(yè)務水平。2、結(jié)識到下屬有能力是好事,在安排工作時讓下屬充足發(fā)揮自己的能力,碰到事情也可以與下屬共同商討,真正做到知人善任。3、與下屬溝通交流,消除下屬的不良情緒??陀^地幫助小王分析導致不和的因素,并盡量幫助他協(xié)調(diào)和同志的關(guān)系。具體可以如下:1、做為年輕人要看到別人的長處,同時發(fā)現(xiàn)自己的局限性,不斷提高自己。2、要努力化解老同志的矛盾,尊重老同志,工作上多向老同志請教,生活上多與老同志溝通交流。3、不能帶有情緒工作,以做好工作為宗旨,同時搞好同事的關(guān)系。第一百九十題參考答案:1、紅杉樹由于互相盤錯,避免了樹高根淺的不利因素;反映了團結(jié)就是力量的真理。2、在現(xiàn)實中具有重要意義,由于一個人的力量畢竟有限,只有團結(jié)一致,才干抵御劫難、對抗不利、獲得勝利。3、在具體工作中,要以大局為重、服從領(lǐng)導、配協(xié)議事,才干把我們共同事業(yè)做好。第一百九十一題參考答案:1、與下屬交流,了解大家具體的工作狀況,重新安排工作,可以把一些不重要的事讓新人先做,讓他慢慢熟悉工作情況,找老同志帶帶他。2、與這位新人溝通,了解他工作上的情況,是否存在問題,有需要可以安排他去培訓。3、做好大家的思想工作,構(gòu)建和諧工作環(huán)境。第一百九十二題參考答案:1、出現(xiàn)這種情況很正常,應當尊重、接受并服從組織和領(lǐng)導的決定。2、升職的不是自己,證明自己還沒達成這個職務的基木規(guī)定,還需進一步的努力。在此后的工作中不斷反思自己工作的失誤,虛心聽取領(lǐng)導的指導和建議,聽取同事們的建議,一如既往地完畢自己的本職工作。3、衷心地祝賀那位升職的同事,在此后的工作中全力支持他的工作,與他搞好關(guān)系,不會由于這件事影響自己的情緒,更不會影響工作的正常開展。第一百九十三題參考答案:1、以人為本是科學發(fā)展觀的核心,是指導我們工作的重要依據(jù),是經(jīng)營者、管理者的一種管理方式和管理理念,管理中以人為出發(fā)點和中心,圍繞調(diào)動人的積極性、積極性、發(fā)明性展開的,實現(xiàn)人和組織的

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