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格蘭仕透露未來戰(zhàn)略發(fā)展方向“我們要培育3000位具有現(xiàn)代營銷管理力量的老板,把銷售工作交給最擅長的專業(yè)經(jīng)銷商,我們則一心放在強大的專業(yè)制造力量上。”3月28日,在以“合·贏將來”為主題的格蘭仕生活電器中國市場年會上,格蘭仕集團執(zhí)行總裁梁昭賢向外界透露了將來的戰(zhàn)略進展方向。

為了提升專業(yè)制造力量,“格蘭仕集團將持續(xù)穩(wěn)定進展,形成產(chǎn)業(yè)多元化,進展規(guī)?;?,管理規(guī)范化,經(jīng)營專業(yè)化,業(yè)務區(qū)域化,品牌國際化的格局?!?/p>

從集權到集團:全力推行精細化

“其實從2022年起,格蘭仕集團就開頭實施管理變革,逐步建立了以資本為紐帶的母子公司管理架構,全面實行法人治理模式,化小經(jīng)營核算單位,分權經(jīng)營;啟動了全面預算管理,推動內(nèi)部市場化,推行精益生產(chǎn)和ERP管理系統(tǒng),逐步從集權式管理走向集團式管理?!绷赫奄t對這些改革頗為滿足,兩年的實踐,格蘭仕的產(chǎn)銷量和稅利都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,改革成效顯著,功不行沒!

兩年的勝利改革后,2022年末,經(jīng)過反復思索和充分論證,格蘭仕集團董事會將進展戰(zhàn)略定位于“百年企業(yè)世界品牌”。為此,格蘭仕通過精細化改革來夯實基礎,規(guī)范管理,轉變整個組織看待質量和獵取質量的方式,優(yōu)化產(chǎn)品結構,擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,扎實推動國際化品牌戰(zhàn)略。

“格蘭仕擁有強大的專業(yè)制造力量?!绷赫奄t說,對制造商而言,市場競爭的本質終歸是產(chǎn)品的競爭。假如不把握核心技術和研發(fā)的創(chuàng)新力量,不具備精益生產(chǎn)的專業(yè)制造力量,不擁有規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢,任何競爭都是“空中樓閣”。微波爐的核心技術——磁控管技術早已被格蘭仕牢牢把握,現(xiàn)在,依托格蘭仕全球名牌微波爐/光波爐研制中心、全球名牌空調(diào)研制中心和全球名牌小家電研制中心這三大研發(fā)實體;依托嫻熟的精益生產(chǎn)技能;依托2000萬臺微波爐、2000萬臺小家電和650萬套空調(diào)的制造規(guī)模,格蘭仕完全具備了布滿全球威懾力的專業(yè)家電制造力量。

此外,格蘭仕還與國際聞名公司在價值鏈的高端形成競合。比如,格蘭仕與某聞名跨國品牌最近在高能效電飯煲方面的合作,就是在OEM的條件下,在研發(fā)、技術標準、營銷方式等方面全面推動的一次合作。通過這樣的合作,把握了一個現(xiàn)代企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)、質量掌握到市場營銷的一整套管理方法,這也為格蘭仕的品牌建設供應了借鑒。

“我們的重要產(chǎn)品就是建立‘有用、可信任’的組織,只有當一家公司成為‘有用,可信任’的組織時,這個公司才能在市場獲得永續(xù)的勝利?!绷赫奄t介紹,公司高層面臨的最大問題就是如何創(chuàng)建一個這樣的組織。“可信任”意味著每一件日常工作都能在細節(jié)上被正確地完成,而“有用”則是指企業(yè)供應的任何產(chǎn)品和服務都令客戶情愿為之付錢。這樣一種組織必定要建立在優(yōu)秀的企業(yè)文化之上。在向“百年企業(yè)世界品牌”的戰(zhàn)略轉移過程中,格蘭仕集團董事長梁慶德反復強調(diào)要弘揚其優(yōu)秀的企業(yè)文化。

為此,格蘭仕集團通過化小核算單位,推動精細化管理和企業(yè)內(nèi)部的市場化交易,轉變了整個組織看待質量和獵取質量的方式;整合三線服務資源,規(guī)范服務標準,使服務網(wǎng)絡得以梳理和整合,服務意識和服務水準有所提高。在“品牌提升、價值回歸”指導思想下不斷推出了具有世界領先水平的創(chuàng)新產(chǎn)品。

10多年前,格蘭仕搭建起了“世界工廠”,把世界最先進的生產(chǎn)線直接搬到中國;10多年后,格蘭仕進一步拓展了這個舞臺的空間,從“世界工廠”邁向“世界品牌”。

從產(chǎn)品到顧客:一心打造新渠道

經(jīng)過2022年管理的革新,格蘭仕明確了訂單化管理的主導方向,同時也推動了工廠同銷售總公司及各地分公司經(jīng)營平臺規(guī)范化、標準化的溝通方式。

格蘭仕引領的這場渠道革命,將以往的“以產(chǎn)品為中心”的營銷模式向以“顧客為中心”轉變,推動了整個行業(yè)的精耕細作。格蘭仕電器中國市場銷售總公司總經(jīng)理韓偉表示,變革的核心就是建立了利益、責任相制衡的制度管理體系。

“格蘭仕盼望把銷售工作交給最擅長的專業(yè)經(jīng)銷商。按國際慣例,充分利用社會大分工,制造商應當專業(yè)制造、推廣品牌,而將銷售的權力和資源放心地交給專業(yè)流通商,以實現(xiàn)深度分銷?!表n偉說,分工帶來效率,只有廠商分別,有效利用各自的比較優(yōu)勢才能帶來更大的效益;只有制造商和流通商分別做好自己的角色,才能和諧經(jīng)營,做大市場。

據(jù)悉,格蘭仕過去像許多中國企業(yè)一樣奉行的是自上而下的“推動式營銷”方式,只有總部一個“火車頭”,各地營銷中心都要向總部打報告、等政策、要資源,在產(chǎn)業(yè)鏈上則表現(xiàn)為制造帶動選購、渠道,這種“火車頭式”的管理模式,權力、壓力和動力都集中在“車頭”。這種高度集權的模式,在企業(yè)定位于“世界工廠”的創(chuàng)業(yè)初期起了很大的作用。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,管理的半徑越來越長,“火車頭”的動力系統(tǒng)在推動過程中承受的壓力、遇到的阻力越來越大,要保持企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)快速進展,必需開掘新的動力源。現(xiàn)在,子公司模式強調(diào)各地的自我運作力量,各子公司都有了相當程度的人、財、物管理權限,這并非減弱了總部的管治權威和管治力量,而是更好地發(fā)揮了總部、地方兩級的樂觀性,讓產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個營銷環(huán)節(jié)都成為帶動企業(yè)前進的“動力源”。

格蘭仕河北銷售子公司總經(jīng)理史泉,原本是格蘭仕在保定的一個空調(diào)經(jīng)銷商,2022年的銷售額僅為500萬元;與格蘭仕合作成立河北保定銷售公司后,2022年銷售規(guī)??焖贁U大到1億多元。

目前,格蘭仕已經(jīng)完成了“一個拳頭”到“多個拳頭”的營銷創(chuàng)新,下一步的工作是使這些“拳頭”強而有力。為此他們在穩(wěn)定的基礎上扎實推動經(jīng)營管理培訓、人力資源建設和制度管理,做好基礎工作,不斷優(yōu)化、規(guī)范和提升經(jīng)營團隊的素養(yǎng),提高戰(zhàn)斗力。

“格蘭仕集團近幾年來樂觀探究變革之路,大膽推動管理結構、經(jīng)營結構、市場結構以及區(qū)域結構的調(diào)整,不斷推動機制創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新以及產(chǎn)品創(chuàng)新?!睋?jù)國美電器副總裁李峻濤介紹

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