2022年行業(yè)分析3G產(chǎn)業(yè)鏈對我國運營商競爭的影響

G產(chǎn)業(yè)鏈對我國運營商競爭的影響在北京通信信息協(xié)會組織下，“北京互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入企業(yè)服務承諾”簽署，在簽字儀式上，包括北京網(wǎng)通、北京電信、北京移動、北京聯(lián)通以及北京鐵通在內(nèi)的北京市場的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入企業(yè)悉數(shù)到場。有關人士認為，作為即將舉辦奧運會的北京，對互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務的應用和服務比其他地區(qū)將更加迫切，承諾書的簽署當然是個好開端，但還需要政府、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)寬帶領域下更大的功夫。

調(diào)查暴露北京寬帶接入市場諸多問題

據(jù)北京市信息化工作辦公室副主任李洪介紹，依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的調(diào)查，截止到2022年底，北京市的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到428萬，整個北京的信息化進展水平在全國范圍內(nèi)是很高的。

但是，北京互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務也同樣存在不少問題，這些問題在2022年到2022年每一屆的北京市政協(xié)會議上都有委員提案反應，委員們呼吁市政府有關部門應當討論解決措施，加強規(guī)范，促進互聯(lián)網(wǎng)的接入服務的健康進展。為此，2022年，北京市信息化工作辦公室托付北京市通信信息協(xié)會進行了專題討論，對北京市的寬帶接入服務企業(yè)和市民進行了深化廣泛的調(diào)查和訪問。

依據(jù)對寬帶接入服務商的調(diào)查，目前在北京市場，北京網(wǎng)通大力進展ADSL+LAN占，市場份額80%左右；北京歌華公司以HFC(光纜和同軸纜混合)方式進展寬帶；大興歌華分公司采納了南京普天e公司開發(fā)的技術產(chǎn)品，利用同軸纜+局域網(wǎng)；方正寬帶采納光纖+局域網(wǎng)；北京移動推廣無線寬帶上網(wǎng)；中電飛華采納光纖+局域網(wǎng)，并試驗電力線上網(wǎng)，如勝利有利于向農(nóng)村推廣。

而通過對一些社區(qū)居委會和物業(yè)公司的調(diào)查，包括管理問題、合同條款中含有排他性條款、服務問題、用戶選擇余地小、缺少統(tǒng)一規(guī)劃導致網(wǎng)絡布局亂、上網(wǎng)速率低以及服務業(yè)務開展的面窄等問題表現(xiàn)比較突出。

另外，從對互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查可以看出，消費者對寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入還頗有看法。記者從市消費者協(xié)會了解到，2022年年1—10月，全市對電信方面的投訴共有184件，其中對寬帶接入的投訴為50%。投訴的主要內(nèi)容包括：傳送速度慢、服務運營商事先的承諾沒有兌現(xiàn)、故障多，常掉線，服務到位遲緩以及安裝寬帶困難等。

北京通信信息協(xié)會常務副理事長、北京郵電高校教授宋俊德親自組織了此次調(diào)查，他認為，北京市目前還處于寬帶接入的初級階段，進展空間還很大，和國際先進水平相比，還有較大差距。據(jù)了解，在歐美國家以及亞洲的日本、韓國、新加坡等國家，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入已經(jīng)基本普及，而北京還有相當多的用戶還采納撥號上網(wǎng)。在速率方面，一些發(fā)達國家已經(jīng)達到了6M—100M，而北京還處于512K—1M的水平。在接入方式方面，發(fā)達國家已經(jīng)實現(xiàn)了FTTH、EPON等接入方式，而北京目前還是以ADSL方式為主。從供應的業(yè)務看，國外互聯(lián)網(wǎng)寬帶已經(jīng)供應多種業(yè)務，而北京供應業(yè)務目前還相對單一。另外，北京寬帶接入的收費方式基本上是單一的包月制，而國外則有多種收費方式。

除此之外，寬帶接入服務的管理模式存在不少問題，除了大運營商直通用戶的模式問題較少以外，在社區(qū)內(nèi)建駐地網(wǎng)的模式、由當?shù)胤抗芫止芾淼哪Ｊ揭约案鲉挝恢苯咏ㄔO，直接管理的模式都有很大漏洞。

11家運營商聯(lián)手營造北京寬帶接入環(huán)境

基于上述的調(diào)查，由北京通信信息協(xié)會和北京信息化協(xié)會牽頭，聯(lián)合北京主要的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入運營商經(jīng)過多次爭論，制定了北京互聯(lián)網(wǎng)接入服務規(guī)范和北京互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入企業(yè)服務承諾書。其中《北京互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入企業(yè)服務承諾書》3月13日已經(jīng)簽署。

承諾詳細內(nèi)容如下：1.始終把用戶權益放在首位，不斷提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，滿意賜予用戶的帶寬服務承諾；2.優(yōu)化服務組織體系，根據(jù)合同規(guī)定，準時響應用戶，排解網(wǎng)絡故障，并供應7×24小時的客戶服務；3.加強行業(yè)自律，自覺遵守國家的法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，聽從政府有關部門的市場監(jiān)管，接受社會各界的監(jiān)督和建議，改進網(wǎng)絡和服務質(zhì)量；4.樂觀進行互聯(lián)網(wǎng)服務產(chǎn)品研發(fā)和推廣使用，不斷降低運營和服務成本，滿意不同層次用戶的需求；5.加強對下一代互聯(lián)網(wǎng)應用討論，為互聯(lián)網(wǎng)應用持續(xù)進展不懈努力；6.自覺抵制不良信息，不傳輸、不登載違法和不良信息，不接入、不鏈接非法和違規(guī)網(wǎng)站，相互協(xié)作，相互監(jiān)督，共同營造互聯(lián)網(wǎng)良好的應用環(huán)境；7.完善網(wǎng)絡信息平安責任制度，健全網(wǎng)絡信息平安保障措施，不斷提高管理水平，確保網(wǎng)絡與信息平安；8.強化服務與應急響應，提高突發(fā)大事的處置水平；9.支持面對互聯(lián)網(wǎng)接入服務的信息基礎設施公正、公正、有序建設，不與開發(fā)商、產(chǎn)權人、物業(yè)管理公司或其他有權單位訂立書面或口頭的排他性協(xié)議，阻擋、限制其他寬帶接入服務商供應寬帶接入服務，或阻擋、限制用戶選擇其他寬帶接入服務商的服務；10.加強從業(yè)者間溝通和合作，共同維護和促進行業(yè)健康、有序進展。

之所以選擇3月13日簽署這個承諾，北京通信信息協(xié)會可謂專心良苦。這一天離3.15消費者權益愛護日僅有兩天之隔，“3.15”這一階段，全社會都會對服務賜予特別的關注。用宋俊德的話說，在這個很重要的日子之前簽署北京互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入企業(yè)服務承諾書，將會擴大互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務的宣揚，面對社會嚴肅承諾，增加面對用戶寬帶服務的意識，保證互聯(lián)網(wǎng)的服務質(zhì)量。

奧運和IPTV成為最大賣點

電信南電拆分以后，北京市場成為中國網(wǎng)通北方10省中特別重要的市場之一，北京網(wǎng)通繼承了前北京電信的衣缽，成為北京最大的固網(wǎng)運營商，也理所應當?shù)爻蔀楸本┳畲蟮膶拵Ы尤敕丈獭?/p>

據(jù)北京網(wǎng)通副總經(jīng)理王傳寶介紹，在全國信息化指數(shù)測評過程中，北京名列第一，其中20項測評指標中有15項和北京網(wǎng)通相關，在數(shù)字北京建設中，北京網(wǎng)通先后完成了數(shù)字海淀等14個數(shù)字區(qū)縣的建設，推動了北京數(shù)字政務的進展，同時北京網(wǎng)通還在北京邊緣的山區(qū)，建起來寬帶網(wǎng)絡，使那里的同學可以通過網(wǎng)絡上學校，縮小了數(shù)字鴻溝。

王傳寶說，北京網(wǎng)通致力于健全網(wǎng)絡信息平安保障，樂觀進行產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，不斷提高網(wǎng)絡質(zhì)量滿意客戶的多種需求。據(jù)了解，從1995年開頭，北京網(wǎng)通領先開通互聯(lián)網(wǎng)接入服務，2022年又推出寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務，至今已經(jīng)形成了特別健全的服務體系。

2022年北京奧運會將對北京寬帶接入市場的進展具有極大的推動作用。王傳寶表示，作為奧運會的合作伙伴中國網(wǎng)通集團公司，已經(jīng)成立一個奧運通信管理部，特地負責為北京北京奧運供應通信服務，而北京分公司也正在全力以赴為2022奧運會做各方面的預備。據(jù)了解，北京網(wǎng)通現(xiàn)在已經(jīng)和絕大多數(shù)的奧運的競賽場館簽署了合作協(xié)議，為協(xié)作場館的建設在供應全部的通信的基礎設施的建設。另外，北京網(wǎng)通也在不斷地推出新的技術、新的業(yè)務，如EPON技術。據(jù)了解，北京網(wǎng)通已經(jīng)在2022年建成了EPON網(wǎng)絡，這是目前是全世界最大的EPON網(wǎng)絡。建設這個網(wǎng)絡，王傳寶說，一是在2022年為奧運會供應特別好的寬帶服務，二是要在2022年首次在奧運會上實現(xiàn)高清電視的傳送。目前，中國網(wǎng)通已經(jīng)在進行高清電視的商用試驗，2022年實現(xiàn)奧運競賽的高清電視傳送不存在問題。三是借此大力提高用戶數(shù)量。據(jù)王傳寶介紹，北京網(wǎng)通目前有將近200萬的寬帶用戶，99%是ADSL用戶，而北京網(wǎng)通的目標是，在2022年奧運會時實現(xiàn)北京地區(qū)家家通寬帶，王傳寶盼望2022年北京地區(qū)的老百姓可以坐在家里，通過北京網(wǎng)通的寬帶網(wǎng)去看奧運競賽。

作為寬帶應用的一個熱點，IPTV備受人們關注。據(jù)了解，中國網(wǎng)通今年年初在北京地區(qū)啟動了IPTV項目，網(wǎng)通稱之視