2022年行業(yè)分析歐洲ICT市場未來發(fā)展走勢分析

歐洲ICT市場未來發(fā)展走勢分析在歐洲的ICT（信息通信技術(shù)）市場上，數(shù)年前的巨大動蕩已經(jīng)不見，而股市上一呼“IT”或是“電信”便應(yīng)者云集的日子也成為過去，這塊浩大的ICT市場正在日趨成熟。

但是，盡管歐洲整體市場正在經(jīng)受這種成熟的過程，各個服務(wù)領(lǐng)域和不同歐洲國家間仍舊存在著很大的差別。因此，對于想進(jìn)入歐洲ICT市場的公司來說，針對不同的狀況和趨勢快速作出反應(yīng)顯得越來越重要。

市場成熟——兩位數(shù)增長已成往事

歐洲ICT市場已經(jīng)度過了轉(zhuǎn)折點，這是一個令人興奮的消息。包括電信服務(wù)、IT服務(wù)和軟件市場在內(nèi)的歐洲ICT市場的價值即將達(dá)到5000億歐元，而且市場總體增長率也已經(jīng)擺脫了2022年時的最低點，開頭有所加速。但是，壞消息也是有的，那就是以兩位數(shù)增長的日子好像過去了。依據(jù)電信詢問公司Ovum的猜測，到2022年為止，歐洲ICT市場增長始終不會消失兩位數(shù)的幅度。該市場在2022年～2022年可能迎來的最高增幅約為4％。不計通貨膨脹，這一增幅大致同GDP保持全都，這也是歐洲ICT市場已經(jīng)成熟的一個表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)細(xì)分——各領(lǐng)域增幅大小不一

但是將來三年（2022年～2022年）的進(jìn)展和剛剛過去的三年（2022～2022年）的狀況并不相同。依據(jù)業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的猜測，將來三年中，ICT行業(yè)的幾個主要服務(wù)領(lǐng)域都將消失增長，但進(jìn)展速度不同。其中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、移動服務(wù)、外包服務(wù)等幾大領(lǐng)域增長前景看好，將來三年將以高于平均增幅的速度進(jìn)展。

——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。盡管該領(lǐng)域的規(guī)模仍舊相對較小，但是其增幅卻是最大的，被認(rèn)為是到2022年會持續(xù)以兩位數(shù)增長的唯一領(lǐng)域。目前越來越多的服務(wù)正在通過互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)，其中寬帶特殊是DSL是最主要的推動力。

——移動通信。這一領(lǐng)域曾經(jīng)是電信業(yè)乃至整個ICT行業(yè)的救生圈。假如沒有高速增長的移動通信市場，整個歐洲的ICT行業(yè)所患病的低迷至少將延長兩年。依據(jù)對將來三年的猜測，移動通信市場增幅將維持在6％～7％，其中移動數(shù)據(jù)服務(wù)將起到關(guān)鍵作用。

——外包服務(wù)也始終被認(rèn)為是IT服務(wù)領(lǐng)域的救生圈。目前，英國的IT外包市場正趨于成熟，而法國以及德國的IT外包市場正成為主要的增長點。在德國，由于某些IT服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)營不力，出于削減成本的壓力，他們有可能最終被收購，這種整合將加速推動IT服務(wù)市場的增長。近期，德國ThyssenKrupp便將Triaton出售給了惠普。

除了上述幾大領(lǐng)域以外，支持服務(wù)、項目服務(wù)、固定話音服務(wù)等將以低于平均增幅的速度增長。

·支持服務(wù)。估計在2022年之前，支持服務(wù)將以1％的增幅牽強(qiáng)實現(xiàn)增長。隨著戴爾將商品化的模式帶入這一市場以及更多供應(yīng)商的進(jìn)入，價格壓力將有增無減。

·項目服務(wù)。自從IT行業(yè)誕生以來，項目服務(wù)就始終是歐洲IT服務(wù)市場最大的一部分。但是從2000年以來，項目服務(wù)市場卻比其他領(lǐng)域受到了更大的沖擊。盡管已經(jīng)度過了最壞的時刻，但是增幅僅會維持在2％～3％左右，而且利潤壓力也將持續(xù)增長。

·固定話音服務(wù)。在歐洲范圍內(nèi)，長期以來主導(dǎo)型電信服務(wù)供應(yīng)商賴以為生的固定話音收入正在下降。隨著固定通信向移動通信的轉(zhuǎn)移，固定通話時長已經(jīng)開頭增長乏力。同時，服務(wù)競爭也使資費降低。不過，雖然VoIP對歐洲固定話音服務(wù)的沖擊好像被夸大了，但它仍將是使固定話音收入下滑的一部分緣由。

地域差異——統(tǒng)一市場仍是將來時

盡管歐盟以及其他組織在過去的30年中作了不懈的努力，但是歐洲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被稱為一個“統(tǒng)一的市場”?？鐕具M(jìn)入歐洲IT服務(wù)市場之初好像都認(rèn)為他們不必在每個國家都分設(shè)主管，但是這些公司很快就轉(zhuǎn)變了這一想法，由于他們發(fā)覺每個國家、每個市場狀況都不同。而對當(dāng)?shù)貭顩r是否了解有可能就打算著一家公司是否能取得勝利。

至今為止，偌大的歐洲在應(yīng)用軟件產(chǎn)品方面僅有一家可以稱雄世界的供應(yīng)商——SAP，這是什么緣由？

產(chǎn)生一個世界級公司的前提是，本土必需在該產(chǎn)品領(lǐng)域具有一個強(qiáng)大的市場。這也是美國幾乎主宰了每個設(shè)施軟件產(chǎn)品市場的緣由。同樣，在歐洲范圍內(nèi)，德國幾十年來始終擁有最強(qiáng)大的設(shè)備生產(chǎn)市場，這也為SAP以及數(shù)千個業(yè)務(wù)相關(guān)公司供應(yīng)了良好的進(jìn)展環(huán)境。

而法國始終以來則是一個預(yù)訂式的市場，大量的小型詢問公司對客戶始終采納“即訂即做”的銷售模式。這一點也使法國成為歐洲最小的幾個軟件產(chǎn)品市場之一。不過，除此以外，法國孕育了幾家世界級的項目服務(wù)公司，比如CGE＆Y。

在20世紀(jì)80年月的英國，撒切爾夫人當(dāng)政的時期，整個經(jīng)濟(jì)在民營化和雇傭法自由化方面走在了歐洲前列，這也使英國在IT外包（ITO）方面領(lǐng)先了其他國家約有十年。眼下，歐洲其他國家正不得不在IT服務(wù)方面步英國的后塵。英國以IT外包起步，目前正在引領(lǐng)業(yè)務(wù)流程外包（BPO）的進(jìn)展。在電信領(lǐng)域，企業(yè)服務(wù)尤其是可管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在英國的進(jìn)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于其他地區(qū)。盡管英國對海外尤其是近鄰國家的IT服務(wù)市場表示了深厚的愛好，不過法國卻設(shè)法阻撓。但是從以往的閱歷看，歐洲其他國家在IT外包方面最終將不得不效仿英國的進(jìn)展之路。

英國是第一個開放固定電話市場的國家，這使英國目前的固定通信領(lǐng)域的競爭要遠(yuǎn)比其他國家激烈，市場規(guī)模明顯大于其他市場。而德國電信由于在推廣DSL服務(wù)上的強(qiáng)勢，在歐洲互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場占據(jù)了領(lǐng)先地位。

2022年英國和德國的移動通信服務(wù)增長大大高于法國。這同樣是由于這兩個國家的市場競爭要比法國更加激烈。

市場整合——響徹歐洲的主題

假如要用一個主題將如今歐洲全部的ICT市場都緊密地聯(lián)系在一起，那么這個主題就是整合，不管是成熟進(jìn)展還是低速成長的市場都在整合。由于無論是哪個經(jīng)濟(jì)體，若想提高市場份額或是使自身具備肯定的規(guī)模并實現(xiàn)收入的增長，整合是唯一的方法。

不僅是在歐洲，全球范圍內(nèi)始終以來存在的很多狀況都可能導(dǎo)致整合的發(fā)生。在軟件方面，打包管理等全方位的管理都只青睞最強(qiáng)的供應(yīng)商；在IT服務(wù)方面，公司必需具備較大的規(guī)模和牢靠的財務(wù)力量，也就是說，即使公司同時競標(biāo)多宗重要的外包合同，其財務(wù)也要保持穩(wěn)定性；在移動通信方面，某些國家的第