科技館管理中存在的問題及發(fā)展對策,科技論文

科技館管理中存在的問題及發(fā)展對策,科技論文本篇論文目錄導航：【】【】【】【】【】科技館管理中存在的問題及發(fā)展對策關于科技發(fā)展的論文范文：科技館管理中存在的問題及發(fā)展對策內(nèi)容摘要：運用文獻研究法總結國內(nèi)科技館運營中普遍存在的問題，主要表現(xiàn)為經(jīng)費缺乏、展項損壞率高，缺少經(jīng)營考慮、展教形式單一，科教隊伍建設缺乏，尚未構成科學有效的運營管理形式，以及推廣途徑單一、對公眾影響力不強等。從資金來源、內(nèi)容創(chuàng)新、人才優(yōu)化、管理運營以及推廣宣傳等5個方面提出發(fā)展對策，包括加強館校合作和展教內(nèi)容創(chuàng)新、優(yōu)化人才構造等。本文關鍵詞語：科技館；運營管理；科普；作者簡介：蕭文斌〔1971-〕，男，廣東廣州人，研究員，高級經(jīng)濟師，學士，研究方向：科技管理、科學教育、科學情報、科普研學、旅游資源管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、企業(yè)管理和績效管理；；羅靜婷〔1985-〕，女，廣東廣州人，助理研究員，學士，研究方向：科學教育、科學情報、科普傳播。；Abstract:Throughliteratureresearch,thispapersummarizesthewidespreadproblemsintheoperationofdomesticscienceandtechnologymuseums,whichmainlymanifestinthelackoffundsandhighrateofdamagetoexhibitionitems,lackofbusinessthinkingandsingleformofexhibitionandteaching,insufficientconstructionofscienceandeducationteam,andthelackofscientificandeffectiveoperationandmanagementmode,aswellasthepromotionofasinglewayandthepublicinfluenceisnotstrong.Fromfiveaspectsofthesourceoffunds,contentinnovation,talentoptimization,managementandoperationandpromotionandpublicity,thepaperproposescorrespondingdevelopmentstrategies,includingstrengtheningthecooperationbetweenmuseumsandschools,strengtheningtheinnovationofexhibitionandteachingcontent,optimizingthetalentstructureandsoon.Keyword:scienceandtechnologymuseum;operationmanagement;sciencepopularization;1科技館建設發(fā)展現(xiàn)在狀況我們國家科技館是國家財政撥款建造的科普場所，不以盈利為目的，主要任務是推廣科普服務，提高公眾對科學技術和科學知識的關注，引導公眾用科學角度認識和解決問題。但很多科技館由于變更展覽的場地空間缺乏、管理人員創(chuàng)新能力不夠、工作人員服務能力有所欠缺等因素，常年設置的展覽不變，長此以往，漸漸無法吸引公眾，導致科技館形同虛設，其重要作用沒有能得到具體表現(xiàn)出。我們國家大多科技館當前主要采用兩種主要方式設置展館：一是設置長期展館。長期展館往往代表著一個科技館的特色所在，通常在建設科技館的時候就為長期展館量身打造了一定區(qū)域空間，但是設置太多的長期展館就會導致整個科技館缺少新意，只能一次性地吸引觀眾；另一種是設置短期展覽，即將科普的文字、圖片或短視頻等通過專題性展覽或綜合性展覽的形式進行短期展示。除此之外，一些科技館還會定期舉辦科普講解員大賽、科普知識競賽、科普電影巡演、論壇溝通、科普講座等活動吸引觀眾，但當前重點仍需落在怎樣推動更多的科技館將科普教育做得更好這一方面。近年來，隨著科教興國戰(zhàn)略的施行，公眾科學素養(yǎng)普遍提高，新建的科技館大量涌現(xiàn)。我們國家對科技館發(fā)展的支持有利于營造良好的社會氣氛，提高公眾對于學習新的科學技術的熱情；但與此同時，由于我們國家科技館發(fā)展時間短，更多的時候仍以跟蹤、學習、仿制為主，自主創(chuàng)造和突破很少，正因如此，怎樣正確地面對科技館發(fā)展經(jīng)過中出現(xiàn)的問題尤為重要。只要快速有效地解決了這些問題，進行創(chuàng)新，辦出自個的特色，才能推動科技館的不斷創(chuàng)新和發(fā)展進步[1].本文通過分析阻礙當下科技館發(fā)展的主要問題并提出相應對策以供參考。2科技館管理中存在的問題科技館的出現(xiàn)始于20世紀中葉，發(fā)展至今時間并不長，但很多國家對于科技館的建設都極其重視。在我們國家，近年來科技館的數(shù)量不斷增加，隨之也出現(xiàn)了不少經(jīng)營管理問題，詳細主要表現(xiàn)為下面5個方面。2.1經(jīng)費缺乏，展項損壞率高經(jīng)費保障是科技館發(fā)展的基礎和動力，但國內(nèi)科技館運營多有經(jīng)費缺乏的問題[2].一是當前我們國家科技館均由投入資金建設，也歸屬統(tǒng)一管理，難以接收到社會資金和對接其他創(chuàng)收渠道；同時，缺乏相關績效鼓勵保障措施，科技館工作人員工資統(tǒng)一由國家財政負擔，導致科技館的運營經(jīng)費長期過分依靠，沒有能實現(xiàn)自主經(jīng)營運作的基本目的。因而，若是經(jīng)濟發(fā)展情況不穩(wěn)定，當?shù)亟档蛯萍拣^的支持力度，會對科技館的發(fā)展造成嚴重影響；科技館經(jīng)營狀態(tài)不佳又會進一步導致其愈加邊緣化，難以獲得資金支持。二是當前大部分科技館的展品展項等常損壞，但因缺少足夠經(jīng)費、相關工作人員配備缺乏、缺乏備用設備等原因，展館容易陷入癱瘓狀態(tài)，影響科技館的正常運營。2.2缺少經(jīng)營考慮，展教形式單一一是大多科技館主要采用直接展示類的科普展覽，并未緊跟科技發(fā)展的步伐去思考怎樣創(chuàng)新科普形式以調(diào)動觀眾在展覽中積極介入互動。不少科技館由于懶于創(chuàng)新、工作人員專業(yè)素養(yǎng)不夠高等原因，在設計展館時常對一些辦得較好的展館實行拿來主義,一味貪多貪全，大多數(shù)科技館年更新率低于5%[3].二是科技館在建造時并未對展館的可變動性進行合理的規(guī)劃設計，留給臨時性展館設計發(fā)揮與活動鋪排組織的空間太過有限，很難在科技館經(jīng)營時推陳出新、吸引公眾的興趣。三是科普展覽的配套服務設施不完備，并未對經(jīng)營方向、規(guī)章制度、員工培訓等問題施行有效措施。四是各地科技館缺乏地方特色，并未展現(xiàn)出專業(yè)偏向和時代科技感，如隨著科技發(fā)展日新月異，人們更多地依靠電子媒介學習了解科學知識，但大部分科技館仍未引入電子科技設備來加強觀眾的沉浸式體驗?？萍拣^需要加快適應數(shù)字化網(wǎng)絡信息時代的步伐，將科技知識以更便捷的方式傳遞給公眾，減少潛在觀眾資源流失。2.3科教隊伍建設缺乏一是從事科普工作的專業(yè)展教人才缺乏[4].二是科技館從業(yè)人員缺乏相關專業(yè)能力，沒有足夠的科學素養(yǎng)承當起科技館運營管理和創(chuàng)新發(fā)展的任務。當前我們國家還未設立與科技館管理相關的高等教育專業(yè)，非專業(yè)學生成為科技館從業(yè)人員時沒有進行系統(tǒng)有針對性的入職培訓，加之沒有設置本專業(yè)相關的等級證書，科技館從業(yè)人員對于繼續(xù)教育的熱情也不高。三是科技館管理者往往更多從科技館本身的角度出發(fā)，空想怎樣打造出備受觀眾喜歡的科技館、收獲社會價值和經(jīng)濟價值，卻忽略了對觀眾的真實需求進行探知，最后打造出來的科技館并不能吸引觀眾。正確的做法應該是了解社會公眾需求，群策群力，尋找喚起需求的關注點，并將其與科技館創(chuàng)新主題結合，接受觀眾的反應并改良。2.4尚未構成科學有效的運營管理形式一是尚未制定統(tǒng)一標準的科技館服務規(guī)范，責任分配不夠明確，科技館管理人員執(zhí)行力不強。二是科技館運營主要依靠國家資金支持，不追求管理運營方面的創(chuàng)新。除此之外，很多員工都有編制，且由于沒有業(yè)績要求，缺乏改良動力和努力方向，長期以往，科技館陷入發(fā)展僵局。2.5推廣途徑單一，對公眾影響力不強一是大部分科技館常年不更新展館，無新資訊可宣傳；又因對社會需求不了解，也未想過聚集社會資源、引導公眾介入到科技館建設中來以收獲經(jīng)濟支持和智力支持。二是宣傳途徑單一，未及時順應時代的發(fā)展潮流從書報、新聞、媒體等各個渠道加大宣傳力度，因而很多展館的宣傳信息并未被目的人群接收到。3科技館建設發(fā)展的對策3.1增加投資渠道，加強館校合作一是將科技館發(fā)展納入當?shù)匕l(fā)展規(guī)劃，每年為科技館投入一定的資金，科技館則給提交推動當?shù)乜萍拣^發(fā)展的年度計劃，構成互助互惠關系。二是建立科技館發(fā)展基金，鼓勵當?shù)仄髽I(yè)和社團組織與科技館開展合作并提供支持。三是結合其他相關行業(yè)進行跨行業(yè)合作，加強本身營運能力，以最終實現(xiàn)自給自足為目的，不斷追求自我發(fā)展。四是布置足夠的工作人員定期檢查設施設備，減少展館展品的損壞，保障展館的正常運作。五是加強當?shù)仞^校合作，設置適應不同年齡段學生的科普展覽，實行一展多用，有利于節(jié)約成本，將更多的資金投入到科教人才培養(yǎng)和展品設計等方面[5].3.2加強展教內(nèi)容創(chuàng)新科技館應該在建設之初就設定核心運營方案，且避免輕易變動，要始終堅持貫徹發(fā)展目的，而日常的管理運營方式、展教創(chuàng)新內(nèi)容則能夠應時而變、應社會公眾需求而變。一是審時度勢，規(guī)劃制定將來5年到10年的長遠目的。二是通過定期舉辦創(chuàng)新思維培訓、創(chuàng)新課程繼續(xù)教育等方式提高館內(nèi)學習氣氛，調(diào)動從業(yè)人員的學習熱情和創(chuàng)新熱情。三是拓寬宣傳途徑、加大科普內(nèi)容的宣傳力度，呼吁全民關注科學素養(yǎng)的提高，引導公眾去科技館參觀，通過具有吸引力的創(chuàng)新展覽形式建立起固定的參觀群體。四是在吸引到穩(wěn)定參觀群體后，嘗試通過微信公眾號、短視頻等形式進一步推廣宣傳，同時能夠和社會其他行業(yè)的企業(yè)合作，生產(chǎn)合適不同年齡段的科普小物件、科普書籍玩具等，作為和觀眾互動的獎品或盈利銷售品。3.3重點建設科教隊伍，優(yōu)化人才構造在科技館的運營經(jīng)過中，工作人員對當今科學技術及科技館產(chǎn)品的認識與了解程度直接影響其服務質(zhì)量，因而需要加強對工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升其在宣傳推廣、介紹講解、運營管理等方面的能力。首先，科技館負責人需要不斷完善本身的知識構造，發(fā)揮帶頭作用，投入資金購買科學雜志或者利用網(wǎng)絡技術搜集資料，為員工的成長提供保障。其次，科技館之間能夠開展合作，為員工的成長提供平臺和渠道。最后，要引導員工樹立崇高的職業(yè)道德觀念，加強服務意識，促使其在工作經(jīng)過中為參觀者提供更好的服務，提升科技館的形象和競爭力。固然科技館屬于公益性機構，但是客流量的提升仍能夠帶來較為可觀的經(jīng)濟效益，進而推動科技館愈加健康、長久地發(fā)展。同時，各地科技館應就本身實際情況考量，建立相關講解形式，將單純向觀眾講解枯燥的原理轉變成為通過有趣的互動、打造沉浸式氣氛等引導觀眾考慮科學原理經(jīng)過，使其在自我領會中加深對科學知識原理的認識、把握和應用。3.4提高管理運營能力良好的管理運營能力是科技館可持續(xù)發(fā)展的重中之重，只要提升管理運營能力，科技館才能更好發(fā)揮其社會價值。提高管理運營能力需要從下面各方面著手：一是鼓勵一些新建或經(jīng)營不善的科技館和著名或經(jīng)營效果較好的科技館開展協(xié)作，加強溝通，相互學習先進的管理經(jīng)歷體驗。二是為避免陷入服務內(nèi)容雷同，需要參加地方特色元素、專業(yè)特色或者創(chuàng)新要素?？萍拣^所要呈現(xiàn)出來的特色既能夠通過對當?shù)鼐哂写硇缘娜宋摹⒌乩?、歷史等元素進行深切進入研究開掘，可以以選擇多數(shù)管理人員所具備的專業(yè)要素，有目的地圍繞某個特定主題進行創(chuàng)新。三是要加強與公眾的互助溝通，了解公眾的真實需求。能夠通過設置科技館信箱或電子問卷收集公眾的建議，不斷創(chuàng)新展品；同時注重對科技館服務進行優(yōu)化創(chuàng)新，合理考慮不同年齡參觀者不同的接受能力，循序漸進地完善項目內(nèi)容；而對于行動不便的觀眾，更應設置相應的特殊服務設備，具體表現(xiàn)出人文關心。3.5加強推廣宣傳推廣宣傳是科技館鏈接公眾的最后一環(huán)，科技館工作者們需要考慮怎樣借助諸多新興媒介讓公眾更快速地了解科技館的展覽新信息。一是能夠充分利用紙媒、微信公眾號、短視頻等媒介，及時推送相關信息，也能借此吸引和穩(wěn)定游客長期關注，構成良性反應[6].二是進一步提高科技館對于社會熱門的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)社會公眾的需求，定期關注國家政策這個風向標，及時調(diào)整工作形式和運營管理方式方法，選用最有效果的宣傳推廣形式，拉近科技館與觀眾之間的距離。三是能夠加強對社會科普資源的整合利用，在內(nèi)容展示設計、展覽活動策劃施行、志愿者講解員募集等方面積