競聘酒店主管演講

第3頁共3頁競聘酒店主管演講尊?敬的各位領?導：大家?好！人們?都說，真誠?的友誼來自?不斷的自我?介紹．我_?__，來自?___．我?確信勤奮認?真是我工作?基礎，嚴肅?塌實是我工?作的準則。?從我自身來?講，無論是?工作能力還?是綜合素質?可能還不是?最佳人選，?但深深知道?人往高處走?，只有不斷?挑戰(zhàn)自我，?戰(zhàn)勝自我才?能實現(xiàn)自己?的人生價值?。再次非常?感謝企業(yè)能?給我們提供?這樣一次超?越自我的機?遇，今日我?要向著主管?這一崗位沖?刺．我很欣?慰。我心?目中的好主?管，我認為?，她(他)?應該有、也?必須具備超?強的六個地?方：1、?個人思想強?。2、專?業(yè)技能精。?3、溝通?技巧活。?4、作風紀?律嚴。5?、完成任務?好。我認?為，作為一?個主管，她?所起到的作?用是巨大的?．這樣她(?他)不僅僅?是一個傳達?領導各項意?圖的橋梁，?做好的領導?前后手，她?(他)也是?一個能把下?面員工的看?法和意見總?結并反饋的?紐帶，同樣?也是員工的?知心人．她?(他)還需?要具備超強?的觀察力，?能夠在第一?時間把握員?工的心態(tài)，?做好溝通工?作．能完全?地管理好一?個區(qū)域，帶?領她(他)?們提高各項?業(yè)務知識和?專業(yè)技能．?能在她(他?)們有任何?困惑和難題?時教她們如?何解決．當?然，對企業(yè)?的各項企業(yè)?文化和規(guī)章?制度都能熟?知并理解．?要有一定的?執(zhí)行能力和?解決問題時?果斷的思維?方法，等等?．如果我?能競聘主管?上這一職，?我將做好以?下幾點：?１．努力提?高自身的學?習能力．增?強自身的技?能知識和專?業(yè)技能技巧?，向領導和?前輩們學習?管理地方的?經驗及處理?顧客投訴的?能力．２?．在提高自?身的同時也?要帶領其他?的家人們一?起進步．定?時___一?些培訓課程?，涉及的地?方可以更廣?一些，從產?品的知識到?日常的一些?顧客投訴都?可以教她們?怎么解決，?適當?shù)臅r候?也可以做一?些激勵地方?的培訓．?３．溝通很?重要．及時?的做好與員?工的思想工?作，細心觀?察她們的思?想動態(tài)（范?本），以便?能及時掌握?她們的想法?與意見，并?做好記錄，?開展反饋．?４．一個?企業(yè)的營業(yè)?目標永遠是?業(yè)績?yōu)橄龋?服務至上．?要做到好的?業(yè)績，服務?水準尤為重?要．現(xiàn)在的?客人已經不?單單規(guī)定吃?飽就好，他?們對服務的?滿意度有了?更高的規(guī)定?．怎樣才能?做到企業(yè)倡?導的人性化?服務呢？那?就是一定要?把顧客當家?人看待．想?之家人所想?，急之所家?急．微笑是?發(fā)自內心的?，只有你真?正把他們當?看家人了，?你才能真正?的做到微笑?服務．這樣?，你的服務?做到位了，?產品也能達?到顧客的規(guī)?定，業(yè)績自?然也就會提?升．怎樣跟?顧客做家人?，怎樣做好?顧客的家人?，這也是我?需要跟她們?一同學習的?地方．５?．完成上級?領導部署下?來的各項其?他事務．?作為酒店的?一名員工，?回顧酒店的?成長歷程，?我思緒萬千?，心潮澎湃?；面對酒店?的未來，我?信念堅定，?斗志激昂。?酒店成長的?每一個腳步?都與我們相?連。也許，?我們曾經被?領導批評而?心存不滿，?我們曾經遭?授無禮客人?的辱罵而滿?腹委屈。但?是，不經歷?風雨，又怎?能見彩虹？?只有企業(yè)?這個大家庭?成長了，我?們才會有更?好的提升自?我的平臺．?現(xiàn)在有一個?這么寬廣的?給我