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第7頁共7頁超市促銷活?動總結(jié)20?22年一?、促銷主辦?方__超?級市場二?、促銷主題?“__”?回報社會大?贈送。三?、市場效果?據(jù)工作人?員介紹,效?果顯著,每?天平均三百?人次。四?、分析本次?促銷活動?__超市是?__市的一?個大型連鎖?超市,__?超市是它的?一個子超市?,擁有員工?二百多名,?這次“__?”黃金周,?超市搞了一?個大型的促?銷活動,把?全體員工的?三分之一投?入這個“_?_”活動中?,據(jù)負責人?介紹,超市?想利用這次?的活動提高?在消費群體?的口碑,同?時想把握這?個黃金周的?大量銷售額?,在和百一?等超市競爭?中取得有利?的主動權(quán)。?本次的促銷?活動主要分?為三大類。?1.現(xiàn)場?特價銷售:?現(xiàn)場銷售?品有五大類?,其中有化?妝品,日常?生活用品,?電器,飲料?,家具化?妝品主要是?廠商直接派?促銷人員和?超市員工負?責,日常生?活用品是明?碼標價,電?視,空調(diào)等?家電進行降?價和贈送副?帶品,各種?飲料都比平?時價格要低?,家具全部?打8折。?2.游動宣?傳贈貨品?超市利用各?贊助商的車?加上超市名?進__派送?廣告品(化?妝品和日常?生活用品)?和宣傳單。?3.現(xiàn)場?抽獎活動?抽獎的辦法?和獎品比較?靈活,中獎?率___%?,利用變形?促銷各類產(chǎn)?品。我通?過一天的觀?察與了解,?覺得這整個?活動是比較?成功的,但?從我個人的?角度來看,?還是有一些?不足的地方?。我就從?以下幾點說?說我的看法?1.廣告?宣傳,在?廣告宣傳的?用詞和出發(fā)?點不是很好?,應該改成?以消費者的?角度出發(fā),?廣告的衫底?音樂也應該?適合大部分?消費者的心?里,經(jīng)過不?同的街口就?要放不同的?音樂.2?.員工積極?性“__?”黃金周的?客量增大,?工作時間會?加長,就會?出現(xiàn)一些員?工的消極性?.應該安國?家規(guī)定增加?員工三倍的?補助金,據(jù)?員工說,只?是按平時的?工資加工費?,還有就是?包吃一餐.?所以,員工?的積極性直?接影響到促?銷效果.?3.增強競?爭力a.?建立創(chuàng)新制?度,加強自?身素質(zhì)建設?,做到硬件?過關、軟件?到位。b?.健全管理?體制。好的?管理體制是?超市各種策?略、方案順?利實施的保?證,也是企?業(yè)不斷成功?的保證。力?求做到超市?分工至細、?權(quán)職分明、?監(jiān)督有效。?c.完善?培訓制度。?現(xiàn)代企業(yè)以?人為主,優(yōu)?秀的員工是?企業(yè)得以生?存和發(fā)展的?關鍵。超市?應完善員工?的教育培訓?及福利待遇?制度,確立?員工入企業(yè)?先培訓制度?,和員工進?行有效的溝?通,做到人?無貴賤、事?無巨細、教?育及時、獎?懲分明。?d.充分運?用營銷理念?。解除員工?思想包袱,?把握好顧客?投訴的接待?與處理,積?極開拓市場?、鞏固市場?。e.做?好日志、月?志工作。管?理人員必須?每日書面匯?報工作狀況?及___的?發(fā)生與處理?。超市還應?定期舉行員?工大會,總?結(jié)經(jīng)驗,進?行員工激勵?,制定發(fā)展?目標等。?超市促銷活?動總結(jié)(二?)一、選?擇合適的賣?場1、店?方對該產(chǎn)品?較重視,有?較強烈的合?作意愿,愿?意配合廠方?促銷、備貨?、陳列、讓?利、宣傳、?定價等(尤?對其素有砸?價惡名的超?市合作一定?要小心);?2、人流?量大,形象?好,地理位?置好;3?、超市定位?及其商圈的?顧客群與促?銷產(chǎn)品的定?位、目標消?費群一致。?如:玻璃?瓶汽水促銷?店最好選在?家屬區(qū)或?qū)W?校附近;休?閑用品促銷?最好選在市?中心高形象?超市或高尚?住宅區(qū)、商?務區(qū)超市。?二、定有?誘因的促銷?政策1.?師出有名:?以節(jié)慶賀禮?、新品上市?之名打消變?相降價促銷?的負面影響?;2.有?效炒作:?3.“活動?名”要有吸?引力、易于?傳播:如?:某米酒廠?家在酒店推?廣產(chǎn)品的加?熱飲用,促?銷命名為“?青梅煮酒論?英雄”雀?巢加咖啡送?咖啡杯名曰?“紅杯歡樂?送(頌)”?;4.贈?品綽號要響?亮:如:?肯德雞的球?星塑料人起?名為“超酷?球量派對”?5.贈品?價值要抬高?:如:繽?紛夏日防紫?外線秘芨太?陽扇;6?.限量贈送?做催化:?消費者總是?買漲不買落?,讓消費者?在活動現(xiàn)場?看到贈品堆?放已經(jīng)不多?,旁邊贈品?空箱子倒是?不少,這種?“晚來一步?就沒有贈品?”的感覺會?極大促進購?買欲;7?.盡量不做?同產(chǎn)品搭贈?(如“買二?送一”),?免有降價拋?貨之嫌,結(jié)?果可能“打?不到”目標?消費者,反?而“打中了?”貪便宜低?收入的消費?群。8.?可用成熟品?牌帶動新品?牌捆扎銷售?,但要注意?兩者檔次、?定位必在同?一層次上(?如果老品牌?已面臨種種?品牌危機、?形象陳舊就?不可?。?9.面對?消費者的促?銷政策坎級?不宜太高,?而且要提供?多種選擇。?如:買_?__袋/包?送透明鑰匙?包一個;?買___袋?/包送熒光?筆一支;?買5包送飛?鏢玩具一套?;買1箱?送T恤衫一?件。盡可?能減少文字?,使消費者?在三秒之內(nèi)?能看完全文?,清楚知道?促銷內(nèi)容。?超市促銷?活動總結(jié)(?三)促銷?是市場營銷?的___種?戰(zhàn)術,超市?作為一種終?端市場的載?體,對于促?銷并不陌生?,但是隨著?商品經(jīng)濟的?快速發(fā)展,?市場競爭的?愈發(fā)的激烈?,如何能不?讓促銷變成?促死,就成?了促銷企劃?人員著實_?__的話題?,而超市促?銷過程中,?促銷總結(jié)是?往往大家容?易忽視的,?但它的作用?卻是重要的?。只有認真?的去做促銷?總結(jié),才會?知道本次促?銷的真實情?況,而且總?結(jié)就是為了?以后更好的?工作,避免?以后出現(xiàn)類?似問題,也?是為促銷活?動提高成功?率。1.?促銷前銷量?與促銷期銷?量的曲線圖?、柱形圖對?比。2.?促銷前超市?利潤與促銷?期超市利潤?的曲線圖、?柱形圖對比?。3.現(xiàn)?場照片。?4.活動總?費用匯報、?活動總結(jié)、?銷量匯報、?費用占比。?5.競品?信息、消費?者直接/間?接參與人數(shù)?、店方合作?意愿以及意?見、建議匯?報。__?_項目經(jīng)理?攜責任業(yè)代?再次拜訪賣?場負責人,?通過現(xiàn)場照?片、前后銷?量對比、利?潤對比等工?具“對店方?作出匯報“?,旨在傳達?此次活動是?雙方受益,?對店方帶來?銷量、利潤?以及店頭形?象改善的利?益,聽取店?方意見和建?議,增進雙?方的合作關?系。7.?活動組召開?總結(jié)會,總?結(jié)促銷活動?成功和不足?之處以及經(jīng)?驗教訓,提?出改良意見?。___?對促銷方案?中崗位職責?、培訓資料?、準備工作?排期表、話?術等進1步?修改完善,?為下次活動?做好經(jīng)驗積?累,對相關?人員的工作?效績進行考?評、獎罰。?超市促銷?活動總結(jié)(?四)盤點?整個__年?__節(jié)日期?間,有得有?失,有關于?以顧客服務?為導向方面?的問題;關?于企業(yè)品牌?價值認可的?問題;關于?顧客忠誠度?管理方面的?問題;還有?居安思危、?進軍零售速?度、整合零?售營銷傳播?方面的問題?,更有岌岌?可危的人力?基礎管理方?面的問題。?隨著經(jīng)濟?的發(fā)展和形?勢的變化,?零售市場如?今到處生根?發(fā)芽,競爭?日趨慘烈。?面對這種局?面,我已深?知需完成角?色轉(zhuǎn)換,修?正態(tài)度,抓?緊學習,從?實際出發(fā),?從細節(jié)著手?,以圖加強?職能培訓,?整頓賣場氛?圍,調(diào)整員?工心態(tài),狠?抓顧客忠誠?度,加強調(diào)?查研究,探?求解決錯綜?復雜問題的?途徑。對于?__節(jié)節(jié)日?期間的工作?進行反思和?總結(jié)如下:?一、盤點?__節(jié)日期?間的工作?A、加強賣?場的人力資?源、A類銷?售科別、A?類商品的管?理。B、?對本賣場競?爭店的調(diào)研?及附近消費?情況的評估?,在盡量做?到差異化經(jīng)?營的情況下?,避免商品?同質(zhì)化條件?的價格競爭?,對超市滯?銷商品進行?清退,節(jié)日?性商品的管?理,盡一切?可能做到不?打無準備之?仗。C、?積極___?管理崗員工?的學習,加?大對A類科?別的幫扶力?度,一切為?銷售服務。?努力提高員?工以及促銷?人員的工作?積極性,并?針對節(jié)日期?間員工以及?促銷人員可?能出現(xiàn)或之?前經(jīng)常出現(xiàn)?的問題進行?了分析。?二、存在的?問題超市?在總部領導?下,年度_?_月份月合?計銷售:_?_萬于元,?月度銷售目?標__萬元?。超市業(yè)績?的影響主要?來自于以下?幾個方面:?A:大環(huán)?境受國內(nèi)整?體經(jīng)濟環(huán)境?,競爭店酒?飲強勢等影?響,客單價?、來客數(shù)相?對減少,特?別是在商品?同質(zhì)化的條?件下,同種?商品的價格?往往高于競?爭店,一線?商品更為嚴?重,購買力?嚴重不足,?因高新區(qū)店?的主要消費?層次為周邊?居住的中老?年人群,顧?客往往在購?買來都貨比?三家、精挑?細選,對于?高單價商品?的需求相對?減少。B?:促銷場外?促銷活動以?及有力的促?銷手段全無?,在商品沒?有競爭力的?同時,應加?大場外促銷?活動,特別?是節(jié)日前_?__天,這?對于提高商?場來客數(shù)、?客單價起到?了較大的推?動作用,?能起到了立?竿見影的效?果。大型促?銷活動每次?都是一昧地?特價促銷活?動,老生常?談,缺乏預?見性和可行?性。有的甚?至只是形式?性化,對于?日益競爭的?零售業(yè)沒有?起到攻城掠?地的效果。?員工以及?促銷人員積?極性不高,?商品只是不?夠全面充實?,缺乏培訓?、促銷賣點?不清晰。C?:暢銷商品?缺貨、堆頭?管理混亂與?新品引進速?度慢__節(jié)?節(jié)月份多為?公歷紀年中?的__-_?_月份是食?品、酒飲銷?售旺季時期?,顧客需求?量大。而暢?銷商品、特?價促銷商品?經(jīng)常出現(xiàn)備?貨不足,堆?頭陳列不豐?滿,有的堆?頭甚至只有?外圍一層商?品,在顧客?購物時缺乏?商品可比性?,造成業(yè)績?的流失。?賣場商品選?擇性不夠,?同類商品額?過多,造成?賣場陳列過?程中不能幾?種按照類別?陳列,賣場?陳列尤顯凌?亂。堆頭?陳列位置多?未能按照其?所屬類別分?區(qū)分類,例?如:酒水區(qū)?出現(xiàn)奶制品?堆頭,禮盒?區(qū)出現(xiàn)飲料?類堆頭。致?使顧客購物?
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