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文檔簡介
數(shù)據(jù)庫商函的基礎(chǔ)知識濰坊市郵政局商函廣告分局
2009年7月
小故事
某航空公司的一位空姐,每次為顧客服務(wù)的同時總不忘記了解乘客的信息,并加以記錄。同時在交談中,很友好的詢問各地的名勝古跡、奇聞趣事,回來后馬上加以整理。十年后當(dāng)他的同事為轉(zhuǎn)行而煩惱時,她卻成功的開了家旅游公司,生意火爆,游客都被她的博聞趣事深深的吸引,同時她十年來服務(wù)過的乘客在這個時候都成了她的目標(biāo)客戶,很好的打開了市場。啟示因?yàn)樗莆樟丝蛻糍Y源,所以她贏得了戰(zhàn)勝競爭對手的先機(jī);因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初期很好地運(yùn)用了她的客戶數(shù)據(jù)資源,所以她站在了同行業(yè)的前列。什么是數(shù)據(jù)庫商函?
數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù):是以名址數(shù)據(jù)為核心的精準(zhǔn)媒介。它通過對郵政海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘,篩選出針對性強(qiáng)的名址數(shù)據(jù),并通過信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶,實(shí)現(xiàn)一對一的溝通。具有針對性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等特點(diǎn),是企業(yè)拓展市場的一種有效方式。宣傳媒介+信封+名址+投遞=數(shù)據(jù)庫商函(企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品宣傳單、響應(yīng)媒介等)(帶有企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)識)(郵政名址數(shù)據(jù)庫、企業(yè)會員庫等)(郵政投遞網(wǎng)、企業(yè)營銷員自送等)數(shù)據(jù)庫商函的特點(diǎn)針對性強(qiáng)針對目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告投放,使宣傳一步到位,是精準(zhǔn)營銷的重要手段。企業(yè)利用所收集到的受眾數(shù)據(jù),將其中有可能成為客戶的消費(fèi)者作為目標(biāo)對象,通過信函廣告與單個目標(biāo)對象或特定的對象進(jìn)行直接的信息交流。這種做法可大大減少傳統(tǒng)營銷由于目標(biāo)受眾不精確而造成的浪費(fèi)。而且,廣告主還可以通過定期檢查營銷活動的效果,獲得更準(zhǔn)確的目標(biāo)受眾信息,進(jìn)行深度傳播。例:若你推廣價值200萬的尊貴級別墅,你的目標(biāo)客戶應(yīng)挑選年薪20萬-50萬或以上的人士,將別墅推廣的“信函廣告”寄給他們。你當(dāng)然可以在大眾媒體上進(jìn)行推廣,但大眾媒體廣告同時會被很不感興趣、未有購買能力的人士所看到,浪費(fèi)大量廣告費(fèi)用!形式多樣、保密性強(qiáng)發(fā)布形式隱蔽,廣告策略不易被競爭對手察覺。廣告主可根據(jù)自身需求選擇不同的信函傳媒形式進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)宣傳,如信件、明信片、產(chǎn)品目錄、免費(fèi)樣本、異型卡片等。并可以在信函內(nèi)加入免費(fèi)的回郵信封或明信片,方便客戶,增加回復(fù)率。并且廣告信息不容易被競爭對手發(fā)現(xiàn),目標(biāo)受眾不會受到其他廣告的影響。例:若你在電視上發(fā)布廣告,推出一個巴厘島5日游,只需8000元的超值優(yōu)惠,當(dāng)你的競爭對手看見后,便可以作出相應(yīng)行動,將價錢減至7500元,甚至再附加其它額外優(yōu)惠,如將酒店升級及附加早餐等。但若你使用“信函傳媒”作宣傳推廣,便只有你與你的目標(biāo)客戶才會知道你所推出的優(yōu)惠詳情。回復(fù)率高便于跟進(jìn)信函傳媒的個性化、可選擇性、靈活性和不受其他競爭廣告影響的特點(diǎn),使得拆封率、回復(fù)率都比其他媒體高。由于擁有客戶信息,廣告主可以向目標(biāo)受眾銷售更多的其他產(chǎn)品。例:你正為一本生活雜志做訂閱推廣,在測試多種不同“信函傳媒”的形式及名單后,發(fā)現(xiàn)提供“六個月免費(fèi)訂閱優(yōu)惠”給××區(qū)域高收入人士,所獲取的響應(yīng)率是“提供購買紅酒折扣優(yōu)惠”的回應(yīng)率的三倍,證明“免費(fèi)訂閱優(yōu)惠”更有效。這樣你便可向××區(qū)域高收入人士提供“六個月免1/10費(fèi)訂閱優(yōu)惠”,以較低成本取得訂閱單。成本低廉信函傳媒可以根據(jù)客戶的預(yù)算多少來調(diào)整信函廣告的制作數(shù)量、選取更具針對性的受眾人群,同時又可以大大提高廣告的反饋率,最終使客戶的每一分預(yù)算都有回報(bào)!人情味足信函傳媒源于書信,有書信特有的親切感,易為人們接受。時效性長一張?jiān)O(shè)計(jì)、制作精美的函件會留給客戶美好的印象,在作出決定之前,可以反復(fù)翻閱廣告信息,詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),直到最后做出購買決定。郵政提供供的直郵郵服務(wù)內(nèi)內(nèi)容有哪哪些呢??為企業(yè)提提供從方方案策劃劃、數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù)、、設(shè)計(jì)制制作、分分揀封發(fā)發(fā)到運(yùn)輸輸投遞一一站式全全面解決決方案直郵營銷銷傳播方方案策劃劃郵政擁有有專業(yè)的的直郵營營銷策劃劃人員,,可免費(fèi)費(fèi)提供策策劃服務(wù)務(wù)信封、內(nèi)內(nèi)頁創(chuàng)意意設(shè)計(jì)郵政擁有有專業(yè)的的平面設(shè)設(shè)計(jì)人員員,可為為您量身身訂做科科學(xué)與藝藝術(shù)完美美結(jié)合的的郵件作作品;數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)郵政擁有有最完善善的組織織機(jī)構(gòu)、、精品庫庫等名址址庫,為為客戶提提供數(shù)據(jù)據(jù)查詢、、數(shù)據(jù)篩篩選、數(shù)數(shù)據(jù)分析析等數(shù)據(jù)據(jù)服務(wù),,也為客客戶提供供名址校校對、維維護(hù)等服服務(wù);郵件打印印、封裝裝、制作作郵政擁有有一流的的工業(yè)化化信函制制作設(shè)備備,能夠夠提供信信函印刷刷、信封封及內(nèi)件件打印、、封裝等等服務(wù);;郵寄郵政投遞遞網(wǎng)絡(luò)遍遍布全國國城鄉(xiāng),,聯(lián)系千千家萬戶戶,可以以及時地地將信函函投遞到到目標(biāo)人人群手中中;跟蹤反饋饋郵政可以以為客戶戶提供專專用郵箱箱服務(wù),,幫助客客戶收集集反饋郵郵件。直郵信函函與其他他媒體的的效益分分析.doc數(shù)據(jù)庫商商函資費(fèi)費(fèi)表.xls郵政數(shù)據(jù)據(jù)庫商函函能為企企業(yè)做什什么?1、賣產(chǎn)品品:就是是直接把把產(chǎn)品信信息寄送送到目標(biāo)標(biāo)客戶手手中.
2、賣服務(wù)務(wù):也就就是宣傳傳企業(yè)形形象,提提升品牌牌價值.
3、收集客客戶情報(bào)報(bào):以適適當(dāng)?shù)睦砝碛纱碳ぜはM(fèi)者者參與到到企業(yè)調(diào)調(diào)查中去去,幫助助企業(yè)獲獲得第一一手資料料。4、商品促促銷:定定期的把把商品信信息向消消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行告之之,主要要是會員員類的.
5、傳遞公公司信息息:主要要是指向向社會宣宣傳企業(yè)業(yè)文化,,提升企企業(yè)形象象.
6、聯(lián)絡(luò)客客戶情感感:定期期向企業(yè)業(yè)大客戶戶寄送企企業(yè)相關(guān)關(guān)信息,,以此保保持穩(wěn)定定的合作作關(guān)系.
7、主題與與專題活活動推廣廣:大型型的具有有一定時時間要求求營銷活活動.此外,我我們能為為客戶提提供以下下專業(yè)服服務(wù):方方案策劃劃、名址址租用、、郵寄服服務(wù)、制制作服務(wù)務(wù)、為客客戶建立立數(shù)據(jù)庫庫、為客客戶管理理數(shù)據(jù)庫庫、為客客戶托管管數(shù)據(jù)庫庫。8、整合營營銷:做做為企業(yè)業(yè)整體營營銷的重重要組成成部分,,發(fā)揮其其獨(dú)特的的作用。。數(shù)據(jù)庫商商函制作作流程如何發(fā)展展數(shù)據(jù)庫庫商函業(yè)業(yè)務(wù)呢??中國郵政政在近年年來函件件的經(jīng)營營探索中中逐步形形成了發(fā)發(fā)展數(shù)據(jù)據(jù)庫商函函業(yè)務(wù)的的理念、、思路和和方法,,體現(xiàn)在在數(shù)據(jù)庫庫營銷、、名址數(shù)數(shù)據(jù)庫、、直郵產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、媒媒體經(jīng)營營、消費(fèi)費(fèi)鏈時代代等關(guān)鍵鍵詞上。。關(guān)鍵詞一一——數(shù)據(jù)庫營營銷數(shù)據(jù)庫營營銷是我我國函件件業(yè)務(wù)走走出低谷谷的最核核心的東東西。數(shù)數(shù)據(jù)庫營營銷打開開了函件件業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的思思路,為為函件業(yè)業(yè)務(wù)提供供了發(fā)展展機(jī)會。。我們推推動數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷在我國國工商企企業(yè)的傳傳播,實(shí)實(shí)質(zhì)上就就是為函函件業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展培育市市場。認(rèn)認(rèn)準(zhǔn)了數(shù)數(shù)據(jù)庫營營銷,就就是認(rèn)準(zhǔn)準(zhǔn)了函件件業(yè)務(wù)的的發(fā)展方方向,也也就為函函件業(yè)務(wù)務(wù)插上了了騰飛的的翅膀。。我們還還使用““直復(fù)營營銷”、、“直郵郵”等說說法,但但我們要要把握它它們之間間的區(qū)別別和聯(lián)系系。數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷是強(qiáng)調(diào)調(diào)以經(jīng)營營中數(shù)據(jù)據(jù)信息為為基礎(chǔ)的的營銷,,而“直直復(fù)營銷銷”強(qiáng)調(diào)調(diào)營銷渠渠道的直直接性。。而具體體的一個個營銷活活動,它它既是直直復(fù)營銷銷,也可可能是數(shù)數(shù)據(jù)庫營營銷?!啊爸编]””則是以以郵件為為媒體的的直復(fù)營營銷和數(shù)數(shù)據(jù)庫營營銷。關(guān)鍵詞二——名址數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫營銷的的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)據(jù)信息,對于于數(shù)據(jù)庫商函函業(yè)務(wù)最重要要的基礎(chǔ)自然然是名址信息息。作為一個個從事傳統(tǒng)通通信業(yè)務(wù)的中中國郵政,最最核心的資源源是覆蓋全國國各地的地址址信息庫,這這是任何其他他企業(yè)不可比比擬的。加之之我們在名址址數(shù)據(jù)庫上加加大了建設(shè)的的力度,擁有有了全國組織織機(jī)構(gòu)庫、各各類精品庫等等資源,成為為發(fā)展業(yè)務(wù)的的非常重要的的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞三——直郵產(chǎn)業(yè)開展數(shù)據(jù)庫商商函業(yè)務(wù),不不要孤立地只只看到自己的的業(yè)務(wù),要從從涉及廣告策策劃、設(shè)計(jì)、、印刷、裝訂訂、數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)、數(shù)據(jù)庫營營銷、投遞服服務(wù)等整個直直郵產(chǎn)業(yè)鏈上上去認(rèn)識。要要找準(zhǔn)中國郵郵政在直郵產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的位置,,要站在直郵郵產(chǎn)業(yè)的高度度發(fā)展自己。。關(guān)鍵詞四——媒體經(jīng)營媒體的經(jīng)營理理念和方法經(jīng)經(jīng)營函件已成成為數(shù)據(jù)庫商商函的經(jīng)營思思想。把函件件作為一個媒媒體,用媒體體的“二次銷銷售”理論去去進(jìn)行函件經(jīng)經(jīng)營,首先要要讓我們的函函件有“受眾眾”喜歡的方方面,而后我我們才能吸引引企業(yè)用它營營銷。把函件件視為媒體經(jīng)經(jīng)營還有很多多值得研究和和探索的事情情。關(guān)鍵詞五——消費(fèi)鏈時代是一個以人們們活動為中心心,崇尚個性性的時代,這這個時代為數(shù)數(shù)據(jù)庫商函帶帶來了發(fā)展的的機(jī)遇,數(shù)據(jù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)務(wù)也要不斷滿滿足這個時代代的要求。經(jīng)典案例賞析析除了采用廣播播等媒體進(jìn)行行宣傳外,選選擇直郵,向向目標(biāo)客戶進(jìn)進(jìn)行一對一的的試用推廣。。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營范圍及特特點(diǎn)與所在的的地理環(huán)境,,企業(yè)與郵政政共同確定以以該企業(yè)為中中心,選擇五五公里以內(nèi)的的高檔住宅區(qū)區(qū)、寫字樓、、政府機(jī)關(guān)和和金融機(jī)構(gòu)以以及有車族與與高收入人士士為直郵發(fā)布布對象。本市直郵=名址數(shù)據(jù)0.10元+6號標(biāo)準(zhǔn)信封0.15元+單頁內(nèi)容印刷刷0.15元+封裝0.05元+郵資0.80元=1.25元。到2008年6月底,該公司司郵寄直郵45000封,借此銷售售會員卡,并并迅速成為行行業(yè)的領(lǐng)軍企企業(yè)。濟(jì)南**汽車車洗車用品店店他們成功了!!鑫磊醫(yī)藥包裝裝有限公司是是濰坊市臨朐朐縣一家從事事生產(chǎn)醫(yī)藥包包裝、食品包包裝、香煙包包裝的中型生生產(chǎn)企業(yè),銷銷售對象為全全國范圍內(nèi)的的醫(yī)藥、食品品、香煙等包包裝的企業(yè)。。在去年8月初,客戶抱抱著試試看的的態(tài)度,自帶帶數(shù)據(jù)庫在山山東省范圍內(nèi)內(nèi)以掛號印刷刷品的形式發(fā)發(fā)放信函1800封,第一批商商函成功發(fā)出出后收到客戶戶的咨詢電話話。接著乘勝勝追擊,使用用郵政全國數(shù)數(shù)據(jù)庫,篩選選目標(biāo)客戶繼繼續(xù)發(fā)放第二二批掛號印刷刷品。取得了了不錯的反饋饋效果,得到到了客戶的認(rèn)認(rèn)可,半月后后用戶收到客客戶信息反饋饋并簽訂銷售售合同??蛻魸M意于數(shù)數(shù)據(jù)庫商函的的發(fā)放效果,,而我們在挑挑選數(shù)據(jù)上更更加用心,不不敢有絲毫懈懈怠。根據(jù)前前兩次的發(fā)信信效果反饋,,我們進(jìn)行了了深入分析,,為客戶準(zhǔn)備備了一批新的的數(shù)據(jù)。在9月再次發(fā)第三三批商函,收收到不錯的效效益,用戶決決定每月寄發(fā)發(fā)一次商函。。商函寄發(fā)給給企業(yè)帶來了了產(chǎn)品銷售額額的不斷攀升升,30%左右的回函率率為客戶增加加銷售額140萬元。他們成功了!!萊州州浦浦康康水水處處理理廠廠是一一家家從從事事水水處處理理技技術(shù)術(shù)研研發(fā)發(fā)、、應(yīng)應(yīng)用用及及投投資資發(fā)發(fā)展展飲飲用用水水領(lǐng)領(lǐng)域域的的大大型型企企業(yè)業(yè),,業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)涵涵蓋蓋各各行行業(yè)業(yè)的的水水處處理理設(shè)設(shè)備備生生產(chǎn)產(chǎn)與與銷銷售售。。使用用前前::每年年利利用用報(bào)報(bào)紙紙廣廣告告進(jìn)進(jìn)行行宣宣傳傳,,并并采采取取街街頭頭散散發(fā)發(fā)廣廣告告或或上上門門推推銷銷的的宣宣傳傳方方式式,,但但針針對對性性不不強(qiáng)強(qiáng),,收收效效不不明明顯顯。。媒體體對對比比::在煙煙臺臺市市級級報(bào)報(bào)紙紙上上做做一一期期通通欄欄廣廣告告,,大大約約需需2萬元元,,其其發(fā)發(fā)行行量量在在8萬左左右右,,樂樂觀觀估估計(jì)計(jì)約約10%的讀讀者者有有效效閱閱讀讀了了廣廣告告,,等等同同于于一一天天為為一一位位目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶支支付付了了2.5元的的廣廣告告費(fèi)費(fèi)用用。。而而同同樣樣向向一一位位目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶寄寄發(fā)發(fā)一一封封直直郵郵,,其其圖圖文文信信息息容容量量不不僅僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超過過了了報(bào)報(bào)紙紙通通欄欄,,而而且且還還可可隨隨信信夾夾寄寄賀賀卡卡、、邀邀請請函函、、優(yōu)優(yōu)惠惠券券等等,,所所需需費(fèi)費(fèi)用用只只有有1元多多錢錢。。使用用后后::2004年,,**水水處處理理廠廠抱抱著著試試試試看看的的態(tài)態(tài)度度,,寄寄發(fā)發(fā)直直郵郵5000封,,在在接接到到幾幾個個客客戶戶的的電電話話咨咨詢詢后后,,安安排排人人員員跟跟進(jìn)進(jìn)銷銷售售,,當(dāng)當(dāng)即即簽簽訂訂了了多多家家客客戶戶,,收收入入比比上上年年同同期期增增長長45%。實(shí)際際效效果果:**水水公公司司的的銷銷售售收收入入由由1998年的的不不足足100萬元元增增長長到到目目前前的的3000多萬萬元元,,不不僅僅在在國國內(nèi)內(nèi)同同行行業(yè)業(yè)中中具具有有較較高高的的知知名名度度,,而而且且在在國國際際市市場場上上也也擁擁有有一一席席之之地地。。他們們成成功功了了!!青島島東東岳岳石石材材廠廠::1989年成成立立了了巖巖城城石石材材加加工工廠廠。。在在短短時時間間內(nèi)內(nèi),,就就發(fā)發(fā)展展成成為為一一家家集集礦礦山山開開采采、、加加工工、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、安安裝裝及及經(jīng)經(jīng)貿(mào)貿(mào)于于一一體體的的綜綜合合性性企企業(yè)業(yè)。。當(dāng)當(dāng)時時的的經(jīng)經(jīng)營營方方式式特特別別簡簡單單,,但但買買賣賣很很紅紅火火,,經(jīng)經(jīng)營營規(guī)規(guī)模模持持續(xù)續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大大。。但是是,,97年金金融融風(fēng)風(fēng)暴暴卻卻徹徹底底擊垮垮了了工工廠廠。。石材材廠廠破破產(chǎn)產(chǎn)倒倒閉閉之之后后,,曾曾欠欠下下很很多多債債務(wù)務(wù)。。為為了了填填堵堵這這個個因因石石材材廠廠破破產(chǎn)產(chǎn)而而帶帶來來的的巨巨大大窟窟窿窿,,又又根根據(jù)據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐牡奶靥攸c(diǎn)點(diǎn),,經(jīng)經(jīng)營營起起了了葡葡萄萄苗苗圃圃生生意意。。直郵郵打打開開葡葡萄萄苗苗圃圃的的經(jīng)經(jīng)營營之之門門因?yàn)闉榧壹抑兄凶孀孀孀孑呡呡呡叾级挤N種植植葡葡萄萄,,有有技技術(shù)術(shù),,而而且且得得益益于于大大澤澤山山得得天天獨(dú)獨(dú)厚厚的的地地理理環(huán)環(huán)境境,,葡葡萄萄很很受受全全國國各各地地葡葡萄萄種種植植戶戶的的歡歡迎迎。。但但是是,,隨隨著著葡葡萄萄種種植植面面積積的的擴(kuò)擴(kuò)大大,,總總找找不不到到太太多多的的需需求求客客戶戶。。后來來,,通通過過郵郵政政發(fā)發(fā)商商函函。。第一一次次發(fā)發(fā)函函僅僅僅僅一一萬萬件件,,成成本本約約一一萬萬元元((當(dāng)當(dāng)時時郵郵資資0.8元)),,但但出出乎乎意意料料的的是是,,短短短短時時間間內(nèi)內(nèi)卻卻收收到到了了50余個個客客戶戶訂訂單單,,一一下下子子就就解解決決了了葡葡萄萄苗苗訂訂單單少少的的問問題題。。后后來來,,最最多多時時曾曾經(jīng)經(jīng)一一年年發(fā)發(fā)函函20余萬萬件件。。很快快就就將將石石材材虧虧損損的的債債務(wù)務(wù)還還清清了了。。他們們成成功功了了!!威海海俚俚島島漁漁業(yè)業(yè)有有限限公公司司是全全國國最最大大的的海海帶帶養(yǎng)養(yǎng)殖殖基基地地,,更更是是亞亞洲洲最最大大的的海海帶帶食食品品加加工工企企業(yè)業(yè),,產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量上上乘乘,,在在國國際際及及國國內(nèi)內(nèi)市市場場有有一一定定知知名名度度。。目前開開發(fā)了了威海海家家家悅、、青島島利群群和濟(jì)濟(jì)南大大潤發(fā)發(fā)等幾幾家具具有一一定規(guī)規(guī)模的的連鎖鎖超市市。二、直直郵產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)及及策劃劃產(chǎn)品形形式::“特色信信封+邀請函函+宣傳折折頁””客戶回回復(fù)方方式::1、信封封及內(nèi)內(nèi)頁上上印制制咨詢詢電話話、網(wǎng)網(wǎng)址或或信函函回執(zhí)執(zhí)2、加盟盟優(yōu)惠惠條件件、提提供榮榮成免免費(fèi)旅旅游觀觀光服服務(wù)三、名名址篩篩選及及寄遞遞郵政名名址庫庫中6000多條信信息,,經(jīng)篩篩選,,4月中旬旬寄發(fā)發(fā)4000件,跟跟蹤效效果;;5月上旬旬、中中旬又又改進(jìn)進(jìn)名址址進(jìn)行行第二二、三三次寄寄發(fā)各各4000件,客客戶非非常滿滿意.四、效效果跟跟蹤及及反饋饋直郵寄寄發(fā)五五天后后,建建議貴貴公司司安排排專人人負(fù)責(zé)責(zé)接聽聽客戶戶咨詢詢電話話,填填寫客客戶信信息登登記表表。目前,,已接接到50多個咨咨詢電電話,,陜西西一家家代理理商已已經(jīng)合合作,,其他他意向向客戶戶正在在洽談?wù)劇jP(guān)于建建議凱凱盛家家紡在在教師師節(jié)使使用數(shù)數(shù)據(jù)庫庫商函函進(jìn)行行專項(xiàng)項(xiàng)促銷銷的策策劃方方案背景::9月10日是平平凡的的日子子,卻卻有著著輝煌煌的內(nèi)內(nèi)涵;;是平平平淡淡淡的的日子子,卻卻有著著五彩彩繽紛紛的色色彩?。 敖探處煿?jié)節(jié)”這這個普普通的的日子子,變變得偉偉大而而神圣圣!值此一一年一一度的的教師師節(jié)來來臨之之際,,風(fēng)尚尚人為為表達(dá)達(dá)對老老師們們的崇崇高敬敬意,,特推推出——““凱盛傾傾情獻(xiàn)獻(xiàn)好禮禮,歡歡樂集集結(jié)滿滿山城城”主主題活活動?。∫?、具具體活活動辦辦法(一))活動動主題題:歲歲月如如歌,,感念念師恩恩——凱盛家家紡感感恩教教師節(jié)節(jié)促銷銷活動動前言::金秋九九月,,溫情情四溢溢,一一年一一度的的教師師節(jié)如如期而而至。。尊師師重教教,凱凱盛家家紡有有禮,,為老老師們們送上上實(shí)惠惠好禮禮和衷衷心祝祝福。?;顒幽磕康模海?.尊師師重教教;2.企業(yè)業(yè)形象象宣傳傳,擴(kuò)擴(kuò)大影影響力力和知知名度度;3.利用用節(jié)日日促銷銷提高高凱盛盛家紡紡人氣氣,帶帶動銷銷售;;4.為即即將到到來的的中秋秋、““十一一”黃黃金周周做銷銷售拉拉動。?;顒訒r時間::2009年8月28日-2009年9月16日活動地地點(diǎn)::凱凱盛家家紡賣賣場活動形形式::以以郵政政局名名址庫庫(本本溪地地區(qū)大大、中中、小小學(xué)教教師精精品數(shù)數(shù)據(jù)庫庫:10000余條條,,個個人人姓姓名名,,地地址址準(zhǔn)準(zhǔn)確確))商商函函進(jìn)進(jìn)行行郵郵寄寄,,夾夾寄寄促促銷銷宣宣傳傳單單或或優(yōu)優(yōu)惠惠券券,,送送發(fā)發(fā)到到全全市市教教職職員員工工手手中中。。促銷銷方方法法::((參參考考做做法法))凱盛盛家家紡紡有有禮禮一一::購物物優(yōu)優(yōu)惠惠卡卡或或一一次次性性購購物物滿滿500元,,優(yōu)優(yōu)惠惠50元,,再再送送50元代代金金券券1張((備備注注::購購物物金金額額和和優(yōu)優(yōu)惠惠金金額額成成倍倍相相應(yīng)應(yīng)增增加加;;代代金金券券使使用用期期限限為為1月))凱盛盛家家紡紡有有禮禮二二::可獲獲贈贈康康乃乃馨馨一一束束;;活活動動期期間間,,凡凡教教師師憑憑教教師師證證可可享享受受以以上上(二二))樹樹立立形形象象壯壯大大品品牌牌在郵郵寄寄過過程程中中不不斷斷傳傳遞遞品品牌牌價價值值,,壯壯大大凱凱盛盛家家紡紡在在全全市市同同行行業(yè)業(yè)中中的的知知名名度度,,唱唱響響自自己己的的品品牌牌,,樹樹立立良良好好社社會會形形象象。。(三三))增增強(qiáng)強(qiáng)交交流流加加深深感感情情在教教師師節(jié)節(jié)、、店店慶慶和和國國慶慶期期間間,,運(yùn)運(yùn)用用商商函函的的形形式式進(jìn)進(jìn)行行促促銷銷活活動動對對廣廣大大忠忠實(shí)實(shí)消消費(fèi)費(fèi)者者大大力力支支持持表表示示感感謝謝和和慰慰問問,,極極大大的的增增強(qiáng)強(qiáng)了了企企業(yè)業(yè)與與消消費(fèi)費(fèi)者者的的溝溝通通和和友友誼誼,,為為凱凱盛盛家家紡紡市市場場占占有有率率的的提提升升打打下下良良好好基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。二、、服服務(wù)務(wù)策策略略本溪溪郵郵政政將將隨隨時時與與凱凱盛盛家家紡紡保保持持熱熱線線聯(lián)聯(lián)系系,,并并協(xié)協(xié)助助做做好好凱凱盛盛家家紡紡的的社社會會調(diào)調(diào)查查工工作作,,針針對對設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)過過程程中中的的建建議議和和溝溝通通,,快快速速查查明明解解決決,,排排除除一一切切后后顧顧之之憂憂。。凱凱盛盛家家紡紡亦亦可可利利用用郵郵政政名名址址信信息息庫庫向向社社會會各各界界目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶發(fā)發(fā)送送商商業(yè)業(yè)信信函函。。2008年國國際際護(hù)護(hù)士士節(jié)節(jié)主主題題宣宣傳傳商商函函方方案案隨著2008年“5.12”國際護(hù)士士節(jié)的臨臨近,衛(wèi)衛(wèi)生系統(tǒng)統(tǒng)的紀(jì)念念慶?;罨顒蛹磳⒄归_。。為此,,撫順市市郵政局局向貴局局推介一一項(xiàng)2008年國際護(hù)護(hù)士節(jié)主主題宣傳傳活動的的建議方方案:一、背景景說明國家衛(wèi)生生部尚未未公布2008年“5.12”國際護(hù)士士節(jié)的主主題,但但從近幾幾年紀(jì)念念國際護(hù)護(hù)士節(jié)的的宣傳上上,也可可以看出出國家始始終把弘弘揚(yáng)英國國護(hù)理學(xué)學(xué)先驅(qū)南南丁格爾爾的敬業(yè)業(yè)精神作作為主旋旋律,激激勵廣大大護(hù)士繼繼承護(hù)理理事業(yè)的的光榮傳傳統(tǒng)、踐踐行救死死扶傷的的人道主主義精神神,以““愛心、、耐心、、細(xì)心、、責(zé)任心心”對待待每一位位病人。。護(hù)士節(jié)節(jié),已成成為世界界各國護(hù)護(hù)理界的的一件盛盛事。郵政部門門是國家家重要的的社會公公用事業(yè)業(yè),郵政政網(wǎng)絡(luò)以以其網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)勢、、品牌優(yōu)優(yōu)勢和業(yè)業(yè)務(wù)多元元化的行行業(yè)優(yōu)勢勢,在保保證日常常通信的的基礎(chǔ)上上,能夠夠?yàn)檎畽C(jī)關(guān)、、企事業(yè)業(yè)單位提提供全方方位、多多功能、、個性化化的服務(wù)務(wù)和“一一攬子””解決方方案。建建議貴局局利用郵郵政數(shù)據(jù)據(jù)庫商函函的業(yè)務(wù)務(wù)形式,,把今年年“5.12”紀(jì)念活動動的宣傳傳重點(diǎn)向向一線護(hù)護(hù)士傾斜斜,使醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)、護(hù)士士群體進(jìn)進(jìn)一步樹樹立服務(wù)務(wù)與責(zé)任任觀念,,建立良良好的醫(yī)醫(yī)護(hù)人員員與患者者的和諧諧關(guān)系,,為促進(jìn)進(jìn)全市社社會和諧諧與穩(wěn)定定做出貢貢獻(xiàn)。二、產(chǎn)品品介紹數(shù)據(jù)庫商商函業(yè)務(wù)務(wù)是郵政政基本業(yè)業(yè)務(wù)之一一,是以以名址數(shù)數(shù)據(jù)為核核心的精精準(zhǔn)媒介介。它通通過對郵郵政海量量數(shù)據(jù)的的分析、、挖掘,,篩選出出針對性性強(qiáng)的名名址數(shù)據(jù)據(jù),并通通過信函函形式將將信息傳傳遞給目目標(biāo)客戶戶,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一對一一的溝通通。具有有針對性性強(qiáng)、保保密性好好、效果果持久、、成本低低廉等特特點(diǎn),是是政府機(jī)機(jī)關(guān)、企企事業(yè)單單位宣傳傳政策法法規(guī),拓拓展市場場空間的的一種有有效方式式。三、營銷銷目標(biāo)擬在國家家衛(wèi)生部部正式公公布今年年“5.12”護(hù)士節(jié)主主題后,,圍繞主主題以市市衛(wèi)生局局的名義義發(fā)出一一封《致全市廣廣大護(hù)士士的一封封信》,把宣傳傳的切入入點(diǎn)直指指一線辛辛勤工作作的白衣衣天使,,信中突突出宣傳傳今年國國際護(hù)士士節(jié)主題題,再從從促進(jìn)和和諧社會會的高度度及法律律角度詮詮釋主題題的重大大意義,,在2008年5月12日前投遞遞至全市市各大、、中、小小型醫(yī)療療機(jī)構(gòu)。。必將為為今年的的護(hù)士節(jié)節(jié)紀(jì)念活活動增添添新的內(nèi)內(nèi)容和形形式,起起到事半半功倍的的宣傳效效果。四、實(shí)施施細(xì)則一是由貴貴局提供供《致全市廣廣大護(hù)士士的一封封信》文稿,以以A4打印紙?zhí)滋准t印刷刷待發(fā)。。采取從從我局郵郵政名址址數(shù)據(jù)庫庫中篩選選“白衣衣天使””數(shù)據(jù),,即眾多多醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)包括括社區(qū)門門診在內(nèi)內(nèi)的護(hù)士士名址。。以數(shù)據(jù)據(jù)為核心心,以信信函為載載體,針針對目標(biāo)標(biāo)受眾進(jìn)進(jìn)行一對對一的溝溝通,能能起到針針對性強(qiáng)強(qiáng)、宣傳傳效果持持久、成成本低廉廉的收效效。二是經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算。。數(shù)據(jù)庫庫商函從從名址篩篩選確定定到商函函設(shè)計(jì)、、信封打打印、封封裝、投投遞等環(huán)環(huán)節(jié),都都需付出出一定的的材料成成本和人人工成本本,但我我局還是是從服務(wù)務(wù)角度,,經(jīng)過測測算確定定為1元/封。首先先在確定定商函數(shù)數(shù)量的前前提下,,如發(fā)10000封,僅需需1萬元,以以此類推推。三是費(fèi)用用解決方方案:①①貴局局宣傳費(fèi)費(fèi)用直接接列支,,用于國國際護(hù)士士節(jié)專題題宣傳;;②通過過攬收部部分廣告告費(fèi)的方方式解決決,(郵郵政函件件廣告局局具備承承攬廣告告發(fā)布的的資質(zhì)))重點(diǎn)在在一些女女性保健健品、化化妝品經(jīng)經(jīng)銷單位位中征集集,由他他們分?jǐn)倲倧V告費(fèi)費(fèi)用,我我局可在在商函背背面設(shè)計(jì)計(jì)、印制制第三方方產(chǎn)品廣廣告。四是待解決費(fèi)費(fèi)用后,我局局即進(jìn)入設(shè)計(jì)計(jì)階段,為贊贊助企業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)廣告圖案或或文字,由貴貴局審核后,,即利用名址址庫設(shè)計(jì)制作作、信封打印印、封裝、投投遞,確保5月12日國際護(hù)士節(jié)節(jié)前該信與全全市廣大護(hù)士士們見面。五、營銷策略略1、貴局確定印印制數(shù)量及費(fèi)費(fèi)用來源后,,建議貴局協(xié)協(xié)助提供相關(guān)關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及及護(hù)士編制名名址,若采用用承攬第三方方廣告方式解解決費(fèi)用問題題,則誠請以以市衛(wèi)生局的的名義出具一一份征集公函函,我局營銷銷人員在貴局局的配合下,,持該函在目目標(biāo)客戶中定定向征集廣告告費(fèi)用,確保保該項(xiàng)目有效效實(shí)施。2、承攬第三方方廣告的目標(biāo)標(biāo)客戶定在一一些女性保健健品、化妝品品經(jīng)銷單位中中,采取“抓抓大放小”的的策略,闡述述該項(xiàng)目的覆覆蓋范圍和廣廣告效應(yīng)。3、我局名址數(shù)數(shù)據(jù)庫有雖然然有覆蓋面廣廣的數(shù)據(jù)資源源,但“白衣衣天使”名址址動態(tài)性較強(qiáng)強(qiáng),遠(yuǎn)不及貴貴局掌握的準(zhǔn)準(zhǔn)確,倘由貴貴局協(xié)助提供供相關(guān)名址數(shù)數(shù)據(jù),再由我我局專業(yè)部門門的先進(jìn)打印印設(shè)備和頂級級封裝設(shè)備印印制,并提供供投遞、跟蹤蹤反饋等一條條龍服務(wù),則則完全能夠滿滿足此次宣傳傳活動的需要要。六、效果分析析1、通過市衛(wèi)生生局《致全市廣大護(hù)護(hù)士的一封信信》的廣泛寄遞,,將為“5.12”紀(jì)念慶祝活動動注入新鮮內(nèi)內(nèi)容。該信經(jīng)經(jīng)郵局投遞,,給人的第一一印象是正規(guī)規(guī),能在醫(yī)護(hù)護(hù)人員中互相相傳閱,體驗(yàn)驗(yàn)到衛(wèi)生局領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在護(hù)士節(jié)節(jié)時給予一線線護(hù)士的關(guān)懷懷和慰問。2、使紀(jì)念活動動從內(nèi)容到形形式有所創(chuàng)新新。近幾年的的護(hù)士節(jié)活動動大都是各醫(yī)醫(yī)院召開紀(jì)念念會、表彰會會等形式,““5.12”一過則自然無無息。而利用用郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)布商函的形形式則能在相相當(dāng)長的一段段時間內(nèi)繼續(xù)續(xù)宣傳,還有有收藏價值,,是對其它宣宣傳形式的有有效補(bǔ)充。3、利用郵政商商函形式寄遞遞該信,普及及面廣,影響響面大。市內(nèi)內(nèi)各大醫(yī)院以以中心醫(yī)院、、礦務(wù)局總醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)院院、二院、三三院為主,以以各縣(區(qū)))醫(yī)院、一些些民營醫(yī)院如如中山醫(yī)院、、協(xié)和醫(yī)院以以及各社區(qū)門門診為輔,將將《致全市廣大護(hù)護(hù)士的一封信信》妥投到廣大護(hù)護(hù)士手中,反反響一定強(qiáng)烈烈。親情3+1--——濰坊市泰華新新天地父親節(jié)節(jié)郵資明信片片營銷案例一、案例背景景及市場分析析濰坊市泰華新新天地購物廣廣場,一直是是我局商函業(yè)業(yè)務(wù)的VIP客戶,對我們們的賀卡業(yè)務(wù)務(wù)比較忠實(shí),,每年年底都都會定制一定定數(shù)量的賀卡卡作為新年祝祝福,回饋顧顧客,09年僅賀卡收入入接近3萬元。09年4月初,根據(jù)省省公司要求和和業(yè)務(wù)發(fā)展需需要,在全市市開展寶貝親親數(shù)據(jù)庫商函函產(chǎn)品營銷,,把目標(biāo)市場場定位在大型型商場、幼兒兒攝影、早教教機(jī)構(gòu)等客戶戶,泰華新天天地購物廣場場作為我們的的老客戶,指指派了一直與與其有著很好好合作關(guān)系的的營銷員上門門營銷。二、開發(fā)過程程(一)方案先先行我局根據(jù)商場場特點(diǎn),組織織了圖文并茂茂的策劃方案案送到泰華新新天地的企劃劃中心,并首首先得到企劃劃中心主任的的認(rèn)可。為下下一步的成功功開發(fā)奠定了了基礎(chǔ)。(二)策略得得當(dāng)根據(jù)商場貼近近百姓需求,,注重節(jié)日市市場的開發(fā),,每逢佳節(jié)都都要推出一些些優(yōu)惠活動進(jìn)進(jìn)行宣傳等特特點(diǎn),且對方方一直以來對對郵政業(yè)務(wù)中中的賀卡業(yè)務(wù)務(wù)較感興趣,,以此為突破破點(diǎn)與對方溝溝通,推薦客客戶在父親節(jié)節(jié)來臨之際,,印制父親節(jié)節(jié)郵資明信片片,贈送給來來商場購物消消費(fèi)的顧客,,給顧客送去去一縷溫馨,,體現(xiàn)對顧客客的關(guān)懷,很很快博得對方方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可可。(三)有效服服務(wù)針對此大客戶戶,我局派專專人與泰華新新天地進(jìn)行溝溝通,及時了了解對方要求求和想法,向向分局匯報(bào),,采取措施為為客戶提供有有效服務(wù),客客戶對此非常常滿意。三、實(shí)施效果果此次印制泰華華新天地郵資資明信片5000枚,實(shí)現(xiàn)收入入8000元。四、營銷體會會俗話說“好的的開始是成功功的基礎(chǔ)”,,客戶對賀卡卡業(yè)務(wù)的信賴賴,對我們提提供方案的贊贊許,對我們們服務(wù)的滿意意,為我們成成功開發(fā)泰華華新天地購物物廣場父親節(jié)節(jié)郵資明信片片打下了基礎(chǔ)礎(chǔ),終究取得得了成功。9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。01:08:3701:08:3701:081/6/20231:08:37AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。1月-2301:08:3701:08Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:08:3701:08:3701:08Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2301:08:3701:08:37January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。06一一月20231:08:37上午午01:08:371月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月231:08上上午午1月-2301:08January6,202316、行動動出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/61:08:3701:0
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