2023年行政主管年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

第5頁共5頁2023年?行政主管年?度個(gè)人工作?總結(jié)報(bào)告?__年是報(bào)?業(yè)服務(wù)處持?續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?的一年，報(bào)?業(yè)服務(wù)處各?項(xiàng)工作正沿?著“加強(qiáng)質(zhì)?量管理，提?高服務(wù)水平?”方面健康?發(fā)展。我的?工作也是同?報(bào)業(yè)服務(wù)處?共同成長(zhǎng)的?一年，總結(jié)?年的工作之?前，我回顧?自己在__?年的___?天的工作內(nèi)?容。工作崗?位、工作內(nèi)?容該怎么總?結(jié)呢?很多?的事物總不?是簡(jiǎn)單的重?復(fù)，重復(fù)中?總有新的發(fā)?現(xiàn)、新的收?獲、新的思?索。__年?是忙碌著工?作的一年，?但大多是被?動(dòng)與忙亂;?__年是思?考著工作的?一年，更多?的是主動(dòng)與?從容。這應(yīng)?該是__年?最大的收獲??，F(xiàn)在，?我將自己_?_年的思想?和工作匯報(bào)?如下：一?、思想認(rèn)識(shí)?方面報(bào)業(yè)?服務(wù)處辦公?室的一大功?能就是服務(wù)?功能，我個(gè)?人的職責(zé)是?這一功能的?最終體現(xiàn)者?，主要任務(wù)?是為服務(wù)處?領(lǐng)導(dǎo)、各部?門和員工做?好服務(wù)工作?，確保服務(wù)?處各項(xiàng)工作?正常開展。?所以，__?年工作總的?指導(dǎo)思想是?“強(qiáng)化服務(wù)?功能、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)、?提高服務(wù)質(zhì)?量”。_?_年對(duì)工作?的思想認(rèn)識(shí)?有所提高。?我的工作比?較龐雜凌亂?，甚至有一?些瑣碎。但?其重要性卻?不容忽視，?尤其是在后?勤保障方面?，有的事情?雖小，但其?影響面很大?，缺少打印?紙或墨盒更?換不及時(shí)可?能一份重要?檔不能及時(shí)?出稿。這些?事情可能簡(jiǎn)?單，人人能?做，但我認(rèn)?為不是每個(gè)?人都能把它?做好，我對(duì)?自己的要求?是既然重要?，沒有理由?不把它做好?。二、辦?事效率方面?思想上認(rèn)?識(shí)明確，行?動(dòng)上當(dāng)然有?所表現(xiàn)，工?作效率對(duì)每?件工作都很?重要。但我?之所以把辦?事效率單獨(dú)?作為一條來?總結(jié)，是因?為工作效率?對(duì)我這方面?工作非常重?要，有的事?情是高效率?才能彰顯它?的價(jià)值和意?義。為提高?工作效率，?我的方法是?日常性工作?未雨綢繆，?偶發(fā)性事情?高效解決。?確保服務(wù)處?工作不受影?響或少受影?響。三、?主動(dòng)性方面?許多工作?只有積極主?動(dòng)，才能從?容自如，要?不然會(huì)疲于?奔命，忙于?應(yīng)付。份內(nèi)?之事，不要?領(lǐng)導(dǎo)交辦，?更不要領(lǐng)導(dǎo)?催辦。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事，?不推不拖，?各部門和個(gè)?人的事情同?樣不推委、?不敷衍，能?解決及時(shí)解?決，不能解?決及時(shí)匯報(bào)?。四、工?作實(shí)績(jī)方面?1、創(chuàng)優(yōu)?工作服務(wù)?處的創(chuàng)優(yōu)工?作在公司相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，通過?不斷完善、?積極整改，?對(duì)不足之處?進(jìn)行整改，?在整改過程?中，使我一?個(gè)從未涉世?物業(yè)的人在?報(bào)業(yè)服務(wù)處?創(chuàng)“國(guó)家示?范”中，從?學(xué)習(xí)到理解?變成掌握最?終進(jìn)行協(xié)助?，同時(shí)也從?中學(xué)到物業(yè)?行業(yè)在工作?要求是細(xì)致?化、流程化?、標(biāo)準(zhǔn)化，?對(duì)各項(xiàng)檔要?求均要熟練?掌握然后在?從實(shí)際中去?___員工?。特別是我?自身一開始?對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解?不深，以至?在做的過程?中很多地方?無從下手，?最終工作脫?節(jié)。積極?學(xué)習(xí)公司、?服務(wù)處關(guān)于?管理新措施?、新規(guī)定、?新辦法，對(duì)?各項(xiàng)管理辦?法、工作手?冊(cè)深入學(xué)習(xí)?。在后期?迎檢過程中?對(duì)“匯報(bào)材?料”印刷廠?家進(jìn)行羅列?篩選，最終?以在行業(yè)較?低的價(jià)格印?出我們需要?的產(chǎn)品;“?匯報(bào)視頻短?片”2、?后勤保障方?面工作對(duì)?打印機(jī)、復(fù)?印機(jī)、傳真?機(jī)、計(jì)算機(jī)?等辦公設(shè)備?的維修與維?護(hù)。服務(wù)處?建立幾年來?，部分易耗?資產(chǎn)逐步進(jìn)?入老化期，?設(shè)備問題影?響正常工作?，部門報(bào)修?報(bào)主任同意?后，積極聯(lián)?系廠家或經(jīng)?銷商進(jìn)行維?修，確保服?務(wù)處的工作?不受影響。?辦公易耗?品的保障。?服務(wù)處現(xiàn)有?___臺(tái)計(jì)?算機(jī);__?_臺(tái)打印機(jī)?;復(fù)印機(jī)_?__臺(tái);傳?真機(jī)___?臺(tái);各種易?耗品打印紙?、碳粉、配?件等需求較?大，積極保?障好這些常?規(guī)易耗品的?供應(yīng)。日?常辦公用品?的保障，積?極與庫(kù)管做?好銜接，對(duì)?各部門需要?申購(gòu)的物資?進(jìn)行對(duì)接，?并上報(bào)服務(wù)?處主任進(jìn)行?審批，在事?后做好保存?、發(fā)放工作?。做好員?工宿舍的管?理，對(duì)新入?職員工進(jìn)行?住宿的安排?，事后積極?關(guān)心，把工?作思路變被?動(dòng)為主動(dòng),?積極主動(dòng)，?爭(zhēng)取創(chuàng)造一?個(gè)高質(zhì)量的?服務(wù)體系，?保證服務(wù)處?的各項(xiàng)工作?正常進(jìn)行。?4、考勤?管理工作?__年是我?服務(wù)處制度?建設(shè)規(guī)范管?理不斷完善?的一年,考?勤工作是加?強(qiáng)自身建設(shè)?、加強(qiáng)員工?日常管理的?重要舉措。?為此我服務(wù)?處實(shí)行了上?下班指紋打?卡的考勤制?度。在考勤?的日常管理?中主要作了?以下工作：?員工的日常?公事外出請(qǐng)?假以及異常?打卡情況進(jìn)?行登記;員?工的加班換?休登記工作?;對(duì)日常打?卡情況進(jìn)行?監(jiān)督;不定?期對(duì)在崗情?況進(jìn)行抽查?;對(duì)打卡數(shù)?據(jù)進(jìn)行采集?;匯總請(qǐng)假?遲到早退曠?工等情況,?制考勤月報(bào)?表。由于這?項(xiàng)工作涉及?每個(gè)人的利?益。在做這?項(xiàng)工作時(shí),?力求客觀公?正、不偏不?倚。由于這?項(xiàng)工作是從?無到有,從?出現(xiàn)問題到?逐個(gè)解決的?漸進(jìn)過程，?通過近十個(gè)?月的磨合,?基本上形成?較完整的制?度.通過這?項(xiàng)工作加強(qiáng)?了服務(wù)處工?作紀(jì)律。?5、人事管?理：積極?做好人力資?源的控制，?對(duì)各部門人?事缺員情況?下積極與行?政部進(jìn)行協(xié)?調(diào)，并拿出?對(duì)策和擬定?招聘計(jì)劃。?人事管理?：在職、入?職、離職的?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如?下：__年?___—_?_月共計(jì)入?職___人?、離職__?_人，現(xiàn)有?在職共計(jì)人?員___人?，分別為：?服務(wù)處__?_人、工程?部___人?、客戶部部?___人、?秩序維護(hù)部?___人、?保潔部__?_人、停車?場(chǎng)___人?、餐飲部_?__人、后?廚___人?、順城__?_人;6?、其它工作?積極參加?服務(wù)處的各?種會(huì)議和活?動(dòng)，做好服?務(wù)工作。做?好服務(wù)與保?障工作。?協(xié)助好主任?做好服務(wù)處?的安全工作?。服務(wù)處規(guī)?模不斷擴(kuò)大?，給安全工?作帶來很大?困難，依照?主任的要求?，不間斷地?為值班人員?做好安全思?想工作，不?定期到大廈?、大院、慶?云西街停車?場(chǎng)檢查，同?時(shí)積極配合?轄區(qū)派出所?，做好安全?工作。認(rèn)?真完成好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)工作。?辦公室的外?勤工作。?五、存在的?問題與不足?__年的?工作有成績(jī)?有不足，自?己意識(shí)到的?問題與不足?主要有：工?作易情緒化?，有時(shí)有煩?躁情緒，尤?其是對(duì)待自?認(rèn)為是一些?小事的時(shí)候?，缺乏足夠?的耐心;工?作中有時(shí)還?存在畏難情?緒，對(duì)有的?事情的困難?準(zhǔn)備不足，?缺乏追根究?底的精神;?后勤保障工?作往往在_?__活動(dòng)和?接待過程、?其它事務(wù)性?工作中，由?于工作疏忽?，細(xì)節(jié)方面?出現(xiàn)嚴(yán)重紕?漏。因此，?行政工作必?須認(rèn)真反思?、重新審視?工作態(tài)度及?工作過程中?狠摳細(xì)節(jié)等?問題，需通?過認(rèn)真檢討?、反省，避?免在以后工?作中犯類似?錯(cuò)誤。這些?問題的存在?，阻礙著工?作的發(fā)展，?同時(shí)與服務(wù)?處目前良好?的發(fā)展態(tài)勢(shì)?格