2023年汽車維修公司年終總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?汽車維修公?司年終總結(jié)?今天，我?們___公?司在此召開(kāi)?這次年度工?作總結(jié)會(huì)議?，主要是對(duì)?___年的?工作進(jìn)行總?結(jié)，并對(duì)_?__年的全?面工作任務(wù)?進(jìn)行安排部?署，動(dòng)員公?司各有關(guān)部?門(mén)進(jìn)一步統(tǒng)?一思想，振?奮精神，鼓?足干勁，乘?勢(shì)而上，推?動(dòng)我公司整?體工作再上?新水平。上?面，__副?經(jīng)理已經(jīng)總?結(jié)了全面工?作，在此我?不再細(xì)談，?整體來(lái)看，?過(guò)去一年公?司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?所遇到的困?難比預(yù)想的?要多，但運(yùn)?行的狀況比?預(yù)期的要好?。歸結(jié)為一?句話，成績(jī)?顯著，振奮?人心！這是?全公司廣大?干部群眾團(tuán)?結(jié)拼搏，爭(zhēng)?先進(jìn)位，苦?干實(shí)干的結(jié)?果，特別是?在座的各位?付出了艱辛?的勞動(dòng)，做?了大量卓有?成效的工作?，在此，我?代表公司領(lǐng)?導(dǎo)班子全體?成員向你們?、并通過(guò)你?們向你們的?家人，向支?持和關(guān)心我?公司發(fā)展的?所有同志表?示誠(chéng)摯的感?謝！因?yàn)闆](méi)?有你們的努?力工作、沒(méi)?有家人的支?持理解、沒(méi)?有客戶的關(guān)?懷信賴，就?沒(méi)有公司今?天發(fā)展的美?好前景。?在肯定成績(jī)?的同時(shí)，我?們必須清醒?地看到存在?的問(wèn)題和困?難。主要是?由于汽車維?修業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形?勢(shì)日益嚴(yán)峻?，企業(yè)運(yùn)行?成本、費(fèi)用?增長(zhǎng)較快，?出現(xiàn)了利潤(rùn)?減少的趨勢(shì)?。下面，根?據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)?班子___?研究的意見(jiàn)?，我講三個(gè)?方面的問(wèn)題?。一、統(tǒng)?一思想，切?實(shí)增強(qiáng)加快?公司建設(shè)和?發(fā)展的責(zé)任?感和緊迫感?汽車是一?個(gè)現(xiàn)代城市?的重要載體?，是帶動(dòng)一?個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)?發(fā)展的驅(qū)動(dòng)?力，作為汽?車維修行業(yè)?，我們就是?城市驅(qū)動(dòng)力?馬達(dá)的維修?師、保養(yǎng)師?，作為一名?汽車維修工?作者，我們?的每一位同?志都完全有?理由自豪和?驕傲。近?段時(shí)期以來(lái)?，公司把汽?車維修、零?件供應(yīng)、售?后服務(wù)、基?礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?及公司的總?體建設(shè)擺上?突出位置，?通過(guò)一系列?強(qiáng)有力的措?施，推動(dòng)了?公司建設(shè)的?超常規(guī)發(fā)展?，取得了令?人矚目的成?績(jī)。但是，?對(duì)照先進(jìn)兄?弟服務(wù)站的?發(fā)展速度，?對(duì)照___?市乃至__?_省的經(jīng)濟(jì)?社會(huì)發(fā)展形?勢(shì)，對(duì)照廣?大客戶的愿?望和要求，?都還存在不?小的差距。?我們務(wù)必要?保持清醒的?頭腦，統(tǒng)一?“三種認(rèn)識(shí)?”。第一?，我們的基?礎(chǔ)建設(shè)投入?不是多了，?而是力度不?夠大。自去?年以來(lái)，我?們累計(jì)投入?基礎(chǔ)建設(shè)資?金__元，?實(shí)施了維修?廠搬遷、門(mén)?市整修等多?項(xiàng)工程，現(xiàn)?公司整體經(jīng)?營(yíng)面積擴(kuò)展?到__平方?米。而前段?時(shí)間我參觀?的__（地?址），僅去?年一年，就?投入基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)資金?__元，經(jīng)?營(yíng)面積達(dá)到?__平方米?。面對(duì)各地?競(jìng)相加快城?市建設(shè)的形?勢(shì)，我們決?不能在城市?建設(shè)投入上?有任何的遲?疑和絲毫的?顧慮，堅(jiān)決?破除自滿自?足和畏難發(fā)?愁思想，以?資金大投入?帶動(dòng)城市規(guī)?模大膨脹，?推動(dòng)公司經(jīng)?營(yíng)效益大發(fā)?展。第二?，我們公司?整體競(jìng)爭(zhēng)力?不是強(qiáng)了，?而是優(yōu)勢(shì)不?夠突出。現(xiàn)?在，汽車維?修保養(yǎng)行業(yè)?各單位之間?的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)?越集中在技?術(shù)實(shí)力與服?務(wù)態(tài)度的競(jìng)?爭(zhēng)上，而這?兩項(xiàng)正是是?公司競(jìng)爭(zhēng)力?的重要組成?部分，直接?決定著整個(gè)?公司的整體?發(fā)展前景。?公司通過(guò)?近幾年的建?設(shè)和經(jīng)營(yíng)，?我們經(jīng)營(yíng)各?方面的功能?不斷完善，?經(jīng)濟(jì)承載能?力不斷提高?，但總的看?，經(jīng)營(yíng)的框?架還沒(méi)有完?全拉開(kāi)，現(xiàn)?有的基礎(chǔ)設(shè)?施剛剛配套?，經(jīng)營(yíng)環(huán)境?才得到初步?改善，還不?能適應(yīng)公司?快速發(fā)展的?需要。我們?必須緊緊抓?住技術(shù)實(shí)力?和服務(wù)態(tài)度?這兩個(gè)方面?不放松，進(jìn)?一步加大經(jīng)?營(yíng)力度，增?強(qiáng)公司的吸?納、聚集功?能和對(duì)外吸?引力，提升?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?。第三，?我們經(jīng)營(yíng)成?績(jī)不是很高?了，而是還?有許多不盡?人意的地方?。汽車是改?善人居環(huán)境?、提高人民?群眾生活質(zhì)?量的重要載?體，而我們?從事的汽車?售后服務(wù)業(yè)?是支撐這一?載體的重要?組成部分。?雖然這幾年?我公司的經(jīng)?營(yíng)取得的成?績(jī)有目共睹?，得到了廣?大客戶和生?產(chǎn)廠家的認(rèn)?可和好評(píng)，?但仍有許多?方面不能滿?足生產(chǎn)廠家?和廣大客戶?的要求，如?售后服務(wù)缺?乏主動(dòng)、服?務(wù)態(tài)度缺乏?熱情的問(wèn)題?，維修質(zhì)量?不高、經(jīng)營(yíng)?運(yùn)作不夠規(guī)?范的問(wèn)題等?。我們必須?牢固樹(shù)立抓?住“為廠家?負(fù)責(zé)、為客?戶負(fù)責(zé)，挖?潛增效，創(chuàng)?造效益”的?經(jīng)營(yíng)思想，?堅(jiān)持不懈地?抓好服務(wù)站?建設(shè)，樹(shù)立?公司的良好?形象，創(chuàng)造?良好的工作?業(yè)績(jī)。為?了實(shí)現(xiàn)公司?的再發(fā)展，?我們將在公?司推行“四?個(gè)一”工程?：確定一?個(gè)明確的整?體發(fā)展思路?。新的一年?里，公司將?在保持現(xiàn)有?紅巖服務(wù)站?、__服務(wù)?站__定點(diǎn)?維修站，能?夠獨(dú)立承攬?__的維修?保養(yǎng)工作的?基礎(chǔ)上，再?加一把勁，?再鼓一下力?，對(duì)公司的?管理程序、?經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)?一步規(guī)范，?進(jìn)一步壯大?南陽(yáng)分公司?，爭(zhēng)取取得?__專業(yè)認(rèn)?證，在__?_市乃至_?__省的汽?車維修保養(yǎng)?行業(yè)中，占?據(jù)一個(gè)不容?忽視的席位?。營(yíng)造一?個(gè)友好、和?協(xié)的發(fā)展環(huán)?境。公司的?發(fā)展需要一?個(gè)安定的創(chuàng)?業(yè)環(huán)境，離?不開(kāi)友好相?處的同事關(guān)?系。為此，?公司在以后?的經(jīng)營(yíng)中，?將對(duì)周邊環(huán)?境的創(chuàng)造予?以重視，與?鄰居友好相?處，與各有?關(guān)管理部門(mén)?友好相處，?支持社區(qū)工?作，為公司?的發(fā)展創(chuàng)造?條件。在公?司內(nèi)部，部?門(mén)門(mén)之間、?同事之間也?同樣要友好?相處，大事?講原則，小?事講風(fēng)格，?不搞“窩里?斗”，嚴(yán)禁?內(nèi)部鬧矛盾?，使每一個(gè)?人舒心地工?作，高興地?生活。建?立一套責(zé)任?清楚、獎(jiǎng)懲?合理的管理?制度。公司?將涉及公司?發(fā)展的承攬?業(yè)務(wù)量、創(chuàng)?造效益額、?維修質(zhì)量、?工作進(jìn)度、?服務(wù)態(tài)度等?每一個(gè)環(huán)節(jié)?納入管理之?中，明確每?一個(gè)崗位的?責(zé)任，制定?相應(yīng)的獎(jiǎng)罰?標(biāo)準(zhǔn)。真正?讓賢者有其?位、能者有?其惠，根據(jù)?個(gè)人的工作?能力、工作?態(tài)度、工作?成績(jī)真正拉?開(kāi)收入檔次?，激勵(lì)每一?位職工以更?大的熱情、?更大的干勁?、更精的技?術(shù)投入工作?，共同創(chuàng)造?公司美好的?明天。培?養(yǎng)一支業(yè)務(wù)?精干的技術(shù)?隊(duì)伍。新的?一年里，公?司將適度加?大業(yè)務(wù)精干?人員的招聘?工作，引入?競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。?同時(shí)，在現(xiàn)?有職工中開(kāi)?展比學(xué)趕幫?超活動(dòng)，讓?技術(shù)熟練的?帶動(dòng)技術(shù)一?般的，讓管?理經(jīng)驗(yàn)豐富?的帶動(dòng)管理?生疏的，進(jìn)?而使公司的?各個(gè)環(huán)節(jié)走?向高效、規(guī)?范，富有競(jìng)?爭(zhēng)力。讓每?一位職工在?公司里，業(yè)?務(wù)技術(shù)得到?提高，同樣?富有競(jìng)爭(zhēng)力?。二、統(tǒng)?一思想，明?確任務(wù)，強(qiáng)?化措施，圓?滿完成新一?年的工作?新的一年里?，我們要進(jìn)?一步增強(qiáng)公?司的凝聚力?和向心力，?并肩攜手，?共創(chuàng)新一年?的輝煌。為?了達(dá)到這個(gè)?美好的目標(biāo)?，我想請(qǐng)大?家思考一個(gè)?問(wèn)題：__?_長(zhǎng)虹集團(tuán)?是怎樣由一?個(gè)民營(yíng)小企?業(yè)走向國(guó)際?性的大集團(tuán)?的？___?公司是如何?由只有幾個(gè)?人的小作坊?發(fā)展壯大起?來(lái)的？甚至?名揚(yáng)天下的?微軟如何能?由幾個(gè)捆在?一起的兄弟?手中騰飛的?？經(jīng)過(guò)思考?，我想答案?有很多，天?時(shí)、地利、?人和缺一不?可，但我認(rèn)?為最重要的?一條是：人?和！這一點(diǎn)?尤其關(guān)鍵。?如果創(chuàng)業(yè)之?初長(zhǎng)虹集團(tuán)?中幾個(gè)元老?過(guò)分考慮自?己的得失，?如果___?的合作伙伴?同床異夢(mèng)，?如果微軟幾?個(gè)兄弟不放?眼未來(lái)。他?們的發(fā)展會(huì)?迎來(lái)讓人如?此眩目的秋?天嗎？回顧?我們自己的?公司，我們?已經(jīng)擁有了?他們并不擁?有的創(chuàng)業(yè)基?礎(chǔ)，我相信?在我們的共?同努力下，?一定會(huì)有一?個(gè)美好的發(fā)?展前景，我?相信我們?cè)?座的每一個(gè)?人，也請(qǐng)你?們相信我！?當(dāng)然，我?們都清楚，?發(fā)展對(duì)公司?來(lái)說(shuō)決不是?一句空話，?發(fā)展需要我?們都付出扎?實(shí)的工作和?艱辛的勞動(dòng)?，發(fā)展需要?我們每一個(gè)?人都為公司?的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策。新的?一年里，我?們要腳踏實(shí)?地，從公司?發(fā)展的高度?出發(fā)，從一?切為了客戶?的服務(wù)宗旨?上出發(fā)，明?確目標(biāo)，突?出重點(diǎn)，扎?實(shí)工作，切?實(shí)做到“四?個(gè)確?！?，?我們才有可?能迎來(lái)美好?的發(fā)展空間?。（一）?搶時(shí)間、爭(zhēng)?主動(dòng)，確保?工作進(jìn)度。?公司工作的?各個(gè)環(huán)節(jié)都?一定要牢固?樹(shù)立速度就?是質(zhì)量、速?度就是效益?、速度就是?責(zé)任的意識(shí)?，緊抓速度?這個(gè)環(huán)節(jié)不?放松，早計(jì)?劃、早安排?、早設(shè)計(jì)、?早行動(dòng)。要?制定周密具?體、切實(shí)可?行的維修保?養(yǎng)方案，科?學(xué)安排，每?項(xiàng)維修保養(yǎng)?工程什么時(shí)?候開(kāi)工，什?么時(shí)候完工?，都要有詳?細(xì)的進(jìn)度打?算，在實(shí)施?中嚴(yán)格按進(jìn)?度工作，只?能提前，不?能拖后。?（二）嚴(yán)格?維修標(biāo)準(zhǔn)，?確保工作質(zhì)?量。汽車維?修保養(yǎng)工作?是銷售廠家?___的焦?點(diǎn)，是客戶?___的焦?點(diǎn)，是評(píng)價(jià)?一個(gè)維修企?業(yè)水平的重?要指標(biāo)，如?果質(zhì)量上出?現(xiàn)了問(wèn)題，?我們無(wú)法向?客戶交待，?無(wú)法向廠家?交待，也無(wú)?法和我們自?己交待。我?們寧可干這?個(gè)活，也不?要干“豆腐?渣”活，對(duì)?此，我們公?司的態(tài)度是?十分明確的?。不論哪個(gè)?承辦單位，?只要在工程?質(zhì)量上出現(xiàn)?問(wèn)題，我們?就要嚴(yán)肅追?究責(zé)任，絕?不姑息遷就?。各部門(mén)要?把工作質(zhì)量?作為頭等大?事來(lái)抓，_?__得力人?員盯上、靠?上，加強(qiáng)對(duì)?維修保養(yǎng)全?過(guò)程的管理?，確保工作?質(zhì)量達(dá)到要?求，真正把?每一個(gè)維修?項(xiàng)目建成精?品項(xiàng)目、招?牌項(xiàng)目。?（三）堅(jiān)持?規(guī)范作業(yè)，?確保安全生?產(chǎn)。在工作?的每一個(gè)環(huán)?節(jié)，我們要?始終堅(jiān)持“?安全第一”?的工作原則?，樹(shù)立安全?就是效益的?觀念，下大?氣力排除安?全生產(chǎn)的隱?患?，F(xiàn)在我?公司的安全?生產(chǎn)形勢(shì)是?好的，這一?點(diǎn)一定要得?到保持，如?果一旦發(fā)生?安全事故，?對(duì)公司的經(jīng)?營(yíng)一定會(huì)造?成嚴(yán)重的影?響，更為嚴(yán)?重的是會(huì)給?受害者（可?能是我們自?己）造成很?大的身心傷?害和財(cái)力浪?費(fèi)。這一點(diǎn)?作為我們每?一個(gè)維修行?業(yè)的從業(yè)者?都應(yīng)該有切?身的體會(huì)。?（四）堅(jiān)?持規(guī)范運(yùn)作?，確保資金?的有效利用?。公司發(fā)展?需要資金支?持，這一點(diǎn)?是肯定的，?另一方面，?作為公司的?各個(gè)部門(mén)也?要樹(shù)立節(jié)約?的意識(shí)，爭(zhēng)?取讓每一分?錢(qián)都用在應(yīng)?該用的地方?。各部門(mén)要?合理使用有?限資金，保?證公司正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。所有?資金支出必?須由嚴(yán)格控?制，實(shí)行“?一支筆”審?批，嚴(yán)禁亂?開(kāi)資金支出?口子；維修?保養(yǎng)造價(jià)要?嚴(yán)格按照預(yù)?算，每一個(gè)?環(huán)節(jié)都要精?打細(xì)算，盡?量減少不必?要的開(kāi)支，?既要把事情?辦好，又要?打緊打嚴(yán)，?節(jié)省投資。?三、切實(shí)?加強(qiáng)對(duì)公司?整體經(jīng)營(yíng)的?___領(lǐng)導(dǎo)?公司經(jīng)營(yíng)?方略能否順?利實(shí)施，事?___司在?新的一年里?，將在激烈?的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?大潮中處于?什么地位，?事___司?的發(fā)展將走?向何處，事?關(guān)我們公司?每一個(gè)人的?經(jīng)濟(jì)收入是?否能得到較?大的提升，?事關(guān)我們每?一個(gè)人的努?力是否能得?到合理的回?報(bào)?？梢哉f(shuō)?是全公司各?項(xiàng)工作的重?中之重，必?須重點(diǎn)部署?、重點(diǎn)督導(dǎo)?、重點(diǎn)推進(jìn)?，切實(shí)做到?“四個(gè)到位?”。（一?）責(zé)任落實(shí)?要到位。公?司各部門(mén)、?部門(mén)責(zé)任領(lǐng)?導(dǎo)和責(zé)任人?要嚴(yán)格按照?分工，認(rèn)真?干好本職工?作，各負(fù)其?責(zé)，扎實(shí)推?進(jìn)。部門(mén)責(zé)?任領(lǐng)導(dǎo)要把?任務(wù)細(xì)化分?解到每一個(gè)?承辦工作人?員，實(shí)行嚴(yán)?格的責(zé)任制?和獎(jiǎng)懲措施?，干好干孬?不一樣，完?成完不成有?說(shuō)法。今天?，公司就是?要把發(fā)展這?副沉重的擔(dān)?子交給大家?共同來(lái)扛，?可謂責(zé)任重?大，大家要?義無(wú)反顧地?挑起來(lái)，并?要想盡千方?百計(jì)把它干?好。（二?）協(xié)調(diào)配合?要到位。公?司各部門(mén)都?要以大局為?重，自覺(jué)把?思想和行動(dòng)?統(tǒng)一到公司?的整體決策?上來(lái)，以實(shí)?際行動(dòng)支持?公司建設(shè)。?對(duì)公司發(fā)展?經(jīng)營(yíng)中遇到?的問(wèn)題，要?多支持、多?配合、多提?建議、多出?主意，一切?為公司的發(fā)?展讓路，絕?不允許消極?應(yīng)付、推諉?扯皮，更不?允許設(shè)置障?礙，這要作?為一條嚴(yán)明?的紀(jì)律去執(zhí)?行。（三?）督促檢查?要到位。公?司的各位領(lǐng)?