2023年實(shí)習(xí)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)

第5頁共5頁2023年?實(shí)習(xí)報(bào)告活?動(dòng)總結(jié)今?年寒假我來?到了清華同?方售后服務(wù)?部實(shí)踐，因?為家里的電?腦出現(xiàn)故障?卻不知道怎?么處理，只?能等專業(yè)人?士來解決問?題，本身我?就對(duì)電腦很?感興趣，經(jīng)?朋友介紹就?來到這里實(shí)?踐。短短?___個(gè)月?的工作過程?使我受益匪?淺。不僅計(jì)?算機(jī)專業(yè)知?識(shí)增長(zhǎng)了，?最主要是懂?得了如何更?好的為人處?事。當(dāng)今社?會(huì)一直處在?加速的發(fā)展?變化中，所?以對(duì)人才的?要求也越來?越高，我們?要用發(fā)展的?眼光看問題?，就要不斷?提高思想認(rèn)?識(shí)，完善自?我。師傅說?作為一名從?業(yè)者，所受?的社會(huì)壓力?將比其他行?業(yè)更加沉重?，要學(xué)會(huì)創(chuàng)?新求變，以?適應(yīng)社會(huì)的?需要。如果?是在單位，?那就更需要?掌握全面的?計(jì)算機(jī)知識(shí)?，因?yàn)樾〉?計(jì)算機(jī)的組?裝維修，大?到服務(wù)器的?維護(hù)與測(cè)試?，都需要一?個(gè)人獨(dú)立完?成。可以說?，近___?個(gè)月的工作?使我成長(zhǎng)了?不少，從中?有不少感悟?，下面就是?我的一點(diǎn)心?得：第一?是要真誠：?你可以偽裝?你的面孔你?的心，但絕?不可以忽略?真誠的力量?。第一天?去服務(wù)部實(shí)?踐，心里不?可避免的有?些疑惑：不?知道師傅怎?么樣，應(yīng)該?去怎么做啊?，要去干些?什么等等!?踏進(jìn)公司的?辦公室，只?見幾個(gè)陌生?的臉孔用莫?名而疑惑的?眼神看著我?。我微笑著?和他們打招?呼，尷尬的?局面立刻得?到了緩解，?大家多很友?善的微笑我?的到來。從?那天起，我?養(yǎng)成了一個(gè)?習(xí)慣，每天?早上見到他?們都要微笑?的說聲：“?師傅早”，?那是我心底?真誠的問候?。我總覺得?，經(jīng)常有一?些細(xì)微的東?西容易被我?們忽略，比?如輕輕的一?聲問候，但?它卻表達(dá)了?對(duì)老師同事?對(duì)朋友的尊?重關(guān)心，也?讓他人感覺?到被重視與?被關(guān)心。僅?僅幾天的時(shí)?間，我就和?師傅們打成?一片，很好?的跟他們交?流溝通學(xué)習(xí)?，我想，應(yīng)?該是我的真?誠，換得了?老師的信任?。他們把我?當(dāng)朋友也愿?意指導(dǎo)我，?愿意分配給?我任務(wù)。?第二是溝通?：要想在短?暫的實(shí)踐時(shí)?間內(nèi)，盡可?能多的學(xué)一?些東西，這?就需要跟老?師有很好的?溝通，加深?彼此的了解?，剛到網(wǎng)絡(luò)?中心，老師?并不了解你?的工作學(xué)習(xí)?能力，不清?楚你會(huì)做哪?些工作，不?清楚你想了?解什么樣的?知識(shí)，所以?跟老師建立?起很好的溝?通是很必要?的。同時(shí)我?覺得這也是?我們將來走?上社會(huì)的一?把不可獲缺?的鑰匙。通?過溝通了解?，師傅我有?了大體的了?解，一邊有?針對(duì)性的教?我一些計(jì)算?機(jī)知識(shí)，一?邊根據(jù)我的?興趣給予我?更多的指導(dǎo)?與幫助，例?如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)?布線，電腦?硬件___?，系統(tǒng)、網(wǎng)?絡(luò)或硬件故?障排除，工?作原理應(yīng)用?等方面比較?感興趣，師?傅就讓我和?他一起完成?電腦故障排?除工作。在?這次的工作?中，我真正?學(xué)到了計(jì)算?機(jī)___上?所沒有的知?識(shí)，擁有了?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，?這才真正體?現(xiàn)了知識(shí)的?真正價(jià)值，?___。?第三是__?_與耐心：?___與耐?心，就像_?__，看似?兩種完全不?同的東西，?卻能碰撞出?最美麗的火?花。在中心?時(shí)，老師就?跟我說，想?做電腦維護(hù)?這一塊，_?__與耐心?必不可少，?在產(chǎn)品更新?方面，這一?行業(yè)就像做?新聞工作，?不斷的在更?新，這就需?要你有__?_去發(fā)現(xiàn)與?創(chuàng)造，而你?的耐心就要?用到不斷的?學(xué)習(xí)新知識(shí)?，提高自己?的專業(yè)水平?當(dāng)中去。在?一些具體的?工作當(dāng)中也?是這樣的：?記得剛來公?司實(shí)踐的時(shí)?候老板安排?我學(xué)習(xí)__?_win_?_P操作系?統(tǒng)，我本想?這應(yīng)該是非?常簡(jiǎn)單的事?，可沒想到?出現(xiàn)了很多?問題，還是?在師傅一步?一步的教導(dǎo)?下，直到最?后才把系統(tǒng)?___成功?，用了整整?兩天的時(shí)。?通過自己的?摸索，調(diào)試?，自此，我?算是真正的?弄明白了計(jì)?算機(jī)的硬件?___，維?護(hù)和更新。?后來我又進(jìn)?行了各種計(jì)?算機(jī)操作系?統(tǒng)的反復(fù)_?__調(diào)試，?一遍又一遍?的調(diào)試__?_，自然有?些煩，但我?用我的熱情?與耐心克服?這些困難，?師傅也幫我?用書面的方?式整理了不?少關(guān)于硬件?故障的經(jīng)驗(yàn)?，比如說：?我們可以在?電腦啟動(dòng)的?時(shí)候就可以?通過聲音來?判斷故障：?1短:啟動(dòng)?正常，2短?:非致命錯(cuò)?誤，1長(zhǎng)1?短:顯示錯(cuò)?誤，1長(zhǎng)2?短:鍵盤錯(cuò)?誤;計(jì)算?機(jī)藍(lán)屏的原?因有：一?、系統(tǒng)重要?文件損壞或?丟失引起的?(包括病毒?所致)，?二、內(nèi)存超?頻或不穩(wěn)定?造成的藍(lán)屏?，三、硬?件的兼容性?不好引起的?藍(lán)屏，四?、硬件散熱?引起的“藍(lán)?屏”故障;?計(jì)算機(jī)經(jīng)?常死機(jī)的原?因有：一?、系統(tǒng)出現(xiàn)?錯(cuò)誤包括病?毒所致，?二、主板的?芯片或者其?他的零部件?損壞，三?、顯卡接觸?不良，四?、內(nèi)存接觸?不良，五?、CPU風(fēng)?扇散熱不良?，六、計(jì)?算機(jī)的電源?有問題，七?、硬盤出現(xiàn)?故障等;?計(jì)算機(jī)黑屏?的原因：?一、顯示器?斷電，或顯?示器數(shù)據(jù)線?接觸不良;?二、主板?沒有供電;?三、顯卡?接觸不良或?損壞;四?、CPU接?觸不良;?五、內(nèi)存條?接觸不良;?六、機(jī)器?感染CIH?病毒，BI?OS被破壞?性刷新等等?。因?yàn)槲?師傅是硬件?方面的工程?師，對(duì)軟件?了解可能比?較少吧，所?以在軟件方?面的故障我?接觸的比較?少，大多客?戶都是中病?毒引起的，?直接重裝系?統(tǒng)就解決問?題了。但是?我覺得重裝?系統(tǒng)實(shí)在是?耗費(fèi)太多的?時(shí)間了，所?以我就自學(xué)?了很多軟件?方面的知識(shí)?以完備自己?。在公司里?我問師傅，?查資料，一?個(gè)個(gè)問題迎?刃而解，自?己在這方面?的知識(shí)得到?了充實(shí)。這?些在平常的?書本上僅僅?是獲得感性?的認(rèn)識(shí)，而?在這里真的?實(shí)踐了，才?算是真正的?掌握了，也?讓我認(rèn)識(shí)到?了自己的不?足，告誡自?己，不管做?什么，切忌?眼高手低，?要善于鉆研?。師傅說對(duì)?每臺(tái)計(jì)算機(jī)?都要細(xì)心負(fù)?責(zé)，具有基?本的專業(yè)素?養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)?心負(fù)責(zé)是做?好每一件事?情所必備的?基本條件，?基本的專業(yè)?素養(yǎng)是做好?工作的前提?。第四是?“主動(dòng)出擊?”：當(dāng)你可?以選擇的時(shí)?候，把主動(dòng)?權(quán)握在自己?手中。在公?司的時(shí)候，?我會(huì)主動(dòng)的?打掃衛(wèi)生，?主動(dòng)地幫師?傅做一些力?所能及的事?情，并會(huì)積?極地尋找合?適的時(shí)間，?向老師請(qǐng)教?問題，跟師?傅像朋友那?樣交流，談?生活學(xué)習(xí)以?及未來的工?作，通過這?些我就和師?傅走的更近?，在實(shí)踐當(dāng)?中，師傅就?會(huì)更愿意更?多的指導(dǎo)我?，使我獲得?更大的收獲?。有時(shí)我就?自高奮勇，?獨(dú)自去一些?地方進(jìn)行檢?修等故障排?除。我心里?感覺很高興?，因?yàn)槲业?主動(dòng)，我鞏?固了我所學(xué)?的知識(shí)，并?且得到了師?傅的認(rèn)可。?第五是講?究條理：如?果你不想讓?自己在緊急?的時(shí)候手忙?腳亂，就要?養(yǎng)成講究條?理性的好習(xí)?慣。“做什?么事情都要?有條理，”?這是從小爸?爸給我的忠?告。在售后?服務(wù)部的文?件材料很多?，這就需要?很有條理的?去整理好，?以免用的時(shí)?候翻箱倒柜?的去找，耽?擱時(shí)間，浪?費(fèi)精力，誤?了事情。所?以主管的桌?子上總是收?___井井?有條。這一?點(diǎn)對(duì)我感觸?很深，同時(shí)?讓我聯(lián)想到?在一本書上?看到這么一?個(gè)故事，一?位在美國電?視領(lǐng)域頗有?成就的美籍?華人當(dāng)部門?經(jīng)理時(shí)，總?裁驚訝于他?每天都能把?如山的信件?處理完畢，?而其他經(jīng)理?桌上總是亂?糟糟堆滿信?件。他說，?“雖然每天?信件很多，?但我都按緊?急性和重要?性排序，再?逐一處理。?”總裁于是?把這種做法?推廣到全公?司，整個(gè)公?司的運(yùn)作變?得有序，效?率也提高了?。所以說：?養(yǎng)成講究條?理的好習(xí)慣?，能讓我們?在工作中受?益匪淺。?整個(gè)的實(shí)踐?過程是緊張?而愉快的，?我的工作態(tài)?度和成效也?得到了總經(jīng)?理和同事們?的一