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招商之后,如何助商?天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。招商之后如果不能讓經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián),不能讓經(jīng)銷(xiāo)商存活,未來(lái)企業(yè)招商就會(huì)周而復(fù)始,沒(méi)有盡頭。那么醫(yī)藥保健品廠商如何助商呢?每年,醫(yī)藥保健品廠商的招商展會(huì)成為廠商招商一個(gè)重要事項(xiàng),但當(dāng)轟轟烈烈的招商結(jié)束之后,如何留商、助商成了更為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,特別是當(dāng)下醫(yī)藥保健品經(jīng)銷(xiāo)商整體可以說(shuō)是多而不強(qiáng)的現(xiàn)狀,加之行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,使之終端銷(xiāo)售參差不齊,而這樣的經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)下醫(yī)藥保健品類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商群體中占有很大比例。司馬遷在《史記》里早就告誡我們:天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。招商之后如果不能讓經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián),不能讓經(jīng)銷(xiāo)商存活,未來(lái)企業(yè)招商就會(huì)周而復(fù)始,沒(méi)有盡頭。那么醫(yī)藥保健品廠商如何助商呢?杭天躍醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策劃總結(jié)多年服務(wù)醫(yī)藥保健品類(lèi)品牌的經(jīng)驗(yàn),提出助商五大方式,供各醫(yī)藥保健品廠商參考融合。一:充分溝通,建立互信俗話說(shuō)“互信互利”如果沒(méi)有互信,互利就很難實(shí)現(xiàn)。對(duì)于大部分醫(yī)藥保健品廠商來(lái)說(shuō),在和經(jīng)銷(xiāo)商剛開(kāi)始合作的時(shí)候,一般都未能和經(jīng)銷(xiāo)商建立深度的互信關(guān)系。殊不知,合作互信是搞好經(jīng)銷(xiāo)關(guān)系的第一道關(guān)卡,它對(duì)雙方合作發(fā)展是否順暢起到了決定性的作用。當(dāng)然,我們要客觀面對(duì)醫(yī)藥保健品廠商和經(jīng)銷(xiāo)商之間一點(diǎn)疑慮沒(méi)有也是不可能的,但是這種“疑慮”一定要保持在合適的范圍內(nèi)。比如企業(yè)在招商之前給商家的承諾就一定要兌現(xiàn),一定要杜絕招商前美好承諾,招商后難以實(shí)現(xiàn)的亂承諾現(xiàn)象。如果醫(yī)藥保健品廠商與經(jīng)銷(xiāo)商在開(kāi)始不能建立這種營(yíng)銷(xiāo)互信,招商之后很可能就會(huì)迎來(lái)“離商之痛”二、服務(wù)管控,建立共識(shí)不少醫(yī)藥保健品廠商營(yíng)銷(xiāo)老總對(duì)我們表達(dá)過(guò)一個(gè)共同的困惑:經(jīng)銷(xiāo)商除了要政策就是要政策,我們?nèi)绾畏?wù)?我們認(rèn)為,強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)是有效和經(jīng)銷(xiāo)商建立營(yíng)銷(xiāo)共識(shí)的最佳方法,但各醫(yī)藥保健品廠商在這個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行上遇到了“人才”麻煩。我們總結(jié)了各醫(yī)藥保健品廠商的服務(wù)人員水準(zhǔn),劃分了三個(gè)層次,第一層:傳話筒型。這類(lèi)服務(wù)人員相對(duì)經(jīng)驗(yàn)較少,不知道市場(chǎng)怎么做,產(chǎn)品怎么推,經(jīng)銷(xiāo)商怎么管,得不到經(jīng)銷(xiāo)商尊敬和重視,往往淪為經(jīng)銷(xiāo)商的搬運(yùn)工和公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的傳話筒,這類(lèi)服務(wù)人員還是舍棄為好;第二層:業(yè)務(wù)型。他們有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),客情關(guān)系一般維護(hù)比較好,能幫客戶(hù)解決一些實(shí)際市場(chǎng)問(wèn)題,發(fā)揮的作用也就相對(duì)比較大,需要企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng);第三層:顧問(wèn)型。這類(lèi)業(yè)務(wù)人員一般都是企業(yè)的精英,知識(shí)面廣、經(jīng)驗(yàn)豐富、善于總結(jié)、思路清晰。不但能幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好產(chǎn)品,而且能常常給經(jīng)銷(xiāo)商的生意經(jīng)營(yíng)、企業(yè)運(yùn)作提出建設(shè)性建議并協(xié)助其實(shí)施,這類(lèi)服務(wù)人員往往能引領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商跟著企業(yè)思路走,和企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)共識(shí)。企業(yè)要加強(qiáng)這類(lèi)人才的培養(yǎng),讓其成為服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商貼心的小棉襖,引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)步伐統(tǒng)一、思路一致做市場(chǎng)。三、指導(dǎo)培訓(xùn),提升技能在醫(yī)藥保健品廠商彳丁業(yè)里,往往存在著“招商不易,留商更難"的現(xiàn)象,這就要求醫(yī)藥保健品廠商必須對(duì)其進(jìn)行合理的支持與幫助:定期或不定期地開(kāi)展經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)。當(dāng)然不能拿行業(yè)寬泛的資料來(lái)培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商。要針對(duì)醫(yī)藥保健品的特性,針對(duì)消費(fèi)者買(mǎi)保健品的心理進(jìn)行培訓(xùn),比如保健品的銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、運(yùn)營(yíng)模式及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、行業(yè)趨勢(shì)引導(dǎo)、行業(yè)消費(fèi)心理、客戶(hù)服務(wù)要點(diǎn)等。我們認(rèn)為,只有針對(duì)自己企業(yè)的狀況以及產(chǎn)品精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,才是最適合經(jīng)銷(xiāo)商的。反之如果企業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)不到位,一旦市場(chǎng)發(fā)生相關(guān)問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)推三阻四不予解決,久而久之不是你割舍他,就是他們黯然離去。四、謀動(dòng)終端,科學(xué)規(guī)劃先謀而后動(dòng),對(duì)于醫(yī)藥保健品的經(jīng)銷(xiāo)商而言,最終產(chǎn)生銷(xiāo)售量的關(guān)鍵還在于對(duì)銷(xiāo)售模式運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)沉淀。除了常規(guī)銷(xiāo)售外,其他促銷(xiāo)也至關(guān)重要,這就要求醫(yī)藥保健品廠商要教會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商做好銷(xiāo)售規(guī)劃,諸如銷(xiāo)售計(jì)劃如何做、銷(xiāo)售計(jì)劃如何分解等等,在銷(xiāo)售規(guī)劃里除了規(guī)劃常規(guī)的銷(xiāo)售之外,還要適當(dāng)?shù)囊肼糜螤I(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、甚至是公益營(yíng)銷(xiāo)如何做等等。同時(shí)把相關(guān)文件整理成冊(cè),供經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)。如《銷(xiāo)售計(jì)劃如何制定與實(shí)施》、《品牌推廣如何做》《如何操作公益營(yíng)銷(xiāo)》等等實(shí)戰(zhàn)意義的指導(dǎo)手冊(cè),幫助經(jīng)銷(xiāo)商引爆銷(xiāo)售,科學(xué)的規(guī)劃并完成銷(xiāo)售指標(biāo)。五、品牌拉動(dòng),持續(xù)推進(jìn)隨著消費(fèi)群體對(duì)保健品營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知度的提高,特別是近幾年品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)缺乏品牌支撐的醫(yī)藥保健品廠商生存空間將越來(lái)越小。實(shí)力強(qiáng)、躋身第一陣營(yíng)的醫(yī)藥保健品廠商通過(guò)多年市場(chǎng)運(yùn)作走在了前列。而上萬(wàn)家品牌力較弱、資金實(shí)力不強(qiáng)的醫(yī)藥保健品廠商在新的環(huán)境下如何獲得更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)?我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣和手機(jī)搜索營(yíng)銷(xiāo)將成為新生代醫(yī)藥保健品廠商品牌推廣的契機(jī)。最新的研究顯示中國(guó)的網(wǎng)民已超過(guò)4.57億,日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)2.73小時(shí),我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)已超過(guò)9億大關(guān),手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.03億,隨著3G的逐漸普及,電信資費(fèi)的逐步降低,手機(jī)作為上網(wǎng)工具將更加普及也更加便捷,圍繞手機(jī)進(jìn)行的搜索推廣方式將有更大的想象空間。結(jié)語(yǔ):助商才能助發(fā)展醫(yī)藥保健品廠商與經(jīng)銷(xiāo)之間不能簡(jiǎn)
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