競(jìng)證券經(jīng)理職位演講

第7頁(yè)共7頁(yè)競(jìng)證券經(jīng)理職位演講?大家好！能?有今天這樣?的機(jī)會(huì)向各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事匯報(bào)自己?的工作思路?，我深感榮?幸！今天?，我競(jìng)聘的?崗位是服務(wù)?部經(jīng)理崗眾?所周知，服?務(wù)部經(jīng)理是?全面負(fù)責(zé)服?務(wù)部日常經(jīng)?營(yíng)管理，貫?徹實(shí)施公司?經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)?展計(jì)劃，_?__部門(mén)完?成總部及營(yíng)?業(yè)部下達(dá)的?業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)?控制指標(biāo)，?以保證服務(wù)?部經(jīng)營(yíng)管理?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。從這個(gè)層?面上來(lái)看，?我認(rèn)為：作?為一名服務(wù)?部經(jīng)理應(yīng)努?力實(shí)現(xiàn)以下?“四大”功?能：1、?管理功能。?其管理范圍?包括員工的?管理、業(yè)務(wù)?的管理、經(jīng)?營(yíng)管理、風(fēng)?險(xiǎn)的控制。?2、銜接?功能。服務(wù)?部作為營(yíng)業(yè)?部的部門(mén)之?一，服務(wù)部?經(jīng)理崗起著?承上啟下的?作用，全面?負(fù)責(zé)服務(wù)部?的日常經(jīng)營(yíng)?管理，貫徹?實(shí)施公司經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展?計(jì)劃，保證?服務(wù)部經(jīng)營(yíng)?及管理目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)；_?__部門(mén)完?成營(yíng)業(yè)部下?達(dá)的業(yè)務(wù)、?風(fēng)險(xiǎn)控制指?標(biāo)；根據(jù)營(yíng)?業(yè)部下達(dá)的?年度目標(biāo)制?定并實(shí)施服?務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)?展規(guī)劃和年?度經(jīng)營(yíng)管理?目標(biāo)；貫徹?、落實(shí)經(jīng)紀(jì)?業(yè)務(wù)總部及?營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)?規(guī)章制度；?在總部及營(yíng)?業(yè)部授權(quán)范?圍內(nèi)，管理?、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)?團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)?營(yíng)銷部的各?項(xiàng)工作，確?保經(jīng)營(yíng)管理?高效；負(fù)責(zé)?對(duì)服務(wù)的各?項(xiàng)工作和人?員安排向營(yíng)?業(yè)提出建議?，文秘部落?原創(chuàng)負(fù)責(zé)明?確各個(gè)崗位?的工作職責(zé)?及考核目標(biāo)?；3、營(yíng)?業(yè)部窗口功?能。服務(wù)部?盡管是公司?各項(xiàng)功能輻?射的最前沿?，但它仍然?體現(xiàn)著公司?的形象，所?以，服務(wù)部?經(jīng)理負(fù)責(zé)在?當(dāng)?shù)亟⒘?好的公共關(guān)?系，為公司?樹(shù)立良好商?譽(yù)，通過(guò)加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)和努力開(kāi)?拓業(yè)務(wù)，來(lái)?展示我們的?形象和實(shí)力?，弘揚(yáng)公司?的企業(yè)文化?。4、協(xié)?調(diào)功能。負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)好服?務(wù)部?jī)?nèi)部各?崗位之間的?關(guān)系、服務(wù)?部與營(yíng)業(yè)部?各方面的關(guān)?系、服務(wù)部?與___及?主管部門(mén)的?關(guān)系。如果?我有幸能走?上服務(wù)部經(jīng)?理的崗位，?我將通過(guò)以?下幾方面的?工作去實(shí)現(xiàn)?這四大功能?：第一，?以身作則狠?抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)?服務(wù)部作?為營(yíng)業(yè)部的?一個(gè)團(tuán)隊(duì)，?其團(tuán)隊(duì)的工?作不是只靠?經(jīng)理或某個(gè)?人就能完成?的，而是要?在公司和營(yíng)?業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)?下靠團(tuán)隊(duì)的?每個(gè)成員共?同努力、共?同經(jīng)營(yíng)和管?理才能完成?的，所以我?會(huì)通過(guò)自身?的工作熱情?和敬業(yè)精神?來(lái)感化和熏?陶他們，用?公平、公正?的工作作風(fēng)?來(lái)對(duì)待每個(gè)?員工，通過(guò)?公司的企業(yè)?文化來(lái)培育?他們敬業(yè)愛(ài)?崗、無(wú)私奉?獻(xiàn)的精神，?督導(dǎo)他們認(rèn)?真鉆研業(yè)務(wù)?知識(shí)，熟練?掌握業(yè)務(wù)技?能，從而更?好地搞好客?戶的開(kāi)發(fā)和?服務(wù)工作，?提高團(tuán)隊(duì)的?競(jìng)爭(zhēng)力。?第二，加強(qiáng)?培訓(xùn)學(xué)習(xí)，?提高員工隊(duì)?伍的素質(zhì)要?促進(jìn)服務(wù)部?的發(fā)展，實(shí)?現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，僅有敬業(yè)?精神是不夠?的，還必須?努力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)、提?高工作技能?，將我們這?個(gè)團(tuán)隊(duì)打造?成一支戰(zhàn)無(wú)?不勝的優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)。所以?我們決不能?放棄學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，特別?是今年轉(zhuǎn)型?以來(lái)，為了?適應(yīng)轉(zhuǎn)型的?新形勢(shì)，更?應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?，我們除了?參加營(yíng)業(yè)部?___的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)和按?營(yíng)業(yè)部的培?訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一?學(xué)習(xí)外，還?從以下三方?面培訓(xùn)提高?員工綜合素?質(zhì)：1、?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，在每日?晨會(huì)上每位?員工都進(jìn)行?簡(jiǎn)短的股評(píng)?，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)?一只個(gè)股，?每周安排一?到兩天的時(shí)?間在下午3?：00－4?：00由我?給全體員工?講解行情軟?件的使用方?法和技術(shù)分?析；每周安?排一到兩天?收市后進(jìn)行?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；?每周五收市?后為檔案整?理和數(shù)據(jù)庫(kù)?更新時(shí)間，?還通過(guò)公司?的企業(yè)文化?來(lái)教育和熏?陶員工，培?育他們敬業(yè)?愛(ài)崗、無(wú)私?奉獻(xiàn)的高尚?品質(zhì)；2?、提高綜合?能力，在業(yè)?務(wù)方面分工?協(xié)作，使每?個(gè)員工都鍛?煉為多面手?；積極參與?公司和營(yíng)業(yè)?部通過(guò)各種?渠道和方式?___的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)活動(dòng)，吸?收新知識(shí)、?新觀念，適?應(yīng)證券市場(chǎng)?發(fā)展的需要?；3、轉(zhuǎn)?變?nèi)珕T的知?識(shí)結(jié)構(gòu)，培?養(yǎng)員工自覺(jué)?學(xué)習(xí)的習(xí)慣?，督導(dǎo)員工?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，提倡他?們通過(guò)自學(xué)?改變自身的?知識(shí)結(jié)構(gòu)，?更好地在證?券這個(gè)朝陽(yáng)?行業(yè)中生存?和發(fā)展。?第三，確立?團(tuán)隊(duì)發(fā)展目?標(biāo)，鼓舞員?工士氣，爭(zhēng)?創(chuàng)一流的營(yíng)?銷團(tuán)隊(duì)。我?的目的是首?先要將這個(gè)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)成?為荊門(mén)營(yíng)業(yè)?部的一流的?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，?然后將他建?設(shè)成為品牌?服務(wù)部，這?就是我上崗?后對(duì)團(tuán)隊(duì)每?個(gè)員工的要?求。我還經(jīng)?策劃了一整?套方案借助?公司這次轉(zhuǎn)?型契機(jī)將服?務(wù)部培養(yǎng)成?一支具有極?強(qiáng)戰(zhàn)斗力的?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，?在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持下擠垮萬(wàn)?聯(lián)證券服務(wù)?部，因?yàn)槲?們具備很多?極強(qiáng)的生存?和發(fā)展的競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，第?一、服務(wù)部?有那么多證?券市場(chǎng)的精?英，他們有?能力有資歷?有經(jīng)驗(yàn)；?第二、我們?公司有良好?的經(jīng)營(yíng)策略?和激勵(lì)機(jī)制?；第三、?我們有公司?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持和營(yíng)業(yè)?部領(lǐng)導(dǎo)和全?體同仁作堅(jiān)?強(qiáng)的后盾；?第四、我?們有先進(jìn)通?信技術(shù)和硬?件設(shè)施，有?超前的非現(xiàn)?場(chǎng)交易平臺(tái)?和優(yōu)質(zhì)的信?息產(chǎn)品，我?們還有時(shí)尚?的基金產(chǎn)品?的銷售平臺(tái)??？傊?只要服務(wù)部?全體員工齊?心協(xié)力，充?分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?力量，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?，夯實(shí)我們?的基礎(chǔ)，在?營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?下我們的目?的一定會(huì)實(shí)?現(xiàn)。第四?，建立健全?內(nèi)部機(jī)制，?提高員工的?工作___?。今年轉(zhuǎn)型?以來(lái)，營(yíng)業(yè)?部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)?務(wù)提成上對(duì)?服務(wù)部員工?和營(yíng)業(yè)部員?工一視同仁?，便將團(tuán)隊(duì)?提成分配權(quán)?完全下放給?服務(wù)部經(jīng)理?。如果我有?幸成為服務(wù)?部經(jīng)理在進(jìn)?行團(tuán)隊(duì)分配?時(shí)，新增客?戶傭金提成?按營(yíng)業(yè)部規(guī)?定全額發(fā)放?給個(gè)人，對(duì)?存量客戶的?提成我會(huì)將?分配比例分?為兩大塊，?其一，一半?來(lái)自于按個(gè)?人新開(kāi)發(fā)客?戶占比進(jìn)行?同比例放大?，另一半是?按個(gè)人的敬?業(yè)精神，工?作的難易程?度，工作量?的輕重，勞?動(dòng)紀(jì)律，相?互協(xié)助的團(tuán)?隊(duì)精神，服?務(wù)質(zhì)量來(lái)衡?量的結(jié)果進(jìn)?行再分配，?這也是將在?團(tuán)隊(duì)實(shí)行再?分配的分配?原則，這樣?無(wú)論做后臺(tái)?業(yè)務(wù)的員工?，還是做營(yíng)?銷的員工工?作都是非常?有___，?有戰(zhàn)斗力。?由于有良好?的激勵(lì)機(jī)制?，充分發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)的__?_力量，我?想___服?務(wù)部的各項(xiàng)?工作一定會(huì)?再___階?第五，加強(qiáng)?內(nèi)部管理，?控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn)。（1?）、按照公?司的各項(xiàng)規(guī)?定和營(yíng)業(yè)部?的具體要求?，根據(jù)服務(wù)?部實(shí)際情況?制定相應(yīng)的?崗位責(zé)任制?、員工規(guī)章?制度和風(fēng)險(xiǎn)?處罰制度，?做到崗位明?確，職責(zé)分?明，在授權(quán)?范圍內(nèi)嚴(yán)格?按公司的業(yè)?務(wù)流程辦理?業(yè)務(wù)。（?2）、在員?工的管理上?實(shí)行一事同?人，在分配?體制上堅(jiān)決?做到公平、?公正、公開(kāi)?，使員工帶?著良好的心?態(tài)在十分團(tuán)?結(jié)的氛圍中?學(xué)習(xí)和工作?。第六，?搞好同地_?__府的關(guān)?系，營(yíng)造良?好外部環(huán)境?第七，努力?開(kāi)發(fā)客戶，?搶占城區(qū)和?周邊市場(chǎng)份?額，打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)第八?，客戶服務(wù)?體系基本形?成，通過(guò)各?種正當(dāng)服務(wù)?方式贏得客?戶的心，吸?引證券的客?戶壯大我們?的客戶隊(duì)伍?，擴(kuò)大長(zhǎng)江?證券的影響?力。具體而?言，結(jié)合和?我們服務(wù)部?的實(shí)際情況?，我擬定了?如下工作計(jì)?劃，以求拋?磚引玉：?1、服務(wù)部?自___年?底正式接管?以來(lái)已有近?___年的?發(fā)展歷史了?，現(xiàn)有存量?資券總值4?千多萬(wàn)，為?了實(shí)行營(yíng)業(yè)?部下達(dá)的各?項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)?，我將實(shí)施?如下計(jì)劃來(lái)?盤(pán)活存量資?金，從而達(dá)?到提高交易?量的目的：?第一：對(duì)?現(xiàn)有客戶分?批進(jìn)行技術(shù)?分析培訓(xùn)、?個(gè)性化的投?資咨詢、不?定期的股市?沙龍活動(dòng)來(lái)?提高他們對(duì)?個(gè)股和大勢(shì)?的分析和判?斷能力，正?確選擇投資?的時(shí)機(jī)。?第二：充分?利用多方的?信息，認(rèn)真?選擇一些投?資和投機(jī)性?較強(qiáng)的個(gè)股?推薦給他們?供他們參考?，或有依據(jù)?地建議他們?調(diào)倉(cāng)換股。?第三：將?現(xiàn)場(chǎng)的客戶?座位進(jìn)行調(diào)?整，盡量讓?投機(jī)者和投?資者交叉在?一起讓他們?相互影響，?相互交流，?處長(zhǎng)補(bǔ)短。?第四：每?周做一到兩?次股評(píng)，每?日進(jìn)行信息?播音，讓他?們?cè)诒匾獣r(shí)?進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換?股。第五?：建立和完?善客戶資料?庫(kù)、信息咨?詢服務(wù)體系?。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)?交易的客戶?，由專人對(duì)?客戶實(shí)行分?級(jí)分類管理?和維護(hù)，真?正地實(shí)現(xiàn)個(gè)?性化服務(wù)。?2、服務(wù)?部發(fā)展到今?天，在營(yíng)業(yè)?部領(lǐng)導(dǎo)的正?確指引下，?在全體同仁?的大力下，?經(jīng)過(guò)前幾位?經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)?和管理，已?初具規(guī)模，?所以生存下?去我認(rèn)為暫?時(shí)不是首要?問(wèn)題，首要?問(wèn)題應(yīng)該是?如何去發(fā)展?，而發(fā)展的?關(guān)鍵是如何?開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)?存客戶，如?果我們不在?這方面下功?夫，只是維?持現(xiàn)狀，那?么生存下去?就會(huì)成為問(wèn)?題了，更談?不上再__?_階了，鑒?于以上原因?，根據(jù)證券?市場(chǎng)的實(shí)際?情況，我制?定了如__?_案：（?1）、證券?市場(chǎng)目前有?和長(zhǎng)兩家服?務(wù)部，是個(gè)?競(jìng)爭(zhēng)激烈的?市場(chǎng)。而服?務(wù)部目前總?市值約__?_億，而我?們服務(wù)部目?前資券總值?約___萬(wàn)?，同時(shí)的周?邊市場(chǎng)有幾?個(gè)較富有的?鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、?鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)?，據(jù)調(diào)查數(shù)?據(jù)顯示，：?總?cè)丝诮黖?__萬(wàn)人，?城鄉(xiāng)居民存?款余額__?_億元；鎮(zhèn)?總?cè)丝冢?4.1萬(wàn)人?，城鄉(xiāng)居民?存款余額_?__億元；?鎮(zhèn)：總?cè)丝?近___萬(wàn)?人，城鄉(xiāng)居?民存款余額?___億元?；鎮(zhèn)：總?cè)?口___萬(wàn)?人，城鄉(xiāng)居?民存款余額?___億元?。另外，鎮(zhèn)?，是縣委縣?政府所在地?，城區(qū)人口?___萬(wàn)人?，城鎮(zhèn)居民?儲(chǔ)蓄存款余?額___億?元。所以,?有較大的發(fā)?展?jié)摿?，這?就是目前的?市場(chǎng)基本情?況。（2?）、客戶開(kāi)?發(fā)的具體方?案第一、先?進(jìn)攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)?是輕機(jī)老廠?區(qū)所在地，?現(xiàn)有客戶資?券總值約_?__多萬(wàn)元?，目前輕機(jī)?正在從鎮(zhèn)積?極搬遷，因?此證券也正?在實(shí)施將其?服務(wù)部從美?食城、服務(wù)?站從全部搬?遷，初步選?址正在我們?服務(wù)部的正?對(duì)面。因此?我打算搶在?其客戶搬遷?前，將其資?券總值的三?分之二左右?吸引過(guò)來(lái)。?估計(jì)會(huì)新增?600—_?__萬(wàn)元市?值。第二?、動(dòng)用社會(huì)?關(guān)系、社會(huì)?輿論及我們?服務(wù)部的合?法優(yōu)勢(shì)和硬?件優(yōu)勢(shì)以及?我們服務(wù)部?的現(xiàn)有客戶?關(guān)系，將萬(wàn)?聯(lián)服務(wù)部的?群體大戶轉(zhuǎn)?移過(guò)來(lái)，力?爭(zhēng)達(dá)到新增?客戶資券值?1—___?千萬(wàn)。第?三、可在營(yíng)?業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持和?幫助下，重?點(diǎn)著手輕機(jī)?的工作，服?務(wù)部雖然有?___億的?市值，但有?___千萬(wàn)?的市值是原?通過(guò)輕機(jī)簽?定條約，不?得隨意轉(zhuǎn)出?的客戶所有?，但這些客?戶并不一定?都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入?證券，經(jīng)過(guò)?過(guò)努力，應(yīng)?有三分之一?的市值會(huì)轉(zhuǎn)?過(guò)來(lái)。第?四、我會(huì)充?分利用多方?社會(huì)關(guān)系與?輕機(jī)接觸，?達(dá)成共識(shí)后?，將輕