物業(yè)保安年終工作2023年總結(jié)

第9頁共9頁物業(yè)保安年?終工作20?22年總結(jié)?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間_?_年已經(jīng)過?去，我們將?迎來新的_?_年。回?顧過去的一?年，我們的?工作又得又?失，有好有?壞，為了更?好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn)，克服不?足，做好今?后工作，現(xiàn)?將一年來的?工作總結(jié)如?下：一、?內(nèi)部管理方?面：由于?公司的不斷?發(fā)展，保安?隊(duì)伍也在不?斷的增加。?一支過硬的?隊(duì)伍是做好?工作的重要?保證，在招?聘保安方面?，我們始終?堅(jiān)持兩個(gè)原?則，一是應(yīng)?聘人員必須?有優(yōu)秀的個(gè)?人素質(zhì)，品?質(zhì)端正，精?神面貌較好?，這樣，才?能將我們_?__物業(yè)的?精神面貌昭?示于社會(huì)，?使更多的人?知道我們_?__物業(yè)。?二是我們堅(jiān)?決不招聘有?前科的人員?，這樣，才?能更好的保?證我們隊(duì)伍?的質(zhì)量。我?們在一手抓?人員配備的?同時(shí)，還一?手抓素質(zhì)的?提高。在隊(duì)?伍建設(shè)上堅(jiān)?持兩個(gè)方針?，內(nèi)抓素質(zhì)?，外樹形象?，多次__?_人員進(jìn)行?應(yīng)急訓(xùn)練，?如、軍姿隊(duì)?伍訓(xùn)練、禮?節(jié)禮貌講解?、消防應(yīng)急?訓(xùn)練，__?_緊急應(yīng)對?預(yù)案演練，?通過集訓(xùn)不?斷加強(qiáng)保安?自身素質(zhì)。?更好的為業(yè)?主提供高質(zhì)?量的服務(wù)，?樹立良好的?自身形象及?企業(yè)形象，?促進(jìn)我物業(yè)?公司健康發(fā)?展。在訓(xùn)練?中既鍛練了?隊(duì)員之間的?協(xié)調(diào)能力，?也鍛煉了團(tuán)?隊(duì)合作精神?，使隊(duì)員能?盡快掌握各?項(xiàng)基本的本?領(lǐng)，達(dá)到公?司要求。今?年，由于保?安人員招聘?困難，公司?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的?調(diào)整了保安?工資，這一?重大改革有?效緩解了招?聘困難壓力?，解決了_?_年長期影?響保安部管?理的嚴(yán)重缺?編、缺崗、?積休等多種?問題。二?、做好本職?工作，確保?小區(qū)的安全?防衛(wèi)。今?年，保安部?繼續(xù)腳踏實(shí)?地抓好小區(qū)?日常安全管?理工作，加?強(qiáng)小區(qū)日常?安全巡檢和?巡查監(jiān)督管?理，做好經(jīng)?常性的安全?大檢查，對?存在安全隱?患較多的個(gè)?別小區(qū)進(jìn)行?了加強(qiáng)管理?，做為工作?中的重點(diǎn)。?如：___?小區(qū)，外來?人員和車輛?較多，小區(qū)?又大，很容?易發(fā)生盜竊?案件，為了?避免盜竊案?件的發(fā)生，?我們及時(shí)的?調(diào)整了工作?方法，1?、所有出入?小區(qū)的車輛?我們實(shí)行了?發(fā)卡制度，?無卡的不準(zhǔn)?進(jìn)出小區(qū)，?必要時(shí)需和?業(yè)主打__?_，征得業(yè)?主同意，方?可進(jìn)入小區(qū)?。2、對?電動(dòng)車我們?實(shí)行了查車?鎖制度，每?個(gè)出入小區(qū)?的電動(dòng)車，?必須檢查車?鎖，車鎖如?有被別痕跡?，立即扣留?，待核實(shí)無?誤后放行，?外來人員必?須拿有效證?件登記（如?___、駕?駛證等）方?可進(jìn)入小區(qū)?，這樣一來?保證了小區(qū)?的安全問題?，也保障了?小區(qū)業(yè)主正?常的工作和?生活秩序。?由于工作?認(rèn)真，一年?來我們保安?共抓獲了偷?盜電動(dòng)車_?__二名，?偷盜工地建?筑用品的二?名，一分別?交由刑警隊(duì)?和派出所處?理，在工作?的同時(shí)我們?還大力發(fā)展?好人好事，?一年來我們?保安在巡邏?過程___?拾到手機(jī)_?__部，手?提電腦一臺?，我們保安?大力發(fā)展拾?金不昧的精?神，將物品?一一歸還失?主，均得到?了業(yè)主與領(lǐng)?導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與?肯定。三?、協(xié)同公司?各服務(wù)中心?，做好服務(wù)?與安全保衛(wèi)?工作。今?年，保安部?與公司各服?務(wù)中心積極?配合，保證?了，公司運(yùn)?動(dòng)會(huì)，__?_三期，_?__社區(qū)交?房等期間的?安全保衛(wèi)工?作，保證了?運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場?和交房期間?的正常秩序?。四、提?高自身素質(zhì)?，以實(shí)際行?動(dòng)感動(dòng)業(yè)主?。因?yàn)楸?安肩負(fù)著小?區(qū)的治安管?理，勢必要?對小區(qū)出現(xiàn)?的一些違規(guī)?行為進(jìn)行制?止，但個(gè)別?業(yè)主極度不?理解，對我?們保安進(jìn)行?多次打罵，?使我們的人?身安全受到?了威脅，但?我們始終堅(jiān)?持公司制度?，盡量做到?打不還手，?罵不還口，?多次給業(yè)主?做解釋工作?，由于我們?保安始終保?持冷靜的態(tài)?度處理這些?問題，得到?了廣大業(yè)主?的支持，使?我們保安工?作得到了進(jìn)?一步提高。?我們在室?外站崗的保?安人員，為?了小區(qū)的安?全，他們秉?著高度負(fù)責(zé)?的精神，在?自己在崗的?___小時(shí)?內(nèi)，無論嚴(yán)?寒酷暑、刮?風(fēng)下雨，他?們都堅(jiān)持在?工作崗位，?指揮著車輛?的進(jìn)出工作?，尤其是在?寒冷的冬天?，有的保安?手腳凍得都?麻木了，他?們也沒有脫?崗的行為，?這種精神得?到了公司員?工和廣大業(yè)?主的贊許，?也成為我們?小區(qū)一道靚?麗的風(fēng)景。?當(dāng)然我們?還存在很多?不足，但我?相信，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷與?指導(dǎo)下，在?同事的幫助?與支持下，?在隊(duì)友的努?力與合作下?，我們__?_保安將會(huì)?更加完善，?更加成熟。?物業(yè)保安?年終工作_?_結(jié)（二）?__年即?將過去，新?的一年即將?到來，我在?這里先給各?位領(lǐng)導(dǎo)，同?事拜過早年?祝新春快樂?，萬事如意?。我雖是?一名普通的?保安員，但?在我心中，?__小區(qū)就?是我的家，?領(lǐng)導(dǎo)是我的?家長。同事?是我的兄弟?姐妹，小區(qū)?的事是我自?已的事，我?要精心守衛(wèi)?我的家，使?它在安全的?環(huán)境中茁壯?成長。我明?白作為一個(gè)?家庭成員，?一名保安員?＂守衛(wèi)小區(qū)?、守衛(wèi)我家?＂的責(zé)任重?大。保衛(wèi)?是一項(xiàng)特殊?的、并具有?很大危險(xiǎn)性?的工作，可?我沒有因此?而膽怯、畏?懼。卡內(nèi)基?鋼鐵公司總?裁齊瓦勃曾?經(jīng)說過＂我?們不是在為?老板打工，?更不是單純?為了賺錢，?我是在為自?己的夢想打?工，為自己?的遠(yuǎn)大前途?打工。我們?只能在業(yè)績?中提升自己?。＂因此，?我們必須秉?承嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)度?，干好日常?看似平淡的?工作，要想?得到，做得?全。堅(jiān)決完?成上級領(lǐng)導(dǎo)?交給們的每?一項(xiàng)任務(wù)，?做到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。在?隊(duì)長的帶鄰?下，我們圓?滿地完成了?今年的工作?任務(wù)，得到?租、住戶的?滿意，得到?了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可，我們的?工作今年是?比較重的一?年。當(dāng)中有?幾家住戶裝?修，消防的?施工，進(jìn)出?的人員多且?復(fù)雜。對我?們的工作加?大了壓力，?在這種情況?下我們加強(qiáng)?對進(jìn)出人員?、施工人員?正監(jiān)管和登?記，定時(shí)進(jìn)?行樓巡，把?萌芽的事故?撤底消滅，?確保小區(qū)的?安全，這有?802房患?病的朱女士?，每一次患?病都會(huì)磕東?西我們小區(qū)?的花盆砸了?解十幾個(gè)，?有時(shí)這會(huì)高?空拋物，在?患病時(shí)為了?保護(hù)好群眾?的生命財(cái)產(chǎn)?，車輛不受?傷壞，并助?領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)?工作站，維?護(hù)好現(xiàn)場，?并得到領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)，?在工作之余?，在隊(duì)長帶?領(lǐng)下，我們?進(jìn)行了保安?員體能訓(xùn)練?，內(nèi)容包括?，隊(duì)列訓(xùn)練?，軍體權(quán)等?。堅(jiān)持完成?預(yù)期目標(biāo)，?保質(zhì)保量地?完成訓(xùn)練計(jì)?劃，我剛開?始時(shí)叫苦叫?累的現(xiàn)像，?但我明白作?為保安員只?有過硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)?壯體能素質(zhì)?，才能更好?地發(fā)揮＂養(yǎng)?兵千日、用?在一時(shí)＂沒?有刻苦訓(xùn)練?關(guān)健時(shí)刻怎?么能發(fā)揮出?我們的作用?呢所以我不?怕苦不怕累?，直堅(jiān)持。?作為保安?員還是一名?義務(wù)的消防?員，今年管?理工司__?_了好幾次?的消防安全?講座培訓(xùn)并?學(xué)習(xí)消防平?時(shí)生活當(dāng)中?遇到安全發(fā)?生火災(zāi)應(yīng)急?措施，并認(rèn)?真地學(xué)習(xí)記?錄，長掌消?防知識，結(jié)?合本小區(qū)的?消防設(shè)備、?設(shè)施，定期?進(jìn)行設(shè)備的?巡查和維護(hù)?工作，以預(yù)?防為主、防?消結(jié)合方針?，確保租住?戶的生命財(cái)?產(chǎn)的安全。?在工作生?活當(dāng)中本人?在一年的總?結(jié)如下：?1、堅(jiān)決服?從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)?真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行?公司的經(jīng)管?理策略和工?作，指示精?神，并貫徹?落實(shí)到崗位?實(shí)際工作當(dāng)?中始終把維?護(hù)公司利益?放在弟一位?。2、對?小區(qū)的治安?嚴(yán)于管理，?敢于不法分?子作斗爭。?3、對進(jìn)?出的車輛嚴(yán)?于記錄，對?收費(fèi)的車輛?安照工的要?求進(jìn)行收費(fèi)?，做到文明?服務(wù)。4?、在隊(duì)長的?帶領(lǐng)下我們?進(jìn)行了小區(qū)?的綠化、維?護(hù)工作。創(chuàng)?建和諧文明?小區(qū)。5?、堅(jiān)持＂預(yù)?防為主、防?消結(jié)合＂的?消防方針，?完善消防設(shè)?備巡查及保?養(yǎng)措施，并?加強(qiáng)消防知?識的培訓(xùn)，?提高防火意?識，能掌握?消防設(shè)備的?操作方法，?確保安全。?以上是我?在一年中做?到做好的方?面，縱觀一?年的工作客?觀自我剖析?，自已在下?列中方面存?在不足之處?，肯領(lǐng)導(dǎo)的?指正與批評?，以待今后?的工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)和?改正。1?、工作當(dāng)中?有松懈。?2、工作經(jīng)?驗(yàn)和相關(guān)管?理知識仍需?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?，積累。?__年即將?過去，我們?將滿懷地迎?來__年，?新的一年意?味著新的機(jī)?遇新的跳戰(zhàn)?，今朝花開?勝往昔，料?得明日花更?紅，我堅(jiān)信?在公司領(lǐng)導(dǎo)?英明決策下?物業(yè)公司的?明天會(huì)更好?，做為工司?的一份子，?在明年的工?作我將一如?既住，全心?作意的為公?司貢獻(xiàn)一份?微薄之力。?物業(yè)保安?年終工作_?_結(jié)（三）?一年來我?一直以劉總?的五服務(wù)要?求嚴(yán)格要求?自己！微笑?服務(wù).雙手?服務(wù).彎腰?服務(wù).整潔?服務(wù).問候?服務(wù)！我?雖是一名普?通的物業(yè)_?_，但在我?心中，__?小區(qū)就是我?的家，領(lǐng)導(dǎo)?是我的家長?。同事是我?的兄弟姐妹?，小區(qū)的事?是我自已的?事，我要摔?隊(duì)員一起要?精心守衛(wèi)我?的家，使它?在安全的環(huán)?境中茁壯成?長。我明白?作為一個(gè)家?庭成員，“?守衛(wèi)小區(qū)、?守衛(wèi)我家”?的責(zé)任重大?。秩序維?護(hù)是一項(xiàng)特?殊的、并具?有很大危險(xiǎn)?性的工作，?可我沒有因?此而膽怯、?畏懼。卡內(nèi)?基鋼鐵公司?總裁齊瓦勃?曾經(jīng)說過“?我們不是在?為老板打工?，更不是單?純?yōu)榱速嶅X?，我是在為?自己的夢想?打工，為自?己的遠(yuǎn)大前?途打工。我?們只能在業(yè)?績中提升自?己?！币虼?，我們必須?秉承嚴(yán)肅認(rèn)?真的工作態(tài)?度，干好日??？此破降?的工作，要?想得到，做?得全。堅(jiān)決?完成上級領(lǐng)?導(dǎo)交給們的?每一項(xiàng)任務(wù)?，做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?在高部長的?帶領(lǐng)下，我?們圓滿地完?成了今年的?工作任務(wù)，?得到租、住?戶的滿意，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可，我?們的工作今?年是比較重?的一年.當(dāng)?中有幾家住?戶裝修，消?防的施工，?進(jìn)出的人員?多且復(fù)雜.?對我們的工?作加大了壓?力，在這種?情況下我們?加強(qiáng)對進(jìn)出?人員、施工?人員正監(jiān)管?和登記，定?時(shí)進(jìn)行樓巡?，把萌芽的?事故撤底消?滅，確保小?區(qū)的安全，?有時(shí)會(huì)有高?空拋物，為?了保護(hù)好群?眾的生命財(cái)?產(chǎn)，車輛不?受傷壞，我?們做了大量?宣傳工作。?也采取了一?些合情合理?的措施！?在工作之余?，在黃隊(duì)長?帶領(lǐng)下，我?們進(jìn)行了保?安員體能訓(xùn)?練，內(nèi)容包?括，隊(duì)列訓(xùn)?練，擒敵等?。堅(jiān)持完成?預(yù)期目標(biāo)，?保質(zhì)保量地?完成訓(xùn)練計(jì)?劃，剛開始?時(shí)叫苦叫累?的現(xiàn)像，但?我通過做思?想：作為保?安員只有過?硬的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)和強(qiáng)壯體?能素質(zhì)，才?能更好地發(fā)?揮“養(yǎng)兵千?日、用在一?時(shí)”沒有刻?苦訓(xùn)練關(guān)健?時(shí)刻怎么能?發(fā)揮出我們?的作用呢？?所以大家不?怕苦不怕累?，一直堅(jiān)持?。同時(shí)在高?部長安排下?我對整個(gè)隊(duì)?伍進(jìn)行了崗?位操作知識?培訓(xùn)！效果?明顯。同?時(shí)作為一名?義務(wù)的消防?員，今年管?理工司__?_了好幾次?的消防安全?講座培訓(xùn)，?并學(xué)___?時(shí)生活當(dāng)中?遇到安全發(fā)?生火災(zāi)應(yīng)急?措施，并認(rèn)?真地學(xué)習(xí)記?錄，掌握消?防知識，結(jié)?合本小區(qū)的?消防設(shè)備、?設(shè)施，定期?進(jìn)行設(shè)備的?巡查和維護(hù)?工作，以預(yù)?防為主、防?消結(jié)合方針?，確保租住?戶的生命財(cái)?產(chǎn)的安全。?今年也是?人事壓力大?的一年。在?人員緊缺的?情況下我們?能合理安排?崗位，正確?引導(dǎo)隊(duì)員上?好班。物?業(yè)保安年終?工作__結(jié)?（四）一?、發(fā)揮優(yōu)勢?管理，狠抓?基層建設(shè)?1、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得信?賴。自公?司把安保部?轉(zhuǎn)為內(nèi)保后?，強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加強(qiáng)?管理人員的?現(xiàn)場督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查，?逐步完善安?全崗位的窗?口形象，不?斷提高自身?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得到?了小區(qū)業(yè)主?好評，贏得?了業(yè)主的信?賴，一改以?前的不好習(xí)?慣，把被動(dòng)?服務(wù)變成自?動(dòng)服務(wù)，多?次受業(yè)主寫?信表揚(yáng)，多?名同志成為?業(yè)主眼中的?活雷鋒。?2、預(yù)防為?主、重點(diǎn)布?控在公司?總部的關(guān)心?指導(dǎo)下，通?過制定各項(xiàng)?安全方案等?項(xiàng)消防預(yù)案?，貫徹落實(shí)?防火、防盜?等六防措施?，全年未發(fā)?生一件意外?安全事故。?項(xiàng)目經(jīng)理每?天召開部門?經(jīng)理反饋會(huì)?，通報(bào)情況?提出要求。?安全部安排?員工勤于巡?查、嚴(yán)密防?控，在相關(guān)?部門的配合?下，實(shí)行群?防、群檢、?群治，以確?保小區(qū)萬無?一失。針對?特別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)控?。3、完?善設(shè)施、有?備無患通?過公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場指?導(dǎo)，安保部?將小區(qū)消防?預(yù)案、設(shè)備?設(shè)施、消防?器材檢查維?護(hù)等各項(xiàng)工?作，進(jìn)行了?不斷的完善?。制定園區(qū)?消防設(shè)施設(shè)?備維修保養(yǎng)?計(jì)劃，使園?區(qū)消防設(shè)施?設(shè)備不但做?到正常運(yùn)行?而且延長使?用年限。今?年已對小區(qū)?的消防設(shè)施?進(jìn)行了專業(yè)?性檢測，嚴(yán)?格檢查消防?設(shè)施設(shè)備，?提前對煙感?系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)?不準(zhǔn)確進(jìn)行?專業(yè)性檢測?。同時(shí)對消?防器材實(shí)行?分區(qū)管理、?檢查、維護(hù)?并落實(shí)到人?。二、嚴(yán)?格管理、提?升品質(zhì)，改?變觀念、創(chuàng)?新管理，?1、按照項(xiàng)?目年初制定?的安全培訓(xùn)?計(jì)劃，多次?對保安員進(jìn)?行專題培訓(xùn)?，重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)、?服務(wù)意識、?禮貌待客、?專業(yè)技能、?消防知識、?___分析?等，通過講?解、點(diǎn)評、?交流使保安?員在思想認(rèn)?識和日常工?作中皆有不?同程度的感?悟與提升。?2、安全?管理部按照?各月計(jì)劃對?保安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)，?對保安一線?崗位做好培?訓(xùn)工作。做?到實(shí)際工作?培訓(xùn)，分階?段、分內(nèi)容?進(jìn)行考評，?通過培訓(xùn)保?安員整體素?質(zhì)提升了、?服務(wù)水平提?高了、業(yè)主?滿意度提高?了，通過培?訓(xùn)提高了保?安員整體思?想素質(zhì)，服?務(wù)態(tài)度和業(yè)?務(wù)技能。?3、在思想?工作是一切?工作的生命?線的方針指?引下，結(jié)合?項(xiàng)目管理服?務(wù)特點(diǎn)，按?照項(xiàng)目部的?要求，針對?保安部的實(shí)?際情況，引?導(dǎo)保安員與?時(shí)俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。，?安保部教育?安保人員要?有緊迫感、?應(yīng)具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)精?氣神、物業(yè)?的管理服務(wù)?不是高科技?，沒有什么?深?yuàn)W的學(xué)問?。關(guān)鍵在人?的主觀能動(dòng)?性和責(zé)任心?，是對公司?的忠誠度和?敬業(yè)精神、?是對管理與?服務(wù)內(nèi)涵的?真諦的理解?及運(yùn)用。安?保部通過樹?立優(yōu)秀標(biāo)兵?，激發(fā)大家?積極進(jìn)取，?在完成項(xiàng)目?給的管理工?作和服務(wù)工?作的過程中?體現(xiàn)自身價(jià)?值，并感受?人