產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)術(shù)語

身為產(chǎn)品經(jīng)理，用戶體驗(yàn)，用戶界面，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，你知道嗎?產(chǎn)品經(jīng)理就是上知技術(shù)，下知用戶，hold程序猿，唬得住用戶，各種專業(yè)術(shù)語讓你秒懂產(chǎn)品經(jīng)理到底需要什么技能!BP：BusinessPlan（商業(yè)計(jì)劃書）BRD：BusinessRequirementsDocument（商業(yè)需求文檔）MRD：MarketRequirementsDocument（市場需求文檔）PRD：ProductRequirementsDocument（產(chǎn)品需求文檔）FSD：FunctionalSpecificationsDocument（功能詳細(xì)說明文檔）C2C：ConsumertoConsumer（顧客對(duì)顧客）B2B：BusinesstoBusiness（商家對(duì)商家）O2O：OnlinetoOffline（線上線下電子商務(wù)）P2P：persontopersonB2C：BusinesstoConsumer（商家對(duì)個(gè)人）UCD：UserCenteredDesign（以用戶為中心的設(shè)計(jì)）SNS：SocialNetworkingServices（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）KPI：KeyPerformanceIndicator（關(guān)鍵績效指標(biāo)）IM：InstantMessaging（即時(shí)通信）JD：JobDescriptions（職位描述）LBS：LocationBasedService（基于位置的服務(wù)）PV：pageview（頁面瀏覽量）UV：uniquevisitor（獨(dú)立IP）RSS：ReallySimpleSyndication（簡易信息聚合）SDK：SoftwareDevelopmentKit（軟件開發(fā)工具包）DAU：DailyActiveUser（日活躍用戶量）OTA：OnlineTravelAgent（在線旅行社）UX：UserExperienceDesign（用戶體驗(yàn)/UE）UI：UserInterface（用戶界面）UGC：UserGeneratedContent（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）CLI：Command-lineInterface（命令行界面）GUI：GraphicalUserInterface（圖形用戶界面）NUI：NaturalUserInterface（自然用戶界面）GM：GeneralManager（總經(jīng)理）VP：VicePresident（副總裁）AVP：AssistantVicePresident（副總裁助理）HRD：HumanResourceDirector（人力資源總監(jiān)）OD：OperationsDirector（運(yùn)營總監(jiān)）MD：MarketingDirector（市場總監(jiān)）OM：OperationsManager（運(yùn)作經(jīng)理）PM：ProductionManager（生產(chǎn)經(jīng)理）、ProductManager（產(chǎn)品經(jīng)理）、ProjectManager（項(xiàng)目經(jīng)理）BM：BranchManager（部門經(jīng)理）DM：DistrictManager（區(qū)域經(jīng)理）URL：UniformResoureLocator（統(tǒng)一資源定位器）UED：UserExperienceDesign（用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師）GMV：GrossMerchandiseVolume（商品交易總量）SEO：SearchEngineOptimization（搜索引擎優(yōu)化）SKU：StockKeepingUnit（庫存量單位）SPU：StandardProductUnit（標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元）ROI：ReturnOnInvestment（投資回報(bào)率）C2C：CopytoChina（借鑒國外成功產(chǎn)品模式）ERP：EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計(jì)劃）POA：PrimaryOpticalArea（第一視覺落點(diǎn)區(qū)）TA：TerminalAnchor（最終視覺落點(diǎn)區(qū)）常見互聯(lián)網(wǎng)34個(gè)術(shù)語解釋（1）DAU:dailyactiveuser，日活躍用戶數(shù)量（2）MAU:月活躍用戶量（3）ARPU:（AverageRevenuePerUser）即每用戶平均收入，用于衡量電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)。（4）KPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)法，是企業(yè)績效考核的方法之一，其特點(diǎn)是考核指標(biāo)圍繞關(guān)鍵成果領(lǐng)域進(jìn)行選?。?）MOU:平均每戶每月通話時(shí)間（minutesofusage）（6）OTT:“OverTheTop”的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。這種應(yīng)用和目前運(yùn)營商所提供的通信業(yè)務(wù)不同，它僅利用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，而服務(wù)由運(yùn)營商之外的第三方提供。目前，典型的OTT業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，蘋果應(yīng)用商店等。（7）CPC:網(wǎng)絡(luò)中最常見的一種廣告形式，它是英文單詞CostPerClick的縮寫意思就是每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告CPM:CostPerMille，或者CostPerThousand;CostPerImpressions，廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本（9）CPA：每行動(dòng)成本，CostPerAction，指投放按廣告實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量。CPA的計(jì)價(jià)方式對(duì)于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計(jì)價(jià)方式要大得多。廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后，才按點(diǎn)擊次數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。（10）CPR：每回應(yīng)成本，CostPerResponse，以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)。這種廣告計(jì)費(fèi)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告“及時(shí)反應(yīng)、直接互動(dòng)、準(zhǔn)確記錄”的特點(diǎn)，但是，這個(gè)顯然是屬于輔助銷售的廣告模式，對(duì)于那些實(shí)際只要亮出名字就已經(jīng)有一半滿足的品牌廣告要求，大概所有的網(wǎng)站都會(huì)給予拒絕，因?yàn)榈玫綇V告費(fèi)的機(jī)會(huì)比CPC還要渺茫。（11）CPP：每購買成本，CostPerPurchase,廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后，才按銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。無論是CPA還是CPP，廣告主都要求發(fā)生目標(biāo)消費(fèi)者的“點(diǎn)擊”，甚至進(jìn)一步形成購買，才予付費(fèi)；CPM則只要求發(fā)生“目擊”（或稱“展露”、“印象”），就產(chǎn)生廣告付費(fèi)。PFP：按業(yè)績付費(fèi)，Pay-For-PerformanceIP：“IntellectualProperty”的縮寫，即知識(shí)產(chǎn)權(quán)（14）ACG：為英文Animation、Comic、Game的縮寫，是動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱。ACG文化的發(fā)源地是日本，以網(wǎng)絡(luò)及其他方式傳播。為華人社會(huì)常用的次文化詞匯（日本并不使用這個(gè)詞，在英語為主的國家里也并不普及）。KOL：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KeyOpinionLeader，KOL）基本上就是在微博上有話語權(quán)的那些人。也是我們常說的微博紅人之類的，這些人在一些行業(yè)可能是專業(yè)的，或者非常有經(jīng)驗(yàn)的，所以他們的話通常都能夠讓他的粉絲信服。就因?yàn)檫@樣KOL的影響力在微博營銷的過程中是不可或缺的。那么官微應(yīng)該和什么樣的KOL互動(dòng)，怎么能影響KOL,讓他們和官微互動(dòng)，甚至是有主動(dòng)談?wù)撃愕臎_動(dòng)。SEO：（SearchEngineOptimization）漢譯為搜索引擎優(yōu)化。seo優(yōu)化是專門利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。SEO的目的理解是為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而獲得品牌收益。RISC：英文全稱是ReducedInstructionSetComputer，中文是精簡指令集計(jì)算機(jī)。特點(diǎn)是所有指令的格式都是一致的，所有指令的指令周期也是相同的，并且采用流水線技術(shù)。（18）VR：VirtualReality即虛擬現(xiàn)實(shí)（簡稱VR），是由美國VPL公司創(chuàng)建人拉尼爾JaronLanier，在20世紀(jì)80年代初提出的。其具體內(nèi)涵是：綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接口設(shè)備，在計(jì)算機(jī)上生成的，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)。其中，計(jì)算機(jī)生成的，可交互的三維環(huán)境成為虛擬環(huán)境，即VirtualEnvironment（簡稱VE），虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的載體是虛擬現(xiàn)實(shí)仿真平臺(tái)，即VirtualRealityPlatform（簡稱VRP）。SOHO:即SmallOfficeHomeOffice，家居辦公，大多指那些專門的自由職業(yè)者：自由撰稿人、平面設(shè)計(jì)師、工藝品設(shè)計(jì)人員、藝術(shù)家、音樂創(chuàng)作人、產(chǎn)品銷售員、廣告制作、服裝設(shè)計(jì)、商務(wù)代理、做期貨、網(wǎng)站等等。（20）UGC:互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語，全稱為UserGeneratedContent，也就是用戶生成內(nèi)容的意思。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的概念興起的。（21）UED：（userexperiencedesign）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。UED的本意是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，是英文UserExperienceDesign的縮寫。通常的理解，我們做的一切都是為了呈現(xiàn)在您眼前的頁面。（22）LBS:基于位置的服務(wù)，它是通過電信移動(dòng)運(yùn)營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式（如GPS）獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息（地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo)），在地理信息系統(tǒng)（外語縮寫：GIS、外語全稱：GeographicInformationSystem）平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。SNS：SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是指個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站（SNS網(wǎng)站）?，F(xiàn)在許多網(wǎng)站都屬于SNS網(wǎng)站，如網(wǎng)絡(luò)聊天（IM）、交友、視頻分享、博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、音樂共享等。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)源于六度理論（六度分隔理論，SixDegreesofSeparation）和150法則（RuleOf150）。另外不僅現(xiàn)在一些大公司網(wǎng)站開始了一些SNS應(yīng)用，一些垂直領(lǐng)域的行業(yè)站點(diǎn)也開始了5和的嘗試。目前國外較出名的是facebook、myspac，國內(nèi)流行的SNS有海內(nèi)、校內(nèi)、開心、51等。TMT：數(shù)字新媒體，或叫TMT（Technology，Media，Telecom）產(chǎn)業(yè)。TMT是電信、媒體和科技三個(gè)英文單詞的縮寫的第一個(gè)字頭，整合在一起，實(shí)際是未來電信、媒體科技（互聯(lián)網(wǎng)），包括信息技術(shù)這樣一個(gè)融合趨勢所產(chǎn)生的大的背景，這就是TMT產(chǎn)業(yè)。（25）SPAM：互聯(lián)網(wǎng)上到處散布垃圾廣告消息的現(xiàn)象。在搜索引擎上的Spam通常也稱為作弊。搜索引擎營銷中所說的SPAM是專門針對(duì)那些欺騙搜索引擎的信息。搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不誠實(shí)的網(wǎng)站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名。（26）pv：（pageview），即頁面瀏覽量，或點(diǎn)擊量；通常是衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)l道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)；uv:（uniquevisitor），指訪問某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)。在同一天內(nèi)，uv只記錄第一次進(jìn)入網(wǎng)站的具有獨(dú)立IP的訪問者，在同一天內(nèi)再次訪問該網(wǎng)站則不計(jì)數(shù)。Adsens:GoogleAdSense是一種獲取收入的快速簡便的方法，適合于各種規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商。它可以在網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)頁上展示相關(guān)性較高的Google廣告，并且這些廣告不會(huì)過分夸張醒目。（29）馬太效應(yīng)：（MatthewEffect），指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱、好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。（30）羊群效應(yīng)：指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，從而跟從大眾的思想或行為，也被稱為“從眾效應(yīng)”。人們會(huì)追隨大眾所同意的，將自己的意見默認(rèn)否定，且不會(huì)主觀上思考事件的意義。羊群效應(yīng)是訴諸群眾謬誤的基礎(chǔ)。（31）霍桑效應(yīng)：指那些意識(shí)到自己正在被別人觀察的個(gè)人具有改變自己行為的傾向。（32）病毒式營銷：源于英文詞匯viralmarketing。常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。（33）斯德哥爾摩綜合征：指犯罪的被害者對(duì)于犯罪者產(chǎn)生情感，甚至反過來幫助犯罪者的一種情結(jié)。這個(gè)情感造成被害人對(duì)加害人產(chǎn)生好感、依賴心、甚至協(xié)助加害人。人質(zhì)會(huì)對(duì)劫持者產(chǎn)生一種心理上的依賴感。他們的生死操控在劫持者手里，劫持者讓他們活下來，他們便不勝感激。他們與劫持者共命運(yùn)，把劫持者的前途當(dāng)成自己的前途，把劫持者的安危視為自己的安危。于是，他們采取了“我們反對(duì)他們”的態(tài)度，把解救者當(dāng)成了敵人。（34）長尾理論：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。在產(chǎn)品管里這個(gè)行業(yè)中有很多專業(yè)名詞的縮寫如:MRD、BRD、PRD、FSD、PSD、SRS、ROI、CPA、ASP等，本文就這些專有名詞的縮寫全稱以及意義進(jìn)行說明。MRDMarketRequirementsDocument，市場需求文檔。獲得老板的認(rèn)同后，產(chǎn)品進(jìn)入實(shí)施，需要先出MRD，具體來說要有更細(xì)致的市場與競爭對(duì)手分析，通過哪些功能來實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的，功能/非功能需求分哪幾塊，功能的優(yōu)先級(jí)等等。實(shí)際工作中，這個(gè)階段PD可能的產(chǎn)出物有MindManager的思維圖，Excel的FeatureList等。MRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品營銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫的。MRD通常是一份連續(xù)的5-25頁Word文檔，或者正如之后描述那樣在一些機(jī)構(gòu)中甚至更長。市場需求文檔（MRD）重點(diǎn)放在為一個(gè)被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)定義市場需求。與BRD指出商業(yè)問題和解決這些問題的解決方案不同，MRD更深入提議解決方案的細(xì)節(jié)。它包括一些或者所有這些細(xì)節(jié)：.解決商業(yè)問題所需要的特色.市場競爭分析.功能和非功能需求.特色/需求的優(yōu)先級(jí).用例BRDBusinessRequirementsDocument，商業(yè)需求文檔。這是產(chǎn)品聲明周期中最早的問的文檔，再早就應(yīng)該是腦中的構(gòu)思了，其內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預(yù)測等，通常是和老大們過的ppt，所以也就比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。商業(yè)需求文檔重點(diǎn)放在定義項(xiàng)目的商業(yè)需求。BRD要能說出客戶碰到的一個(gè)或多個(gè)商業(yè)問題，并且通過公司的產(chǎn)品能夠解決這些問題。接著建議一個(gè)方案一一通常是新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來解決這些問題。BRD也可能包括一個(gè)高級(jí)的商業(yè)案例，例如收益預(yù)測，市場競爭分析和銷售/營銷策略。BRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品營銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫的。在小公司，可能由高級(jí)主管或者甚至創(chuàng)始人撰寫。BRD通常是一份連續(xù)的1-3頁Word文檔，或者不超過10頁的Powerpoint文檔。PRDProductRequirementsDocument，產(chǎn)品需求文檔。進(jìn)步一細(xì)化，這部分是PD寫得最多的內(nèi)容，也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析，我們這里主要指UC（usecase）文檔。主要內(nèi)容有，功能使用的具體描述（每個(gè)UC一般有用例簡述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、流程/子流程/分支流程，等幾大塊），Visio＞的功能點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，界面的說明，demo等。Demo方面，可能用dreamweaver、ps甚至畫圖板簡單畫一下，有時(shí)候也會(huì)有UI/UE支持，出高保真的demo,開發(fā)將來可以直接用的那種。產(chǎn)品需求文檔（PRD）重點(diǎn)放在為一個(gè)被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)定義市場需求。與MRD側(cè)重于從市場需要角度看需求的不同，PRD側(cè)重于從產(chǎn)品本身角度看待需求。通常在特點(diǎn)和功能需求上更深入細(xì)節(jié)，并也可能包括屏幕截圖和用戶界面流程。在那些MRD不包括具體需求和用例的機(jī)構(gòu)中，PRD就包含這些具體內(nèi)容。PRD通常是由擁有產(chǎn)品經(jīng)理，行業(yè)分析師或者產(chǎn)品分析師頭銜的人撰寫的。PRD通常是一份連續(xù)的20-50頁Word文檔，或者針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品甚至更長。一些機(jī)構(gòu)將這里描述的MRD和PRD合并成一個(gè)文檔，并稱最后的文檔為MRD。在這種情況下，MRD包括本段描述的內(nèi)容，也包括上一段描述PRD的內(nèi)容，并且可能超過50頁。FSDFunctionalSpecificationsDocument,功能詳細(xì)說明。有一點(diǎn)像“概要設(shè)計(jì)”，這步就開始往開發(fā)銜接了，產(chǎn)品UI、業(yè)務(wù)邏輯的細(xì)節(jié)都要確定，細(xì)化文檔并保持更新。相應(yīng)的，有很多內(nèi)容，比如表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，要由項(xiàng)目經(jīng)理來編寫了。功能規(guī)格文檔（FSD）把焦點(diǎn)集中在實(shí)現(xiàn)，定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD可能通過一張張的截屏和一條條功能點(diǎn)來定義產(chǎn)品規(guī)格。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔。與MRD和PRD側(cè)重于以市場需要和產(chǎn)品角度看需求不同，F(xiàn)SD把重點(diǎn)放在了以表格形式定義產(chǎn)品細(xì)節(jié)，再讓工程師實(shí)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。FSD也可能包括完整的屏幕截圖和UI設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。FSD通常是由擁有產(chǎn)品分析師，工程領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目經(jīng)理頭銜的人撰寫的-作者通常屬于工程部門。通常一個(gè)連續(xù)幾十頁的Word或類似文檔。PSDProductSpecificationsDocument,產(chǎn)品規(guī)格文檔（PSD）是一個(gè)較不流行的縮寫，但是在有這樣一個(gè)文檔的機(jī)構(gòu)中，它大體和上面描述的功能規(guī)格文檔（FSD）相同。SRSSoftwareRequirementsSpecification,軟件需求文檔，軟件需求文檔（SRS）是另一較不流行的縮寫，在創(chuàng)建SRS的機(jī)構(gòu)中，它在內(nèi)容和細(xì)節(jié)上和上面描述的PRD或FSD有些想像。ROIReturnOnInvestment,投資回報(bào)。原本是會(huì)計(jì)學(xué)概念，早期用來判定投資工廠或購買鐵路相關(guān)的成本是否合理，現(xiàn)被廣泛使用在各個(gè)領(lǐng)域。ROI的結(jié)果通常用百分比來表示，即投入產(chǎn)出比，簡單來說就是企業(yè)所投入資金的回報(bào)程度。CPACostPerAction,次行動(dòng)的費(fèi)用，即根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等。ASPAverageSellingPrice,公司某一類型產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的平均銷售價(jià)格（或稱出廠價(jià)格）。平均售價(jià)是分析預(yù)測制造業(yè)公司銷售收入和毛利率的重要指標(biāo)，是投資者需要密切跟蹤和計(jì)算的經(jīng)營數(shù)據(jù)。在銷量不變的情況下，平均售價(jià)提高可以增加銷售收入和毛利率，在銷量下降的情況下，如果公司能提高平均售價(jià)可以降低銷售收入和毛利率下滑的程度，當(dāng)然，最好的情況是價(jià)升量增，銷量和售價(jià)都出現(xiàn)增長。公司產(chǎn)品平均售價(jià)提升主要來自于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改善，如彩電生產(chǎn)企業(yè)近年來產(chǎn)品平均售價(jià)增長就是因?yàn)楦邇r(jià)格的平板電視銷售比重顯著提升。所以，把握制造業(yè)公司業(yè)績增長的兩項(xiàng)最重要的因素就是產(chǎn)品銷量和平均售價(jià)的變化。……好吧，它是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維方式的集合，如免費(fèi)、用戶體驗(yàn)、參與感等。APP：分為web和native，webapp是不用進(jìn)行安裝的，而平常在appstore里下載的都屬于后者。HTML5：第五代超文本標(biāo)記語言，神經(jīng)貓就是用它實(shí)現(xiàn)的。大數(shù)據(jù)：就是數(shù)據(jù)量非常非常非常大，哈哈?；ヂ?lián)網(wǎng)金融：通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)及相關(guān)理財(cái)行為、金融服務(wù)。P2P：(PersonToPerson)個(gè)人對(duì)個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)借貸的模式，有非常大的風(fēng)險(xiǎn)。眾籌：通過互聯(lián)網(wǎng)向公眾籌款，有非法集資和跑路的風(fēng)險(xiǎn)。VC：(VentureCapital)風(fēng)險(xiǎn)投資，大多是創(chuàng)業(yè)投資。三、電子商務(wù)團(tuán)購：團(tuán)體購物，消費(fèi)者聯(lián)合起來購物而獲得優(yōu)惠。B2B：(BusinesstoBusiness)企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，如阿里巴巴。B2C：(BusinesstoCustomer)企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)，如京東。C2C：(CustomertoCustomer)個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)，如淘寶。O2O：(OnlinetoOffline)線上對(duì)線下，線下商務(wù)與線上推廣相結(jié)合。SKU：(StockKeeping