【歐賽斯】品牌形象設計之SI規(guī)劃

【歐賽斯】品牌形象設計之SI規(guī)劃隨著二胎政策實施、消費結構升級、育兒觀念轉變和新零售模式的崛起，母嬰行業(yè)勢將迎來大變革時代，舊商業(yè)模式已遠遠不能適用新環(huán)境和新需求，門店在品牌形象設計、空間設計中需要融入新思路，積極打造用戶與門店的關系，為顧客提供更優(yōu)質的服務與體驗。先來看幾個案例吧：一、新趨勢下的母嬰門店空間范例1、孩子王為代表的新零售母嬰零售空間不斷向多樣化、多功能趨勢發(fā)展。在品牌形象設計中，優(yōu)秀的母嬰零售空間不僅可以滿足新家庭的新消費需求，還可以通過空間對消費者情感體驗和品質生活啟迪起到積極作用，比如孩子王-mall形式的代表：孩子王全渠道全場景新零售智慧門店——第六代G6智慧門店，大幅度減少產(chǎn)品展示空間，增加基于數(shù)字化的互動空間和服務體驗，開創(chuàng)“無邊界”購物、服務、需求滿足的

商業(yè)模式，數(shù)字化突破讓人性服務打破了時間和空間限制，實現(xiàn)商品、用戶、員工、服務實時在線，做到線上線下完美融合。二、母嬰門店q規(guī)劃原點母嬰店永遠都離不開流量、轉化、復購，這三個關鍵詞：空間能賦予一個品牌一個門店顏值與精神內涵。清晰精準的SI設計定位會給消費者留下深刻印象，從而占領消費者心智。歐賽斯服務的""媽咪全知道”的黑金店，空間設計策略就是賦予了母嬰門店一個新穎的理念——第二個家：WOW媽咪和寶寶的第二個“家”--新生活的開啟WOW產(chǎn)品

WOW產(chǎn)品這幾個元素，和我們最關心的流量、轉化率、復購的對應關系是這樣的:通過顏值吸引消費者進店，提高流量。用場景化、社交化、娛樂化手法聚落人氣，用創(chuàng)新甚至跨界設計元素，延長消費者逗留時間，提高線上線下轉化率。用互動體驗和IP形象讓消費者加深品牌記憶，從而提高復購率。三、母嬰門店SI規(guī)劃方法論由以上內容可得出母嬰店布局模塊中除了主要的產(chǎn)品區(qū)、服務區(qū)以外，少不了娛樂區(qū)、社交區(qū)兩大模塊的加入，所以一個比較完整的母嬰店功能布局應該至少包含四部分：當然，在面積允許的情況下，門店還可增加更多的空間類別，更好地留住消費者，延長

他們的購物時間。反過來，這些空間里也可以加入零售業(yè)態(tài)，從而創(chuàng)造新的消費場景，如孩子王就在功能區(qū)有機地增加了餐飲區(qū)、才藝培訓區(qū)，商品中特意規(guī)劃了飾品、滋補品區(qū)，同時也通過異業(yè)合作，一站式滿足兒童購物、娛樂、教育等各項需求:1、商品區(qū)重點：③該區(qū)域最好不少于整店60%的比重②擺脫傳統(tǒng)商品陳列邏輯，開創(chuàng)陳列新思商品區(qū)最主要的內容就是商品和貨架。對于商品而言，除了規(guī)劃常規(guī)的奶粉區(qū)、紙尿褲區(qū)、輔食區(qū)等，建議母嬰店主創(chuàng)新陳列規(guī)劃。比如把新生嬰兒所需要的各類商品搭配成baby包，新家庭可以直接一套買齊；智能數(shù)字貨架、電子屏等可以突破空間限制。2、服務區(qū)重點：①因地制宜，找到該地區(qū)消費者最青睞的服務內容②異業(yè)合作拓展服務邊界,接入更多更專業(yè)的服務內容服務區(qū)在整個母嬰門店中所占的比例也不小，所以充分利用該空間，通過異業(yè)合作，可以為門店有效引流和增加收入。異業(yè)合作對象可以針對嬰幼兒與媽媽兩大對象，例如：玩具店、童裝店、游泳館、早教機構、兒童樂園、兒童攝影、美容院、美發(fā)店、親子餐廳等；合作方式包括但不限于相互引流、共享廣告位、共同舉辦活動、會員信息共享等。3、娛樂區(qū)重點：③小空間，大利用②互動、娛樂內容的"新“與“全"娛樂空間的設計，要考慮娛樂性和安全性。娛樂功能最好做到一設備滿足多需求，且該設備所占面積不大、成本小，體感投影儀、背景墻等就比較符合此類需求。經(jīng)過市場調研來看目前母嬰店內的娛樂設施主要停留在傳統(tǒng)設施設備階段——積木、蹦床、搖搖椅等，更新很有必要，例如各類興趣型、學習型、運動型玩具（如下圖）：

4、社交區(qū)重點：③媽媽社交體驗空間，有形式、有內容②制造情趣，向往的品質生活社交區(qū)能充分展示整店氛圍，完善媽媽購物體驗，因此這塊區(qū)域需要強調美學情趣、生活趣味，除了融合媽媽社交、休閑、學習等板塊，還可以舉辦“媽咪讀書沙龍”"辣媽茶話會”等，為媽媽們展現(xiàn)未來新生活暢想。