人力資源三級

人力資源三級勞動和社會保證部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第l?25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。?請按照題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l?8題)1、關(guān)于道德的講法中，正確的是()。(A)道德是一種社會規(guī)范性力量(B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)(C)個體的道德表現(xiàn)差異專門大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的(D)普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比，道德()。(A)產(chǎn)生得時刻晚(B)比法律的適用范疇廣(C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)(D)評判標(biāo)準(zhǔn)難以確定3、關(guān)于企業(yè)形象，正確的講法是()。(A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵(B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)職員的服飾狀況(C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)職員對企業(yè)的整體印象和評判(D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是()(A)企業(yè)禮俗(B)企業(yè)價值觀 (C)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)講過如此的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。對這句話，準(zhǔn)確的明白得是()。(A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值.(C)人是企業(yè)進(jìn)展的決定性因素(D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種奇異的物質(zhì)6、職員處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，正確的做法是()。(A)即使明白領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行（B）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)模糊交辦的任務(wù)，要模糊執(zhí)行（C）如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，要敢于隨時講出自己的方法（D）一樣不越級匯報工作7、科學(xué)進(jìn)展觀指的是（）。（A）科學(xué)進(jìn)展，高效進(jìn)展，健康進(jìn)展（B）以科學(xué)為本，科學(xué)、平穩(wěn)、順利進(jìn)展（c）以人為本，全面、和諧、可連續(xù)進(jìn)展（D）以人為本，科學(xué)、高效、健康進(jìn)展8、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的講法是（）。（A）職業(yè)勞動是人們無奈的選擇 （B）職業(yè)勞動是人們謀生的手段（C）職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果（D）職業(yè)勞動是人一輩子的全部內(nèi)涵（二）多項(xiàng)選擇題（第9?16題）9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（）。（A）“有完沒完”（B）“我就這態(tài)度”（C）“我解決不了，情愿找誰找誰去"（D）“后邊等著去”10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的講法是（）。（A）職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇（B）凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定（C）只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行 （D）職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性2樓11、一樣情形下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是（）。（A）個人內(nèi)在條件（B）社會需要 （C）后天努力程度 （D）領(lǐng)導(dǎo)賞識12、誠信的內(nèi)涵包括（）。（A）真實(shí) （B）信任 （C）不欺詐對方 （D）不欺詐自己13、下列做法中，屬于不誠實(shí)勞動的是（）。（A）某職員利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件（B）某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件（C）某職員完成某項(xiàng)工作原打算需要8天，實(shí)際上用了18天(D)某職員在參考不人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)隱秘，正確的做法是()。(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假隱秘散發(fā)出去，困惑競爭對手(C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要操縱在專門小的范疇內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會和國家的“隱秘”，要敢于揭露15、關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是()。(A)真理往往把握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念(B)書本知識往往是錯誤的，破除本本主義，不再相信書本知識(C)老師的話往往不一定正確，要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)16、關(guān)于節(jié)儉，正確的講法是()。(A)節(jié)儉純屬個人之事，不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的專門要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情形下無須節(jié)儉(C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因?yàn)閲业倪M(jìn)展進(jìn)步時時需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財寶多寡作為評判的前提二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題)答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，您只能按照自己的實(shí)際狀況選擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。? 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應(yīng)，你會()。(A)感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了(B)感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，確實(shí)是發(fā)財了(。心想，他走路時真用心(口)心想，他遇到了什么不愉快的情況了18、在單位工作時，你會()。(A)怕有的人講三道四，不敢多與異性同事交往(B)怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事講話(C)怕信息傳導(dǎo)錯誤，不在背地對人評頭論足(D)怕阻礙工作，即使對要好的同事，講話也會注意分寸19、如果你在某個咨詢題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭辯猛烈，但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭辯終止時，你會()。(A)直截了當(dāng)告訴對方：“你確信錯了”(B)規(guī)勸對方：“做人不要頑固，什么緣故要死死抱著錯誤的東西當(dāng)真理呢”（C）邀請對方：“我不相信講服不了你，我們找時刻再討論”（D）和對方講：“盡管我們彼此沒有同意對方的觀點(diǎn)，但我從你那兒學(xué)到許多”3樓20、在與同事們閑聊時，你通常會（）。（A）講講學(xué)習(xí)、工作的感受 （B）聊聊自己家里的情況（C）聊聊新聞 （D）傳播小道消息21、你與同事交往時，常用的方式是（）。（A）時不時地搞個小型聚餐 （B）差不多沒有什么來往（C）經(jīng)常利用午餐時刻或工作間隙，找人聊談天（D）等同事來找自己22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)覺了這瓶酒，但這時只剩下半瓶，你會（）。（A）懷疑酒被人偷偷喝掉了 田）心想可能逐步揮發(fā)了（。心想幸好剩下半瓶，能夠招待朋友 （D）懷疑自己經(jīng)歷不準(zhǔn)確了23、一次，你的一位專門健談、專門有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客，這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意。你的妻子（夫君）是一位愛潔凈的人，你朋友的這些舉動惹得你的妻子（夫君）怒形于色。你會（）。（A）告訴妻子（夫君），自己并沒有請他來做家里（B）委婉地告訴朋友，你自己一會兒有情況要做，不能多陪朋友講話.（。耐心聽朋友聊下去，因?yàn)樗麑ｉT有學(xué)識（D）示意妻子（夫君）回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來專門不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會（）（A）告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看（B）對張小姐講。穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重耍（C）對張小姐講，你自己覺得好是最重要的（D）告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求不人意見吧25、在日常工作和生活中，關(guān)于自己所接觸的那些人，你一樣會（）（A）接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌（B）只有多接觸幾次，才能記住對方（C）總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆（D）不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些情況第二部分理論知識（26?125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26?85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、收入差距的衡量指標(biāo)是（）（A）國民收入 （B）基尼系數(shù) （C）人均GDP （D）需求彈性27、（）是政府通過調(diào)劑利率來調(diào)劑總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)固物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)治理計策。（A）財政政策 （B）貨幣政策（C）金融政策 （口）收入政策28、（）是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。（A）勞動合同關(guān)系 （B）勞動行政法律關(guān)系 （C）勞動法律淵源 （D）勞動服務(wù)法律關(guān)系29、（）不具有法律效力。（A）立法講明 （B）任意講明 （C）司法講明 （D）行政講明4樓30、PDCA循環(huán)法的四個時期包括，①檢查②執(zhí)行③打算④處理，其正確排列順序?yàn)椋ǎˋ）①②③④ （B）③②①④ （C）③①④②（D）④①③②31、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。（A）銷售能力 （B）實(shí)力 （C）服務(wù)能力 （D）潛力32、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是（）。（A）績效成果 （B）成員中意度 （C）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) （D）外人中意度33、（）是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈阻礙。（A）光環(huán)效應(yīng) （B）投射效應(yīng) （C）首因效應(yīng)（D）刻板印象34、領(lǐng)導(dǎo)者的要緊任務(wù)是提供必要的支持以關(guān)心下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、和諧一致（）。（A）路徑--目標(biāo)理論 （B）情境領(lǐng)導(dǎo)理論 （C）費(fèi)德勒的權(quán)變模型（D）參與模型35、現(xiàn)代人力資源治理的內(nèi)容應(yīng)（）。（A）以事為中心 （B）以企業(yè)為中心 （C）以人為中心 （D）以社會為中心36、在治理形式上，現(xiàn)代入力資源治理是（）（A）靜態(tài)治理 （B）權(quán)變治理 （C）動態(tài)治理 （D）權(quán)威治理37、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）?？冢┠繕?biāo)制定的整體性田）目標(biāo)實(shí)施的整體性（C）各個目標(biāo)間不孤立（口）目標(biāo)設(shè)計的針對性38、（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃 （B）組織規(guī)劃 （C）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。（A）培訓(xùn)制度 （B）工作講明書 （C）工資制度 （D）任務(wù)打算表40、（）為企業(yè)職員的考核、晉升提供了依據(jù)。（A）工作崗位分析 （B）工作崗位設(shè)計 （C）人員流淌統(tǒng)計 （D）人員需求打算41、阻礙勞動環(huán)境的因素不包括（）。（A）溫度與濕度 （B）工作地組織 （C）工作豐富化 （D）照明與色彩42、按照崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于（）5樓（A）按設(shè)備定員 （B）按比例定員 （C）按效率定員 （D）按崗位定員43、企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)不包括（）。（A）法定性 （B）技術(shù)性 （C）精確性 （D）統(tǒng)一性44、（）亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。（A）比例定員標(biāo)準(zhǔn) （B）綜合定員標(biāo)準(zhǔn) （C）效率定員標(biāo)準(zhǔn) （D）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)45、制度化治理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）（A）個人與權(quán)益相分離 （B）適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要（C）以理性分析為基礎(chǔ) （D）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要46、（）是對企業(yè)治理各差不多方面規(guī)定的活動框架（A）治理制度 （B）業(yè)務(wù)規(guī)范 （C）技術(shù)規(guī)范 （D）行為規(guī)范47、選擇聘請渠道的要緊步驟宥；①分析單位的聘請要求；②確定適合的聘請來源；③分潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：④選擇適合的招募方法。排序正確的是（ ）（A）③①②④ （B）④①③② （C）③①④②①）①③②④48、關(guān)于公布廣告，描述不正確的是（）。（A）廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一（B）有廣泛的宣傳成效，能夠展現(xiàn)單位實(shí)力（C）公布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計（D）工作空缺的信息公布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界49、（）承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。（A）職業(yè)技術(shù)學(xué)校（B）勞動部 （C）就業(yè)中介機(jī)構(gòu)（D）再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過程中，考官不應(yīng)該（）。（A）制造融洽的氣氛 （B）讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況（C）決定應(yīng)聘者是否被錄用 （口）了解應(yīng)聘者的知識技能和非智力素養(yǎng)51、（）要求應(yīng)聘者對某一咨詢題做出明確的答復(fù)。（A）清單式提咨詢 （B）封閉式提咨詢 （C）舉例式提咨詢 （D）開放式提咨詢52、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是（）。（A）不能求全批判（B）盡量使用全面衡量的方法（C）堅(jiān)持“少而精”（D）必須使用全部的衡量方法53、情形模擬適用于測量職員的（）（A）學(xué)習(xí)能力 （B）道德品質(zhì) （C）人格特性 （D）表達(dá)能力6樓54、對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之間的一致性稱為（）（A）穩(wěn)固系數(shù) （B）內(nèi)在一致性系數(shù) （C）等值系數(shù) （D）外在一致性系數(shù)55、（）是考慮選拔方法是否有效的一個常用指標(biāo)。（A）推測效度 （B）同側(cè)效度 （C）內(nèi)容效度 （D）異側(cè)效度56、人員培訓(xùn)活動的起點(diǎn)是（）（A）培訓(xùn)目標(biāo)的確定 （B）培訓(xùn)打算的確定 （C）培訓(xùn)師資的選定（D）培訓(xùn)需求的確定57、培訓(xùn)開始實(shí)施以后要做的第一件情況是介紹，具體內(nèi)容不包括（）（A）破冰活動 （B）學(xué)員自我介紹 （C）培訓(xùn)主題介紹 （D）確認(rèn)培訓(xùn)時刻58、評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。（與情感成果 （B）認(rèn)知成果 （C）技能成果 ①）績效成果59、（）是指教師按照預(yù)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。（A）講授法 （B）專題講座法 （C）研討法 （D）案例研討法60、（）是指企業(yè)通過為某些職員分派具體任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。（A）工作指導(dǎo)法 （B）個不指導(dǎo)法 （C）工作輪換法 （D）專門任務(wù)法61、（）不屬于案例研究法。（A）案例分析法 （B）個案分析法 （C）工作指導(dǎo)法 （D）事件處理法62、（）又稱T小組法，簡稱ST（SensitivityTraining）法。（A）頭腦風(fēng)暴法 （B）治理者訓(xùn)練 （C）模擬訓(xùn)練法 （D）敏銳性訓(xùn)練63、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和治理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的（）。（A）穩(wěn)固性和連貫性 （B）穩(wěn)固性與現(xiàn)實(shí)性 （C）周期性和變化性 （D）創(chuàng)新性和變革性64、（）不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。（A）高空斷橋 （B）接力賽跑 （C）空中單杠 （D）扎筏泅渡7樓65、（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績效治理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。（A）績效治理制度 （B）績效治理目標(biāo) （C）績效治理方法 （D）績效治理內(nèi)容66、在考評的組織實(shí)施時期，應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括（）。（A）考評信息的虛假程度（B）考評的準(zhǔn)確性（C）考評結(jié)果的反饋方式（D）考評的公平性67、（）要求參加者事先預(yù)備一些咨詢題，而且要把握提咨詢和傾聽的時機(jī)。仆）雙向傾聽式面談 （B）績效打算面談 （C）單向勸導(dǎo)式面談（D）績效指導(dǎo)面談68、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（）。（A）無法為考評者提供客觀事實(shí)依據(jù) （B）記錄和觀看費(fèi)時費(fèi)勁（C）不能了解下屬如何排除不良績效（D）不能貫穿考評期始終69、假設(shè)職員的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考評方法為（）。（A）關(guān)鍵事件法 （B）行為觀看法 （C）強(qiáng)制分布法 （功目標(biāo)治理法70、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源治理進(jìn)展戰(zhàn)略和策略的要求。（A）績效治理程序設(shè)計（B）績效治理方法設(shè)計（C）績效治理制度設(shè)計（D）績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計71、（）是指以較長的時刻為單位運(yùn)算職員的勞動酬勞，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。（A）薪酬 （B）工資 （C）薪資（D）薪金72、阻礙企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括（）。（A）產(chǎn)品的需求彈性 （B）工會的力量 （C）企業(yè)的薪酬策略 ①）職務(wù)或崗位73、適當(dāng)拉開職員之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。（A）對外具有競爭力（B）對職員具有鼓舞性（C）對內(nèi)具有公平性（D）對成本具有操縱性74、五一期間，小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資（）的酬勞。（A）150% （B）200% （C）300% ①）400%75、（）是一種崗位評判方法，適用于能隨時把握較為詳細(xì)的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè)。（A）關(guān)鍵事件法 （B）評分法 （C）因素比較法 （D）排列法8樓76、分類法是一種典型的崗位評判方法，關(guān)于它的描述不正確的是（）。（A）劃分類不是關(guān)鍵（B）成本相對較高（C）適用大企業(yè)治理崗位（D）對精度要求高77、（）是指在專門情形下，勞動者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時刻長度的工作時刻制度。（A）標(biāo)準(zhǔn)工作時刻 （B）正常工作時刻 （C）計件工作時刻 ①）縮短工作時刻78、（）只能是雇主與雇員之間的關(guān)系，而不可能是勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。（A）法律關(guān)系 （B）勞動關(guān)系 （C）權(quán)益義務(wù) ①）法律規(guī)范79、（）是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)益義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（A）集體協(xié)議 （B）勞動關(guān)系 （C）集體合同 （D）勞動合同80、（）指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。（A）勞動法律關(guān)系（B）法律關(guān)系 （C）勞動合同關(guān)系（D）勞動關(guān)系81、（）是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅定法律后果的活動。（A）勞動法律關(guān)系 （B）勞動法律事實(shí)（C）勞動法律事件（D）勞動法律行為82、按照勞動法的規(guī)定，（）由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。（A）勞動合同 （B）專項(xiàng)協(xié)議 （C）集體協(xié)議 （D）集體合同83、（）體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關(guān)系，通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。（A）勞動法律法規(guī) （B）勞動關(guān)系 （C）勞動法律關(guān)系 （D）勞動合同84、（）應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。（A）企業(yè)違反集體合同的規(guī)定 （B）個人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)（C）工會履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng) （D）工會不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)85、（）不屬于目標(biāo)型調(diào)查法。（A）選擇法 （B）序數(shù)表示法 （C）正誤法 （D）描述調(diào)查二、多項(xiàng)選擇題（86?125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少遠(yuǎn)、多遠(yuǎn)，均不得分）9樓86、失業(yè)類型分為（）。（A）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè) （C）結(jié)構(gòu)性失業(yè) （D）季節(jié)性失業(yè) （E）時期性失業(yè)87、勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有（）（A）工會 （B）最低社會保證（C）勞動力需求量①）最低勞動標(biāo)準(zhǔn) （E）勞動力供給量88、勞動法的差不多原則包括（）。（A）物質(zhì)關(guān)心權(quán)原則 （B）適用性原則 （c）勞動關(guān)系民主化原則（D）靈活性原則（E）保證勞動者勞動權(quán)的原則89、下面屬于勞動權(quán)的是（）。（A）平等就業(yè)權(quán)（B）勞動酬勞權(quán)（C）自由擇業(yè)權(quán)（D）休息休假權(quán)（E）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動態(tài)平穩(wěn)。（A）外部環(huán)境 （B）內(nèi)部環(huán)境 （C）企業(yè)實(shí)力 （D）戰(zhàn)略目標(biāo)（E）長遠(yuǎn)進(jìn)展91、包裝策略要緊包括（）。（A）相似包裝策略（B）差不包裝策略（C）組合包裝策略（D）復(fù)用包裝策略（E）附贈品包裝策略92、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為（）（A）情商測驗(yàn) （B）紙筆測驗(yàn) （C）操作測驗(yàn) （D）口頭測驗(yàn)（E）情境測驗(yàn)93、人力資本投資的特性有（）（A）收益形式單一化（B）動態(tài)性（C）誰投資，誰收益（D）連續(xù)性（E）收益形式多樣化94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的要緊來源有（）（A）直截了當(dāng)觀看 （B）事件訪談 （C）工作日志 （D）書面資料（E）同事報告96、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）。（A）崗位培訓(xùn)規(guī)范（B）崗位職員規(guī)范（C）時刻定額標(biāo)準(zhǔn)（功雙重定額標(biāo)準(zhǔn)（E）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)97、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源治理提供差不多依據(jù)，實(shí)現(xiàn)（）（A）物盡其用 （B）適才適所 （C）人盡其才 （D）人事適宜（E）位得其人98、按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。（A）比例定員標(biāo)準(zhǔn)（B）概略定員標(biāo)準(zhǔn)（C）詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)（D）單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)（E）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)99、企業(yè)人力資源治理制度規(guī)劃的差不多原則包括（）（A）共同進(jìn)展原則（B）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重（C）保持制度穩(wěn)固①）符合法律的規(guī)定（E）適合企業(yè)特點(diǎn)10樓100、外部招募的優(yōu)勢要緊體現(xiàn)在（）。（A）適應(yīng)性較快（B）有利于聘請一流人才（C）帶來新思想（D）有利于樹立良好形象（E）帶來新方法101、（）屬于內(nèi)部招募方法。（A）舉薦法 （B）校園聘請 （C）檔案法 （D）網(wǎng)絡(luò)聘請 （E）布告法102、簡歷的選擇應(yīng)涉及到（）等幾個方面。（A）審查應(yīng)聘者的隱私（B）審查簡歷中的邏輯性 （C）分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)（D）審查簡歷的客觀內(nèi)容 （E）對簡歷的整體印象103、在面試過程中，考官應(yīng)該做到（）。（A）讓應(yīng)聘者充分明白得和尊重自己 （B）制造一個融洽的會談氣氛 （C）讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情形 （功了解應(yīng)聘者的知識和技能 （E）決定應(yīng)聘者是否通過此次面試104、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括（）。（A）辦公桌安排 （B）噪聲 （C）溫度和濕度 （D）空氣 （E）照明與色彩105、效度評估中的效度要緊有（）。（A）推測效度 （B）內(nèi)容效度 （C）信度效度 （D）同側(cè)效度 （E）內(nèi)部一致性106、培訓(xùn)需求分析是（）的前提。（A）確定培訓(xùn)目標(biāo)（B）進(jìn)行培訓(xùn)評估（C）設(shè)計培訓(xùn)打算（D）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算（E）有效實(shí)施培訓(xùn)107、按照培訓(xùn)時期的不同，培訓(xùn)需求分析能夠分為（）。（A）長期培訓(xùn)需求分析田）目前培訓(xùn)需求分析 （C）中期培訓(xùn)需求分析（D）以后培訓(xùn)需求分析 （E）短期培訓(xùn)需求分析108、面談法有（）等具體操作方法。（A）個人面談法（B）現(xiàn)場面談法 （C）集體會談法 （D）團(tuán)隊(duì)分析法 （E）任務(wù)分析法109、（）屬于培訓(xùn)需求分析模型。（A）循環(huán)評估模型田）績效差距分析模型（。全面性任務(wù)分析模型①）薪酬差距分析模型 （E）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110、參與型培訓(xùn)法包括（）。（A）案例研究法 （B）專門任務(wù)法 （C）頭腦風(fēng)暴法 （D）個不指導(dǎo)法 （E）模擬訓(xùn)練法111、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的差不多要求包括（）。（A）做好預(yù)備工作（B）與學(xué)員搞好關(guān)系（。了解學(xué)員的喜好（D）決定如何在學(xué)員之間分組（E）對培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，按照學(xué)員的情形進(jìn)行取舍11樓112、建立職員申訴系統(tǒng)，要緊功能應(yīng)包括（）。（A）減少矛盾和沖突 （B）使考評者了解職員意愿 （C）提升職員的工作主動性（D）承諾職員對考評結(jié)果提出異議 （E）使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獵取113、按照面談內(nèi)容的不同，績效面談能夠區(qū)分為（）。（A）績效打算面談（B）績效提升面談（C）績效指導(dǎo)面（D）績效總結(jié)面談（E）績效考評面談114、（）等策略的制定能夠促進(jìn)工作績效的改進(jìn)與提升。（A）全面鼓舞 （B）組織變革 （C）負(fù)向鼓舞（D）人事調(diào)整 （E）正向鼓舞115、關(guān)于目標(biāo)治理法講法正確的是（）。（A）目標(biāo)治理法的結(jié)果易于觀測 （B）目標(biāo)治理法適合對職員提供建議（。便于不同績效橫向比較 （D）目標(biāo)治理法直截了當(dāng)反映職員的工作內(nèi)容（E）目標(biāo)治理法適合對職員進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬表現(xiàn)形式包括（）。（A）精神的與物質(zhì)的（B）穩(wěn)固的與非穩(wěn)固的（C）有形的與無形的（D）貨幣的與非貨幣的 （E）內(nèi)在的與外在的117、外部薪酬包括直截了當(dāng)薪酬和間接薪酬，直截了當(dāng)薪酬包括（）。（A）差不多工資（B）年薪 （C）鼓舞薪酬 ①）紅利 （E）績效工資118、制定企業(yè)薪酬治理制度的差不多依據(jù)包括（）（A）薪酬調(diào)查（B）把握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系（C）崗位分析與評判（D）把握競爭對手的人工成本狀況（E）把握競爭對手的財務(wù)支付能力119、社會保險包括（）。（A）養(yǎng)老保險（B）失業(yè)保險 （C）工傷保險 （D）醫(yī)療保險 （E）生育保險120、物質(zhì)利益原則有專門豐富的內(nèi)涵，其要緊內(nèi)容包括（）。（A）物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制（B）物質(zhì)利益約束機(jī)制（C）物質(zhì)利益鼓舞機(jī)制（D）物質(zhì)利益調(diào)劑機(jī)制（E）物質(zhì)利益平穩(wěn)機(jī)制121、（）都能夠成為勞動法律關(guān)系的客體。（A）保險福利（B）工資 （c）工作時刻 （D）職員 （E）休息休假122、勞動關(guān)系調(diào)整的方式包括（）。（A）勞動合同規(guī)范的調(diào)整（B）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的調(diào)整（C）集體合同規(guī)范的調(diào)整 （D）勞動爭議處理制度的調(diào)整 （E）民主治理制度的調(diào)整12樓123、集體合同與勞動合同的區(qū)不體現(xiàn)在（）。（A）功能不同 （B）主體不同 （C）內(nèi)容不同 （D）法律效力不同（E）集體合同必須采納書面形式，勞動合同能夠不采納書面形式124、集體合同在和諧勞動關(guān)系中的重要作用包括（）。（A）有利于企業(yè)約束職員 （B）加大企業(yè)的民主治理 （C）有利于和諧勞動關(guān)系（D）愛護(hù)職工的合法權(quán)益 （E）補(bǔ)償勞動法律法規(guī)的不足125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的要緊區(qū)不是（）。（A）主體不同 （B）法律效力不同（。目的不同 （D）法律依據(jù)不同 （E）程序不同2007年11月勞動和社會保證部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源治理師等級：國家職業(yè)資格三級卷冊二：專業(yè)技能注意事項(xiàng)：1、請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。2、請認(rèn)真閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、簡答題（本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分）1、考評時期是績效治理的重心，請咨詢應(yīng)如何做好考評的組織實(shí)施工作?（10分）2、請簡要講明能夠采取哪些方式調(diào)整勞動關(guān)系?（15分）二、運(yùn)算題（本題1題，共15分。先按照題意進(jìn)行運(yùn)算，然后進(jìn)行必要分析，只有運(yùn)算結(jié)果沒有運(yùn)算過程不得分）某企業(yè)要緊生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如表1所示。估量該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%,廢品率為3%,職員出勤率為95%。表1 2008年產(chǎn)品定單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）A產(chǎn)品100 30B產(chǎn)品200 50C產(chǎn)品300 60請運(yùn)算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)（15分）三、案例分析題（本題共2題，每小題20分，共40分）1、TS集團(tuán)公司在剛剛起步時，曾在報紙上公布刊登向社會聘請高級技術(shù)治理人才的廣告，在一周內(nèi)就