一線員工行為規(guī)范

一線員工行為規(guī)范新員工培訓歡迎您加入菲力克，成為我們令人激揚和具有挑戰(zhàn)將來的一員，我們將共同擔負起為公司發(fā)展而努力奮斗的責任?！締T工】是企業(yè)的主要財寶，要創(chuàng)建企業(yè)價值，首先應(yīng)使員工價值形成企業(yè)最主要的資產(chǎn)；既所謂『欲造物，先造人』；使人盡其才，才盡其用；使員工學有所用，做有所成。好的工作環(huán)境須要全員一起營造，為了達到企業(yè)與員工之間雙贏，就必需清晰及做好以下事項：內(nèi)容提要1、一線員工行為紀律2、一線員工行為規(guī)范3、一線員工平安操作1、一線員工行為紀律

1.1、考勤—打卡每位員工每天上、下班時均應(yīng)至門衛(wèi)處打卡考勤員工上下班應(yīng)按時打卡,因私事未能打卡者，于24小時內(nèi)將卡交由上級主管簽核，每人每月有一次簽核機會，超過一次的，從其次次起，每次按遲到30分鐘一次處理，扣款于月末薪資中扣除。未打卡者24小時內(nèi)未交上級主管簽核，則按曠工處理；1.2、考勤—遲到、早退

公司員工應(yīng)準時上下班，細致完成崗位工作，不遲到、不早退、不曠工、不得消極怠工，如有遲到、早退或曠工現(xiàn)象。遲到早退（生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)定員工上班時間比公司規(guī)定的時間提前10分鐘開班會，班會起先實行（一般7:50）員工還沒到的一律按遲到處理，生產(chǎn)系統(tǒng)其它早會時間按通知時間執(zhí)行。）：1.2.1、考勤—遲到、早退管理制度遲到早退少于10分鐘時，扣除考核2分或者技能補貼5%；遲到早退在10到30分鐘時，扣除考核5分或者技能補貼10%；遲到早退在30分鐘以上者，扣除當月考核獎（或者技能補貼）并按曠工一天處理；當月遲到早退三次以上者，除執(zhí)行上述懲處外，同時按曠工一天處理；計時記件工作員工同等適用。1.3、曠工管理曠工一天扣發(fā)日薪資三倍（即公司規(guī)定底薪/26*3），并扣除當月考核獎（或者技能補貼）；員工連續(xù)曠工3天（含3天）、1年累計曠工7天（含7天）以上，作為自動離職處理，本系統(tǒng)不再支配工作，交付給公司企管部處理。給造成公司損失的，應(yīng)負責賠償。員工請假休假時間超過公司批準時間，未按時回公司銷假上崗的其他時間視為曠工的天數(shù)1.4、員工請假管理1.4.1、員工請假需有其他員工代理工作，并由代理人在請假單上注明。員工請假必需保證聯(lián)系方式的通暢。1.4.2、審批權(quán)限：普工4小時內(nèi)（含）由班組長批準，4小時以上到2日（不含）內(nèi)由現(xiàn)場主管批準，2日以上到3日（含）報部門主管批準；3日以上必需由主管副總（總監(jiān)）批準，在企管部備案；組長及部門主管請假，3日（含）內(nèi)由主管副總批準，報企管部備案；全部請假條月底連同考勤一律交與統(tǒng)計處匯總上報。1.4.3、未經(jīng)請假，擅自離崗者，視為曠工；連續(xù)曠工三日（含三日）或年累積曠工七日（含三日）以上者即以自動離職論處，本系統(tǒng)不再支配工作，交付給公司企管部處理如不來公司交接工作公司不辦理工資福利結(jié)算；1.4.4、請病假必需附有縣級以上醫(yī)院的休息證明，無證明者依據(jù)事假處理。1.4.5、請假手續(xù)：A：員工申請各類假期，均應(yīng)事先填寫《請假單》，逐級審批；B：員工因突發(fā)事務(wù)未能依據(jù)上述手續(xù)事先請假，則應(yīng)在當日立刻用電話通知現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)，說明事假事由，經(jīng)批準后方為有效，然后在上班后當日內(nèi)補辦請假手續(xù)；C：凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處；離崗天數(shù)即為曠工天數(shù)D：享受考核獎金或者技能補貼的員工請假與考核獎金或者技能補貼掛鉤。以實際獎金為基數(shù)，一月內(nèi)事假1天以上扣2分（扣技能補貼5%），3天以上扣5分（扣技能補貼10%），5天（不含）以下扣10分（扣技能補貼20%），5天以上無考核分。一月內(nèi)病假2天以上扣2分（扣技能補貼5%），5天以上扣5分（扣技能補貼10%），10天（不含）以下扣10分（扣技能補貼20%），10天（含）以上無考核分。事假與病假累計時間超過12天者沒有考核分。全月沒有請假的員工，考核分再增加1分作為嘉獎。1.4.6、各項扣款：A：事假：請假4小時以內(nèi)沒有嘉獎考核分；B：病假：病假4小時（含4小時）以上1天（不含）內(nèi),沒有嘉獎考核分；C：曠工：曠工一天扣發(fā)日薪資三倍（即公司規(guī)定底薪/26*3），并扣除當月考核獎（或者技能補貼）；D:員工上下班應(yīng)按時打卡,如因私事未能打卡者，應(yīng)于24小時內(nèi)報部門主管簽核，每人每月有一次簽核機會，超過一次的，從其次次起，每次按遲到30分鐘一次處理，扣款于月末薪資中扣除。未打卡者24小時內(nèi)未交上級主管簽核，則按曠工處理。1.5、工作紀律1.5.1、員工上班期間不允許無理由串崗，串崗者按車間制度懲處1.5.2、上班期間不允許消極怠工，員工有異議可向上級領(lǐng)導(dǎo)申訴，如有意消極怠工，按車間制度懲處，情節(jié)嚴峻的移交企管部1.5.3、不允許在休息室長時間逗留，每抓到一次扣考核1分，無考核的新員工計入檔案，后期懲處。1.5.4、禁止有意毀壞工具及設(shè)備，如有此狀況，造成一切責任由個人擔當1.5.5、沒有正確地運用平安裝置，按部門相應(yīng)制度懲處1.5.6、上班期間，不允許在車間大聲喧嘩、玩手機、看小說、吃零食等等違規(guī)行為2、一線員工行為規(guī)范2.1、崗位規(guī)范：2.1.1、忠誠敬業(yè)，品德高尚，工作主動，言行如一；嚴禁工作中不作為行為。2.1.2、工作要有支配、有步驟、快速踏實的按公司流程進行，遇有工作任務(wù)應(yīng)立刻行動。2.1.3、主動達成本職崗位工作目標，講究工作方式，留意團隊協(xié)作。2.1.4、工作中不閑聊，不串崗，因工作須要而離開時，剛好整理桌子，文件不能順手亂放。同時將可能會有的電話或客人事先拜托給同事，以免誤事。2.1.5、不用公司電話打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.1、崗位規(guī)范2.1.6、在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊大聲喧嘩。2.1.7、辦公用品和文件等不得帶回家，需帶出時必需得到許可，文件應(yīng)妥當保管，不能自己隨意處理或遺忘桌上。2.1.8、下班時，整理好工作區(qū)位，關(guān)好門窗，關(guān)閉電源，檢查處理好防火、防盜等平安事宜后再離開公司；下班時主動與同事打完招呼后再離開公司。2.2、形象規(guī)范2.2.1、著裝要求統(tǒng)一，整齊、得體、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。女士不得穿超短裙（或超短褲），以膝蓋以上15cm為限，不穿薄、漏、透服裝。男士不得穿休閑短褲上班。2.2.2、上班時要求穿工作服，工作證統(tǒng)一佩戴在左胸前，正面朝上。2.2.3鞋襪保持干凈、衛(wèi)生，工作場所不打赤腳，不穿拖鞋。2.2.4、儀容自然、大方、端莊2.2.5、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張飾物。2.2、形象規(guī)范2.2.6、男職工修飾得當，頭發(fā)長不蓋額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留長胡須。不剃光頭，不漂染異色或留怪異發(fā)型。2.2.7、女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。不留長指甲、不染彩色指甲。2.2.8、精神飽滿，留意力集中，不瞻前顧后、心不在焉；無乏累壯、愁悶狀。2.2.9、說話時不能在他人面前雙手抱胸，盡量削減不必要的手勢動作。2.2.10、避開在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等；2.3、語言規(guī)范2.3.1、會話親切、懇切、虛心；講一般話2.3.2、與他人交談要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠，不要隨意打斷別人的話2.3.3、在工作場所運用職場稱謂。2.3.4、同事之間早上見面要打招呼。嚴禁說臟話、忌語。2.4、社交規(guī)范2.4.1、在廠區(qū)內(nèi)行走，與對方迎面相遇時，首先應(yīng)問好或點頭示意，靠右側(cè)行走，若道路較窄，應(yīng)主動讓路；上下樓梯，遵循右側(cè)通行、先上后上的原則，不跑步上下樓梯，人多時不擁擠；在通道、走廊行走時要放輕腳步，走右側(cè)中間位置；與客人（或公司領(lǐng)導(dǎo)）同行時，讓客人走在前面并主動為客人（或公司領(lǐng)導(dǎo)）開門；如遇客人（或公司領(lǐng)導(dǎo)）在通道或其他地方談話說時，應(yīng)主動回避，不要從中間穿過，若遇路窄又須要經(jīng)過時，應(yīng)先說“對不起”，經(jīng)對方同意后再通過。2.4.2、與別人談話時要面對客人，保持約一米距離，不要將手插在口袋里，雙手自然放在身子兩側(cè)；切記不要一面談話一面看表。2.4.3、上班時，不在工作場所亂跑、高聲喊人或放聲大笑，不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧嘩。2.4.4、不在公共場合拉手、搭肩、背手、抄手、跨胳膊、吹口哨、打響指等。2.4.5、探望領(lǐng)導(dǎo)，進入辦公室前要敲門，用手指輕敲兩聲或三聲，不得胡亂敲門，經(jīng)允許后方可進入。2.4、社交規(guī)范2.4.6、員工有履行保守公司商業(yè)隱私的義務(wù)，不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)隱私。2.4.7、運用資料、文件，必需疼惜，保證整齊，嚴禁涂改，留意平安及保密；不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作須要摘錄和復(fù)制，凡屬保密文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準方可。2.5、人際關(guān)系2.5.1、敬重上級，團結(jié)同事，人格同等，主動營造相互信任的工作氣氛。2.5.2、敬重他人、確定、贊揚他人的特長和業(yè)績，對他人的短處和不足，坦誠有好的忠告、指責。2.5.3、相互合作，在看法和主見不一樣時，應(yīng)理解相互的立場，找尋能夠共同合作的方案。2.5.4、禁止派別，不允許在工作崗位上以地緣、血緣等因素組成派系。反對借工作名義拉幫結(jié)伙。2.5.5、真誠對待他人。對他人有看法應(yīng)選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)爭論。2.5.6、不要看他人笑話，當他人在公眾場合出現(xiàn)有礙風光 、有違公司規(guī)定的言行時，應(yīng)剛好善意提示。2.5.7、對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留看法的，可擇機反應(yīng)，但在領(lǐng)導(dǎo)變更決策之前，不能消極應(yīng)對。2.5.8、不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人、造謠誹謗、威逼他人。3、一線員工平安操作3.1、平安生產(chǎn)中的兩種平安：人身平安設(shè)備平安3.2、造成事故的干脆緣由：設(shè)備的擔憂全狀態(tài)人員的擔憂全行為3.3、兩個觀念轉(zhuǎn)變：要我平安我要平安我會平安3.4、平安生產(chǎn)中的三不損害：不損害自己；不損害他人；不被他人損害。3.5、平安生產(chǎn)中的三點限制：緊急點危害點事故多發(fā)點3.6、平安生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象：違反規(guī)章制度違章操作違章指揮3.7、調(diào)查處理工傷事故的“三不放過”：事故緣由不清不放過事故責任者和群眾沒受到教化不放過；沒有防范措施不放過3.8、擔憂全行為產(chǎn)生的三種主要緣由是：不知道正確的操作方法；雖然知道正確的操作方法，卻為了快點干完而省略了必要的步驟。按自己的習慣操作。3.9、平安管理中的“四全管理”：全員全面全過程全天候。

“四全”的基本精神：人人、處

處、事事、時時都要把平安

放在首位。3.10、平安防護設(shè)施要做到“四有四必有”

有洞必有蓋有臺必有欄有輪必有罩有軸必有套3.11、平安檢查的“四查”：1、查現(xiàn)場、查隱患；2、查思想；3、查管理、查制度；4、查事故處理。3.12、人員的平安管理事故的四M構(gòu)成要素人的擔憂全行為物的擔憂全狀態(tài)較差的管理緊急的環(huán)境3.13、平安作業(yè)五要點：（1）作業(yè)程序；（2）整理、整頓（“平安之母”）；（3）檢查、修理（定期）；（4）短時間緊急預(yù)知班組會；（5）手示呼叫。3.14、影響企業(yè)平安生產(chǎn)最常見的六種職工心理狀態(tài)：1、自我表現(xiàn)心理；2、“閱歷”心理；3、僥幸心理；4、從眾心理；5、反常心理；6、逆反心理。3.15、事故的七大特點：（1）

因果性；（2）

偶然性；（3）

必定性；（4）

規(guī)律性；（5）

潛在性；（6）

再現(xiàn)性；（7）

可預(yù)料性3.16、員工常見的八種擔憂全行為：1、操作錯誤、忽視平安、忽視警告：未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機器，開、關(guān)機器時未給信號，開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動、通電或漏電等，遺忘關(guān)閉設(shè)備，忽視警告標記、警告信號，操作錯誤，奔跑作業(yè)，機器超速運轉(zhuǎn)，手伸進沖壓模，工件堅實不牢，用壓縮空氣吹鐵屑。3.16、員工常見的八種擔憂全行為：2、造成平安裝置失效：平安裝置被拆除、堵塞，作用失效，調(diào)整的錯誤造成平安裝置失效。3.16、員工常見的八種擔憂全行為：3、運用擔憂全設(shè)備：臨時運用不堅實的設(shè)施，運用無平安裝置的設(shè)備。3.16、員工常見的八種擔憂全行為：4、手代替工具操作：用手代替手動工具，用手清除切屑，不用夾具固定、用手拿工件進行機加工，物品存放不當。3.16、員工常見的八種擔憂全行為：5、冒險進入緊急場所：冒險進入涵洞，接近漏料處，?；贩?，基建工地。3.16、員工常見的八種擔憂全行為：6、攀、坐擔憂全位置：在起吊物下作業(yè)、停留，機器運轉(zhuǎn)時加油、修理、調(diào)整、焊接、清掃等，有分散留意力的行為。3.16、員工常見的八種擔憂全行為：7、未穿戴勞保用