某地產(chǎn)魅力廚衛(wèi)裝修樣板客戶調(diào)查

魅力廚衛(wèi)裝修樣板客戶調(diào)查分析調(diào)查目的及執(zhí)行方式調(diào)研對(duì)象參觀區(qū)域完成樣本量魅力三期裝修樣板間魅力三期目標(biāo)客戶客戶５７戶研究目的了解魅力三期目標(biāo)客戶對(duì)裝修房及裝修細(xì)節(jié)的具體要求，為魅力三期的裝修方案制定提供參考依據(jù)。執(zhí)行方式調(diào)查方式置業(yè)顧問(wèn)陪同并訪談客戶樣本狀況■樣本量為５７戶，占項(xiàng)目總量的２５％，從統(tǒng)計(jì)角度而言，滿足覆蓋率和代表性要求；

■從年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)背景及家庭結(jié)構(gòu)狀況看，與項(xiàng)目的產(chǎn)品特征相吻合；

■樣本客戶來(lái)源于目標(biāo)客戶，調(diào)查數(shù)據(jù)的針對(duì)性相對(duì)較高；調(diào)查主題■客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)■客戶對(duì)使用功能的評(píng)價(jià)■客戶對(duì)廚衛(wèi)配置的評(píng)價(jià)■客戶對(duì)裝修房的觀點(diǎn)客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)廚房整體衛(wèi)生間整體墻地磚吊頂客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)■雖然66%的多數(shù)客戶評(píng)價(jià)滿意,但仍然有10%的客戶表示不滿意，需進(jìn)一步完善改進(jìn)；客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)廚房整體衛(wèi)生間整體墻地磚吊頂■相對(duì)廚房的裝修效果要好;■評(píng)價(jià)”一般”的比例偏高，需要進(jìn)一步完善改進(jìn)；客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)廚房整體衛(wèi)生間整體廚房墻地磚衛(wèi)生間墻地磚吊頂■評(píng)價(jià)一般，沒能成為亮點(diǎn)；■施工工藝方面的主要原因是在勾縫的觀感方面；■”馬可波蘿”為一流品牌，市場(chǎng)口碑不錯(cuò)，與本次調(diào)查結(jié)果出入較大，所以，宣傳的力度須強(qiáng)化；客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)廚房整體衛(wèi)生間整體廚房墻地磚衛(wèi)生間墻地磚吊頂■四個(gè)方面均需改善,尤其是在色彩方面．其中，“色彩單調(diào)”是主要原因之一；■施工工藝方面的主要原因是在勾縫的觀感方面；■”馬可波蘿”為一流品牌，市場(chǎng)口碑不錯(cuò)，與本次調(diào)查結(jié)果出入較大，所以，宣傳的力度須強(qiáng)化；■評(píng)價(jià)一般，沒能成為亮點(diǎn)；客戶對(duì)裝修效果的評(píng)價(jià)廚房整體衛(wèi)生間整體墻地磚吊頂■客戶的評(píng)價(jià)一般;■主要因素為“規(guī)格款式、施工工藝及顏色”；

■顏色因素的主要方面為與室內(nèi)設(shè)施的整體協(xié)調(diào)性上；■客戶戶選擇擇條形形扣板板的比比例不不大;■若結(jié)合合后期期維護(hù)護(hù)便利利性考考慮，，多數(shù)數(shù)客戶戶會(huì)選選擇方方形扣扣板；；客戶對(duì)對(duì)裝修修效果果的評(píng)評(píng)價(jià)廚房整整體衛(wèi)生間間整體體墻地磚磚吊頂客戶對(duì)對(duì)使用用功能能的評(píng)評(píng)價(jià)櫥柜設(shè)設(shè)計(jì)關(guān)于消消毒柜柜客戶對(duì)對(duì)廚房房功能能性設(shè)設(shè)計(jì)的的看法法■櫥柜應(yīng)應(yīng)當(dāng)預(yù)預(yù)留““抽油油煙機(jī)機(jī)、消消毒柜柜、灶灶具、、微波波爐、、電飯飯煲””的放放置位位置;■櫥柜中中專設(shè)設(shè)微波波爐的的位置置;■櫥柜內(nèi)內(nèi)應(yīng)有有能放放置電電飯煲煲的足足夠空空間;■櫥柜的的容量量及分分隔設(shè)設(shè)計(jì)須須保證證3個(gè)鍋的的放置置;■多數(shù)客客戶希希望櫥櫥柜臺(tái)臺(tái)面清清爽，，少放放器具具;■在櫥柜考考慮拉拉籃的的情況況下,如果在在吊柜柜下方方的墻墻面配配置有有五金金掛件件，則則能引引發(fā)客戶驚驚喜;客戶對(duì)對(duì)廚房房功能能性設(shè)設(shè)計(jì)的的看法法櫥柜設(shè)設(shè)計(jì)關(guān)于消消毒柜柜■櫥柜柜臺(tái)面面應(yīng)預(yù)預(yù)留3個(gè)配電電插座座;■吊柜底底沿設(shè)設(shè)置照照明燈燈帶;櫥柜設(shè)設(shè)計(jì)關(guān)于消消毒柜柜客戶對(duì)對(duì)廚房房功能能性設(shè)設(shè)計(jì)的的看法法■是否否配置置消毒毒柜，，客戶戶眾所所紛紜紜，并并無(wú)絕絕對(duì)意意見；；■少數(shù)數(shù)客戶戶認(rèn)為為消毒毒柜沒沒有實(shí)實(shí)用價(jià)價(jià)值，，更多多的客客戶還還是想想自己己購(gòu)置置；■當(dāng)廚廚房空空間足足夠大大，櫥櫥柜的的收納納空間間足夠夠的前前提下下，即即作為為先進(jìn)進(jìn)級(jí)以以上的的裝修配置置時(shí)，，消毒毒柜可可成為為差異異點(diǎn).此時(shí)，，須注注意對(duì)對(duì)品牌牌、款款式的的調(diào)研研，并并對(duì)客客戶進(jìn)行價(jià)價(jià)格上上的吸吸引;洗衣機(jī)機(jī)位置置配電插插座開關(guān)位位置客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間功功能性性設(shè)計(jì)計(jì)的看看法■絕大大多數(shù)數(shù)客戶戶不希希望洗洗衣機(jī)機(jī)設(shè)置置在衛(wèi)衛(wèi)生間間內(nèi)；；■戶型設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)應(yīng)考慮慮豐富富生活活陽(yáng)臺(tái)臺(tái)的功功能性性，若若適當(dāng)當(dāng)增加加生活活陽(yáng)臺(tái)臺(tái)的空空間可可能更更便于房房屋的的居住住使用用；客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間功功能性性設(shè)計(jì)計(jì)的看看法洗衣機(jī)機(jī)位置置配電插插座開關(guān)位位置■1個(gè)插座座的配配置顯顯然不不能滿滿足客客戶居居住的的需要要；■“3個(gè)”為為本次次問(wèn)卷卷設(shè)計(jì)計(jì)的最最大量量，推推測(cè)客客戶的的想法法是配配置更更多的的插座座，因因?yàn)楝F(xiàn)現(xiàn)在的小小家電電越來(lái)來(lái)越多多，故故，建建議根根據(jù)衛(wèi)衛(wèi)生間間的空空間狀狀況考考慮配配置至至少2個(gè)以上上的插座。。■插座座的位位置以以設(shè)置置在洗洗面盆盆旁的的側(cè)墻墻面為為第一一選擇擇;■鏡柜柜下方方可根根據(jù)裝裝修的的需要要作為為第二二選擇擇;客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間功功能性性設(shè)計(jì)計(jì)的看看法洗衣機(jī)機(jī)位置置配電插插座開關(guān)位位置■照明明開關(guān)關(guān)設(shè)置置在門門內(nèi)或或門外外，對(duì)居住住均無(wú)無(wú)影響響；■浴霸霸控制制開關(guān)關(guān)設(shè)置置在室室內(nèi)為為多數(shù)數(shù)客戶的的期望望；客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間收收納空空間設(shè)設(shè)計(jì)的的看法法■現(xiàn)樣樣板間間對(duì)臺(tái)臺(tái)盆下下儲(chǔ)物物柜和和鏡柜柜的容容量及及分隔隔設(shè)計(jì)計(jì)，基基本得得到客客戶的的認(rèn)同同；■對(duì)臺(tái)臺(tái)盆下下的儲(chǔ)儲(chǔ)物柜柜，建建議在在分隔隔的合合理性性方面面再做做完善善；儲(chǔ)物柜柜擱物架架■在座座便器器后部部位置置安置置擱物物架的的設(shè)計(jì)計(jì)，得得到絕絕大多多數(shù)客客戶的的認(rèn)同同；客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間收收納空空間設(shè)設(shè)計(jì)的的看法法儲(chǔ)物柜柜擱物架架客戶對(duì)對(duì)廚衛(wèi)衛(wèi)配置置的評(píng)評(píng)價(jià)■建議議在門門的上上半部部設(shè)置置磨砂砂玻璃璃；■客戶戶對(duì)門門的具具體高高度并并無(wú)量量化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，僅從從感覺覺上期期望盡盡量高高．建議選選用規(guī)規(guī)標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品，，以便便為后后期客客戶自自行更更換創(chuàng)創(chuàng)造便便利條條件；；■“推推拉門門”為為絕大大多數(shù)數(shù)客戶戶的期期望；；■“嵌嵌入式式推拉拉門””較之之“貼貼墻安安裝的的推拉拉門””，觀觀感性性要佳佳，但但存在在滑軌軌故障障不便便于維維護(hù)保保養(yǎng)的的缺陷陷，故故，考考慮采采用““貼墻墻安裝裝推拉拉門””的形形式較較為妥妥當(dāng)；；客戶對(duì)對(duì)廚衛(wèi)衛(wèi)配置置的評(píng)評(píng)價(jià)門櫥柜臺(tái)臺(tái)面洗菜盆盆洗面盆盆洗面鏡鏡門櫥柜臺(tái)臺(tái)面洗菜盆盆洗面盆盆洗面鏡鏡客戶對(duì)對(duì)廚房房配置置的看看法■客戶戶對(duì)櫥櫥柜臺(tái)臺(tái)面基基本認(rèn)認(rèn)可，，９００％評(píng)評(píng)價(jià)為為“滿滿意””與““一般般”；；■不滿滿意因因素的的比重重均勻勻；■現(xiàn)行行可在在“操操作便便利性性”及及“臺(tái)臺(tái)面設(shè)設(shè)施搭搭配協(xié)協(xié)調(diào)性性”方方面改改善，，即櫥柜柜設(shè)計(jì)計(jì)完善善廚房房電器器、調(diào)調(diào)味瓶瓶及工工器具具的擺擺放位位置;客戶對(duì)對(duì)廚房房配置置的看看法門櫥柜臺(tái)臺(tái)面洗菜盆盆洗面盆盆洗面鏡鏡■滿意意度不不理想想,評(píng)價(jià)一一般的的比重重較大大;■不滿滿意因因素中中有57%的比重重為”款式尺尺寸”,款式選選擇中中選擇擇雙盆盆的為為多數(shù)數(shù);■對(duì)洗菜菜盆而而言,客戶的的關(guān)注注點(diǎn)在在”使用功功能”方面;■從調(diào)查查數(shù)據(jù)據(jù)看,若選擇擇單盆盆洗菜菜盆,客戶也也可接接受,故,可根據(jù)據(jù)櫥柜柜設(shè)計(jì)計(jì)的整整體考考慮,盡量配配置雙雙盆洗洗菜盆盆;客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間配配置的的看法法門櫥柜臺(tái)臺(tái)面洗菜盆盆洗面盆盆洗面鏡鏡■客戶戶基本本認(rèn)可可現(xiàn)有有配置置;■不滿意意因素素呈均均衡狀狀態(tài);■可根根據(jù)房房間的的裝修修風(fēng)格格選擇擇洗面面盆的的款式式;■鏡柜柜的款款式還還是為為多數(shù)數(shù)客戶戶的考考慮，，其目目的還還在于于增加加收納納空間間;客戶對(duì)對(duì)衛(wèi)生生間配配置的的看法法門櫥柜臺(tái)臺(tái)面洗菜盆盆洗面盆盆洗面鏡鏡客戶對(duì)對(duì)裝修修房的的觀點(diǎn)點(diǎn)客戶對(duì)對(duì)裝修修房的的擔(dān)憂憂■客戶戶最擔(dān)擔(dān)憂的的是”施工質(zhì)質(zhì)量”與”售后服服務(wù)”兩方面面;客戶對(duì)對(duì)廚衛(wèi)衛(wèi)裝修修的投投入比比例■多數(shù)客戶會(huì)會(huì)將20-30%的費(fèi)用用投入入到廚廚衛(wèi)裝裝修中中;客戶看看重的的裝修修配置置■客戶對(duì)裝修修的看看重點(diǎn)點(diǎn)為:衛(wèi)生潔潔具、、廚房房電器器、櫥櫥柜；；■客戶對(duì)對(duì)裝修修的不不看重重點(diǎn)為為：吊吊頂、、廚房房電器器；■”衛(wèi)生潔具““與”櫥柜柜“可成為為重點(diǎn)提高高項(xiàng)；■“吊頂”無(wú)必必要進(jìn)行重重點(diǎn)關(guān)注及及投入；■“廚房電電器”可根根據(jù)項(xiàng)目定定位實(shí)施調(diào)調(diào)節(jié)；客戶對(duì)開發(fā)發(fā)商團(tuán)購(gòu)配配置電器的的看法■客戶接受度度低,主要還在于于對(duì)品牌、、款式及價(jià)價(jià)格的擔(dān)憂憂，想自行行購(gòu)置；■部分接受的的范疇是局局限在油煙煙機(jī)與灶具具方面，因因?yàn)榕c櫥柜柜的設(shè)計(jì)密密切相關(guān)；；■對(duì)必須要在在裝修房中中配置的電電器設(shè)施,須提前就品品牌、款式式及價(jià)格因因素進(jìn)行宣宣傳引導(dǎo)及及合同約定定;結(jié)束9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:37:0022:37:0022:371/5/202310:37:00PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2322:37:0022:37Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:37:0022:37:0022:37Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2322:37:0022:37:00January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。05一一月202310:37:00下下午22:37:001月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2310:37下午1月-2322:37January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/522:37:0022:37:0005January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。10:37:00下午午10:37下下午22:37:001月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:37:0022:37:0022:371/5/202310:37:00PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2322:37:0022:37Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。22:37:0022:37:0022:37Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2322:37:0022:37:00January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月202310:37:00下下午午22:37:001月月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月2310:37下下午1月-2322:37January5,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/522:37:0022:37:0005January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。10:37:00下下午10:37下午22:37:001月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。22:37:0022:37:0022:371/5/202310:37:00PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。