某科技公司營銷策略報告

騰訊營銷策略分析騰訊簡介

騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，也是中國服務用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承一切以用戶價值為依歸的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。目前公司主要產(chǎn)品有IM軟件、網(wǎng)絡游戲、門戶網(wǎng)站以及相關(guān)增值產(chǎn)品。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市。2010年名列福布斯中國品牌價值排行榜第8名發(fā)展狀況1999年2月10日，騰訊正式推出即時通信軟件QQ99，僅僅9個月后，QQ注冊用戶數(shù)即突破百萬。2000年5月27日，QQ同時在線人數(shù)突破十萬，隔天的《人民日報》即對此事進行了報道;消息發(fā)表一個月后，QQ注冊用戶數(shù)突破千萬。2001年2月，QQ同時在線用戶數(shù)突破100萬，注冊用戶增至5000萬。2002年3月QQ注冊用戶數(shù)突破1億。2010年1月初，騰訊市值折合約400億美元。這一數(shù)字高于同日納斯達克收盤時，雅虎市值的203.35億美元、eBay市值的281.7億美元，繼Google的市值1451.86億美元之后，躍居全球網(wǎng)絡股的亞軍。2010年3月5日19點52分5秒，同時在線用戶數(shù)突破1億，成就一個互聯(lián)網(wǎng)奇跡。隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加、網(wǎng)民對網(wǎng)絡差異需求的形成，網(wǎng)絡提供的營銷平臺，正在變得多樣化。騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服務商，擁有中國第一大的即時通軟件、第三大的門戶網(wǎng)站以及超過95％的用戶群。騰訊的網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷相比在一些方面有著明顯的優(yōu)勢：一、節(jié)約成本。二、互動性強。三、提高客戶的忠誠度。四、個性化服務。五、用戶群聚焦度高。SWOT分析騰訊的優(yōu)勢

Strengths“騰訊推出的QQ不僅改變了幾億網(wǎng)民的溝通方式，更重要的是創(chuàng)造了一種QQ文化?！彬v訊掌門人馬化騰曾在多次的演講時如此表示。但不可否認的是，騰訊在快速多大的同時忽略了很多一、用戶群的片面性二、虛擬消費引發(fā)的現(xiàn)實問題三、全面鋪張帶來的雞肋業(yè)務四、產(chǎn)品推出缺乏目標性騰訊的劣勢

Weaknesses騰訊的機會

Opportunities騰訊

已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)重量級巨頭，但中國的經(jīng)濟環(huán)境仍然賦予騰訊高成長的可能，騰訊能實現(xiàn)與中國移動之間的Google與AT&T比肩騰訊的威脅

Threats一、競爭升級互聯(lián)網(wǎng)的競爭不再是宣傳的競爭，而是應用如何滿足需求的競爭了

二、網(wǎng)民本質(zhì)

網(wǎng)民的本質(zhì)是善變的，哪里的服務更好，他就將流向哪里，而且流動的速度很快

三、投資變化

風投扶持起越來越多的競爭對手，從各個方面對騰訊造成威脅營銷秘訣之一：一站式平臺QQ被網(wǎng)友稱之為“網(wǎng)絡社會”。集即時通訊、音樂、游戲、微博等功能化平臺于一身的平臺讓騰訊從原先的即時通訊網(wǎng)站一躍成為國內(nèi)四大門戶之一首先，更加專注于樹立和打造騰訊在數(shù)字營銷領域的核心競爭力;其次，要在微博、視頻等網(wǎng)絡新媒介平臺上，為客戶提供更加多元化的營銷通路;最后將持續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過理解網(wǎng)民的網(wǎng)絡使用心態(tài)與行為，為客戶提供一站式高效在線營銷服務和智力支持，全方位滿足廣告主的網(wǎng)絡營銷需求。

營銷秘訣之二：“欲望”營銷

騰訊各種產(chǎn)品發(fā)布前通過各種渠道讓所有用戶都知道該產(chǎn)品，然后只開放高級別會員體驗，通過“專享”榮耀對低級別及普通用戶制造“嘗試”欲望。騰訊為高級用戶設計了很多特權(quán)，強化體現(xiàn)“會員”與普通用戶的區(qū)別，促使有“特權(quán)”需求的用戶升級，進而形成用戶參與度，增強了這個社交網(wǎng)絡的“附著力”。此外，高級別會員的用戶黏性會促使其推介自己對這項產(chǎn)品的一種認知，這也是口碑營銷的一種機制，可以營造巨大的“環(huán)境威力”使很多人會“被迫”繳費加入。騰訊不斷推出新產(chǎn)品和新級別以不斷滿足會員用戶無止境的“欲望”鞏固盈利，最終結(jié)果，就是騰訊公司也通過不斷給QQ“擴容”這一方式，發(fā)展出電信增值業(yè)務之外的新贏利點。秘訣之三三：積極極與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)運營營商合作作迅速積累累起來的的龐大客客戶群，，為騰訊訊帶來和和移動運運營商合合作的機機會，借借助后者者的平臺臺實現(xiàn)盈盈利。騰訊是最最早與傳傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)內(nèi)公司司建立合合作關(guān)系系的中國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司之之一，通通過與中中國移動動、聯(lián)通通等電信信公司合合作，一一方面實實現(xiàn)與其其他即時時通信服服務商的的差異化，另一方方面解決決了支付渠道道的問題。。2000年5月，，騰訊與與深圳聯(lián)聯(lián)通公司司合作推推出移動動QQ，，實現(xiàn)短短消息和和QQ互互通;6月，騰騰訊與廣廣東移動動簽署““即時通通—移動動QQ””協(xié)議。。短消息息和QQ互通極極大刺激激了用戶戶的支付付意愿，，騰訊適適時推出出“包月月”服務務，通過過與移動動簽訂手手機代收收費的““二八分分賬”協(xié)協(xié)議，解解決了盈盈利模式式的難題題。在各各大電信信運營商商加大對對電信增增值業(yè)務務扶持力力度這一一背景下下，QQ在即時時通信行行業(yè)的領領先地位位使騰訊訊左右逢逢源。中中移動的的“移動動夢網(wǎng)””、聯(lián)通通的“互互動世界界”、中中國電信信的“互互聯(lián)星空空”等都都選擇騰騰訊QQ作為合合作對象象。2001年年，在推推出移動動QQ之之后一年年，騰訊訊首次實實現(xiàn)盈利利，成為為最早實實現(xiàn)盈利利的中國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司和大多數(shù)數(shù)成功的的國內(nèi)互互聯(lián)網(wǎng)公公司類似似，騰訊訊的成功功也是從從模仿開開始。但但騰訊的的成功之之處也許許是能夠夠在模仿仿中進行行有效的的創(chuàng)新雖雖然有有有網(wǎng)友認認為，騰騰訊QQ是模仿仿ICQ、QQ游戲大大廳模仿仿是聯(lián)眾眾、騰訊訊拍拍模模仿淘寶寶、財付付通模仿仿支付寶寶、QQ拼音輸輸入法模模仿搜狗狗輸入法法、QQ播客模模仿土豆豆、超級級旋風模模仿迅雷雷、騰訊訊滔滔模模仿Twitter等等等，但但是，騰騰訊不是是扼殺中中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新新的罪魁魁禍首騰訊的的核心心產(chǎn)品品QQ即是是這種種模仿仿創(chuàng)新新的典典型案案例,馬馬化騰騰從不不諱言言QQ當初初是作作為ICQ的一一個模模仿者者出現(xiàn)現(xiàn)在中中國用用戶面面前，，但QQ的的成功功決不不是因因為模模仿。?！癚Q本本身是是一個個仿制制品，，但是是像離離線消消息、、QQ群、、魔法法表情情、移移動QQ、、炫鈴鈴等都都是騰騰訊的的創(chuàng)新新。正正是有有了創(chuàng)創(chuàng)新的的產(chǎn)品品才有有了QQ龐龐大的的用戶戶群，，這成成為撬撬動整整個騰騰訊體體系的的支點點。””模仿中中取勝勝騰訊的的未來來全網(wǎng)公公敵的的榮耀耀與危危機很多人說說騰訊沒沒有戰(zhàn)略略，總是是在跟著著熱點移移動，進進入別人人開拓的的疆界去去收割，，所以稱稱其為““全網(wǎng)公公敵”。。而這種種現(xiàn)象的的成因，，顯然與與騰訊的的價值觀觀有關(guān)。。這家企企業(yè)很少少花時間間去考慮慮探索新新方向，，它習慣慣以用戶戶角度思思考，在在一個明明確的方方向上，，嘗試做做出一個個更好的的產(chǎn)品；；通過自自身的優(yōu)優(yōu)勢，不不斷擴充充整個公公司的能能力。一個又一一個產(chǎn)品品的推出出和過于于內(nèi)向的的性格，，將無法法維持它它市值400億億美元的的身軀，，保持合合適的生生長速度度。面對對越來越越龐大的的身軀，，和與之之相比越越來越有有限的產(chǎn)產(chǎn)品能力力，騰訊訊的長期期發(fā)展動動力已經(jīng)經(jīng)開始讓讓人感到到擔憂。。再者者，騰訊訊的產(chǎn)品品文化即即使再強強大，產(chǎn)產(chǎn)品團隊隊即使再再頂尖，，其完全全“內(nèi)生生式、封封閉式””的產(chǎn)品品模式也也有明顯顯的缺陷陷。騰訊訊不可能能以一己己之力開開發(fā)出10萬個個應用；；也不可可能自己己派出幾幾個團隊隊，開發(fā)發(fā)出幾種種功能相相同的程程序，然然后在自自由的市市場競爭爭中不斷斷去優(yōu)化化。不不想做平平臺的企企業(yè)，成成不了大大企業(yè)───這是是騰訊必必須從原原來的產(chǎn)產(chǎn)品化能能力和內(nèi)內(nèi)生型創(chuàng)創(chuàng)新走出出來的原原因。還有一點點不得不不提，騰騰訊為廣廣大網(wǎng)民民提供一一站式的的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務，，這是它它的優(yōu)勢勢，同時時又是特特別容易易被一部部分針對對的地方方——黑黑客。騰騰訊所有有服務均均使用qq賬號號和密碼碼，當騰騰訊在保保護用戶戶賬號這這方面做做的不好好時，黑黑客便會會趁虛而而入，騰騰訊建立立起來的的龐大網(wǎng)網(wǎng)絡社會會在一個個失誤之之下便化化為烏有有?，F(xiàn)在，騰騰訊的朋朋友太少少，也沒沒有與騰騰訊利益益鏈條一一致的互互聯(lián)網(wǎng)資資源，而而在生態(tài)態(tài)系統(tǒng)的的競爭中中，只靠靠騰訊自自己的一一系列產(chǎn)產(chǎn)品又遠遠遠不夠夠。所以以騰訊現(xiàn)現(xiàn)在的開開放和平平臺化進進程，相相對于阿阿里巴巴巴、百度度等企業(yè)業(yè)，更需需要快馬馬加鞭。。謝謝謝1月月-2323:03:4623:0323:031月月-231月月-2323:0323:0323:03:461月-231月-2323:03:462023/1/523:03:469、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。23:03:4623:03:4623:031/5/202311:03:46PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2323:03:4623:03Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:03:4623:03:4623:03Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2323:03:4623:03:46January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月202311:03:46下下午午23:03:461月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:03下午1月-2323:03January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/523:03:4623:03:4605January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。11:03:46下下午11:03下午23:03:461月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。23:03:4623:03:4623:031/5/202311:03:46PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2323:03:4623:03Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。23:03:4623:03:4623:03Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2323:03:4623:03:46January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月202311:03:46下下午午23:03:461月月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月2311:03下下午午1月月-2323:03January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/523:03:4623:03:4605January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。11:03:46下下午午11:03下下午午23:03:461月月-239、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。23:03:4623:03:4623:031/5/202311:03:46PM11、越是沒有本本領的就越加