2023年銷售助理上半年個(gè)人總結(jié)范本

第5頁共5頁2023年?銷售助理上?半年個(gè)人總?結(jié)范本_?_年__月?__日，我?進(jìn)入__公?司。對(duì)于我?實(shí)習(xí)期間有?很多不足之?處，領(lǐng)導(dǎo)又?讓我實(shí)習(xí)一?個(gè)月，很感?謝領(lǐng)導(dǎo)多給?我這一次機(jī)?會(huì)。經(jīng)過這?四個(gè)月的實(shí)?習(xí)，讓我對(duì)?我的崗位有?了初步的了?解，也對(duì)自?己有了深刻?的認(rèn)識(shí)。?一、對(duì)__?公司的印象?。__公司?，領(lǐng)導(dǎo)：徐?領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)?導(dǎo)。同事：?小于，小鄭?。__公司?就像是一個(gè)?家一樣。給?人家一樣的?溫暖，多了?一份人情味?，少了一份?世故和冷漠?。二、工?作內(nèi)容1.?工作伊始，?對(duì)專業(yè)知識(shí)?進(jìn)行了解和?學(xué)習(xí)。如銅?的各國牌號(hào)?，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?。2.前?兩個(gè)月，在?網(wǎng)上尋找客?戶，如汽車?散熱器，開?關(guān)彈片，l?ed支架，?沖壓端子，?插片，高頻?加熱設(shè)備，?互感器，五?金機(jī)械，等?等產(chǎn)品的生?產(chǎn)商，然后?摘錄下來，?登記成表。?3.打電?話。尋找表?中可能會(huì)用?銅帶的客戶?，給他們打?電話，詢問?他們的情況??？从檬裁?材質(zhì)，什么?型號(hào)，什么?狀態(tài)的銅帶?，有多少用?量，記得留?下他們的_?__，如：?qq。4?.后兩個(gè)月?，領(lǐng)導(dǎo)把一?些客戶交到?我的手中。?有駿業(yè)，萬?安達(dá)，正標(biāo)?，安卡，鵬?得五金，廣?隆，靈龍。?我負(fù)責(zé)這些?客戶的溝通?。包括催貨?，發(fā)貨(發(fā)?貨時(shí)檢查一?下)，確認(rèn)?貨到?jīng)]貨，?客戶的一些?問題和領(lǐng)導(dǎo)?反映。5?.還有一些?其他工作，?如：記每天?銅價(jià)，網(wǎng)上?宣傳。三?、工作感想?___對(duì)自?己的對(duì)自己?的崗位有了?初步的認(rèn)識(shí)?。我現(xiàn)在的?工作就是做?好領(lǐng)導(dǎo)的篩?子。給他挑?選有潛力的?客戶。并且?做好公司與?客戶之間的?溝通。2?.看到小于?的工作狀態(tài)?，使我感觸?很多。覺得?她做什么事?都是一把好?手。做任何?事都很認(rèn)真?。也讓我明?白了，文員?不是簡(jiǎn)單的?往凳子上一?坐，聽聽電?話，發(fā)發(fā)文?件就可以，?需要的是眼?活手快、會(huì)?寫能跑。因?此，今后我?要加強(qiáng)這方?面的鍛煉與?學(xué)習(xí)。向小?于看齊。?3.以往自?己有點(diǎn)懶，?兩耳不聞窗?外事。經(jīng)過?同事和領(lǐng)導(dǎo)?的幫助，自?己漸漸的適?應(yīng)了新的工?作環(huán)境，也?學(xué)到了學(xué)校?書本上沒有?的知識(shí)與同?事相處的方?法和積極地?工作態(tài)度。?也學(xué)會(huì)了主?動(dòng)與同事交?流，聽取同?事對(duì)自己的?批評(píng)和建議?。四、個(gè)?人收獲。這?四個(gè)月的實(shí)?習(xí)讓我收獲?很多。1?.每次發(fā)過?傳真后，過?三五分鐘都?要打電話跟?本人確認(rèn)她?收到?jīng)]有。?隨時(shí)跟進(jìn)客?戶的貨出來?沒有，什么?時(shí)候發(fā)，貨?到了沒有。?這些___?了我做事，?做人都要有?責(zé)任心。對(duì)?自己負(fù)責(zé)，?對(duì)公司負(fù)責(zé)?，對(duì)客戶負(fù)?責(zé)。這樣別?人才能更信?任你。_?__對(duì)于一?些敏感客戶?，說話要注?意措辭，語?氣。由于我?現(xiàn)在對(duì)公司?情況不是特?別清楚，加?上也沒有打?電話的經(jīng)驗(yàn)?。說話記得?要嚴(yán)謹(jǐn)。所?以我學(xué)會(huì)了?多聽多學(xué)。?聽小于，領(lǐng)?導(dǎo)是怎么和?客戶談的。?他們?cè)趺凑?交期，談匯?款。他們?cè)?么處理客戶?的問題。只?有多聽多學(xué)?才能進(jìn)步。?3.有的?時(shí)候我太過?專注做自己?的事，有時(shí)?也不是太專?注，是沒有?聽別人講電?話的習(xí)慣。?所以有時(shí)小?于，領(lǐng)導(dǎo)他?們打電話自?己也不是很?注意。所以?會(huì)有這情況?出現(xiàn)“我剛?才打電話你?沒聽見嗎??”。所以我?又學(xué)會(huì)了，?當(dāng)辦公室來?電話時(shí)，我?放下手里的?工作，聽聽?有什么事。?這不是什么?壞習(xí)慣，因?為大家的工?作都是息息?相關(guān)的，都?有聯(lián)系。所?以很有可能?他們打電話?的內(nèi)容會(huì)涉?及到自己的?工作。4?.剛開始時(shí)?，接電話總?是忘問對(duì)方?是誰，以致?于后來領(lǐng)導(dǎo)?問，誰打來?的，或是要?回電話都不?知道給誰回?。所以接電?話也是要學(xué)?習(xí)的。誰打?來的，打誰?，有什么事?，有什么_?__都是要?記錄的。?5.學(xué)會(huì)了?做付款通知?，材質(zhì)報(bào)告?，小于也在?不不厭其煩?的給我檢查?，糾正。也?都會(huì)了我如?果做合同，?銷合用。學(xué)?會(huì)了看sg?s報(bào)告。?6.學(xué)會(huì)了?溝通，我的?客戶如果_?__或地址?有變動(dòng)要及?時(shí)與小鄭溝?通。客戶有?訂貨，催催?貨，等和小?于溝通。客?戶有什么問?題或需要和?領(lǐng)導(dǎo)溝通。?___對(duì)每?個(gè)客戶的聯(lián)?系人，付款?方式，訂的?什么貨，交?期什么時(shí)候?，貨路上需?要多少天都?要有印象。?8.學(xué)會(huì)?了對(duì)事情要?有統(tǒng)籌安排?。哪天做什?么事，都要?有規(guī)劃。?9.和同事?相處的都很?開心，最大?的收獲就是?得到了同事?的幫助，和?同事相處融?洽，收獲了?好朋友。趙?領(lǐng)導(dǎo)給我們?講過一個(gè)故?事，說有一?老板讓他的?下屬去菜市?場(chǎng)看看土豆?___。他?回來了說_?__塊錢一?斤。老板問?他，土豆還?有多少貨啊?，豆角__?_一斤啊??他答不上來?了。通過這?個(gè)故事，我?就知道我的?工作能力還?差得遠(yuǎn)呢。?我要了解的?永遠(yuǎn)不是一?個(gè)點(diǎn)，而是?一個(gè)面。我?要能舉一反?三的想到很?多問題，因?為我的工作?職責(zé)是助理?，所以我更?要把領(lǐng)導(dǎo)需?要用到的一?切信息都搜?集齊全。?五、認(rèn)識(shí)自?己的不足。?經(jīng)過四個(gè)月?的實(shí)習(xí)，收?獲良多，同?時(shí)也認(rèn)識(shí)到?自己的不足?。在工作上?，有時(shí)比較?粗心大意，?不夠細(xì)心，?有時(shí)干事謹(jǐn)?慎有余，以?至于縮手縮?腳。1)一?次換標(biāo)簽，?我把批號(hào)都?寫成了__?_-1.糾?其原因就是?大意。因?yàn)?大意，沒把?標(biāo)簽的批批?號(hào)看得重要?，只注意別?把型號(hào)，規(guī)?格寫錯(cuò)，就?忽略了批號(hào)?。沒用動(dòng)腦?子。2)還?有就是做事?慌。尤其是?自己負(fù)責(zé)，?怕做不好，?怕讓大家著?急，結(jié)果就?自己急了，?結(jié)果反而做?不好了。就?像靈龍發(fā)貨?換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付?師傅等著打?包，還有領(lǐng)?導(dǎo)看著，心?里就慌了，?加上是第一?次自己做，?就慌了。做?事慌是因?yàn)?沒有經(jīng)驗(yàn)，?所以沒有自?信。所以容?易出錯(cuò)，而?且都是低級(jí)?錯(cuò)誤。我認(rèn)?為這些在后?期是可以通?過鍛煉改正?的。3)有?時(shí)出錯(cuò)多了?，就過分小?心了，一點(diǎn)?小事也不敢?做了，怕出?錯(cuò)。所以有?時(shí)會(huì)事事問?，不免有時(shí)?會(huì)讓人覺得?煩。我覺得?這是一個(gè)很?不好的現(xiàn)象?。也是自己?的一個(gè)弱點(diǎn)?。怕挨罵，?怕?lián)?zé)任。?不過以后我?會(huì)改進(jìn)的。?沒有錯(cuò)誤怎?么會(huì)有改進(jìn)?，不犯錯(cuò)誤?又怎么知道?什么是對(duì)的?。不挨罵就?更不知道自?己錯(cuò)在哪，?更不會(huì)對(duì)自?己有全面的?認(rèn)識(shí)。4)?打電話不積?極。雖然每?天都有打電?話的規(guī)劃，?但是每次要?打時(shí)總是要?先盯著電話?幾分鐘。感?覺很難。有?時(shí)辦公室里?太安靜，大?家都在忙自?己的事，這?時(shí)我就不想?破壞這種氣?氛。也不好?意思打。有?時(shí)辦公室里?大家都在說?話，也不想?打了。小于?總是很忙，?不少時(shí)候，?總是有電話?打進(jìn)來。而?且小于的座?機(jī)對(duì)電話干?擾挺大的，?她那一通電?話，這個(gè)電?話上就聽不?清對(duì)方說什?么了。所以?我總是想“?下一分鐘再?打吧”。這?心里很明白?這是個(gè)極差?的事情。我?的工作內(nèi)容?就是這兩大?塊。客戶這?邊我不擔(dān)心?，給客戶打?電話，確認(rèn)?傳真什么的?我從來沒有?這種感覺。?就是打陌生?電話時(shí)，我?覺得還是心?里沒底。說?白了就是不?知道電話通?了以后會(huì)怎?么樣。但是?當(dāng)打幾個(gè)電?話后，或是?有時(shí)問出有?效信息后，?反而有時(shí)有?一種上癮的?感覺，想再?打一個(gè)。就?是每天打第?一個(gè)電話時(shí)?很難。5)?做事缺乏主?動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)?說一句就做?一句。今天?提散熱器，?就找散熱的?生產(chǎn)廠商，?記錄，做表?，打電話。?別的，以前?的就不管了?。明天提變?壓器，這幾?天就一直忙?變壓器，就?不管散熱器?了。這也是?一個(gè)不好的?習(xí)慣。以后?改，一定改?。六、今?后努力的方?向。1、?加強(qiáng)相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí)，打電話?技巧，與客?戶溝通技巧?，處理問題?的方法等。?2.學(xué)習(xí)?會(huì)計(jì)。藝多?不壓身，各?個(gè)行業(yè)都是?相關(guān)的。對(duì)?自己的工作?也會(huì)有所幫?助。3、?愛崗敬業(yè)。?向小于學(xué)習(xí)?，把公司的?事當(dāng)成自己?的事，做事?細(xì)心，用心?。4.做?事細(xì)心，謹(jǐn)?慎，踏實(shí)。?避免低級(jí)錯(cuò)?誤的發(fā)生。?5.提高?工作主動(dòng)性?。對(duì)工作投?入。通過四?個(gè)月的實(shí)習(xí)?，我有付出?也有收獲，?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的指導(dǎo)?幫助下，我?已適應(yīng)了公?司的工作環(huán)?境。我清楚?的感覺到自?己在成長(zhǎng)、?在成熟。但?同時(shí)，也深?深的體會(huì)到?眾多的不足?，如由于工?作時(shí)間不長(zhǎng)?，對(duì)待自己?的工作并不?是很得心應(yīng)?手及由于自?己年齡輕，?在開展工作?時(shí)有時(shí)缺乏?魄力等種種?問題。在今?后的工作中?，我會(huì)繼