某電器銷售中心培訓(xùn)教程

主講：江波國(guó)美電器銷售中心培訓(xùn)教程企劃部工作理念一個(gè)目標(biāo)：樹立企業(yè)品牌形象兩個(gè)目的：提高銷售、提升品牌美譽(yù)度三個(gè)手段：新聞宣傳、促銷活動(dòng)、廣告投放四有方針：有方向、有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有督察五要原則：業(yè)務(wù)要專業(yè)、管理要精細(xì)、效率要提高、溝通要融洽、協(xié)作要加強(qiáng)

企劃新解企劃意即策劃、創(chuàng)意、策略推廣“企”=“人”+“止”，即無人則止。是一種以人為主導(dǎo)的智力投入?！皠潯?“刀”+“戈”，即刀戈相見。意味著商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面對(duì)面的打促銷戰(zhàn)我們企劃需要做的不是廣告宣傳，而是推廣宣傳，最終目的是要把產(chǎn)品推廣出去。企劃既是策略的也是戰(zhàn)術(shù)的目錄一、企劃部簡(jiǎn)介二、以顧客為中心替代以產(chǎn)品為中心三、廣告是手段不是目的四、“互動(dòng)營(yíng)銷”挖掘市場(chǎng)能量五、成功案例六、開業(yè)前企劃部的工作步驟七、企劃部細(xì)則企劃部架構(gòu)圖企劃部崗位職責(zé)

1.公司CI建設(shè)、維護(hù)，以及公司品牌形象推廣；2.規(guī)劃并實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)工作；3.組織制定企劃部工作目標(biāo)，制定相關(guān)管理制度及考核制度；4.監(jiān)督、指導(dǎo)新聞、策劃、廣告及分部廣宣部的各項(xiàng)工作；5.審批企劃部各類相關(guān)文件；6.組織編輯和出版企業(yè)有關(guān)報(bào)紙、雜志等；7.組織策劃全國(guó)性大型促銷活動(dòng)及新聞發(fā)布會(huì)；8.負(fù)責(zé)對(duì)企劃部及分部廣宣部培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。9．完成督導(dǎo)上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。

管理原則費(fèi)用管理：指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)使用的合理化，不僅僅是控制。遵循投入產(chǎn)出原則，使新聞、促銷和廣告活動(dòng)有效化，做到少投入多產(chǎn)出或多投入多產(chǎn)出增強(qiáng)計(jì)劃性，減少隨意性業(yè)務(wù)管理：多溝通，多指導(dǎo)，少武斷，少?gòu)?qiáng)制以專業(yè)知識(shí)說服人；以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)人；以罰分機(jī)制警示人總部主要工作內(nèi)容

一、廣告計(jì)劃及費(fèi)用控制二、投放媒體的選擇、折扣談判等指導(dǎo)以及合同執(zhí)行的監(jiān)督；三、

廣告表現(xiàn)形式、內(nèi)容的指導(dǎo)和研究四、

廣告整體運(yùn)作的監(jiān)控和測(cè)評(píng)五、

VI系統(tǒng)的導(dǎo)入和推廣，并監(jiān)督執(zhí)行；六、

通過有效溝通以及制度和手段，使總部廣告部與各分部廣宣部理念統(tǒng)一，上下一致，協(xié)同作戰(zhàn)；具體工作：(略)以顧客為中心替代以產(chǎn)品為中心——“4C”營(yíng)銷理論

推銷：以產(chǎn)品為中心(4p)促銷：以銷售為中心(6p)營(yíng)銷：以顧客為中心(4c)全面互動(dòng)營(yíng)銷營(yíng)銷的三個(gè)階段國(guó)美“4C”Consumer（（顧客）：：以顧客為出出發(fā)點(diǎn)，先先研究消費(fèi)費(fèi)者所需求求的是什么，即即以銷定進(jìn)進(jìn)的原則。。Cost（（成本核算算）：把定價(jià)策略略忘掉，以以市調(diào)為確確定零售價(jià)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，聽聽聽消費(fèi)者愿愿意付多少少錢購(gòu)買，，保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Convenience（便便利性）：：全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的的合理布局局，銷售渠渠道通路策略，美美觀、方便便消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買。Communications（溝通通）：通過促銷、、廣告、新新聞宣傳、、公關(guān)、全面互互動(dòng)營(yíng)銷與與消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行傳播和和溝通。國(guó)美的“4C”理論論，在思維維導(dǎo)向上把把消費(fèi)者作作為核心價(jià)價(jià)值來對(duì)待待，真正把把消費(fèi)者作作為營(yíng)銷的的出發(fā)點(diǎn)、、焦點(diǎn)和終終點(diǎn)。國(guó)美“4C”理理論國(guó)美的“4C”理論論，在思維維導(dǎo)向上把把消費(fèi)者作作為核心價(jià)價(jià)值來對(duì)待待，真正正把消費(fèi)者者作為營(yíng)銷銷的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)、焦點(diǎn)和和終點(diǎn)。顧客溝通便利性成本國(guó)美總結(jié)若想做好企企劃，要做做到以下幾幾個(gè)要求：：1、研究市市場(chǎng)2、研究媒媒體3、研究消消費(fèi)者（制制造需求））4、研究廠廠家（共同同營(yíng)銷，創(chuàng)創(chuàng)造合作空空間）1廣告是手段段不是目的的——廣告不不能承受之之重一、總部廣廣告工作職職責(zé)二、分部廣廣告工作職職責(zé)三、新開分分部媒體分分析提綱四、值得關(guān)關(guān)注的幾個(gè)個(gè)問題目錄錄2廣告計(jì)劃及及費(fèi)用控制制；投放媒體的的選擇、折折扣談判等等指導(dǎo)以及及合同執(zhí)行行的監(jiān)督；；廣告表現(xiàn)形形式、內(nèi)容容的指導(dǎo)和和研究；廣告整體運(yùn)運(yùn)作的監(jiān)控控和測(cè)評(píng)；；VI系統(tǒng)的的導(dǎo)入和推推廣，并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行；；通過有效溝溝通以及制制度和手段段，使總部部廣告部與與各分部廣廣宣部理念念統(tǒng)一，上上下一致，，協(xié)同作戰(zhàn)戰(zhàn)。具體工作：：(略)總部主要工工作職責(zé)制定媒體投投放計(jì)劃和和費(fèi)用預(yù)算算；與媒體談判判，合同的的簽定、執(zhí)執(zhí)行及監(jiān)督督；制作完成各各類廣告，，重點(diǎn)完成成報(bào)紙廣告告設(shè)計(jì)制作作；完成總部要要求的各項(xiàng)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)和有關(guān)報(bào)報(bào)表（見銷銷字103號(hào)文件））；合理有效的的使用計(jì)劃劃內(nèi)廣告費(fèi)費(fèi)用。具體工作：：(略)3分部主要工工作職責(zé)分部廣告工工作概要媒體選擇：：發(fā)行量、受受眾、性價(jià)價(jià)比、成長(zhǎng)長(zhǎng)前景、合合作前景媒體談判（類似采購(gòu)購(gòu)談判）各自地位（（心理戰(zhàn)））制造市場(chǎng)因因素（競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手、代代理公司））有關(guān)條款規(guī)規(guī)模、額度度、折扣、、送版面軟軟文、刊例例價(jià)延期等等廣告創(chuàng)意設(shè)設(shè)計(jì)制作：：報(bào)紙廣告新開分部媒媒體分析提提綱一、簡(jiǎn)述二、分部主主要媒體分分析1、報(bào)紙：發(fā)行行量、受眾眾群、媒體體定位、覆覆蓋面、是是否有家電電專版、發(fā)發(fā)行方式2、廣播電臺(tái)：：覆蓋面、、聽眾、是是否有家電電欄目3、電視臺(tái)臺(tái)（以報(bào)紙紙為主）三、主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情情況及媒體體投放情況況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒媒體投放情情況包括：：媒體、日期期、所屬版版面、內(nèi)容容（2003年1月至今）、、所拿折扣扣。四、分部主主流報(bào)紙的的報(bào)樣每份報(bào)紙兩兩期（周五五）五、分部主主流媒體的的刊例廣告頻次不不是越多越越好（有效效頻次、無無效頻次））；廣告版面不不是越大越越好，（表表現(xiàn)形式、、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手情況）；；相對(duì)黑白、、套紅版面面，彩色版版面不一定定是最好（（報(bào)紙的具具體版面、、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手情況、表表現(xiàn)形式））；價(jià)格信息不不是越多越越好（不是是報(bào)價(jià)單而而是要有吸吸引力）；；廣告費(fèi)用不不是越多越越好（廣告告、銷售額額、利潤(rùn)））。值得關(guān)注的的幾個(gè)問題題“互動(dòng)營(yíng)銷銷”挖掘市市場(chǎng)能量——整合營(yíng)營(yíng)銷全新思思路目錄錄一、“互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷”全全解析二、國(guó)美環(huán)環(huán)節(jié)三、廠家環(huán)環(huán)節(jié)四、“家電電測(cè)評(píng)”活活動(dòng)五、媒體環(huán)環(huán)節(jié)六、消費(fèi)者者環(huán)節(jié)國(guó)美的全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷理論理論論國(guó)美測(cè)評(píng)廠家消費(fèi)者共贏媒體全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷以國(guó)美和供供貨廠商緊緊密合作為為基礎(chǔ)，通通過主題營(yíng)營(yíng)銷，以國(guó)國(guó)美電器為為平臺(tái)，整整合調(diào)動(dòng)供供貨廠商、、媒體、市市場(chǎng)測(cè)評(píng)機(jī)機(jī)構(gòu)及消費(fèi)費(fèi)者多方面面資源，形形成全面互互動(dòng)效應(yīng)，，作用于國(guó)國(guó)美經(jīng)營(yíng)的的商品，使使之發(fā)揮出出巨大的市市場(chǎng)能量。。此模式是是廠、商共共同營(yíng)銷的的進(jìn)一步延延伸和完善善，是更高高層次的營(yíng)營(yíng)銷理念。。商家獨(dú)立營(yíng)營(yíng)銷廠廠商商共同營(yíng)銷銷全全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷利用廠廠家充足的的產(chǎn)品（貨貨源）資源源、廠家廣廣告支持及及廠、商互互動(dòng)的廣告告發(fā)布、新新聞宣傳、、賣場(chǎng)布置置、特價(jià)銷銷售、家電電測(cè)評(píng)等市市場(chǎng)推廣方方式開展全全方位、深深層次的營(yíng)營(yíng)銷共建活活動(dòng)。同時(shí)時(shí)，為充分分利用社會(huì)會(huì)資源，還還要將新聞聞媒體、家家電專業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)（如家家電協(xié)會(huì)、、測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)構(gòu)）及消費(fèi)費(fèi)者等也納納入營(yíng)銷方方案中，形形成多方互互動(dòng)、多方方共贏的局局面。開展展全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷，是是公司對(duì)深深化廠商共共同營(yíng)銷的的進(jìn)一步完完善，將成成為國(guó)美的的一個(gè)特色色營(yíng)銷手段段而長(zhǎng)期堅(jiān)堅(jiān)持。全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷主要有有5個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，即商家家、廠家、、媒體、市市場(chǎng)測(cè)評(píng)、、消費(fèi)者；；以下是5個(gè)環(huán)節(jié)的的在共同營(yíng)營(yíng)銷中的具具體作用。。國(guó)美環(huán)節(jié)一、廣告支支持與國(guó)美合作作全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷的單單一廠家或或多個(gè)廠家家，國(guó)美將將會(huì)給予大大力度的廣廣告支持。。在每期國(guó)國(guó)美價(jià)格廣廣告中將給給予合作廠廠家突出的的廣告主題題。在國(guó)美美廣告的主主題區(qū)打出出“國(guó)美、、**繽紛紛家電推廣廣周”、““國(guó)美**屆空調(diào)節(jié)節(jié)”等醒目目的標(biāo)題。。在價(jià)格區(qū)區(qū)域給予相相當(dāng)?shù)膹V告告版面，刊刊登全面互互動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格格廣告，來來宣傳廠家家的品牌產(chǎn)產(chǎn)品。廣告告欄中對(duì)于于合作的品品牌給予主主推位置，，標(biāo)注明顯顯產(chǎn)品功能能，清晰醒醒目的字體體、鮮活的的色彩等方方式突出全全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷的價(jià)格格優(yōu)勢(shì)。以達(dá)到使消消費(fèi)者通過過廣告宣傳傳了解全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷的主推產(chǎn)產(chǎn)品以及各各種相關(guān)信信息。二、促銷支支持共同簽售：：廠、商雙方方老總共同同出席，簽簽名售機(jī)。。消費(fèi)者憑憑簽售卡享享受不同的的優(yōu)惠；共同抽獎(jiǎng)：：由雙方共同同組織獎(jiǎng)品品，進(jìn)行購(gòu)購(gòu)物抽獎(jiǎng)。。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品品價(jià)值高，，有吸引力力；主推促銷費(fèi)費(fèi)：在銷售活動(dòng)動(dòng)中，國(guó)美美對(duì)于廠家家促銷員給給予一定數(shù)數(shù)額的促銷銷費(fèi)，鼓勵(lì)勵(lì)促銷員積積極銷售主主推產(chǎn)品；；其它方式：：還包括廠商商共同派送送購(gòu)物優(yōu)惠惠券、合辦辦的各種現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)趣味活活動(dòng)、店內(nèi)內(nèi)戶外的展展示活動(dòng)、、服務(wù)及咨咨詢活動(dòng)等等。三、新聞支支持國(guó)美在各地地區(qū)都擁有有比較好的的大眾媒體體關(guān)系。與與國(guó)美合作作全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷的廠廠家，國(guó)美美將會(huì)給予予大力度的的廣告支持持的同時(shí)在在新聞宣傳傳方面也傾傾力扶持。。首先，在國(guó)國(guó)美與廠家家具體執(zhí)行行全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷之前前一周，在在各地主流流大眾媒體體上刊登““國(guó)美與***品牌牌”將在什什么時(shí)期聯(lián)聯(lián)手推廣，，共同優(yōu)惠惠消費(fèi)者等等新聞報(bào)道道。登載全全面互動(dòng)的的廠家新品品上市消息息；登載全全面互動(dòng)的的活動(dòng)內(nèi)容容介紹等。。給消費(fèi)者者一個(gè)懸念念，提高消消費(fèi)者對(duì)全全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷的關(guān)注注度。其次，國(guó)美美將聯(lián)合主主流媒體，，合作跟蹤蹤報(bào)道整個(gè)個(gè)全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷從開開幕到結(jié)束束的整個(gè)過過程。每個(gè)個(gè)不同的新新聞點(diǎn)都將將由媒體報(bào)報(bào)道給消費(fèi)費(fèi)者。最后，將利利用媒體優(yōu)優(yōu)勢(shì)對(duì)于全全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行總結(jié)性性報(bào)道，總總結(jié)活動(dòng)的的效果、優(yōu)優(yōu)點(diǎn)等。給給消費(fèi)者灌灌輸全面互互動(dòng)營(yíng)銷概概念。四、賣場(chǎng)支支持冠有活動(dòng)主主題的宣傳傳品將布置置在整個(gè)賣賣場(chǎng)，充分分體現(xiàn)全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷的理念；；活動(dòng)期間，，將調(diào)整合合作廠家展展臺(tái)，給廠廠家提供比比較充足、、寬敞的產(chǎn)產(chǎn)品展示專專區(qū)；把主推品牌牌產(chǎn)品放置置在醒目的的位置，加加強(qiáng)產(chǎn)品展展示；配以大型展展板說明活活動(dòng)內(nèi)容，，并配合專專人向消費(fèi)費(fèi)者講解活活動(dòng)；在店外懸掛掛大型橫幅幅，店內(nèi)懸懸掛印有全全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容的吊旗旗支持，達(dá)達(dá)到醒目突突出的目的的；美化賣場(chǎng)，，營(yíng)造銷售售氣氛；五、其他輔輔助支持根據(jù)實(shí)際情情況，還可可以為全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷活動(dòng)制作作相關(guān)活動(dòng)動(dòng)手冊(cè)，手手冊(cè)主要介介紹活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容、產(chǎn)品品資訊等，，發(fā)放給消消費(fèi)者，方方便消費(fèi)者者參與活動(dòng)動(dòng)。國(guó)美給予廠廠家支持價(jià)價(jià)值：全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷，國(guó)美美將在各方方面給予合合作廠家全全力支持，，廠家在全全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷中，可可以運(yùn)用國(guó)國(guó)美的支持持拉動(dòng)產(chǎn)品品的銷售。。廠家在與與國(guó)美合作作中，按最最基本的廣廣告、新聞聞、促銷、、賣場(chǎng)等支支持，廠家家享受到了了至少***的支持持價(jià)值。全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)：：全面合作，，集中力量量推動(dòng)合作作品類、品品牌產(chǎn)品的的銷售。每每次合作將將達(dá)到銷售售額**%的遞增。。同時(shí)保證證合作廠家家銷售份額額提升**%，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷多方方共贏的目目標(biāo)。廠家環(huán)節(jié)1、特價(jià)機(jī)機(jī)：通過全面互互動(dòng)營(yíng)銷廠廠家將提供供給商家品品種豐富、、數(shù)量眾多多的特價(jià)機(jī)機(jī)資源，用用于共同營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)；；2、贈(zèng)禮：：通過全面互互動(dòng)營(yíng)銷廠廠家將提供供給商家比比平時(shí)更多多的隨機(jī)贈(zèng)贈(zèng)禮數(shù)量，，以便于利利用贈(zèng)品沖沖擊消費(fèi)者者，拉動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品銷售；；3、抽獎(jiǎng)：：通過全面互互動(dòng)營(yíng)銷廠廠家與商家家可以在活活動(dòng)期間，，共同組織織各種形式式生動(dòng)、獎(jiǎng)獎(jiǎng)品豐厚的的大型抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)活動(dòng)。消消費(fèi)者在購(gòu)購(gòu)物的同時(shí)時(shí)還有機(jī)會(huì)會(huì)獲得驚喜喜大獎(jiǎng)；4、新品上上市：活動(dòng)期間，，廠家應(yīng)將將推出的新新品的展示示權(quán)、首銷銷權(quán)等給予予合作的商商家，并提提供優(yōu)惠政政策幫助商商家銷售；；5、簽名售售機(jī)：廠家、商家家總經(jīng)理級(jí)級(jí)別的人員員到指定地地點(diǎn)進(jìn)行簽簽名售機(jī)，，消費(fèi)者可可憑簽售卡卡，享受購(gòu)購(gòu)物優(yōu)惠。。全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷可以以提升簽售售的檔次和和優(yōu)惠幅度度，讓消費(fèi)費(fèi)者得到最最大的實(shí)惠惠。6、趣味活活動(dòng)：活動(dòng)期間，，廠家、商商家合作策策劃各種現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)趣味促促銷活動(dòng)，，并設(shè)置一一定獎(jiǎng)勵(lì)，，提高消費(fèi)費(fèi)者參與活活動(dòng)的熱情情7、廠家廣廣告：在全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷期間間，廠家在在各種媒體體登載的廣廣告中，拿拿出一定版版面或加載載一定信息息進(jìn)行全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷的媒體宣宣傳。8、廠家賣賣場(chǎng)支持：：全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷期間，，廠家應(yīng)在在國(guó)美門店店銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，給予路路演、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)展示、增增加促銷人人員等大力力度支持。。9、貨源保保證：在舉辦全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷期間，廠廠家應(yīng)保證證銷售產(chǎn)品品的充足貨貨源?！凹译姕y(cè)評(píng)評(píng)”活動(dòng)家電測(cè)評(píng)活活動(dòng)是國(guó)美美全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷模式式的重中之之重，它將將是具有國(guó)國(guó)美特色的的營(yíng)銷方式式之一。一、測(cè)評(píng)目的：1、建立國(guó)國(guó)美、廠家家、媒體、、測(cè)評(píng)專業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)、消消費(fèi)者等多多方互動(dòng)的的新型促銷銷方式，并并形成多贏贏；2、通過評(píng)評(píng)選、測(cè)評(píng)評(píng)等方式，，吸引公眾眾視線，從從而引導(dǎo)消消費(fèi)，樹立立國(guó)美“家家電專家””的形象；；3、、通通過過可可操操控控的的家家電電測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)、、星星級(jí)級(jí)評(píng)評(píng)定定等等方方式式，，達(dá)達(dá)到到國(guó)國(guó)美美與與廠廠家家緊緊密密合合作作和和確確立立主主推推商商品品等等目目的的。。二、、操作作步步驟驟：1、、確定定測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)主主題題，，如如““十十大大彩彩屏屏手手機(jī)機(jī)評(píng)評(píng)選選””、、““最最受受歡歡迎迎的的變變頻頻空空調(diào)調(diào)””等等；；2、、聯(lián)合合媒媒體體和和網(wǎng)網(wǎng)站站，，用用較較大大篇篇幅幅介介紹紹候候選選產(chǎn)產(chǎn)品品，，同同時(shí)時(shí)刊刊登登參參選選要要求求、、選選票票等等內(nèi)內(nèi)容容，，國(guó)國(guó)美美網(wǎng)網(wǎng)站站同同時(shí)時(shí)刊刊登登；；3、、評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的制制定定，，可可參參考考專專業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)、、媒媒體體和和國(guó)國(guó)美美相相關(guān)關(guān)品品類類業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員意意見見。。可可用用打打分分（（滿滿分分100分分））、、星星級(jí)級(jí)評(píng)評(píng)定定（（五五、、四四、、三三星星等等））或或““最最佳佳XXX””等等形形式式進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)定定；；4、、評(píng)選選結(jié)結(jié)果果根根據(jù)據(jù)選選票票統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)或或手手機(jī)機(jī)短短信信等等、、專專業(yè)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)和和國(guó)國(guó)美美意意見見而而定定，，國(guó)國(guó)美美包包銷銷、、買買斷斷、、定定制制產(chǎn)產(chǎn)品品應(yīng)應(yīng)優(yōu)優(yōu)先先考考慮慮；；消消費(fèi)費(fèi)者者可可投投票票評(píng)評(píng)選選，，并并可可獲獲得得一一定定獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，，加加大大消消費(fèi)費(fèi)者者參參與與積積極極性性；；5、評(píng)選結(jié)果通過過合作媒體和和國(guó)美網(wǎng)站等等刊登，并由由廠家、國(guó)美美共同進(jìn)行新新聞炒作，以以此吸引更多多廠家關(guān)注和和參與。6、所需費(fèi)用最好好由廠家（尤尤其是獲獎(jiǎng)受受益廠家）贊贊助承擔(dān)，也也可由廠家國(guó)國(guó)美共同承擔(dān)擔(dān)。7、通過測(cè)評(píng)評(píng)，提高廠家家及國(guó)美的知知名度，達(dá)到到雙方共贏的的目的。8、在國(guó)美每每周的報(bào)價(jià)廣廣告中，開辟辟專區(qū)，刊登登測(cè)評(píng)結(jié)果，，廣告中突出出被選中的產(chǎn)產(chǎn)品。9、測(cè)評(píng)活動(dòng)動(dòng)中，獲獎(jiǎng)的的產(chǎn)品將在賣賣場(chǎng)開辟銷售售、展示專區(qū)區(qū)，并在POP等給予支支持加強(qiáng)銷售售。10、“家電電測(cè)評(píng)”要形形成一種固定定的營(yíng)銷模式式，每年每品品類至少進(jìn)行行2次測(cè)評(píng)活活動(dòng)。11、測(cè)評(píng)活活動(dòng)可以聯(lián)合合媒體或?qū)I(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)，如；；家電協(xié)會(huì)等等一起操作。。媒體環(huán)節(jié)媒體在全面互互動(dòng)營(yíng)銷中起起到了宣傳主主力作用。從從廣告刊登到到新聞宣傳，，都離不開媒媒體的合作。。通過媒體的的宣傳加大了了活動(dòng)的宣傳傳力度、營(yíng)造造了良好的市市場(chǎng)銷售內(nèi)外外環(huán)境，吸引引了消費(fèi)者的的眼光。提升升了廠、商的的品牌形象。。全面互動(dòng)營(yíng)銷銷應(yīng)該與當(dāng)?shù)氐孛襟w聯(lián)合操操作，形成互互動(dòng)。在合作作媒體上開辟辟專版，如：：“國(guó)美家電電天地”、““國(guó)美家電大大世界”等專專題。專版周周期為每周1次最佳（可可適當(dāng)利用廠廠家的廣告宣宣傳，加以國(guó)國(guó)美的內(nèi)容，，以減少國(guó)美美宣傳費(fèi)用的的投入。專版版版面下方為為廠家和國(guó)美美的半版硬性性廣告，上方方為新聞性文文章。利用一一定合作版面面介紹各品類類產(chǎn)品流行趨趨勢(shì)，銷售熱熱點(diǎn)等資訊，，并結(jié)合專業(yè)業(yè)家電機(jī)構(gòu)聯(lián)聯(lián)合家電測(cè)評(píng)評(píng)公布，樹立立國(guó)美的專業(yè)業(yè)形象，增強(qiáng)強(qiáng)消費(fèi)者信任任度，刺激消消費(fèi)。軟性介紹形式式可多樣，如如：1、刊登登全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷的商訊；；2、刊登廠廠家新品介紹紹；3、刊登登新聞發(fā)布會(huì)會(huì)的報(bào)道；4、刊登專業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于產(chǎn)產(chǎn)品測(cè)評(píng)的相相關(guān)數(shù)據(jù)、結(jié)結(jié)果；5、登登載讀者家電電問答等內(nèi)容容，使消費(fèi)者者可以最大限限度地參與其其中，增大活活動(dòng)效果。6、登載國(guó)美美推薦的“明明星家電”或或“國(guó)美家電電排行榜”的的有獎(jiǎng)評(píng)選的的相關(guān)內(nèi)容。。7、登載國(guó)國(guó)美主推的新新品、包銷產(chǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買優(yōu)優(yōu)惠券、禮品品券等促銷信信息。消費(fèi)者環(huán)節(jié)消費(fèi)者在廠商商全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)中，，以直接或間間接的方式參參與全面互動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。。消費(fèi)者可憑憑自己的看法法，對(duì)全面互互動(dòng)營(yíng)銷中推推出的評(píng)選活活動(dòng)進(jìn)行評(píng)選選，同時(shí)參與與過程中將獲獲得活動(dòng)獎(jiǎng)品品及優(yōu)惠購(gòu)物物機(jī)會(huì)，這樣樣可以刺激消消費(fèi)者積極參參與。同時(shí)，，刺激消費(fèi)者者的購(gòu)買欲望望。消費(fèi)者的的參與給全面面互動(dòng)營(yíng)銷烘烘托了活動(dòng)氣氣氛，營(yíng)造了了好的銷售環(huán)環(huán)境，為達(dá)到到最終的銷售售目的奠定了了基礎(chǔ)。全面面互動(dòng)營(yíng)銷拉拉近了廠商與與消費(fèi)者雙方方的距離，增增加了消費(fèi)者者對(duì)商家、廠廠家的認(rèn)知。?？梢杂行У牡呐囵B(yǎng)忠實(shí)消消費(fèi)者，并挖挖掘潛在消費(fèi)費(fèi)群體。消費(fèi)費(fèi)者的參與還還可以有效地地監(jiān)督商家、、廠家的經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況，反映映商家、廠家家的問題，還還能反映消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)的需求求是什么，為為更好地占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)打下基基礎(chǔ)。消費(fèi)者者的參與對(duì)于于全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷是不可獲獲缺的。由于于全面互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷，廠商提提供了許多的的優(yōu)惠政策，，同時(shí)媒體也也會(huì)緊密配合合，進(jìn)行全方方面的新聞宣宣傳。因此，，將有力的提提升消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買的欲望，，最終達(dá)成消消費(fèi)者在國(guó)美美現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的的目的全面互動(dòng)營(yíng)銷銷的促銷活動(dòng)動(dòng)，應(yīng)該積極極同供應(yīng)商接接洽，爭(zhēng)取供供應(yīng)商的支持持，豐富的贈(zèng)贈(zèng)禮、贈(zèng)品、、現(xiàn)場(chǎng)促銷活活動(dòng)（店內(nèi)、、外促銷活動(dòng)動(dòng)、聯(lián)合簽名名售機(jī)等）、、軟性廣告、、硬性廣告、、聯(lián)合召開新新聞發(fā)布會(huì)等等國(guó)美各分部部獨(dú)有的，具具有市場(chǎng)獨(dú)占占性的支持。。同時(shí)，國(guó)美美將在現(xiàn)場(chǎng)促促銷活動(dòng)支持持上，展臺(tái)展展位的調(diào)整上上，貨源的調(diào)調(diào)配上，銷售售目標(biāo)上以及及廣告資源上上相應(yīng)要達(dá)到到對(duì)供應(yīng)商的的支持，使供供應(yīng)商得到相相應(yīng)的回報(bào)，，從而使各促促銷活動(dòng)更加加豐富多彩。。全面互動(dòng)營(yíng)銷銷活動(dòng)，特別別要在事前制制定出銷售目目標(biāo)，承諾達(dá)達(dá)到預(yù)期的銷銷售份額，給給予廠商足夠夠的合作信心心，并在活動(dòng)動(dòng)期間全面的的為參與活動(dòng)動(dòng)的廠家服務(wù)務(wù)。新開分部企劃劃部工作步驟驟促銷銷部分分廣告告部部分分新聞聞部部分分新開分部企劃劃部工作步驟驟注意事項(xiàng)新聞：新聞稿稿、新聞發(fā)布布會(huì)的籌備廣告：開業(yè)廣廣告創(chuàng)意促銷：廠家資資源的儲(chǔ)備提前3天刊登登開業(yè)形象廣廣告開業(yè)形象廣告告創(chuàng)意及制作作（開業(yè)前3天的形象廣廣告）制定開業(yè)廣告告計(jì)劃媒體談判媒體選擇廣告部分C、準(zhǔn)備資源源（爭(zhēng)取廠家家資源）B、具體活動(dòng)動(dòng)：服務(wù)促銷銷、特價(jià)機(jī)、、簽名售機(jī)、、抽獎(jiǎng)、買送送等A、確定活動(dòng)動(dòng)主題在開業(yè)前10天作方案促銷部分具體工作1、新聞：—媒體接觸：：計(jì)劃與指導(dǎo)導(dǎo)。—開業(yè)前：采采取媒體轟炸炸方式，確定定宣傳的版面面、頻次、層層次（各種主主題遞進(jìn)）。?！_業(yè)后（一一至三天或更更多）：再次次轟炸，以““開業(yè)現(xiàn)象””為主題?！_業(yè)中：媒媒體維護(hù)，記記錄新聞（各各種銷售記錄錄），發(fā)現(xiàn)新新聞（自己的的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的），策劃劃新聞（高峰峰會(huì)、博覽會(huì)會(huì)）。2、廣告：—媒體選擇：：發(fā)行量、受受眾、性價(jià)比比?！襟w談判（（類似采購(gòu)談?wù)勁校篈、對(duì)象B、各自地位位（心理戰(zhàn)）），沒有市場(chǎng)場(chǎng)因素制造市市場(chǎng)因素（包包括：競(jìng)爭(zhēng)報(bào)報(bào)社、廣告公公司報(bào)價(jià)。C、規(guī)模、額額度、折扣點(diǎn)點(diǎn)?！?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)計(jì)：注重版式式、色彩，達(dá)達(dá)到吸引人、、有效果的目目的?！斗旁瓌t：：少體多頻、、多體多頻、、多體少頻。。3、促銷原則則：走在前面（預(yù)預(yù)見性）走在后面（采采取“田忌賽賽馬”的方法法）實(shí)質(zhì)（送、贈(zèng)贈(zèng)、降、折））+信息發(fā)布布+方法展現(xiàn)現(xiàn)關(guān)于費(fèi)用：A、廠商聯(lián)合合（創(chuàng)造需求求）B、商商商聯(lián)合（有廣廣告需求的商商家）建立規(guī)范系統(tǒng)統(tǒng)提高信息價(jià)值值將各版式/各各類信息符號(hào)號(hào)形成規(guī)范，，編輯規(guī)范手手冊(cè)，便于以以后舉一反三三的運(yùn)用將信息區(qū)別對(duì)對(duì)待，分清主主次，劃分級(jí)級(jí)別，提高重重要信息的傳傳播力度建立管理制度度實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)建立報(bào)廣生產(chǎn)產(chǎn)控制流程與與評(píng)審獎(jiǎng)罰制制度，使報(bào)廣廣管理制度化化透過系統(tǒng)的指指導(dǎo)培訓(xùn)，使使相關(guān)人員掌掌握運(yùn)用，實(shí)實(shí)現(xiàn)報(bào)廣規(guī)范范工作目標(biāo)創(chuàng)新版式風(fēng)格格通過研究以往往國(guó)美的報(bào)廣廣和對(duì)手廣告告，進(jìn)行創(chuàng)新新版面版式以以建立差異，，形成優(yōu)勢(shì)通過策略和設(shè)設(shè)計(jì)，形成國(guó)國(guó)美經(jīng)營(yíng)特色色和視覺形象象特色，并不不易被模仿形成國(guó)美特色色增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)互動(dòng)動(dòng)增加活動(dòng)欄和和互動(dòng)欄，加加強(qiáng)報(bào)廣、顧顧客、賣場(chǎng)、、公司的積極極互動(dòng)形成閱讀習(xí)慣慣提高閱讀效率率增強(qiáng)接收效果果提高品牌美譽(yù)譽(yù)實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)誠(chéng)形成持續(xù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)強(qiáng)化電器全全國(guó)連鎖第一一品牌印象鞏固國(guó)美強(qiáng)勢(shì)勢(shì)品牌地位突破沒有差異異性的報(bào)價(jià)階階段實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)/形形象/互動(dòng)三三軌并行對(duì)于市場(chǎng)作用用對(duì)消費(fèi)者作用用品牌形象欄互動(dòng)形象欄、、雙主題或新新產(chǎn)品欄主題欄網(wǎng)上購(gòu)物欄主打欄次打欄服務(wù)欄排行榜欄普通欄合作欄通信欄次要欄雙主題廣告版版面也就是特特殊報(bào)價(jià)廣告告版面。是將將互動(dòng)形象廣廣告版面讓位位給同樣重要要的主題，如如在空調(diào)熱銷銷的季節(jié)，電電視機(jī)發(fā)生雪雪崩，這是的的形象欄就用用做電視的主主題廣告標(biāo)語語加產(chǎn)品促銷銷價(jià)。合作欄是國(guó)美美與生產(chǎn)廠家合合作推出的廣廣告，所占位位置和比例僅僅次于次打欄欄。欄目中必必須出現(xiàn)國(guó)美美標(biāo)志與合作作廠家標(biāo)志。。合作欄一般般放在次要欄欄后，通訊欄欄右上角。合合作欄的標(biāo)題題名稱還可以以是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)聯(lián)手”“聯(lián)合合奉獻(xiàn)”。服務(wù)欄是體現(xiàn)現(xiàn)國(guó)美在價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)中以服服務(wù)贏得客戶戶的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容容。它包含國(guó)國(guó)美服務(wù)天使使幫助你、國(guó)國(guó)美電器專家家指導(dǎo)你和國(guó)國(guó)美價(jià)格大師師誘惑你等具具體服務(wù)內(nèi)容容。并以卡通通形象建立國(guó)國(guó)美服務(wù)專業(yè)業(yè)化的電器服服務(wù)供應(yīng)商的的形象。套紅版面色彩應(yīng)用原則則：按圖示要要求應(yīng)用欄目標(biāo)識(shí)元素素服務(wù)欄目欄目目標(biāo)識(shí)服務(wù)欄標(biāo)識(shí)有有國(guó)美電器專專家、國(guó)美價(jià)價(jià)格大師、國(guó)國(guó)美服務(wù)天使使組成，并有有各自的卡通通造型，以強(qiáng)強(qiáng)化國(guó)美的專專業(yè)性服務(wù)與與親和力。企劃部成功案案例1.“取消返返券”樹立品品牌形象2003年““十一”黃金金周，“取消消返券”活動(dòng)動(dòng)，獲得了社社會(huì)各界的認(rèn)認(rèn)可，包括央央視《焦點(diǎn)訪訪談》在內(nèi)的的眾多主流媒媒體都給予了了很大關(guān)注。。同時(shí)取得了了良好的銷售售業(yè)績(jī)，成為為倡導(dǎo)全行業(yè)業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的的先鋒。2.與電影《手機(jī)機(jī)》聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷銷2003年底底，與電影《《手機(jī)》聯(lián)動(dòng)動(dòng)營(yíng)銷，邀請(qǐng)請(qǐng)馮小剛、葛葛優(yōu)等8大明明星到國(guó)美的的8大城市賣賣場(chǎng)巡回促銷銷，被業(yè)界稱稱為“國(guó)美營(yíng)營(yíng)銷大變臉””，取得了良良好的經(jīng)濟(jì)效效益和社會(huì)效效益。企劃部細(xì)則企劃部新聞工工作流程企劃部策劃工工作流程企劃部廣告工工作流程企劃部新聞部部管理制度企劃部策劃部部管理制度企劃部廣告部部管理制度企劃部新聞宣宣傳工作流程程國(guó)美電器有限限公司銷售中中心企劃部的的新聞宣傳主主管，擔(dān)負(fù)著著公司對(duì)外新新聞宣傳、企企業(yè)形象塑造造和對(duì)內(nèi)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)的的重要職責(zé)，，對(duì)各分部廣廣宣部實(shí)行垂垂直管理和督督導(dǎo)。（一）新聞宣宣傳活動(dòng)審批批工作流程（二）組織新新聞宣傳活動(dòng)動(dòng)工作流程（三）新聞宣宣傳日常管理理工作流程（四）報(bào)紙、、雜志編印工工作流程策劃部工作流流程國(guó)美電器有限限公司銷售中中心企劃部策策劃主管，擔(dān)擔(dān)負(fù)著公司企企業(yè)整體活動(dòng)動(dòng)策劃、企業(yè)業(yè)形象推廣及及企業(yè)文化建建設(shè)的重要職職責(zé)，對(duì)各分分部廣宣部實(shí)實(shí)行促銷管理理、費(fèi)用控制制和督導(dǎo)。分部市場(chǎng)部分部廣宣部調(diào)研本周競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況。收集本周各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)內(nèi)容匯總、分析后制定下周產(chǎn)品銷售策略根據(jù)市場(chǎng)部情況，制定針對(duì)性下周促銷活動(dòng)方案由市場(chǎng)部、廣宣部提交下周銷售策略及促銷活動(dòng)的執(zhí)行方案，由分部促銷活動(dòng)審評(píng)會(huì)審核向總部提交方案。（一）分部廣廣宣部策劃工工作流程備注：分部促促銷活動(dòng)審評(píng)評(píng)會(huì)由總經(jīng)理理、采購(gòu)總監(jiān)監(jiān)（經(jīng)理）、、銷售總監(jiān)（（經(jīng)理）、財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）、廣宣宣經(jīng)理、賣場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)理（主管管）、促銷管管理員等相關(guān)關(guān)人員組成。。（二）分部廣廣宣部促銷計(jì)計(jì)劃審批流程程由分部促銷活活動(dòng)審評(píng)會(huì)共共同制定本周周促銷活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容完成《促銷審審批表》、《《促銷計(jì)劃表表》的會(huì)簽，，于周二上午午上報(bào)總部策策劃主管。由策劃主管進(jìn)進(jìn)行審核。審批通過，周周三回復(fù)分部部，分部執(zhí)行行。需修改，周三三回復(fù)分部，，分部重新上上報(bào)。企劃部部長(zhǎng)和和副總經(jīng)理審審批（特殊情情況報(bào)總經(jīng)理理審批）（三）分部廣廣宣部促銷活活動(dòng)執(zhí)行流程程廣宣部發(fā)布廣告、新新聞宣傳、DM等宣傳品品，落實(shí)贈(zèng)品品、廠家資源源。協(xié)調(diào)配合合《促銷計(jì)劃審審批表》及《《促銷計(jì)劃表表》批復(fù)后，，廣宣部負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)施。市場(chǎng)部下達(dá)采購(gòu)定單單（備忘錄））、主推任務(wù)務(wù)，確定商品品價(jià)格。賣場(chǎng)部現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、賣賣場(chǎng)布置、路路演、主推商商品陳列及活活動(dòng)POP制制作等?？倓?wù)部活動(dòng)場(chǎng)地落實(shí)實(shí)及相關(guān)城管管、工商、派派出所等單位位的協(xié)調(diào)工作作。廣宣部向門店店下發(fā)促銷具具體通知及將將贈(zèng)品發(fā)放至至門店。采購(gòu)部備貨，落實(shí)特特價(jià)機(jī)、廠家家贊助等其他他資源。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)動(dòng)中相關(guān)財(cái)務(wù)務(wù)手續(xù)的辦理理。門店對(duì)全體人人員進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)前的培訓(xùn)工工作，活動(dòng)實(shí)實(shí)施。（四）分部廣廣宣部促銷贈(zèng)贈(zèng)品/贈(zèng)券發(fā)發(fā)放流程廣宣部按促銷銷方案要求將將贈(zèng)品由大庫庫提出（贈(zèng)券券由財(cái)務(wù)室提提出），辦理理出庫手續(xù)，，并分配發(fā)至至各門店（贈(zèng)贈(zèng)券也可由廠廠家向分部財(cái)財(cái)務(wù)部購(gòu)買后后自行發(fā)給門門店促銷員，，按要求發(fā)放放，并備案。。）門店負(fù)責(zé)接收收贈(zèng)品/贈(zèng)券券，由服務(wù)臺(tái)臺(tái)根據(jù)活動(dòng)要要求及公司規(guī)規(guī)定發(fā)放贈(zèng)品品/贈(zèng)券，填填寫《贈(zèng)品/贈(zèng)券發(fā)放登登記表》。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束束，門店須對(duì)對(duì)贈(zèng)品/贈(zèng)券券進(jìn)行清點(diǎn)，，剩余贈(zèng)品/贈(zèng)券交由門門店財(cái)務(wù)保管管，待第二天天活動(dòng)使用。?；顒?dòng)結(jié)束，門門店要再次對(duì)對(duì)贈(zèng)品/贈(zèng)券券進(jìn)行庫存盤盤點(diǎn)，剩余贈(zèng)贈(zèng)品/贈(zèng)券分分別退回大庫庫和分部財(cái)務(wù)務(wù)，辦理入庫庫手續(xù)，待下下次活動(dòng)使用用。同時(shí)門店店將《贈(zèng)品/贈(zèng)券發(fā)放登登記表》上交交廣宣部，由由廣宣部核實(shí)實(shí)，客服部對(duì)對(duì)大件贈(zèng)品進(jìn)進(jìn)行回訪，最最后交財(cái)務(wù)部部備案。（五）分部廣廣宣部促銷活活動(dòng)評(píng)估流程程匯總、分析、、分部上報(bào)的的《周促銷報(bào)報(bào)表》。將《周促銷報(bào)報(bào)表》經(jīng)廣宣宣部經(jīng)理及銷銷售總監(jiān)簽字字，于周二下下午上報(bào)總部部策劃主管。。向總部財(cái)務(wù)部部收集銷售額額、賬面毛利利等數(shù)據(jù)每月匯總成《《月促銷報(bào)表表》，下發(fā)分分部。對(duì)于分部完成成情況，進(jìn)行行考評(píng)。廣告部工作流流程國(guó)美電器有限限公司銷售中中心企劃部廣廣告主管，擔(dān)擔(dān)負(fù)著公司廣廣告計(jì)劃與媒媒體投放、廣廣告的設(shè)計(jì)與與制作、廣告告費(fèi)的使用與與監(jiān)控等工作作，對(duì)各分部部廣宣部實(shí)行行垂直管理和和督導(dǎo)。（一）月廣告告投放計(jì)劃（二）日常工工作流程（三）分部廣廣告投放計(jì)劃劃的制定程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)制定月度廣告計(jì)劃

廣告計(jì)劃的修改

廣告計(jì)劃的上報(bào)與審批

廣告計(jì)劃的實(shí)施

根據(jù)公司的銷售目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，擬定廣告的計(jì)劃和投放形式。全月的廣告費(fèi)用控制在批復(fù)額度內(nèi)（計(jì)劃外費(fèi)用需臨時(shí)審批）。

密切注意廣告價(jià)位，如有下調(diào)立即同報(bào)社或代理廣告公司聯(lián)系爭(zhēng)取最優(yōu)惠價(jià)位。

廣告版位爭(zhēng)取排在所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。

為了保證廣告計(jì)劃的安排不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解，需同報(bào)社或代理廣告公司簽訂保密協(xié)議。廣宣部將擬訂好的廣告計(jì)劃上報(bào)分部審評(píng)會(huì)。

將廣告計(jì)劃上報(bào)總部銷售中心審批分部廣宣部將批復(fù)后的廣告計(jì)劃通知市場(chǎng)部，方便其出廣告內(nèi)容。企劃部新聞宣宣傳工作管理理制度（一）關(guān)于統(tǒng)統(tǒng)一媒體采訪訪口徑的規(guī)定定1.原則上可以接接受新聞媒體體采訪的人員員為：總部總總經(jīng)理、副總總經(jīng)理、各職職能中心總經(jīng)經(jīng)理、副總經(jīng)經(jīng)理、企劃部部部長(zhǎng)、新聞聞主管，分部部總經(jīng)理、銷銷售總監(jiān)和廣廣宣部經(jīng)理。。其他人員不不得擅自接受受新聞媒體采采訪，除非由由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指指定其接受采采訪，但事先先應(yīng)將采訪內(nèi)內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)。2.總部采、銷各各部部長(zhǎng)和分分部采購(gòu)部總總監(jiān)（經(jīng)理））在征求上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見后后，可就業(yè)務(wù)務(wù)方面問題接接受采訪；3.所有人員對(duì)采采訪國(guó)美的記記者都要給予予禮遇，并由由其負(fù)責(zé)立即即和企劃部或或廣宣部經(jīng)理理聯(lián)系，安排排采訪，不得得推托或有不不禮貌的行為為；4.接受采訪人員員在接受采訪訪時(shí)應(yīng)積極維維護(hù)企業(yè)形象象，并嚴(yán)格統(tǒng)統(tǒng)一口徑，對(duì)對(duì)于拿不準(zhǔn)的的問題，應(yīng)請(qǐng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，而不應(yīng)該該擅自臆測(cè)。?？偛科髣澆坎亢头植繌V宣宣部對(duì)媒體比比較敏感的問問題或數(shù)字，，在必要時(shí)要要通知公司全全體人員統(tǒng)一一口徑；5.對(duì)于比較正式式的采訪，應(yīng)應(yīng)要求媒體先先將采訪提綱綱傳過來，采采訪提綱應(yīng)包包括：媒體名名稱、記者姓姓名、聯(lián)系方方式、希望采采訪的領(lǐng)導(dǎo)人人、采訪時(shí)間間、采訪內(nèi)容容等。由公司司企劃部或分分部廣宣部統(tǒng)統(tǒng)一做出安排排；6.公司自行采寫寫的新聞稿，，在傳給媒體體前，總部應(yīng)應(yīng)經(jīng)副總簽字字后才可發(fā)出出；分部應(yīng)傳傳真至總部企企劃部，經(jīng)確確認(rèn)后才可發(fā)發(fā)出。內(nèi)容涉涉及商品型號(hào)號(hào)、價(jià)格的必必須經(jīng)相關(guān)采采、銷經(jīng)理簽簽字后才可發(fā)發(fā)出；7.分部在涉及廠廠商關(guān)系方面面及相對(duì)重要要的問題時(shí)，，要及時(shí)請(qǐng)示示總部；8.各分部廣宣部部應(yīng)密切關(guān)注注當(dāng)?shù)孛襟w，，對(duì)于刊登國(guó)國(guó)美負(fù)面報(bào)道道的媒體，廣廣宣部應(yīng)及時(shí)時(shí)與之取得聯(lián)聯(lián)系，了解事事實(shí)真相，阻阻止不良報(bào)道道的繼續(xù)刊發(fā)發(fā)，并及時(shí)上上報(bào)新聞宣傳傳主管；作為全國(guó)性的的大型零售連連鎖企業(yè)，樹樹立并保持良良好的商業(yè)形形象是公司發(fā)發(fā)展的重要保保證，為了防防范由媒體負(fù)負(fù)面報(bào)道而造造成的不良影影響，公司要要求各級(jí)人員員在接受新聞聞媒體采訪時(shí)時(shí)切實(shí)遵守以以上規(guī)定。（二）關(guān)于記記者勞務(wù)費(fèi)發(fā)發(fā)放管理的規(guī)規(guī)定鑒于新新聞宣宣傳工工作的的特殊殊性，，就記記者勞勞務(wù)費(fèi)費(fèi)發(fā)放放的管管理，，特做做出如如下規(guī)規(guī)定：：1.各各分部部在舉舉辦新新聞發(fā)發(fā)布會(huì)會(huì)、記記者招招待會(huì)會(huì)或其其他新新聞活活動(dòng)前前，需需將活活動(dòng)方方案上上報(bào)總總部新新聞宣宣傳主主管，，方案案中要要包含含活動(dòng)動(dòng)主題題、活活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容、、時(shí)間間、地地點(diǎn)、、費(fèi)用用預(yù)算算（其其中應(yīng)應(yīng)包含含邀請(qǐng)請(qǐng)記者者人數(shù)數(shù)、勞勞務(wù)費(fèi)費(fèi)金額額）及及宣傳傳效果果預(yù)估估等項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容容，經(jīng)經(jīng)總部部審批批后才才能執(zhí)執(zhí)行；；2.活活動(dòng)前前，憑憑總部部批準(zhǔn)準(zhǔn)后的的活動(dòng)動(dòng)方案案，分分部廣廣宣部部經(jīng)理理將記記者名名單和和每人人相應(yīng)應(yīng)費(fèi)用用金額額列表表交分分部財(cái)財(cái)務(wù)部部，財(cái)財(cái)務(wù)部部提前前將記記者勞勞務(wù)費(fèi)費(fèi)封在在信封封中；；3.在在發(fā)放放記者者勞務(wù)務(wù)費(fèi)時(shí)時(shí)，必必須有有廣宣宣部經(jīng)經(jīng)理和和財(cái)務(wù)務(wù)部人人員同同時(shí)在在場(chǎng)，，由廣廣宣部部經(jīng)理理向記記者發(fā)發(fā)放分分好的的勞務(wù)務(wù)費(fèi)，，財(cái)務(wù)務(wù)部人人員進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督。。未發(fā)發(fā)放完完的勞勞務(wù)費(fèi)費(fèi)由財(cái)財(cái)務(wù)部部人員員收回回；4.現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)未未到的的記者者，如如提前前打招招呼并并可以以發(fā)稿稿，可可由廣廣宣部部經(jīng)理理代領(lǐng)領(lǐng)，事事后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交；；5.新新聞活活動(dòng)結(jié)結(jié)束后后，廣廣宣部部應(yīng)向向財(cái)務(wù)務(wù)部提提交已已發(fā)放放勞務(wù)務(wù)費(fèi)名名單，，包括括記者者姓名名，勞勞務(wù)費(fèi)費(fèi)金額額，由由廣宣宣部經(jīng)經(jīng)理和和財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理簽簽名確確認(rèn)，，并作作為廣廣宣部部報(bào)銷銷勞務(wù)務(wù)費(fèi)的的憑證證；6.新新聞活活動(dòng)結(jié)結(jié)束后后，廣廣宣部部填寫寫新聞聞宣傳傳活動(dòng)動(dòng)總結(jié)結(jié)表（（樣式式附后后）一一式兩兩份，，一份份上交交總部部新聞聞宣傳傳主管管，一一份留留存?zhèn)鋫洳?；；廣宣部部作為為新聞聞宣傳傳的具具體操操作部部門，，必須須遵守守以上上規(guī)定定，總總部企企劃部部將定定期對(duì)對(duì)各分分部的的執(zhí)行行情況況進(jìn)行行檢查查。同同時(shí)總總部要要求各各分部部總經(jīng)經(jīng)理加加強(qiáng)對(duì)對(duì)此項(xiàng)項(xiàng)工作作的管管理。。（三））關(guān)于于新聞聞公關(guān)關(guān)費(fèi)使使用的的有關(guān)關(guān)規(guī)定定新聞公公關(guān)費(fèi)費(fèi)用包包括以以下內(nèi)內(nèi)容：：1.分分部組組織新新聞發(fā)發(fā)布會(huì)會(huì)所發(fā)發(fā)生的的場(chǎng)地地費(fèi)、、布置置費(fèi)、、餐費(fèi)費(fèi)、記記者勞勞務(wù)費(fèi)費(fèi)、用用于贈(zèng)贈(zèng)送新新聞單單位的的禮品品費(fèi)；；2.招招待新新聞單單位的的餐費(fèi)費(fèi)、禮禮品費(fèi)費(fèi)、差差旅費(fèi)費(fèi)；3.參參加總總部或或兄弟弟分部部組織織的新新聞發(fā)發(fā)布會(huì)會(huì)的記記者的的差旅旅費(fèi)、、招待待費(fèi)、、禮金金、禮禮品費(fèi)費(fèi)等；；4.分分部組組織的的公益益性活活動(dòng)的的場(chǎng)地地費(fèi)、、贊助助費(fèi)、、記者者勞務(wù)務(wù)費(fèi)、、餐費(fèi)費(fèi)、禮禮品費(fèi)費(fèi)等；；5.分分部與與當(dāng)?shù)氐孛襟w體聯(lián)合合開展展的新新聞宣宣傳活活動(dòng)（（硬性性廣告告、軟軟性廣廣告除除外）），如如合辦辦欄目目、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)直直播、、老總總訪談?wù)劦刃涡问叫滦侣勑麄?，，總部部批?fù)復(fù)明確確列入入新聞聞公關(guān)關(guān)費(fèi)的的費(fèi)用用；6.各各分部部組織織的年年終媒媒體答答謝會(huì)會(huì)的場(chǎng)場(chǎng)地費(fèi)費(fèi)、餐餐費(fèi)、、禮品品費(fèi)、、禮金金等費(fèi)費(fèi)用；；7.處理公公司負(fù)面報(bào)報(bào)道所產(chǎn)生生的費(fèi)用。。（四）關(guān)于于對(duì)新聞宣宣傳考核管管理規(guī)定為了有效地地考核新聞聞宣傳的投投入產(chǎn)出比比，總部決決定加大對(duì)對(duì)新聞宣傳傳實(shí)際效果果的考察力力度。為此此，企劃部部擬定了新新的考核管管理辦法，，即對(duì)全國(guó)國(guó)每月的新新聞宣傳工工作實(shí)行定定量和定性性相結(jié)合的的考核，從從而使考核核工作更加加具體、細(xì)細(xì)化。具體體規(guī)定如下下：一、各廣宣宣部除每月月根據(jù)具體體情況及促促銷活動(dòng)安安排發(fā)稿外外，還要及及時(shí)完成總總部下發(fā)的的階段性新新聞宣傳任任務(wù)，每月月按規(guī)定格格式（見附附件一《新新聞宣傳周周總結(jié)表》》、附件二二《新聞宣宣傳月總結(jié)結(jié)表》）向向總部通報(bào)報(bào)任務(wù)完成成情況?？偪偛棵吭聦?duì)各廣宣宣部的新聞聞宣傳工作作情況進(jìn)行行總結(jié)和評(píng)評(píng)比，對(duì)前前兩名進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì)，后后兩名進(jìn)行行處罰。二、定量考考核。見報(bào)報(bào)新聞的篇篇數(shù)和篇幅幅是衡量新新聞宣傳工工作的一個(gè)個(gè)重要依據(jù)據(jù)。但從以以往考核的的形式來看看，單純地地考核篇數(shù)數(shù)和篇幅不不能全面反反映各廣宣宣部工作成成績(jī)，也不不利于督促促?gòu)V宣部改改進(jìn)和提高高新聞宣傳傳實(shí)際效果果，因此，，公司鼓勵(lì)勵(lì)各廣宣部部通過以下下途徑將國(guó)國(guó)美新聞做做大、做深深，具體規(guī)規(guī)定如下：：（1）抓主主要媒體。。主要媒體體社會(huì)影響響廣泛，有有一定的號(hào)號(hào)召力，為為此，新聞聞宣傳部門門將各地媒媒體劃分為為一流媒體體、二流媒媒體和其他他媒體（詳詳見附件三三《各地媒媒體分類一一覽表》））?？己藭r(shí)時(shí)，三個(gè)類類別的媒體體分別折合合計(jì)算分?jǐn)?shù)數(shù)為1、0.8、0.5，以以此鼓勵(lì)各各廣宣部在在一流媒體體發(fā)稿；（2）抓主主要版面。。平面媒體體的主要版版面包括新新聞版、經(jīng)經(jīng)濟(jì)版及家家電版等，，相對(duì)于刊刊發(fā)在廣告告版、信息息版的稿件件來講，這這些版面的的稿件更容容易吸引讀讀者眼球，，因此考核核時(shí)，新聞聞所在版面面位置成為為一條重要要的考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，主要要版面發(fā)稿稿折合考核核分?jǐn)?shù)1，，信息廣告告版發(fā)稿折折合考核分分?jǐn)?shù)0.5；（3）抓內(nèi)內(nèi)容。通過過對(duì)以往新新聞工作的的考核，新新聞稿件有有這樣三種種宣傳國(guó)美美的形式：：一是主要要反映國(guó)美美的人和事事；二是與與其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的比比較或綜合合，國(guó)美是是其中一部部分內(nèi)容；；三是報(bào)道道業(yè)內(nèi)新聞聞時(shí)簡(jiǎn)單地地提及國(guó)美美。這三種種形式雖然然都反映了了國(guó)美，但但效果卻大大不相同。。因此考核核時(shí)，新聞聞稿件內(nèi)容容如果80%是關(guān)于于國(guó)美的，，折合考核核分?jǐn)?shù)1，，反之則為為0.5；；（4）抓標(biāo)標(biāo)題制作，，增加配圖圖。大標(biāo)題題、有配圖圖的新聞，，刊登在平平面媒體，，更容易吸吸引讀者的的注意力，，因此，如如果文章80%以上上的內(nèi)容是是關(guān)于國(guó)美美的，并有有配圖，每每幅配圖折折合考核分分?jǐn)?shù)1.5；同時(shí)為為了便于統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，在考考核中，新新聞稿件原原字?jǐn)?shù)計(jì)算算方法簡(jiǎn)化化為稿件面面積1平方方厘米=9個(gè)字，計(jì)計(jì)算面積包包括文章標(biāo)標(biāo)題。通過以上形形式，見報(bào)報(bào)新聞的媒媒體類別、、版面位置置、內(nèi)容是是否以國(guó)美美為主等考考核項(xiàng)目得得到逐一細(xì)細(xì)化，并折折合成相應(yīng)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，，這些分?jǐn)?shù)數(shù)累加后再再乘以文章章原字?jǐn)?shù)，，得出考核核字?jǐn)?shù)，即即“文章原原字?jǐn)?shù)×得得分1×得得分2×得得分3×得得分4=考考核字?jǐn)?shù)””?？己俗肿?jǐn)?shù)是周總總結(jié)和月總總結(jié)的一項(xiàng)項(xiàng)重要考核核內(nèi)容。三、定性考考核。在定定量考核的的基礎(chǔ)上，，總部更重重視新聞宣宣傳的實(shí)際際效果，鼓鼓勵(lì)各廣宣宣部挖掘新新聞熱點(diǎn)及及在宣傳手手段、方法法上進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新。對(duì)能能夠在宣傳傳手段、形形式和方法法上有所創(chuàng)創(chuàng)新的廣宣宣部，將給給予獎(jiǎng)勵(lì)；；對(duì)能挖掘掘熱點(diǎn)，制制造新聞，，在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)產(chǎn)生較大的的社會(huì)影響響力的廣宣宣部，將進(jìn)進(jìn)行表揚(yáng)。。結(jié)合這些些情況，新新聞宣傳效效果好的廣廣宣部將在在費(fèi)用申請(qǐng)請(qǐng)和費(fèi)用年年度下?lián)苤兄杏枰詢A斜斜。此外，新聞聞宣傳實(shí)行行目標(biāo)計(jì)劃劃管理。每每月26日日前，各廣廣宣部將分分部經(jīng)理簽簽字認(rèn)可的的本月新聞聞宣傳計(jì)劃劃（見附件件四《新聞聞宣傳月計(jì)計(jì)劃表》））上報(bào)總部部，經(jīng)總部部銷售中心心總經(jīng)理批批準(zhǔn)下發(fā)后后方可執(zhí)行行。企劃部部在月總結(jié)結(jié)中將核查查新聞宣傳傳宣傳計(jì)劃劃落實(shí)情況況，并結(jié)合合費(fèi)用支出出進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。。四、負(fù)面新新聞對(duì)企業(yè)業(yè)發(fā)展造成成的惡劣影影響不言而而喻，公司司規(guī)定，一一旦出現(xiàn)負(fù)負(fù)面報(bào)道，，必須追究究相關(guān)責(zé)任任人，并根根據(jù)產(chǎn)生的的后續(xù)影響響進(jìn)行單獨(dú)獨(dú)處理。同同時(shí)，出現(xiàn)現(xiàn)負(fù)面報(bào)道道的廣宣部部將不能參參與當(dāng)月新新聞宣傳工工作的評(píng)比比。企劃部策劃劃部管理制制度（一）定義義1.促銷的的定義：（1）促銷銷是在預(yù)期期目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者或社會(huì)會(huì)公眾之間間進(jìn)行的；；（2）促銷銷要素是信信息、說服服與溝通；；（3）促銷銷本質(zhì)是溝溝通信息、、贏得信任任、激發(fā)需需求、促進(jìn)進(jìn)購(gòu)買與消消費(fèi)。2.促銷的的作用：（1）傳遞遞信息給目目標(biāo)消費(fèi)者者；（2）說服服購(gòu)買、增增加需求、、創(chuàng)造需求求；（3）創(chuàng)造造促銷差異異，突出特特點(diǎn)，樹立立國(guó)美形象象；（4）鞏固固家電老大大的地位，，擴(kuò)大市場(chǎng)場(chǎng)份額；（5）整合合資源，提提升競(jìng)爭(zhēng)力力；（6）建立立廠商良好好的合作關(guān)關(guān)系；（7）建立立與媒體、、測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)構(gòu)的合作關(guān)關(guān)系；（8）全面面互動(dòng)，營(yíng)營(yíng)造氛圍，，達(dá)到多贏贏；（9）促進(jìn)進(jìn)傳播，培培養(yǎng)和增強(qiáng)強(qiáng)顧客的忠忠誠(chéng)度；（10）打打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，轉(zhuǎn)移移消費(fèi)者對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的注意；；（11）激激勵(lì)顧客連連續(xù)反復(fù)購(gòu)購(gòu)買；（12）調(diào)調(diào)整庫存周周轉(zhuǎn)，減少少季節(jié)庫存存量；（13）擴(kuò)擴(kuò)展服務(wù)的的價(jià)值。。3.國(guó)美的的促銷特性性：（1）全面面互動(dòng)營(yíng)銷銷的促銷，，做到廠家家—商家——媒體—測(cè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)——消費(fèi)者的的全面互動(dòng)動(dòng)；（2）針對(duì)對(duì)性、時(shí)效效性的促銷銷；（3）沖擊擊性的促銷銷；（4）主動(dòng)動(dòng)性的促銷銷；（5）靈活活性的促銷銷；（6）抗?fàn)帬?zhēng)性和打擊擊對(duì)手的促促銷；（7）各種種節(jié)慶的促促銷；（8）公益益性的促銷銷。4.國(guó)美促促銷的種類類：（1）優(yōu)惠惠促銷：特特價(jià)機(jī)、打打折優(yōu)惠（（直降）、、退費(fèi)優(yōu)惠惠、會(huì)員制制、返現(xiàn)金金、送紅包包以及家電電套餐等；；（2）贈(zèng)品品促銷：贈(zèng)贈(zèng)品促銷、、集點(diǎn)優(yōu)惠惠、買一送送一、捆綁綁搭售等；；（3）競(jìng)賽賽促銷：消消費(fèi)者抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)、導(dǎo)購(gòu)員員競(jìng)賽、刮刮刮卡、投投飛鏢、有有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤等等；（4）測(cè)評(píng)評(píng)促銷：排排行榜、國(guó)國(guó)美金牌、、國(guó)美推薦薦、賣場(chǎng)評(píng)評(píng)比等；（5）聯(lián)合合促銷：老老總簽售、、專家咨詢?cè)?、路演、、游戲、捆捆綁銷售、、新品展示示等；（6）服務(wù)務(wù)促銷：免免費(fèi)送貨、、差價(jià)2倍倍還、先行行賠償、保保修承諾、、空調(diào)24-7-7承諾等；；（二）促銷銷贈(zèng)品規(guī)范范1.贈(zèng)品來來源：贈(zèng)品來源主主要有三個(gè)個(gè)：廠家贊贊助、分部部自購(gòu)、總總部發(fā)放。。2.贈(zèng)品采采購(gòu)原則：：（1）贈(zèng)品品類型：采采購(gòu)贈(zèng)品應(yīng)應(yīng)為與老百百姓生活息息息相關(guān)的的日常用品品；（2）詢價(jià)價(jià)：由總務(wù)務(wù)部進(jìn)行詢?cè)儍r(jià)、購(gòu)買買，選擇性性價(jià)比最佳佳的贈(zèng)品。。3.活動(dòng)中中贈(zèng)品使用用原則：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置按按照“獎(jiǎng)值值小、獎(jiǎng)面面寬”的原原則進(jìn)行，，一般獎(jiǎng)項(xiàng)項(xiàng)設(shè)置不超超5個(gè)獎(jiǎng)級(jí)級(jí)，最小的的獎(jiǎng)級(jí)（如如紀(jì)念獎(jiǎng)））采購(gòu)贈(zèng)品品金額控制制在2元以以內(nèi)，以擴(kuò)擴(kuò)大中獎(jiǎng)面面，提升中中獎(jiǎng)率。4.贈(zèng)品出出入庫管理理：（1）入庫庫：所有贈(zèng)贈(zèng)品均須入入庫，由專專人辦理贈(zèng)贈(zèng)品入庫手手續(xù)，并將將入庫憑證證交由主管管簽字確認(rèn)認(rèn)；（2）出庫庫：促銷活活動(dòng)前，各各廣宣部持持分部或總總部領(lǐng)導(dǎo)的的批件到大大庫領(lǐng)取贈(zèng)贈(zèng)品，大庫庫應(yīng)嚴(yán)格按按批件上的的贈(zèng)品用量量辦理出庫庫手續(xù)；5.贈(zèng)品發(fā)發(fā)放：贈(zèng)品發(fā)到門門店，門店店應(yīng)按所設(shè)設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)名額額發(fā)放贈(zèng)品品，并進(jìn)行行登記，填填寫《贈(zèng)品品發(fā)放明細(xì)細(xì)表》?；罨顒?dòng)后將《《贈(zèng)品發(fā)放放明細(xì)表》》交廣宣部部核查、留留存，并將將剩余贈(zèng)品品退回庫，，專人填寫寫《贈(zèng)品交交接單》。。6.贈(zèng)品日常常管理：（1）贈(zèng)品保保管員應(yīng)隨時(shí)時(shí)核對(duì)庫存量量，作到賬、、物相符，按按行政部要求求及時(shí)上報(bào)；；（2）廣宣部部專人負(fù)責(zé)每每月5號(hào)上報(bào)報(bào)《月促銷品品庫存情況報(bào)報(bào)表》。7.控制贈(zèng)品品庫存：贈(zèng)品庫存過大大，不僅占用用庫存空間而而且也造成資資源的極大浪浪費(fèi)，因此總總部要求分部部根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)實(shí)際情況，將將分部現(xiàn)有庫庫存進(jìn)行消化化，特別是廠廠家贊助贈(zèng)品品及有時(shí)效贈(zèng)贈(zèng)品應(yīng)先行使使用，從而確確保合理的贈(zèng)贈(zèng)品庫存，并并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)贈(zèng)品零庫存存。贈(zèng)品的使用可可列出計(jì)劃表表，如庫存數(shù)數(shù)量大的小件件贈(zèng)品可用于于下階段的隨隨機(jī)贈(zèng)禮及回回報(bào)顧客等活活動(dòng)；對(duì)于較較為零散的大大件贈(zèng)品可用用于抽獎(jiǎng)活動(dòng)動(dòng)，以確保贈(zèng)贈(zèng)品的合理利利用。8.嚴(yán)格贈(zèng)品品采購(gòu)：對(duì)于贈(zèng)品采購(gòu)購(gòu)應(yīng)本著公司司利益為先，，按照“先詢?cè)儍r(jià)、后對(duì)比比、再采購(gòu)””的原則對(duì)促促銷活動(dòng)中計(jì)計(jì)劃使用的贈(zèng)贈(zèng)品提前上報(bào)報(bào)銷售中心審審批，要求具具體上報(bào)贈(zèng)品品的品牌、型型號(hào)、規(guī)格、、單價(jià)、數(shù)量量等，并按批批復(fù)內(nèi)容由總總務(wù)部進(jìn)行采采購(gòu)。同時(shí)，，為確保公司司的利益，應(yīng)應(yīng)要求供應(yīng)方方在活動(dòng)結(jié)束束后按贈(zèng)品實(shí)實(shí)際產(chǎn)生數(shù)量量進(jìn)行結(jié)算（（印有國(guó)美LOGO的特特殊采購(gòu)贈(zèng)品品除外）。贈(zèng)贈(zèng)品費(fèi)用原則則上不允許先先付款。9.有時(shí)效的的贈(zèng)品不允許許囤積倉庫：：對(duì)有時(shí)效，即即有保質(zhì)期的的贈(zèng)品，如飲飲料、食用油油、膠卷等應(yīng)應(yīng)先使用，避避免贈(zèng)品由于于過保質(zhì)期而而發(fā)霉、變質(zhì)質(zhì)，或囤積時(shí)時(shí)間過長(zhǎng)而造造成損耗的現(xiàn)現(xiàn)象產(chǎn)生。（三）優(yōu)惠券券管理規(guī)定1.舉辦促銷銷活動(dòng)的要求求：（1）各地開開展促銷活動(dòng)動(dòng)，必須事先先討論制定促促銷方案，促促銷方案的討討論確定必須須有財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理參加。（2）促銷活活動(dòng)方案必須須明確促銷方方式、預(yù)計(jì)實(shí)實(shí)現(xiàn)收入、預(yù)預(yù)計(jì)發(fā)生費(fèi)用用、費(fèi)用的解解決方式等內(nèi)內(nèi)容。凡是由由廠家承擔(dān)的的費(fèi)用，必須須列明廠家的的名稱、應(yīng)收收金額、收款款方式、收回回時(shí)間及廠家家的書面確認(rèn)認(rèn)函或協(xié)議等等作為促銷活活動(dòng)方案的附附件。（3）促銷活活動(dòng)方案經(jīng)總總經(jīng)理、銷售售總監(jiān)（經(jīng)理理）、廣宣部部經(jīng)理、采購(gòu)購(gòu)總監(jiān)（經(jīng)理理）、財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理簽字后報(bào)報(bào)總部銷售中中心。銷售中中心審核并簽簽署意見后下下發(fā)分部執(zhí)行行?？偛繉徟蟮恼椒椒桨?，必須交交財(cái)務(wù)部一份份備檔。3.優(yōu)惠券補(bǔ)補(bǔ)充定義及要要求：（1）優(yōu)惠券券的實(shí)質(zhì)是促促銷活動(dòng)中以以券的形式進(jìn)進(jìn)行的間接降降價(jià),其主要要形式為現(xiàn)金金券、返券（（形成二次消消費(fèi)）及簽名名售機(jī)卡等。。（2）優(yōu)惠券券按相關(guān)財(cái)務(wù)務(wù)規(guī)定，不納納入費(fèi)用科目目，如在分部部促銷活動(dòng)中中所產(chǎn)生的優(yōu)優(yōu)惠券費(fèi)用，，只能以賬面面毛利予以沖沖抵。（3）優(yōu)惠券券的管理應(yīng)根根據(jù)已下發(fā)的的《關(guān)于優(yōu)惠惠券管理的規(guī)規(guī)定》（國(guó)美美財(cái)字[2003]第042號(hào)文件件）進(jìn)行規(guī)范范。（4）優(yōu)惠券券應(yīng)嚴(yán)格按照照“三限一調(diào)調(diào)整”原則執(zhí)執(zhí)行，其中““三限”為““限品類、限限品牌、限數(shù)數(shù)量”；“一一調(diào)整”為根根據(jù)市場(chǎng)及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況況對(duì)價(jià)格進(jìn)行行調(diào)整。使用用優(yōu)惠券的目目的是為了打打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手及保持市場(chǎng)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，因此此各分部應(yīng)對(duì)對(duì)優(yōu)惠券按比比例進(jìn)行嚴(yán)格格控制。（5）由國(guó)美美承擔(dān)的優(yōu)惠惠券使用額度度應(yīng)按照分部部計(jì)劃書綜合合賬面毛利的的考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)格控制制。4.優(yōu)惠券的的承擔(dān)方式：：（1）國(guó)美承承擔(dān)：優(yōu)惠券券由國(guó)美承擔(dān)擔(dān)，門店款員員根據(jù)實(shí)收現(xiàn)現(xiàn)金進(jìn)行開票票。國(guó)美承擔(dān)擔(dān)的優(yōu)惠券費(fèi)費(fèi)用，均只以以賬面毛利進(jìn)進(jìn)行沖抵。（2）廠家承承擔(dān)：優(yōu)惠券券由廠家承擔(dān)擔(dān)，門店款員員根據(jù)商品實(shí)實(shí)收現(xiàn)金進(jìn)行行開票。由廠廠家承擔(dān)的優(yōu)優(yōu)惠券，按照照原規(guī)定，以以“先簽協(xié)議議，后買券，，再發(fā)放”的的形式操作。。（3）國(guó)美、、廠家按照一一定比例承擔(dān)擔(dān)：按1、2原則分別執(zhí)執(zhí)行。5.設(shè)立優(yōu)惠惠券報(bào)批欄及及廣宣計(jì)劃費(fèi)費(fèi)用預(yù)算單：：在《促銷計(jì)劃劃審批表》上上設(shè)立優(yōu)惠券券報(bào)批欄及新新設(shè)《廣宣計(jì)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算算單》，由分分部廣宣經(jīng)理理根據(jù)每次上上報(bào)活動(dòng)填寫寫《促銷計(jì)劃劃審批表》及及《廣宣計(jì)劃劃費(fèi)用預(yù)算單單》中的各類類數(shù)據(jù)，由分分部財(cái)務(wù)經(jīng)理理對(duì)此次活動(dòng)動(dòng)的預(yù)計(jì)賬面面毛利及促銷銷費(fèi)用是否控控制在額度內(nèi)內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，，并予以簽字字確認(rèn)后逐級(jí)級(jí)審批。其中《廣宣計(jì)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算算單》為財(cái)務(wù)務(wù)部報(bào)表，該該表格由分部部上報(bào)總部財(cái)財(cái)務(wù)中心；《《促銷表格》》為銷售中心心表格，由分分部上報(bào)銷售售中心。分部財(cái)務(wù)部每每月對(duì)當(dāng)月促促銷活動(dòng)效果果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)評(píng)價(jià)，重點(diǎn)對(duì)對(duì)比分析促銷銷計(jì)劃與實(shí)際際達(dá)成的效果果。統(tǒng)計(jì)結(jié)果果直接在每月月30日前上上報(bào)總部財(cái)務(wù)務(wù)中心管理部部。企劃部廣告部部管理制度（一）關(guān)于廣廣告工作上報(bào)報(bào)時(shí)間的規(guī)定定1.上報(bào)廣告計(jì)計(jì)劃/合同項(xiàng)目上報(bào)時(shí)間《半年廣告計(jì)劃表》及投放說明12月1日前；6月1日前；廣告發(fā)布合同（報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)及其他發(fā)布媒體）與媒體/廣告公司正式簽定之前《月廣告投放計(jì)劃表》上個(gè)月的最后一周的周二之前2.周上報(bào)文文件項(xiàng)目上報(bào)時(shí)間要求周國(guó)美及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)樣不晚于下周二快遞到總部含報(bào)頭《周廣告統(tǒng)計(jì)表》、《周廣告投放對(duì)比表》分部廣宣經(jīng)理簽字原件，電子版光盤（含國(guó)美報(bào)樣、《周廣告統(tǒng)計(jì)表》、《周廣告投放對(duì)比表》的電子文件）國(guó)美報(bào)樣儲(chǔ)存為矢量、.JPG圖形一份；表格要求為EXCEL文件首次播出或變更的廣播廣告音帶光盤、電視廣告光盤相關(guān)播出證明原件（含證明單位公章）最新媒體刊例、媒體資訊及時(shí)更新3.月上報(bào)文文件項(xiàng)目上報(bào)時(shí)間要求《月廣告統(tǒng)計(jì)表》每月30日以前上報(bào)總部按總部制定表格填寫，并電郵到bqgg_lj@163.com《月廣告投放對(duì)比表》月廣告工作總結(jié)說明：月廣告告工作總結(jié)內(nèi)內(nèi)容要求：（1）月報(bào)紙紙廣告投放效效果分析①?gòu)V告投入與與銷售產(chǎn)出分分析；②②廣告版式設(shè)設(shè)計(jì)效果分析析；③廣告信息量量和力度分析析；④④廣告告計(jì)劃編排效效果分析；（2）月其他他廣告宣傳效效果分析（3）月對(duì)比比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的廣告投投放進(jìn)行綜合合效果分析①《月廣告投投放綜合對(duì)比比表》②②電臺(tái)、電視視臺(tái)廣告宣傳傳效果分析③經(jīng)驗(yàn)得失及及改進(jìn)措施4.日常上報(bào)報(bào)文件項(xiàng)目上報(bào)時(shí)間報(bào)紙廣告（1）依據(jù)《國(guó)美報(bào)廣指導(dǎo)手冊(cè)》進(jìn)行設(shè)計(jì)，要求事后上報(bào)報(bào)樣備案（刊出信息及信息量提供部門簽字確認(rèn)即可）。（2）如未依照《國(guó)美報(bào)廣指導(dǎo)手冊(cè)》進(jìn)行的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，必須事前上報(bào)，由總部銷售中心副總經(jīng)理審批。（3）申請(qǐng)變更投放計(jì)劃，必須采用《申請(qǐng)報(bào)告表》格式事前上報(bào)，由總部銷售中心副總經(jīng)理審批。電視廣告需事前上報(bào)總部審批。電臺(tái)廣告（1）廣播稿需事前上報(bào)。（2）廣播廣告錄音必須事后上報(bào)總部備案。其他廣告必須采用《申請(qǐng)報(bào)告表》格式事前上報(bào)總部，經(jīng)總部銷售中心審批后，方可進(jìn)行投放。（二）月分析析制度.每月評(píng)選內(nèi)內(nèi)容：（1）總結(jié)當(dāng)當(dāng)月每周上報(bào)報(bào)基本情況；；（2）標(biāo)注當(dāng)當(dāng)月分部完成成銷售及廣告告占比；（3）月計(jì)劃劃與月實(shí)際情情況的對(duì)比；；（4）對(duì)于當(dāng)當(dāng)月費(fèi)用的合合理利用程度度；（5）總結(jié)分分部與對(duì)手的的優(yōu)劣之處；；（6）對(duì)于總總部廣告宣傳傳思路的執(zhí)行行情況總結(jié)；；對(duì)于廣告周報(bào)報(bào)，總部只是是做一般簡(jiǎn)評(píng)評(píng)，對(duì)于工作作不足之處作作以說明。分分部明確存在在的問題。在在月評(píng)中將對(duì)對(duì)各分部當(dāng)月月總的情況加加以全方面簡(jiǎn)簡(jiǎn)評(píng)，表揚(yáng)優(yōu)優(yōu)點(diǎn)、指出缺缺點(diǎn)、提出建建議等。好的的分部將給予予表彰，落后后的分部將受受到處罰。對(duì)于周評(píng)、月月評(píng)都將在分分部上交后一一周內(nèi)以文件件形式下發(fā)（三）關(guān)于對(duì)對(duì)《廣告發(fā)布布合同》管理理的有關(guān)規(guī)定定1.合同分類類根據(jù)合同的性性質(zhì)不同，廣廣宣系統(tǒng)合同同主要分為幾幾大類:（1）廣告合合同（樣本附附后）（2）印刷合合同（3）設(shè)計(jì)合合同（4）其他合合同2.合同簽定定（1）廣告合合同廣告是推動(dòng)企企業(yè)發(fā)展并與與消費(fèi)者直接接接觸的重要要窗口，如何何與媒體和廣廣告公司接洽洽，將刊登廣廣告的價(jià)格壓壓至最低限度度，保證企業(yè)業(yè)最大利益是是廣宣部最重重要的工作之之一，因此廣廣告合同的簽簽定對(duì)企業(yè)十十分重要。①由廣宣部與與媒體（報(bào)刊刊、雜志、電電臺(tái)、電視臺(tái)臺(tái)）接洽，在在相同政策條條件下，優(yōu)先先與媒體合作作，與媒體不不能直接合作作，才考慮與與代理商合作作。廣宣部就就廣告價(jià)位、、刊登時(shí)限、、版面大小、、軟文合作、、保密措施等等具體細(xì)節(jié)與與對(duì)方進(jìn)行商商討。②廣宣部將與與媒體洽談結(jié)結(jié)果上報(bào)分部部銷售總監(jiān)、、總經(jīng)理。③廣宣部將合合同草案上報(bào)報(bào)總部廣告