2023年公司HR工作總結報告

第12頁共12頁2023年?公司HR工?作總結報告?回顧__?年，人力資?源部在公司?領導的關心?指導下，在?各部門和服?務中心的積?極配合下，?認真履行職?能職責，基?本完成了各?項工作任務?，但也存在?諸多不足和?需亟待改進?的地方。在?此對__年?度工作的成?績與不足進?行認真總結?，為更好地?開展__年?度工作奠定?基礎。一?、工作總結?(一)員?工配置目?前設置職能?部門___?個和___?個服務中心?，人員配置?按照定編規(guī)?定進行合理?配備，個別?部門存在一?人多崗的配?置?，F(xiàn)有?員工___?人，其中各?項管理人員?___人(?其中高層領?導___人?，中層人員?___人，?基層管理人?員___人?)，操作層?人員___?人，此外管?理人員中年?齡在___?歲以上__?_歲以下、?大專以上學?歷的有__?_人，注冊?物業(yè)管理師?___人，?中級以上職?稱___人?。(二)?員工管理?1、招聘管?理建立適?合公司的招?聘渠道。_?_月__日?花費___?元開通__?人才網會員?，主要用于?招聘中層管?理人員及技?工類崗位;?結合物業(yè)類?公司實際，?通過__在?線免費發(fā)布?招聘信息，?主要用于招?聘基層管理?人員及作業(yè)?類崗位;參?加現(xiàn)場招聘?___次。?通過各種?途徑招人、?選人，基本?滿足公司用?人需求，今?年共計招聘?___名員?工(其中管?理人員__?_人，操作?層人員__?_人)。?2、日常管?理(1)?規(guī)范完善員?工入職、考?核轉正、離?職等各項工?作程序，及?時辦理相關?手續(xù)。目前?相關日常人?事手續(xù)基本?能按規(guī)定有?序進行。?(2)員工?檔案是掌握?人員基本資?料的信息庫?，檔案包括?在職員工檔?案、離職人?員檔案以及?應聘人員檔?案(存儲備?用)，平時?對在職員工?檔案的清理?、補充，基?本實現(xiàn)了一?人一檔。對?離職人員按?時辦好相關?手續(xù)后及時?歸于離職人?員檔案;應?聘人員檔案?根據初試及?用人需求情?況按應聘崗?位進行整理?歸檔，以備?今后需要時?查選;對員?工檔案按部?門項目進行?分類歸檔;?同時建立以?上類別員工?電子信息檔?案，便于員?工動態(tài)（范?本）信息管?理和查詢。?(3)按?照保密、規(guī)?范化原則，?__年__?月份在原有?基礎上，完?善了薪資發(fā)?放流程。每?月及時準確?核算報批工?資，讓員工?能按時領取?工資。截止?__年__?月，累計支?付員工薪資?___元，?其中本部職?能部門__?_元，__?服務中心_?__元，_?_苑服務中?心___元?，公__2?080服務?中心___?元__服務?中心___?元，__小?區(qū)服務中心?___元(?__年__?月至__年?__月)。?(4)制?訂下發(fā)《人?力資源管理?手冊》，使?日常人事工?作有據可依?，更加規(guī)范?。（范本）?(5)及?時保質完成?領導交辦的?其它臨時工?作。二、?存在的不足?及改進措施?(一)在?新員工的招?聘選拔方面?還需要改進?思路，根據?公司人力需?求及人才市?場行情隨時?調整招聘方?案及招聘策?略。(二?)員工整體?素質有待提?高，這方面?以后重點要?把好招聘關?，在保證用?人需求的情?況下，逐步?提高招聘要?求，力求招?聘到有技能?、有學歷、?有素質、有?管理才能的?人員;其次?對現(xiàn)有人員?培訓提高。?(三)留?人方面：由?于留人機制?不夠完善，?造成了現(xiàn)階?段公司員工?進得來，留?不住局面，?__年各類?離職人數(shù)_?__人(管?理人員__?_人，操作?層人員__?_人)，其?中秩序員流?動性較大。?在今后工作?中，注重員?工離職原因?分析，對癥?下藥，制定?改善措施。?(四)績?效考核和員?工培訓方面?：人力資源?部對員工培?訓考核不到?位。運營部?主要承擔了?作業(yè)層員工?培訓及核心?管理人員的?考核工作，?在今后工作?中要主動積?極配合運營?部進行培訓?考核工作。?(五)人?力資源專業(yè)?知識、物業(yè)?行業(yè)專業(yè)知?識缺乏，需?要加強學習?，結合行業(yè)?實際，更好?地來開展人?力資源管理?工作。(?六)開拓創(chuàng)?新能力不夠?強，在以后?的工作當中?，爭取在完?成好本職工?作的同時，?不斷調整工?作思路、改?進工作方法?，力爭做到?實事求是的?同時，將眼?光放得再長?遠一些，將?思維放的再?開闊一些，?積極進取、?開拓創(chuàng)新。?篇二：公?司HR工作?總結報告?整天忙，特?別是年底，?簡直累得要?命。然而越?干越覺得工?作沒什么“?技術含量”?，不過是個?“雜活”。?難得清靜一?會兒，把一?年來的工作?理理，想想?自己在公司?里究竟做了?什么?我的?職位：人力?資源部專員?、局域網網?管、團支部?書記。我?的工作內容?：1、完?成了本年度?第___屆?一次職工代?表大會的材?料準備工作?(高層經理?考核)。?2、完成了?四個季度的?精神文明考?核和經營考?核3、完?成了本年度?大中專畢業(yè)?生的招聘、?接待、入職?手續(xù)、崗前?培訓、戶口?遷移及各種?證書制作發(fā)?放工作。?4、完成了?上年度大中?專畢業(yè)生的?轉正、職稱?認定工作。?5、完成?了上級集團?公司___?的職稱計算?機考試工作?6、完成?了本年職稱?評審資料上?報工作。(?包括工程、?政工、會計?三個系列)?7、完成?了國有企業(yè)?職工下崗職?工出中心方?案初稿，整?理了全公司?下崗職工人?員情況表單?。8、完?成了下崗職?工資金清算?。9、完?成了分公司?、項目部的?勞務采購工?作10、?完成了各月?份公司總部?工資過單。?11、完?成了分公司?人事調動人?續(xù)辦理。?12、完成?了公司__?_員“兩先?兩優(yōu)”評比?表彰工作及?黨員“民主?評議工作”?。13、?完成了公司?___員“?先進性教育?”活動前期?準備工作。?14、完?成了公司干?部人事檔案?管理工作。?15、完?成公司干部?勞動合同管?理工作。?16、協(xié)助?部室完成了?ISO90?00認證外?審工作。?17、創(chuàng)辦?了公司總部?團支部網站?。18、?完成了公司?日常局域網?的修理及各?部室電腦修?復工作。?19、完成?了公司總部?團支部日常?工作。2?0、完成了?經理讓干的?很多很多的?臨時工作。?在這一年中?，被上級借?調兩次，為?期一個多月?。個人業(yè)?余成就：考?取了助理人?力資源管理?師資格證書?，拿到了助?理經濟師的?職稱證書，?拿到了__?一家函授學?院的畢業(yè)證?書，參加了?全國職稱計?算機等級考?試篇三：?公司HR工?作總結報告?自__年?__月進入?公司以來，?先后在總辦?、人力資源?部工作，現(xiàn)?從事人事調?動、檔案管?理、醫(yī)療保?險、失業(yè)保?險、生育保?險及大病、?意外、工傷?險等工作。?我的工作繁?瑣，需要聯(lián)?系和溝通的?環(huán)節(jié)較多，?從日常的聯(lián)?系和溝通，?到工作內容?的確定，從?知識和政策?的準備，到?員工的宣傳?解釋，我都?傾心傾力，?不計較個人?得失，反復?測算數(shù)據，?精心準備方?案，積極溝?通，努力尋?求支持。時?刻牢記為人?民服務的宗?旨，以__?_員的標準?嚴格要求自?己。把領導?交辦的各項?工作力求完?整，現(xiàn)將_?_年工作的?情況匯報如?下：一、?注重學習，?內強素質?古語云:“?是非明于學?習”。為適?應好新環(huán)境?、新工作，?應對好新挑?戰(zhàn)、新要求?，我十分重?視學習，并?通過學習不?斷提高自身?素質，提高?為人民服務?的本領。一?是學習政治?理論，提高?政治思想覺?悟，堅定政?治立場。理?論是指導我?們前進的指?揮棒。二是?學習政策、?法律、法規(guī)?，提高自己?的決策、管?理才能，使?自己在工作?中不掉隊、?不落伍，能?夠更好地勝?任本職工作?。二、端?正心態(tài)，外?樹形象我?始終安心工?作，靜心思?考，細心調?研，平常心?對待，樹立?了良好黨員?形象。一是?安心基層工?作。面對陌?生的環(huán)境，?深感壓力，?但___的?期望、領導?語重心長的?囑托卻又增?添我做好工?作的動力。?二是靜心思?考。在工作?中，我能夠?保持思考的?心態(tài)，對于?任何事情，?特別是工作?的事情，不?只憑一股熱?情干工作，?總經過“三?思而行”，?對于工作經?驗及時總結?，對于缺點?及時改正。?三是保持平?常心。就是?在工作中，?始終以一顆?“平常心”?來融入到團?隊中，投入?到工作中，?與領導、同?事們的關系?融洽，得到?領導和同事?的肯定。從?領導交辦的?專項任務到?收拾辦公室?等細小的工?作，我都熱?情去完成，?從不厚此薄?彼，從“不?以善小而不?為”。經常?性的“自律?、自省、自?知”，努力?做到“重實?干輕享受、?重奉獻輕索?取”，始終?保持端正的?心態(tài)。三?、恪盡職守?，任勞任怨?在各項工?作中，我始?終堅持勤奮?、務實、高?效的工作作?風，服從領?導分工，不?計得失、不?挑輕重，恪?盡職守，任?勞任怨。?1、完成半?年績效考核?任務___?臺。2、?每月底及時?與五個工作?站聯(lián)系，匯?總并上報各?工作站及本?部考勤記錄?。向財務提?供可靠的工?資依據。?___、_?_年為__?_名新進職?工辦理了醫(yī)?療保險的登?記錄入，并?制本制卡。?___、?__年__?_至__月?為___名?職工辦理了?工傷保險的?申報工作。?5、將_?_年養(yǎng)老保?險的數(shù)據進?行了整核工?作，并及時?上報社保機?構，并審核?通過。四?、工作中存?在的問題?我在日常的?工作中只將?工作效率放?在了第一位?，未能把工?作做深做細?，缺乏“認?真”二字，?還存在人員?不熟悉，業(yè)?務不熟練。?雖是遺留問?題，但接手?以后未能及?時發(fā)現(xiàn)，是?我工作當中?的嚴重失誤?。請領導批?評指正。?今后在工作?當中，無論?做什么工作?，我一定將?“認真”二?字牢記心中?，把工作做?深、做細、?做扎實。努?力完成領導?交辦的各項?工作任務。?讓領導放心?。篇四：?公司HR工?作總結報告?__年的?工作快要結?束，在本年?度的工作當?中，公司人?力資源部認?真建立、健?全公司人力?資源管理系?統(tǒng)，確保人?力資源工作?按照公司發(fā)?展目標日趨?科學化、規(guī)?范化，制訂?和實施人力?資源部年度?工作目標和?工作計劃，?按月做出預?算及工作計?劃，提前完?成了公司年?度總目標。?現(xiàn)將公司人?力資源部工?作情況總結?匯報一、?公司基本人?力狀況分析?年底對公?司基本人力?狀況進行總?結，包括各?部門的人數(shù)?對比，學歷?結構分析，?性別比例構?成，司齡結?構分析及年?齡結構分析?。各部門?人數(shù)對比?相比于上一?年度，員工?總數(shù)增加_?__人，約?___%。?總經辦由于?財務組合并?至集團財務?中心，故減?少;研發(fā)部?由于部分項?目暫時擱置?，人數(shù)減少?。__年公?司的重心在?運營，產品?運營部員工?人數(shù)增加，?達員工人數(shù)?占總人數(shù)的?___%。?學歷結構?分析如圖?所示，公司?___%以?上的員工都?是本科以上?學歷，總經?辦、產品運?營部及人事?行政部本科?以上員工占?比都是__?_%以上，?__年度招?聘的新員工?，除部分設?計崗位，其?他崗位都是?要求本科以?上學歷。大?專學歷主要?集中在運維?部，中專及?中專以下學?歷只有個別?，其中一名?是行政的保?潔員。司?齡結構分析?我司平均?司齡為__?_年，反映?出公司正處?于成長階段?，___年?以下的員工?人數(shù)占__?_%，且主?要集中在產?品運營部，?因為公司工?作重心的調?整，產品運?營部今年增?加的員工數(shù)?比較多，流?動比較大。?從其他時間?段的司齡數(shù)?據來看，分?布較穩(wěn)定，?沒有明顯的?流動，說明?公司發(fā)展的?基本層面還?是較穩(wěn)定。?年齡結構?分析公司?平均年齡不?到___歲?，且都在_?__歲以下?，比較年輕?，充滿活力?。公司年齡?結構中，_?__歲以下?員工占很大?比例，為_?__%，主?要集中在產?品運營部，?而且都是本?科畢業(yè)的大?學生，公司?將加大培育?力度，作為?公司發(fā)展壯?大的儲備力?量。30~?___歲的?員工占比_?__%，大?多為各部門?的核心員工?，中堅力量?，以中高層?管理人員居?多。結合前?面的學歷構?成，公司中?高層管理人?員學歷都較?高，他們正?自在人生的?黃金年齡，?人生觀價值?觀都趨于成?熟，可以加?強企業(yè)文化?的熏陶，建?立傳幫帶的?人才培養(yǎng)機?制，促進公?司發(fā)展壯大?。人力資源?年度工作總?結性別比例?構成公司?男女比例差?距非常大，?男性員工占?___%，?女性員工占?___%。?且女性員工?主要集中在?人事行政部?及產品運營?部，總經辦?高層管理及?研發(fā)運維等?技術部門，?均為男性員?工。二、?招聘工作總?結，相關數(shù)?據分析1?、招聘完成?率分析。?除運維部招?聘完成率達?___%，?其他部門的?招聘工作尚?未完成，接?下來___?個月，要繼?續(xù)緊抓招聘?，爭取完成?年度目標。?2、招聘?人數(shù)相關性?分析。本?年度電話通?知面試__?_人，實際?面試___?人，占通知?面試人數(shù)比?為___%?，較低，這?和電話通知?的話術及面?試邀請郵件?的撰寫有關?，要優(yōu)化話?術及邀請郵?件內容，吸?引應聘者過?來面試。另?外，__年?度招聘較多?的職位是產?品運營部的?運營專員，?這類員工大?多是從__?年-__年?的畢業(yè)生挑?選錄用，面?試“放鴿子?”的比較多?;面試合格?人數(shù)為__?_人，占實?際面試人數(shù)?比為___?%，要加強?對簡歷精準?度的篩選，?以及提高面?試的判別力?及專業(yè)度;?錄用入職人?數(shù)為___?人，占面試?合格人數(shù)的?___%，?未報到or?錄用的原因?主要是應聘?者個人的考?慮，包括薪?酬、行業(yè)選?擇等原因，?而且主要集?中在運營專?員，面試合?格人數(shù)__?_人，錄用?入職人數(shù)為?___人，?主要是剛畢?業(yè)一兩年的?學生比較迷?茫，選擇較?多，不太穩(wěn)?定。試用合?格人數(shù)為_?__人，占?錄用入職人?數(shù)的___?%，試用不?合格原因主?要是不適應?創(chuàng)業(yè)型公司?的企業(yè)文化?，跟不上公?司的快節(jié)奏?。不到__?_%的不合?格率，說明?面試精準度?較高，把關?嚴格，試用?期的考核和?跟進比較到?位。3、?招聘渠道分?析。公司?的招聘渠道?主要為網絡?招聘，__?_%的招聘?前程無憂、?智聯(lián)招聘和?中國人才熱?線三大網站?，只有個別?崗位是內部?推薦。公司?的中高層管?理比較穩(wěn)定?，招聘人數(shù)?非常少，不?需要用到獵?頭;招聘崗?位和人數(shù)也?是隨時根據?公司業(yè)務發(fā)?展狀況進行?調整，而且?創(chuàng)業(yè)型團隊?需要的是上?手快能盡快?適應工作崗?位的員工，?再結合公司?的規(guī)模，故?沒用啟用校?園招聘;類?似現(xiàn)場招聘?、發(fā)布媒體?廣告等招聘?渠道均不適?合公司現(xiàn)階?段的招聘需?要。以運?營專員這個?崗位為例，?網絡招聘三?大網站的實?際面試人數(shù)?及面試合格?人數(shù)對比如?下針對運營?專員這個崗?位，三大網?站提供的簡?歷，實際面?試總人數(shù)為?___人，?其中前程無?憂和中國人?才熱線的簡?歷數(shù)較多，?分別占比_?__%和_?__%，智?聯(lián)招聘人數(shù)?最少，占比?___%，?差距很大。?從面試合格?率來看，三?大招聘網站?差距不大。?內部推薦?渠道不容忽?視，今年集?團總部的銷?售總監(jiān)和戰(zhàn)?略推廣總監(jiān)?的招聘就內?部員工的推?薦。后續(xù)會?重視內部推?薦，繼續(xù)推?行“內部人?才推薦獎”?。另外，?下半年完善?了公司人才?庫的建設。?除在職員工?簡歷、面試?合格簡歷等?，還增加了?“黑___?”，如個別?“___面?試者”、無?正當理由未?報到且未溝?通說明者。?4、離職?率分析。?(1)新員?工的離職率?。今年公司?新入職員工?___人，?目前已離職?___人，?年度新員工?的離職率為?___%。?(2)關?鍵崗位離職?率。公司的?關鍵崗位主?要是研發(fā)項?目經理，產?品經理，運?營主管及設?計師等。這?些崗位的離?職率為0，?說明公司關?鍵崗位，核?心員工的留?存率較高，?團隊凝聚力?非常好。?離職原因分?析與改善措?施如圖，?員工主動離?職占比__?_%，其中?個人原因主?動離職占_?__%，主?要包括員工?不適應創(chuàng)業(yè)?型團隊的節(jié)?奏、對薪酬?福利不滿、?沒有發(fā)展空?間、個人轉?行及創(chuàng)業(yè)等?，公司原因?主動離職主?要包括公司?項目的擱置?，創(chuàng)業(yè)型團?隊員工的歸?屬感較低，?制度不健全?。被動離職?占___%?，主要是試?用不合格以?及因跟不上?公司發(fā)展節(jié)?奏而辭退。?產品運營?部的離職率?高達___?%，其中有?___%屬?于被動離職?，一部分是?新員工試用?不合格，一?部分是公司?運營調整后?部分被淘汰?的，___?%屬于主動?離職，包括?轉正薪資談?不攏，員工?個人轉行、?創(chuàng)業(yè)等。另?外，離職員?工中的__?_%是__?年入職的新?員工。改?善措施(?1)優(yōu)化招?聘流程。提?前做好人力?規(guī)劃，完善?各崗位說明?，建立崗位?勝任力素質?模型，錄用?與崗位要求?相符的人才?。確定of?fer時，?盡可能與應?聘者明確試?用期前后薪?資及崗位職?責等，避免?出現(xiàn)因轉正?薪資談不攏?、實際崗位?職責與面試?時不一而導?致心理落差?。充分尊重?應聘者的職?業(yè)選擇，不?勉強。(?2)完善公?司制度，盡?可能的人性?化;多舉辦?員工活動，?增加團隊凝?聚力，部門?經理和hr?隨時___?員工心理動?態(tài)（范本）?，及時引導?和溝通。?三、培訓工?作總結_?_年，公司?的培訓主要?以內部培訓?為主，基本?無外部培訓?。內訓的重?點是新員工?入職培訓，?具體情況總?結1、落?實和優(yōu)化“?伙伴制度”??！盎锇?制度”其實?跟導師制差?不多，“伙?伴”的主要?職責包括?入職當天，?認識各部門?負責人及本?部門所有同?事等;入職?一周內，“?伙伴”將引?導您or與?您共進第一?周的午餐，?并引導您熟?悉公司周邊?交通、就餐?、購物、就?醫(yī)等生活配?套設施;入?職一個月內?,“伙伴”?將引導您了?解公司文化?、制度、流?