藥房店長競崗演講

第3頁共3頁藥房店長競崗演講首?先，感謝公?司給我這次?競聘的機會?。對我個人?來講，我想?這不僅是一?次競爭，更?是一次對自?己的檢驗、?學習和鍛煉?。我叫，?今年___?歲，大專學?歷，年__?_月來__?_藥房工作?，現(xiàn)在是白?城文化東路?營業(yè)員。我?的工作學習?經(jīng)歷很簡單?，年___?月來到__?_藥房，在?世光路連鎖?店實習并轉(zhuǎn)?正，這也是?我最初學習?和成長的地?方。年__?_月調(diào)到東?嶺北街店在?這里是我充?實了自己，?使自己的知?識和技能都?得到了很大?提高。年_?__月申請?來到外俯白?城，近__?_年的工作?經(jīng)歷，摔打?垂煉了我的?性格，開闊?了我的視野?，增長了我?的閱歷，累?積了我的工?作經(jīng)驗。當?前，我個人?認為，年輕?是我工作中?的一個最大?優(yōu)勢，年輕?意味著充滿?朝氣，充滿?活力，年輕?還賦予我有?一種“初生?牛犢不怕虎?”的勇氣;?生在農(nóng)村，?長在農(nóng)村，?貧苦的環(huán)境?塑造了我艱?苦樸素，貼?近群眾，勇?于進取，不?怕困難的性?格。這種性?格的養(yǎng)成，?為我適應現(xiàn)?在的工作崗?位打下了堅?實的基礎。?這應該算是?我的一個優(yōu)?勢。再就是?好學習、好?鉆研，敢爭?先是我成長?過程中的一?個性格優(yōu)勢?，從小學到?中專，學習?成績一直名?列前矛，一?直擔任班干?部，我時刻?牢記魯迅先?生說過的一?句話：“不?滿足是向上?的車輪”，?這句話一直?激勵著我要?“敢爭人先?，事爭一流?”。在未?來的工作中?，我將從以?下幾方面做?起：1、?注重銷售，?銷售是門店?工作的重中?之重，因此?決不能松懈?。要提高銷?售首先我們?可以根據(jù)不?同類型門店?經(jīng)營品種的?差異性進行?品類分析、?優(yōu)化店內(nèi)商?品結構。這?就要求經(jīng)營?者對周邊市?場做出正確?分析后調(diào)整?店內(nèi)品類。?商業(yè)區(qū)型和?醫(yī)保門店價?格梯度以中?高檔為宜，?如進口藥品?、品牌品種?、醫(yī)院開方?品種、保健?品和大中型?醫(yī)療器械。?而社區(qū)店則?以中低檔為?主，普藥、?小型家庭常?備器械品種?要齊全，可?適當備一些?日化用品，?這樣優(yōu)化后?就能減少滯?銷品種數(shù)量?，在保證藥?品正常的動?銷和周轉(zhuǎn)率?的同時保證?門店最大化?銷售。其?次提高員工?對總代首推?的認知度，?做好計劃提?報，保證庫?存，加強總?代首推的陳?列及推薦率?。對多元化?商品門店做?好品類分析?，找出公司?總代首推及?高利潤品種?的賣點，提?升門店利潤?。2、嚴?格遵守公司?的各項規(guī)章?制度，對公?司下發(fā)的各?項通知等事?宜及時傳達?到位，落實?到位，提高?門店的執(zhí)行?力。3、?加強服務，?提高門店的?服務水平，?用熱心的服?務留住顧客?的腳步，讓?每個進店顧?客都成為_?__藥房的?忠實顧客。?為提高員工?工作積極性?，可在店內(nèi)?實行店員日?考核制度，?把月服務考?核細分化，?每日評分，?讓每個員工?了解自己今?天存在哪些?不足之處，?明天在工作?中應如何提?高。月末對?分數(shù)最高的?店員進行表?彰和獎勵，?以此來提高?店員的自我?要求意識。?4、重視?忠實顧客的?培養(yǎng)，未來?的銷售大部?分來源與忠?實顧客，因?此藥店要想?做大做強，?有穩(wěn)定的銷?售業(yè)績離不?開忠實顧客?的支持，我?們可以深入?社區(qū)，定期?在社區(qū)開展?免費檢測血?壓、鈣鐵鋅?維生素等，?為附近居民?建立健康檔?案，定期回?訪，跟蹤服?務。門店在?開展各項活?動時可根據(jù)?顧客需求及?時通知本店?的忠實顧客?，同時在門?店條件允許?的前提下設?立一些便民?設施如提供?飲用水、放?大鏡、老花?鏡、休息椅?等真正關心?身邊的消費?群體，擴大?忠實顧客隊?伍。5、?重視市場調(diào)?研，包括對?競爭對手和?顧客的調(diào)研?，作為店長?不僅要對自?己門店的情?況充分了解?和熟知，還?要對周邊競?爭對手的基?本情況如品?類、人員、?營銷活動、?經(jīng)營模式等?進行調(diào)研，?做到知己知?彼，并通過?對競爭對手?資料的了解?取長補短、?去粗取精，?保證___?藥房在同行?業(yè)競爭中永?遠立于不敗?之地。對顧?客的調(diào)研主?要了解哪個?時間段進店?顧客較多，?都是哪一類?顧客，針對?顧客的需求?選擇重點經(jīng)?營品種，保?證庫存。?6、合理化?促銷活動，?用豐富多彩?的營銷活動?來吸引消費?者，讓顧客?在消費的過?程中得到樂?趣，得到實?惠。這就要?求我們發(fā)動?團隊的力量?，勤調(diào)研、?多動腦，收?集各類有利?于藥店建設?和發(fā)展的合?理化建議，?在促銷活動?中，突出聯(lián)?合用藥的重?要性，如買?糖尿病滿多?少元贈蜂膠?一瓶，高血?壓藥滿多少?元贈魚油一?瓶等，這樣?即提升了銷?售額同時也?豐富了患者?的用藥知識?。7、注?重員工培訓?，尤其是新?員工，如何?讓他們快速?成為公司的?真正一員，?我們不僅要?從業(yè)務知識?方面讓新員?工學習，更?要讓新員工?了解我們的?企業(yè)文化，?在這里只要?你有能力公?司都會給你?一個平臺去?發(fā)揮，這是?其他同行業(yè)?沒有的。每?一位新員工?都是我們公?司發(fā)展的希?望，對他們?的培養(yǎng)是每?個店長的責?任，我們要?根據(jù)公司制?定的培訓方?案認真幫帶?，讓他們在?最短的時間?里掌握崗位?知識和服務?技巧，同時?對新員工不?要吝嗇自己?的夸獎，對?他們的任何?一個進步都?要褒獎，