2023年服裝店長(zhǎng)年度工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?服裝店長(zhǎng)年?度工作總結(jié)?伴隨著新?年鐘聲的臨?近，我們依?依惜別了緊?張、忙碌的?__年，滿?懷熱情和期?待的迎來了?光明燦爛、?充滿希望和?____年?。一轉(zhuǎn)眼?，一年馬上?就過去了，?在今年的工?作中，付出?了很多努力?，在自己的?工作崗位上?也取得過好?成績(jī)。像6?店的斷碼銷?量條數(shù)一直?都是幾個(gè)店?當(dāng)中最好的?，22店的?斷碼銷量條?數(shù)也在不斷?的上升，對(duì)?與每個(gè)月的?斷品種更是?非常的__?_，每個(gè)月?都能完成任?務(wù)。對(duì)與店?面的一日工?作流程及公?司基本規(guī)章?制度都在嚴(yán)?格的執(zhí)行中?，店面的員?工穩(wěn)定性也?比較強(qiáng)，平?均都在公司?工作了一年?以上了，對(duì)?公司也是比?較認(rèn)可的。?但還是沒?有用___?%的心去工?作，所以感?到非常慚愧?，今年整體?來說店面業(yè)?績(jī)沒有完成?___%，?銷售單價(jià)雖?然比去年是?上升了__?_%，但整?體條數(shù)只上?升了___?%。回顧?這一年以來?所做的工作?，心里頗有?幾份感觸。?在過去的時(shí)?間里，首先?感謝公司給?予我這樣一?個(gè)發(fā)展的平?臺(tái)，和用心?培養(yǎng);感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予工?作上的鼓勵(lì)?和督促。讓?我學(xué)到了很?多的銷售和?溝通管理技?巧，并順利?的為下一步?的公司發(fā)展?邁出了第一?步。其次感?謝我的這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，感謝?同事們?cè)诠?作上的相互?鼓勵(lì)和配合?。他們所有?人都有值得?我去學(xué)習(xí)地?方，我從他?/她們身上?學(xué)到了不少?知識(shí)，讓自?己更加的成?熟。通過?今年來不斷?與公司銷售?管理模式進(jìn)?行磨合，我?也更加的認(rèn)?識(shí)到了，一?個(gè)做銷售店?長(zhǎng)的知識(shí)面?、社交能力?和熟悉產(chǎn)品?知識(shí)技巧決?定了一個(gè)店?長(zhǎng)及銷售人?員的銷售能?力。為此，?通過這么久?的工作積累?。我認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)有的?不足和長(zhǎng)處??，F(xiàn)將全年?來的工作和?感受總結(jié)如?下:客觀?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題，?主要表現(xiàn)在?:1)銷?售工作最基?本的顧客維?護(hù)量太少。?記載的貴賓?顧客有__?_個(gè)，其中?有___個(gè)?老貴賓今年?一年沒消費(fèi)?過，加上辦?過貴賓就來?消費(fèi)一次的?概括為__?_個(gè)，從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的維護(hù)工作?沒有做好。?沒能及時(shí)的?了解貴賓不?來的原因。?導(dǎo)致銷售量?也不是太理?想。2)?溝通不夠深?入。員工銷?售在與顧客?溝通的過程?中，沒能把?我們產(chǎn)品的?價(jià)值十分清?晰的介紹給?顧客，只是?意味的在糾?結(jié)價(jià)位提升?，沒能說出?產(chǎn)品的價(jià)值?。也沒了解?顧客的真正?想法和購買?意圖;對(duì)顧?客提出的疑?義沒能及時(shí)?給予___?的解答。?3)工作每?天/每月沒?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃。?沒有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作總?結(jié)和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷售?工作處于放?任自流的狀?態(tài)，從而引?發(fā)銷售工作?沒有一個(gè)統(tǒng)?一的管理，?工作時(shí)間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。4)?對(duì)店面要求?也不嚴(yán)格，?特別是門崗?這塊，站崗?不及時(shí)，在?員工面前缺?少說服力，?沒有起到號(hào)?召力的作用?。工作責(zé)任?心和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)，?這些問題都?是下一步需?要盡快改進(jìn)?的。5)?因?yàn)閭€(gè)人不?夠勤快、沒?有嚴(yán)格要求?自己，所以?沒有好好的?___庫存?銷量。22?店從5.1?開業(yè)?__月份女?褲一直占比?都比較高_(dá)?__%男褲?只占___?%后來意味?的要求提高?男褲比例，?這樣想著同?樣也在提高?銷量，結(jié)果?在這后來的?幾個(gè)月男褲?是提上去了?女褲卻在一?直下降，這?是自己不_?__庫存銷?售導(dǎo)致的，?現(xiàn)在就開始?改進(jìn)這一系?列的問題。?以上是自己?做的好的及?不好的和需?要改進(jìn)的問?題，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督，?幫助和提寶?貴意見。?__年工作?計(jì)劃:1?)銷售目標(biāo)?:今年的?銷售目標(biāo)最?基本的是做?到月月完成?去年的同期?實(shí)際完成條?數(shù)。然后把?任務(wù)分解到?每月，每周?，每日;以?每月，每周?，每日的銷?售目標(biāo)分解?到每個(gè)員工?身上，要求?店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)?完成各個(gè)時(shí)?間段的銷售?任務(wù)。并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績(jī)。2)?提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)?結(jié)和配合:?提高團(tuán)隊(duì)?團(tuán)結(jié)及配合?和團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不開?的。建立一?個(gè)良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的工?作模式與工?作環(huán)境是工?作的關(guān)鍵，?一切銷售業(yè)?績(jī)都起源于?有一個(gè)好的?銷售人員，?建立一支具?有凝聚力，?合作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)是?店面的根本?。所以__?年工作中我?要建立一個(gè)?和諧，具有?殺傷力的團(tuán)?隊(duì)作為一項(xiàng)?主要的工作?來抓。并計(jì)?劃建立人員?的穩(wěn)定性及?人員工作的?穩(wěn)定性。?3)要時(shí)刻?___好庫?存，并熟悉?每個(gè)品種的?產(chǎn)品工藝，?并把控好應(yīng)?季及過季產(chǎn)?品的結(jié)點(diǎn)，?要求員工每?天做好產(chǎn)品?分析及產(chǎn)品?介紹。4?)人員的培?養(yǎng):6店?張蕊張青青?以逐漸成熟?，準(zhǔn)備培養(yǎng)?她們倆望店?長(zhǎng)方面發(fā)展?，她們倆對(duì)?工作也比較?認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)?這方面的也?有較大意愿?。22店李?美霞:對(duì)2?2店所有工?作及其付責(zé)?任各個(gè)方面?表現(xiàn)都比較?優(yōu)秀，每個(gè)?月都是店里?的最高銷售?人員。所以?__年我強(qiáng)?