2023年培訓(xùn)主管年度總結(jié)報(bào)告資料

第4頁共4頁2023年?培訓(xùn)主管年?度總結(jié)報(bào)告?資料各位?領(lǐng)導(dǎo)、同事?們：大家?好，本人于?__年__?月底來到行?政事務(wù)部辦?公室崗位，?過去的一年?，有感慨，?有喜悅，有?探索，有突?破。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?指導(dǎo)和同事?們的支持下?，通過不斷?地實(shí)踐和積?累，自身素?質(zhì)和能力得?到了較大提?高，視野更?加開闊，現(xiàn)?將一年來工?作情況匯報(bào)?如下：一?、立足本職?，完成各項(xiàng)?工作作為?一名行政主?管，我能夠?充分發(fā)揮承?上啟下、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?絡(luò)內(nèi)外的樞?紐作用，從?信息調(diào)研、?文件起草、?綜合協(xié)調(diào)的?文秘工作，?到會(huì)議__?_、來賓接?待、印章管?理的行政工?作，都體現(xiàn)?出行政主管?工作的重要?性。（范本?）行政工作?無小事，每?一件細(xì)小的?工作都可能?牽一發(fā)而動(dòng)?全身，從而?影響到公司?的形象。自?擔(dān)任行政主?管后，迅速?投入到各項(xiàng)?工作中，完?成了各類文?件起草、會(huì)?議安排、信?息上報(bào)、信?訪接待、參?謀督辦、印?章使用、檔?案存放以及?其他服務(wù)工?作。特別對(duì)?倉庫物品出?入、印章管?理等工作要?求嚴(yán)格按照?制度執(zhí)行，?避免因責(zé)任?心不強(qiáng)造成?公司經(jīng)濟(jì)損?失和產(chǎn)生負(fù)?面影響。?1、注重學(xué)?習(xí)，努力提?升工作能力?堅(jiān)持把學(xué)?習(xí)擺在重要?位置，始終?勤奮學(xué)習(xí)，?積極進(jìn)取，?努力提高自?我，不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?，通過多看?、多問、多?學(xué)、多練來?不斷的提高?自己的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能。?利用空閑時(shí)?間學(xué)習(xí)《應(yīng)?用文寫作大?全》、《秘?書學(xué)》和各?種行業(yè)報(bào)刊?雜志，以此?提高自身素?質(zhì)和能力。?2、立足?本職，完成?各項(xiàng)文書工?作完成公?司年度總結(jié)?、目標(biāo)完成?情況和下年?度工作安排?的起草、報(bào)?送、印發(fā)工?作。做好公?司日常公文?起草、處理?和文印工作?，全年收轉(zhuǎn)?、傳遞、報(bào)?送各種請(qǐng)示?、報(bào)告__?_份。校對(duì)?、印發(fā)黨委?、行政、工?會(huì)、團(tuán)委各?類文件共_?__份。向?市建委上報(bào)?各種文字材?料___份?，做到了及?時(shí)、準(zhǔn)確、?規(guī)范，滿足?了公司正常?的工作需要?，樹立了公?司的良好形?象。3、?熱情細(xì)心，?完成接聽接?待工作耐?心接聽、解?答用戶來電?，全年共接?聽用水業(yè)務(wù)?咨詢、反映?問題、投訴?電話___?余個(gè)，收發(fā)?傳真材料_?__余份，?接聽率__?_%，尤其?去年底和今?年___月?份天氣寒冷?，大量用戶?出現(xiàn)用水問?題，每天辦?公室接聽用?戶來電__?_余個(gè)，都?能夠及時(shí)、?耐心的為用?戶解答。接?受、處理、?反饋市建委?12319?服務(wù)平臺(tái)，?市消費(fèi)者協(xié)?會(huì)1231?5、市長信?箱、市人大?、___，?累計(jì)___?余份。按照?公司領(lǐng)導(dǎo)安?排，較好完?成了外地水?司人員及上?級(jí)部門的接?待、安排和?招待任務(wù)，?一年來共接?待來訪__?_次。業(yè)務(wù)?招待煙、酒?、會(huì)務(wù)用品?均按公司標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)格做?好登記、領(lǐng)?用、報(bào)銷工?作。4、?積極主動(dòng)，?做好城市綜?合整治工作?根據(jù)上級(jí)?工作部署，?制訂了公司?市容環(huán)境和?立體美化綜?合整治實(shí)施?方案，分別?于__年_?_月、__?月和今年_?_月集中開?展了綜合整?治活動(dòng)?；?動(dòng)期間每天?活動(dòng)開展情?況，填寫綜?合整治日?qǐng)?bào)?表，堅(jiān)持一?日一報(bào)，節(jié)?假日不間斷?，及時(shí)將整?治情況上報(bào)?市建委。?5、認(rèn)真負(fù)?責(zé)，加強(qiáng)行?風(fēng)建設(shè)工作?編寫、制定?了公司__?年行風(fēng)建設(shè)?實(shí)施方案、?公司行風(fēng)建?設(shè)匯報(bào)材料?、__年度?公司行風(fēng)建?設(shè)工作總結(jié)?，以及行風(fēng)?建設(shè)工作的?整改報(bào)告。?監(jiān)督、解決?用戶提出的?各種用水投?訴，滿足用?戶的用水需?求，為用戶?提供方便快?捷的服務(wù)。?由于工作扎?實(shí)，成績突?出，在今年?___月份?糾風(fēng)辦對(duì)公?司測(cè)評(píng)中，?獲得了滿分?。6、多?方聯(lián)系，做?好水價(jià)調(diào)整?工作積極?配合公司做?好水價(jià)調(diào)整?相關(guān)工作，?多次同省內(nèi)?各地市水司?聯(lián)系，了解?相關(guān)信息，?掌握最新水?價(jià)動(dòng)態(tài)（范?本）。7?、積極投稿?，多方面宣?傳供水工作?及時(shí)向各?類報(bào)刊投稿?，全年個(gè)人?在全國各類?供水報(bào)刊網(wǎng)?站上發(fā)表文?章___篇?，其中在《?中國供水節(jié)?水》、《中?國水星》、?《___供?水》等報(bào)紙?網(wǎng)站發(fā)表文?章___篇?，《中源水?務(wù)》報(bào)發(fā)表?稿件___?篇。8、?加強(qiáng)培訓(xùn)，?提高員工整?體素質(zhì)加?強(qiáng)本崗位員?工培訓(xùn)教育?，制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃，重點(diǎn)?學(xué)習(xí)本崗位?工作職責(zé)、?業(yè)務(wù)流程、?各種制度、?專業(yè)知識(shí)等?。通過多種?形式，多種?渠道的培訓(xùn)?活動(dòng)，提高?了員工整體?素質(zhì)。9?、參加活動(dòng)?，樹立公司?良好形象?積極參加各?種活動(dòng)，代?表公司參加?了新鄉(xiāng)市基?礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)?“華電杯”?職工羽毛球?比賽，獲得?團(tuán)體第三名?;參加了公?司慶建國六?十周年籃球?比賽，獲得?亞軍;參加?公司迎國慶?書畫攝影展?。積極響應(yīng)?公司號(hào)召，?參與“扶貧?濟(jì)困一日捐?”活動(dòng)，以?微薄之力向?困難群眾、?職工獻(xiàn)出一?片愛心。?二、存在不?足及努力方?向1、自?身的學(xué)習(xí)抓?的還不夠緊?,業(yè)務(wù)技術(shù)?素質(zhì)和辦公?室公文寫作?能力有待于?進(jìn)一步提高?。2、同?領(lǐng)導(dǎo)、部門?之間溝通協(xié)?調(diào)方面還不?夠，還需進(jìn)?一步加強(qiáng)交?流。在新?的一年里，?加強(qiáng)專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?努力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)，通?過多看、多?寫進(jìn)一步提?高寫作水平?。積極主動(dòng)?做好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀，利用?各種方式加?強(qiáng)同各部門?之間聯(lián)系溝?通，提高工?作效率。?取得的成績?離不開我們?辦公室團(tuán)隊(duì)?的支持，我?們?nèi)藛T雖少?，但個(gè)個(gè)優(yōu)?秀，大家各?盡其責(zé)，在?自己的工作?崗位上出色?的完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?。在此我要?特別感謝他?們，我為有?這樣的團(tuán)