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第3頁共3頁2023年?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?年度工作總?結(jié)報(bào)告一?年來,__?保險(xiǎn)公司在?省市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?依靠我公司?全體員工的?不懈努力,?公司業(yè)務(wù)取?得了突破性?進(jìn)展,率先?在全省突破?保費(fèi)收入千?萬元大關(guān)。?今年,我公?司提前兩個(gè)?月完成了省?公司下達(dá)的?全年?duì)I銷任?務(wù),各項(xiàng)工?作健康順利?發(fā)展。下面?結(jié)合我的具?體分管工作?,談?wù)勥@一?年來的成績?與不足。以?下就是本人?的工作總結(jié)?:一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示,與時(shí)俱?進(jìn),勤奮工?作,務(wù)實(shí)求?效,勇爭一?流,帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠?服務(wù)、提高?效益”這一?中心,進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?,面對(duì)競爭?日趨激烈的?保險(xiǎn)市場(chǎng),?強(qiáng)化核心競?爭力,開展?多元化經(jīng)營?,經(jīng)過努力?和拼搏,公?司保持了較?好的發(fā)展態(tài)?勢(shì),為大地?保險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展,?做出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí),努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?和管理水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部,?肩負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工賦予的?重要職責(zé)與?使命,公司?的經(jīng)營方針?政策需要我?去貫徹實(shí)施?。因此,我?十分注重保?險(xiǎn)理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?,規(guī)范自己?的言行,樹?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心,不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整體?素質(zhì)水平。?一年來,我?一直把培養(yǎng)?展業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓,?并和經(jīng)理室?一起實(shí)施有?針對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃,加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方圓?”。要想使?一個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展,必?須制定規(guī)范?加強(qiáng)管理。?管理是一種?投入,這種?投入必定會(huì)?產(chǎn)生效益。?我分管的是?業(yè)務(wù)工作,?更需要向管?理要效益。?只有不斷完?善各種管理?制度和方法?,并真正貫?徹到行動(dòng)中?去,才能出?成績、見效?益。業(yè)務(wù)管?理中我主要?做了以下工?作1、根?據(jù)市公司下?達(dá)給我們的?全年銷售任?務(wù),制定各?個(gè)部室的周?、月、季度?、年銷售計(jì)?劃。制定計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客戶?特點(diǎn),部室?情況確定每?個(gè)部室合理?的、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后,我本著?“事事落實(shí)?,事事督導(dǎo)?”的方針,?通過加強(qiáng)過?程的管理和?監(jiān)控,來確?保各部室目?標(biāo)計(jì)劃的順?利完成。?2、作為分?管業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分注?重各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一直?注重部室經(jīng)?理和部室成?員的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)教?育。一年來?,我多次_?__形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì),開?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng),__?_家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn),?提高職工全?面素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理?論、展業(yè)技?巧的知識(shí)上?,并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精神?的培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不斷?提高,為公?司的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展打?下扎實(shí)的基?礎(chǔ)。3、?幫助經(jīng)理室?全面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)新?,不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)管?理工作。建?立與崗位和?績效掛鉤的?薪酬制度改?革。今年,?我緊緊圍繞?職位明確化?、薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金績?效化和福利?多樣化“四?化”目標(biāo),?全面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體制?改革。初步?建立了一個(gè)?能上能下,?能進(jìn)能出,?能夠充分激?發(fā)員工積極?性和創(chuàng)造性?的用人機(jī)制?。三、部?室負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作,?我還兼任了?營銷一部的?經(jīng)理。營銷?一部營銷員?只有一名,?我的業(yè)務(wù)主?要是面向大?客戶。我的?大客戶業(yè)務(wù)?主要是生資?公司的。根?據(jù)生資公司?車隊(duì)的特點(diǎn)?,在原有車?輛保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上,我在?全市首先開?辦了針對(duì)營?業(yè)性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開辦?既為客戶提?供了安全保?障又增加了?公司保費(fèi)收?入,真可謂?一舉兩得。?經(jīng)過不懈努?力,我部全?年完成保費(fèi)?收入___?元,其中車?險(xiǎn)保費(fèi)__?_元,非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)__?_元,滿期?賠付率為_?_。成為公?司發(fā)展的重?要保證。?四、工作中?的不足由?于工作千頭?萬緒,加上?分管業(yè)務(wù)較?多,有時(shí)難?免忙中
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