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文檔簡介

第店長的工作職責

店長的工作職責1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

7、負責對員工的培訓教育。

店長的工作職責

1、負責門店的經(jīng)營管理工作;

2、負責制定門店年度和月度計劃，組織督促完成各項任務和經(jīng)營指標，對月度、年度經(jīng)營情況作分析;

3、執(zhí)行公司服務的標準程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛(wèi)生工作。

4、根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換產(chǎn)品的計劃并組織實施。正確控制毛利率和成本。

5、培訓新員工，并對其考核。

6、了解市場動向，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)和利潤的完成。

7、現(xiàn)場管理中，營業(yè)員進行動態(tài)管理。

8、處理客人的重要投訴。

9、主持日常招標和定期的工作會議，經(jīng)常檢查業(yè)務，及時調整、完善經(jīng)營措施。

10、每月對門店盤點，負責盤點率的正常及合理。

店長的工作職責

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售情況，

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