收費(fèi)系統(tǒng)理論測(cè)試

收費(fèi)系統(tǒng)理論測(cè)試一、單選題：10題*4分（總分：40）1.房屋轉(zhuǎn)讓后，下一步操作需要怎樣操作可以賬單轉(zhuǎn)給新業(yè)主（）[單選題]*A.減免轉(zhuǎn)移B.房屋轉(zhuǎn)讓C.費(fèi)用轉(zhuǎn)移(正確答案)2.車位轉(zhuǎn)讓時(shí)，需要用到哪個(gè)功能（）[單選題]*A.車位轉(zhuǎn)讓辦理(正確答案)B.車位使用辦理C.車位資料登記3.如果沒有賬號(hào)，需要聯(lián)系哪位同事協(xié)助處理（）[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理B.區(qū)域財(cái)務(wù)\出納(正確答案)C.客服主管4.POS機(jī)收款是通過(guò)哪個(gè)應(yīng)用進(jìn)入收款（）[單選題]*A.工銀收單B.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(正確答案)C.e支付5.系統(tǒng)是否支持開票（）[單選題]*A.支持B.不支持C.支持線下不支持線上(正確答案)6.前臺(tái)收費(fèi)繳費(fèi)如果業(yè)主要存一筆費(fèi)用應(yīng)該使用哪個(gè)功能（）[單選題]*A.點(diǎn)擊收款B.預(yù)存收款(正確答案)C.單戶入賬7.積分是通過(guò)那種繳費(fèi)形式才會(huì)產(chǎn)生積分（）[單選題]*A.預(yù)存(正確答案)B.收款C.入賬8.發(fā)現(xiàn)沒有應(yīng)收賬單出來(lái)需要聯(lián)系哪位同事處理（）[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理B.區(qū)域財(cái)務(wù)\出納(正確答案)C.客服主管9.發(fā)現(xiàn)預(yù)存費(fèi)用沒有沖掉欠費(fèi)賬單，需要聯(lián)系哪位同事處理（）[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理B.區(qū)域財(cái)務(wù)\出納(正確答案)C.客服主管10.前臺(tái)收費(fèi)看掛起的賬單明細(xì)應(yīng)該怎么操作（）[單選題]*A.合并顯示取消(正確答案)B.應(yīng)收輸入增加C.收費(fèi)歷史查詢二、多選題:5題*6分（總分:30）1.員工APP有哪些功能供我們使用（）*A.繳費(fèi)(正確答案)B.報(bào)事C.預(yù)存(正確答案)D.抄表(正確答案)2.車位轉(zhuǎn)讓時(shí)，怎么操作可以既變更產(chǎn)權(quán)人，又變更使用人（）*A.在轉(zhuǎn)移界面將業(yè)主名稱修改(正確答案)B.在轉(zhuǎn)移界面將客戶名稱修改(正確答案)C.轉(zhuǎn)移界面將日期更改D.轉(zhuǎn)移界面將標(biāo)準(zhǔn)更改3.收費(fèi)系統(tǒng)開票都有那幾種方式（）*A.短信B.小程序(正確答案)C.電腦端(正確答案)D.支付寶4.公攤能耗費(fèi)推算金額需要做哪幾步（）*A.抄表(正確答案)B.分?jǐn)?正確答案)C.檢查金額(正確答案)D.入賬(正確答案)5.如果遇到系統(tǒng)出現(xiàn)不理解的問(wèn)題該如何做（）*A.多翻看操作手冊(cè)(正確答案)B.尋求數(shù)據(jù)小組幫助(正確答案)C.群里咨詢供方(正確答案)D.系統(tǒng)自己研究三、判斷題：10題*3分（總分：30）

1.如果業(yè)主來(lái)繳費(fèi)，需要繳納后續(xù)費(fèi)用（存在歷欠），是否允許[判斷題]*是否(正確答案)2.POS機(jī)是否可以借給其他項(xiàng)目使用[判斷題]*是否(正確答案)3.員工賬號(hào)是否隨意的借給他人使用[判斷題]*是否(正確答案)4.項(xiàng)目交賬是否要按照要求定期交賬[判斷題]*是(正確答案)否5.系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有些往期賬單有問(wèn)題，是否自行改金額[判斷題]*是否(正確答案)6.業(yè)主來(lái)繳納臨時(shí)費(fèi)用，是不是項(xiàng)目自行錄入系統(tǒng)[判斷題]*是(正確答案)否7.項(xiàng)目收費(fèi)人員是否可以用私人收款收取費(fèi)用[判斷題]*是否(正確答案)8.客服主管需要查看收繳率是否可以在系統(tǒng)自動(dòng)查詢[判斷題]*是(正確答案)否9.APP登錄的賬號(hào)是否和ERP登錄賬號(hào)密碼一致[判斷題]*是(正確答案)否10.APP是否可以自行生成收款二維碼[判斷題]*是(正確答案)否您的姓名：[填空題]*_______