哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展研究

......哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展研究摘要旅游業(yè)是一個前期投入巨大,帶動社會多個部門受益的社會產(chǎn)業(yè),是當(dāng)今世界上發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè)之一。我國是世界上旅游資源最豐富的國家之一,近年來,國內(nèi)各大省市都在大力發(fā)展旅游業(yè),中國的旅游業(yè)得到迅猛的發(fā)展。在此形勢下,哈密的旅游業(yè)也在慢慢的發(fā)展中。哈密地處古絲綢之路的要道,占據(jù)地理位置優(yōu)勢,同時還具有良好的歷史文化條件和自然條件,有著豐富的旅游資源。哈密旅游業(yè)的發(fā)展在推動哈密經(jīng)濟和社會發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。本文共分為五個部分。第一部分引言,闡述了論文的研究意義和研究目的。第二部分就是對哈密地區(qū)進行了較為全面的介紹,說明了哈密地區(qū)的區(qū)位條件、地形地貌、氣候特征、自然資源、人口民族、經(jīng)濟條件、旅游基礎(chǔ)設(shè)施等基本現(xiàn)狀。第三部分則是通過對哈密地區(qū)的了解,詳細(xì)地總結(jié)出哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展存在基礎(chǔ)設(shè)施落后,衛(wèi)生質(zhì)量差；投資來源少,缺乏建設(shè)資金；產(chǎn)品開發(fā)不足,創(chuàng)新力度不夠；人才資源匱乏,素質(zhì)有待提高；景點分散,線路單一；市場營銷和宣傳力度不夠；旅游行業(yè)管理體制不科學(xué),缺乏合作觀念等問題。第四部分結(jié)合存在的問題,提出加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善衛(wèi)生壞境；拓寬資金渠道,加大引資力度；開發(fā)和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品；加大人才培養(yǎng)力度,提高工作人員素質(zhì)；開創(chuàng)特色旅游線路；加強市場營銷,擴大對外宣傳；規(guī)范管理旅游行業(yè),增強合作意識等對策建議。第五部分對全文進行總結(jié)。關(guān)鍵詞：旅游資源,哈密地區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施,人才..1.引言1.1研究意義隨著國民經(jīng)濟的增長和人民生活水平的提高,個人家庭的收入大大增加,人們開始不斷追求高品位的人生活動,旅游的時代到來了。為了舒緩壓力,放松身心,開闊眼界,增長知識,人們對旅游地的需求日益增大,推動了旅游業(yè)的快速發(fā)展。哈密位于我國西北部,是新疆的東大門,戰(zhàn)略地位十分重要。作為我國西部著名的旅游名區(qū),哈密地區(qū)不僅擁有良好的旅游資源,民族風(fēng)情、大漠風(fēng)光還有豐富的自然資源,還有著吸引游客的主要城市特色景觀,更有著發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源和客源市場。其中哈密最大的優(yōu)勢就在于歷史文化和旅游生態(tài)環(huán)境豐富而獨特,是旅游圣地。素有"哈密瓜故鄉(xiāng),西域東大門"的美譽。對哈密地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展做出適當(dāng)?shù)姆治龊脱芯?有利于為哈密地區(qū)尋找真正適合自己特色的方法和措施,從而帶動哈密地區(qū)旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的興起,進一步推動哈密地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。1.2研究目標(biāo)旅游是提高生活質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的必然要求,也是世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然結(jié)果。旅游集中體現(xiàn)了人們對生活質(zhì)量各個方面的要求,旅游消費成為持續(xù)性的需求,這就使旅游業(yè)具有比較強的持續(xù)發(fā)展能力和抵抗風(fēng)險的能力。隨著工業(yè)化、城市化、信息化、國際化加快推進,旅游業(yè)發(fā)展的潛力巨大、前景廣闊,仍將保持持續(xù)較快發(fā)展。我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期,既有重要的發(fā)展機遇,又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文研究哈密地區(qū)的通過對哈密地區(qū)的旅游資源進行現(xiàn)狀分析,包括區(qū)位條件、地形地貌、氣候特征、自然資源、人口民族、經(jīng)濟條件和旅游基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展存在旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境衛(wèi)生差、景點分散、缺少資金、產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新力度不夠、市場營銷和宣傳力度不夠、缺乏合作觀念等問題和缺陷,探討其產(chǎn)生的原因,并在此基礎(chǔ)上對哈密地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提出加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善環(huán)境、提高工作人員素質(zhì)、拓寬資金渠道、開創(chuàng)旅游產(chǎn)品和旅游路線、加強宣傳力度和增強合作意識等原則、對策及建議。通過對哈密地區(qū)旅游業(yè)的更深一步的了解,具體問題具體分析,加快哈密地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。健全和完善哈密的旅游業(yè),讓其能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。同時本文可以對旅游資源特征類似的地區(qū),尤其是中、西部民族地區(qū)的旅游發(fā)展提供參考。2.哈密地區(qū)旅游資源現(xiàn)狀分析2.1區(qū)位條件哈密地區(qū)位于新疆維吾爾自治區(qū)東部,是新疆的東大門,進入新疆的第一站。總面積約15.3萬平方公里,人口近六十萬。市區(qū)距烏魯木齊市公路里程595千米,鐵路里程574千米。東西長達404千米,南北寬約322千米。三一二國道和蘭新鐵路橫穿哈密,哈密機場有直達XX、上海、XX、XX的航班,交通便利。是新疆鐵路交通、公路交通第二樞紐城市,是西電東送、西氣東輸、西煤東運的橋頭堡,素有"新疆門戶"、"天山第一城"之說。2.2地形地貌哈密的地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,天山山脈自西向東橫貫哈密,地貌輪廓主要是兩山中間夾一盆。哈密最特殊的地貌就是雅丹地貌,五堡魔鬼城就是新疆境內(nèi)最大的雅丹地貌群。哈密地區(qū)地形地貌主要是：天山山脈分布在哈密的北部,其占據(jù)哈密北部的絕大部分面積,北部以中高山為主,常年積雪覆蓋；哈密盆地分布在中部和西部；東南部則是以高原地帶為主,噶順戈壁就是經(jīng)由長年剝蝕形成的高原。總的來說,全市的地形是南部低北部高,由東北向西南傾斜。2.3氣候特征哈密地區(qū)是世界上大陸性氣候最強烈的地區(qū)之一,是典型的溫帶大陸性氣候,晴天多,年平均氣溫十?dāng)z氏度。干旱少雨,降水量多集中于春季和夏季,年降水量三十多毫米。多大風(fēng),平均風(fēng)力可達八級。地下水和地表水極其缺乏,到處呈現(xiàn)著干旱荒漠景觀。晝夜溫差大,光照時間長,全市范圍內(nèi)日照非常充足,哈密獨特的氣候,使得哈密的瓜果極為香甜。2.4人口民族哈密是個多民族聚居的地區(qū),總?cè)丝诩s有六十萬,共有37個民族。漢代漢族人遷居哈密,成為地區(qū)人口最多的民族。漢族人口有近四十萬,少數(shù)民族人口二十萬。少數(shù)民族則以維吾爾族、回族、滿族、哈薩克族和蒙古族居多。維吾爾族熱情好客、能歌善舞,主要分布在哈密和伊吾；回族主要分布在哈密；哈薩克族分布在天山區(qū)。他們都信奉伊斯蘭教,不吃豬肉,以羊肉、牛肉為主,比較著名的食品有烤肉、拌面、抓飯。2.5自然資源哈密地域遼闊,物產(chǎn)富饒。林業(yè)資源非常豐富,森林覆蓋率高。礦產(chǎn)資源種類多,石油,天然氣儲量可觀。野生動物種類繁多,有國家一級、二級和三級保護動物。哈密盛產(chǎn)大棗、哈密瓜、葡萄、梨等,其中五堡大棗和哈密瓜是瓜果中的珍品。五堡大棗以個大、核小、皮薄、肉厚、味甜為特色,名揚中外。表1哈密自然資源資源名稱種類礦產(chǎn)資源煤炭、石油、銅鎳、鐵礦、無機鹽、石材等土地資源農(nóng)用地、耕地、園地、林地、牧草地、建設(shè)用地等林業(yè)資源山地針葉林、河谷闊葉林,平原天然林等野生動物資源雪豹、野駱駝、金雕、馬鹿、天鵝、鷹、猞猁等野生植物資源雪蓮、甘草、黨參、柴胡、麻黃、貝母等資料來源：哈密地區(qū)旅游網(wǎng)2.6經(jīng)濟條件20XX,哈密實現(xiàn)生產(chǎn)總值263.54億元,比20XX增長20.9%。城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的人均可支配收入分別增長了13.6%和18.1%,固定資產(chǎn)投資450.19億元,地方財政收入37億元。大力發(fā)展旅游業(yè),成功舉辦"第九屆哈密瓜節(jié)"、"XX萬人游哈密"等活動,全年接待游客183.35萬次,實現(xiàn)旅游收入5.16億元。20XX,哈密旅游接待人數(shù)215.44萬人次,同比增長18%,旅游收入6.21億,同比增長20.3%。表2哈密第一、二、三產(chǎn)業(yè)增值表〔單位：億元GDP增加年份第一產(chǎn)業(yè)第二產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)201220.32104.2594.71201322.13134.48106.93資料來源：哈密市統(tǒng)計年鑒20142.7旅游基礎(chǔ)設(shè)施"十一五"以來,哈密開發(fā)的旅游景點共有41個,國家級景區(qū)11個。其中AAAA級景區(qū)有4家,AAA級景區(qū)有6家,AA級景區(qū)有1家,S級滑雪場1家。哈密有6家國內(nèi)旅行社,1家國際旅行社。四星級賓館4家,三星級賓館5家,兩星級賓館2家。近年來鄉(xiāng)村旅游景點和農(nóng)家樂也逐漸發(fā)展起來,全地區(qū)建成以景點為支撐,吃行住游娛購六要素齊全的旅游服務(wù)體系。表3哈密風(fēng)景名勝類型景區(qū)名稱自然景觀天山風(fēng)景名勝區(qū)、五堡魔鬼城、伊吾胡楊林、白石頭、鳴沙山、八大石、怪石山、喀爾里克冰川、巴里坤湖、黑溝、松樹塘、巴里坤草原人文景觀和歷史遺址哈密回王陵、木卡姆傳承中心、拉甫卻克古城、大河唐城、白楊溝佛寺遺址、五堡古墓群、哈密回王府、伊水園景、紅軍西路軍進疆紀(jì)念園、絲路烽燧、哈密博物館、哈密貢瓜園、東天山冰雪游樂場資料來源：哈密地區(qū)旅游網(wǎng)3.哈密地區(qū)旅游業(yè)存在的問題哈密地區(qū)的旅游業(yè)起步于八十年代,經(jīng)濟發(fā)展水平不高,發(fā)展時間短,底子薄,不成熟,旅游資源還沒有完全開發(fā),旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善,客源市場也沒有形成規(guī)模。與鄰近的吐魯番和敦煌相比起來旅游產(chǎn)業(yè)的層次和水平都較低,周圍的旅游優(yōu)越區(qū)競相爭奪客源市場。經(jīng)過近年來的不斷的努力和探索,盡管取得了一定的成績,但旅游業(yè)的發(fā)展仍面臨著重大的挑戰(zhàn)。3.1基礎(chǔ)設(shè)施落后,衛(wèi)生質(zhì)量差景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不健全哈密地區(qū)的旅游業(yè)起步晚,經(jīng)濟條件較差,旅游接待條件不完善,景區(qū)、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)落后,軟件建設(shè)跟不上,不能滿足地區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展的需求。景點普遍存在旅游標(biāo)志少,廁所數(shù)量少的現(xiàn)狀,造成游客心情不暢。食宿條件處于大眾化狀態(tài),缺乏民族特色,向游客展現(xiàn)和推廣各民族特殊文化方面的工作有待加強,民族風(fēng)情旅游設(shè)施不健全。景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境有待改善旅游景區(qū)缺乏衛(wèi)生設(shè)備,缺少清潔人員,景區(qū)普遍存在臟、差、亂等現(xiàn)象。旺季時游客急劇增多,停車場無空位,直接停在道路兩邊,導(dǎo)致交通堵塞,形成了游客進不來,出不去的局面,出現(xiàn)了市場秩序混亂和安全隱患增加的現(xiàn)象。就餐地點也分設(shè)在路旁,過于簡陋,配套衛(wèi)生設(shè)施不完善,游客隨地亂扔,缺乏環(huán)境意識和資源意識,忽視了"可持續(xù)發(fā)展"和"生態(tài)和諧"的原則,景區(qū)美觀遭到了極大的破壞。3.2投資來源少,缺乏建設(shè)資金旅游業(yè)是一個高投高產(chǎn)的行業(yè)。景點的開發(fā)建設(shè)需要的投資力度大而且收益期長,投資渠道狹窄。資金投入不足,旅游配套設(shè)施落后,檔次提升緩慢,嚴(yán)重的降低了哈密地區(qū)旅游業(yè)的開發(fā)速度,影響旅游業(yè)的發(fā)展水平。哈密地區(qū)近年來對第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)注較少,旅游業(yè)的投資很少,主要都集中在了第一、第二產(chǎn)業(yè)上,關(guān)注農(nóng)業(yè)和工業(yè)的發(fā)展。哈密地區(qū)旅游的季節(jié)性明顯,火車耗時太長,旅游旺季航空機票價格昂貴,嚴(yán)重制約了大多數(shù)消費者來哈密旅游,影響了哈密地區(qū)旅游業(yè)的規(guī)模和效益。3.3產(chǎn)品開發(fā)不足,創(chuàng)新力度不夠哈密地區(qū)旅游活動內(nèi)容單調(diào)、結(jié)構(gòu)單一,特色民族風(fēng)俗文化和豐富的旅游資源沒能充分的利用和開發(fā),對地區(qū)經(jīng)濟的貢獻率較小。旅游產(chǎn)品千篇一律,內(nèi)涵挖掘不夠,品種單一,尚未創(chuàng)造出有名氣的旅游品牌,缺少深度和廣度,回頭率低,不能適應(yīng)游客多樣化需求。盡管有些產(chǎn)品其廣度夠了,但對其深度的挖掘還是不夠,沒有創(chuàng)新,其優(yōu)勢沒有完全發(fā)揮出來,無法適應(yīng)旅游市場的變化。游客無法體驗當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)情,缺少地域歷史文化色彩,使旅游業(yè)偏離了發(fā)展方向,也是其嚴(yán)重阻礙了哈密地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。3.4人才資源匱乏,素質(zhì)有待提高人才資源是哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。旅游的整體形象,旅游的市場宣傳,旅游基礎(chǔ)設(shè)施的配備,旅游線路的確定,產(chǎn)品的研發(fā)都需要借助人力資源才能完成。但是哈密地區(qū)旅游專業(yè)人才匱乏,工作人員的知識文化水平普遍較低,素質(zhì)不高,與其他地區(qū)旅游工作人員相比專業(yè)知識和從業(yè)技能貧乏。景區(qū)的工作人員的管理科學(xué)性不強,服務(wù)水平低,責(zé)任性不強,服務(wù)態(tài)度也不能讓游客得到滿意。景區(qū)的服務(wù)系統(tǒng)管理不科學(xué),影響了地區(qū)整體的旅游形象。3.5景點分散,線路單一哈密地域遼闊,空間分布不平衡。各個景區(qū)之間相距甚遠(yuǎn),每個景區(qū)內(nèi)的景點也較為分散不集中,景點與景點之間路途較遠(yuǎn),景區(qū)內(nèi)電瓶車和觀覽車數(shù)量有限,大部分游客選擇徒步,這樣容易加快游客的疲乏速度。旅游線路單一,沒有具有特色的旅游線路。山川、湖泊、沙漠等旅游景點開發(fā)尚淺,也會讓游客大失所望,留有遺憾。而部分歷史遺址和人文景點只能滿足游客基本的游覽目的。隨著生活水平的提高,廣大游客已不單單滿足于簡單的觀光旅游。3.6市場營銷和宣傳力度不夠哈密歷史文化悠久,是古絲綢之路的要道。民族風(fēng)情濃厚,自然景觀優(yōu)美,人文景觀的文化積淀深厚,具有濃郁的新疆特色旅游資源。但是在大多數(shù)內(nèi)地人的心目中,新疆還是一個遙不可及的地方,盡管對此地有所向往,但是不會真正加入旅游日程中。哈密的知名度不高,宣傳力度不夠,對國內(nèi)和國際游客無法起到吸引作用。缺少專業(yè)的市場營銷機構(gòu)對哈密地區(qū)進行全方位的宣傳和促銷。城市主要的車站、機場、飯館、商場、賓館沒有設(shè)置明顯的宣傳海報和廣告,除了旅行社以外,關(guān)于哈密地區(qū)旅游介紹的宣傳手冊和旅游指南基本沒有。政府方面對其不重視,哈密旅游網(wǎng)站的信息也只是零碎一點,并沒有起到全面宣傳哈密地區(qū)旅游景點的作用,浪費良好的旅游資源。3.7旅游行業(yè)管理體制不科學(xué),缺乏合作觀念哈密地區(qū)旅游業(yè)還處于開發(fā)狀態(tài),大旅游觀念未形成,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃布局,出現(xiàn)了各旅游企業(yè)各自經(jīng)營的局面,企業(yè)之間并沒有太多的合作。政府部門沒有進行統(tǒng)一的管理,體制不科學(xué),造成各企業(yè)之間盲目的競爭與攀比,旅游市場秩序混亂,不僅沒有帶來明顯的經(jīng)濟效益,還使消費者的利益受損,增加了企業(yè)間的利益矛盾,嚴(yán)重制約了哈密旅游業(yè)的發(fā)展。哈密地區(qū)的旅游行業(yè)需要一個權(quán)威機構(gòu)來通過科學(xué)的手段管理體制。4.解決哈密地區(qū)旅游業(yè)問題的對策建議4.1加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善衛(wèi)生環(huán)境哈密應(yīng)大力完善接待條件,通過改善飲食和住宿條件來提高旅游管理接待水平和服務(wù)質(zhì)量。大力發(fā)展和完善交通基礎(chǔ)設(shè)施,向鐵路部門積極爭取加開旅游專列,增加游客的旅游舒適度。對重點景區(qū)的道路進行拓寬升級,增加停車位,規(guī)范管理,解決好游客進不來出不去的問題,改善通達條件。加強衛(wèi)生和環(huán)保設(shè)施,對景區(qū)的環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)范的管理,提高游客對旅游資源持續(xù)利用的科學(xué)認(rèn)識。在景區(qū)內(nèi)增添垃圾桶,廁所,并增派清潔人員,隨時保持景區(qū)的衛(wèi)生壞境,保護生態(tài)環(huán)境,重視景區(qū)環(huán)境的優(yōu)化和治理,增強游客的資源和環(huán)境保護意識,使游客自覺維護和保護景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。4.2拓寬資金渠道,加大引資力度吸引多方投資主體參與旅游資源和旅游項目的開發(fā),加大哈密地區(qū)旅游項目的招商引資力度。哈密地區(qū)在加大旅游資金的財政投入外,還應(yīng)充分利用市場機制,放寬旅游行業(yè)準(zhǔn)入,廣泛調(diào)動社會各方面的積極性,積極利用好民間資本,多渠道引資、籌資和融資。利用國家支持西部大開發(fā)的契機,創(chuàng)新旅游項目,積極吸引多元化投資主體。借助XX對口支援哈密的平臺,加強區(qū)內(nèi)外合作,積極實施走出去戰(zhàn)略。通過舉辦友好旅游節(jié)活動,維持友好往來關(guān)系,不斷拓展旅游客源市場。實施政府參與股份的政策,讓政府來主導(dǎo)旅游建設(shè),企業(yè)接手管理,從而達到共同受益。通過政府的財政投資,積極創(chuàng)辦全國性的旅游節(jié),邀請周邊國家和地區(qū)參加,大力引進國內(nèi)外資金。4.3開發(fā)和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品打造民族商業(yè)街,開發(fā)旅游紀(jì)念品新疆是古絲綢之路的要道,"巴扎"意為集市,是各族人民尤其是維吾爾族進行商貿(mào)活動的場所。大巴扎有著濃郁的伊斯蘭建筑風(fēng)格,烏魯木齊的國際大巴扎,現(xiàn)已成為了一座標(biāo)志性建筑,也是其商業(yè)和旅游繁榮的象征。哈密可以借鑒烏魯木齊把大十字商業(yè)街改造成哈密大巴扎,成為一個旅游商品購物街。建造可供游客參觀的伊斯蘭清真寺,展現(xiàn)濃厚的民族特色和異域文化。設(shè)計具有西部民族特色的品牌旅游紀(jì)念品,硅化木,奇石,民族飾品,精致手工藝品,質(zhì)量上乘,每一件都有收藏價值。開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,塑造文化品牌。再建個匯聚百種特色小吃的美食廣場,讓游客不僅能購買到自己心儀的旅游紀(jì)念品,還能品嘗到各種特色小吃。積極開發(fā)哈密貢瓜園觀光瓜以地名,地以瓜聞,哈密地區(qū)瓜甲天下,以香甜可口的哈密瓜而聞名,享譽中外。哈密日照時間長,晝夜溫差大,所以哈密瓜皮薄,肉厚,香甜,并且有一百多種不同的品種。哈密每年在花園鄉(xiāng)的貢瓜園開展哈密瓜節(jié),大廳供游客觀賞所有品種的哈密瓜,可以拍照留念,還能增長見識,還可以免費品嘗哈密瓜,有專人為游客服務(wù)。哈密瓜培育室也是開放的,游客可以進去參觀不同品種的哈密瓜的生長；還有工藝品觀賞廳,是利用哈密瓜皮制作成的各種手工藝品,也有現(xiàn)場制作的工作人員,讓人嘆為觀止。4.4加大人才培養(yǎng)力度,提高工作人員素質(zhì)工作人員的素質(zhì)和其行業(yè)息息相關(guān),并且是成正比的。要想哈密地區(qū)的旅游業(yè)擁有高水平高質(zhì)量,就要重視對景區(qū)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng),培養(yǎng)和引進具有較強創(chuàng)新能力的旅游產(chǎn)品開發(fā)策劃和高素質(zhì)的導(dǎo)游。應(yīng)建立專門的培訓(xùn)機構(gòu),對旅游工作人員進行統(tǒng)一集中的基本培訓(xùn)；再劃分不同的部門,按部門分類對工作人員進行不同的專業(yè)技能培訓(xùn)。比如導(dǎo)游,就應(yīng)該嚴(yán)格按職業(yè)照資格認(rèn)證制度,有針對性的增大其導(dǎo)游詞,進行專業(yè)的知識培訓(xùn),培養(yǎng)解說能力,達到質(zhì)量保證。通過多層次的培訓(xùn),提高工作人員的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進旅游的發(fā)展。4.5開創(chuàng)特色旅游線路開展鄉(xiāng)村旅游項目哈密地處天XX部,這里地貌類型多樣,有森林、草原、沙漠、戈壁、雪峰。干旱的氣候造就了哈密的荒漠自然景觀,大峽谷、海市蜃樓、鳴沙山、胡楊林、雅丹地貌等奇特的景觀。天山腳下的巴里坤擁有豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,分布著較多的哈薩克族和蒙古族游牧民,住著蒙古包,展現(xiàn)著濃郁的草原游牧文化。一望無際的草原,原始的松林和云杉,在炎熱的夏季給人們帶來一絲涼爽,是休閑避暑的嫻靜之地。以生態(tài)農(nóng)家樂、休閑避暑度假村,牧家樂為主,近距離感受大自然,返璞歸真。開展冰雪旅游活動哈密坐落在天山以北,冬季冰雪天氣比較普遍,氣溫低,擁有天氣優(yōu)勢。松樹塘地處巴里坤、哈密和伊吾的交界處,結(jié)冰期長達五個月,西北部地勢開闊,修建了高山滑雪場和滑冰場。數(shù)十次舉辦自治區(qū)的速滑比賽,甚至是全國性的比賽。成功舉辦過幾屆冰雪節(jié),夜晚冰雕打上燈,景色極其壯觀,深受區(qū)內(nèi)外游客尤其是青少年的喜愛。應(yīng)該利用冬季雪景優(yōu)勢,努力挖掘獨具特色、新穎別致的旅游項目,在保護生態(tài)環(huán)境的前提下,加大旅游項目開發(fā)力度,打造本地區(qū)冬季旅游的王牌。4.6加強市場營銷,擴大對外宣傳哈密應(yīng)充分利用自身的資源優(yōu)勢,開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品,建立具有民族特色的市場形象,通過各種渠道來加強哈密地區(qū)旅游業(yè)的宣傳促銷。與周邊地區(qū)吐魯番、敦煌加強合作,三地聯(lián)合起來形成穩(wěn)定的市場規(guī)模,可以在很大程度上增加哈密的客源,提高哈密地區(qū)的旅游影響力。利用XX支援新疆的機會,盡力擴展中原地區(qū)客源,向其學(xué)習(xí)市場營銷和管理經(jīng)驗,開發(fā)這一巨大市場。通過各種渠道來宣傳哈密,例如：互聯(lián)網(wǎng)。在信息時代就應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)來對外宣傳促銷。建設(shè)權(quán)威的哈密地區(qū)旅游網(wǎng)站,把與旅游有關(guān)的信息都輸入進去,旅游指南、旅游線路、旅游巴士、賓館信息等。在網(wǎng)站上對哈密進行宣傳,制作宣傳視頻和廣告,加大與知名網(wǎng)絡(luò)的互動,向世界進行宣傳,與國際大旅游企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,增加客源市場。還可以組織人員參加國際旅游展覽會,邀請國內(nèi)外的旅游記者來哈密進行采訪和拍攝,通過這樣的形式來宣傳哈密地區(qū)的整體旅游形象,提高哈密地區(qū)的知名度。4.7規(guī)范管理旅游行業(yè),增強合作意識大力整頓和規(guī)范旅游市場秩序,做好旅游發(fā)展總體規(guī)劃,充分發(fā)揮政府的作用,建立權(quán)威的旅游機構(gòu)來科學(xué)管理旅游業(yè)。切實維護好游客的利益,對侵害游客利益和擾亂市場秩序的行為進行嚴(yán)厲打擊。進一步完善旅游服務(wù)咨詢工作機制,全方位的提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。企業(yè)之間要積極參與推動地區(qū)旅游發(fā)展的項目,通過資源共享,優(yōu)勢互補,相互協(xié)作,密切配合,實現(xiàn)合作共贏。強強合作,提高哈密地區(qū)旅游業(yè)的知名度,提升哈密地區(qū)旅游業(yè)的整體競爭力。5.結(jié)束語哈密歷史文化悠久,西域風(fēng)情濃郁,文物古跡眾多,自然景色奇特,旅游資源獨具魅力,優(yōu)勢明顯,具有加快旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件,發(fā)展?jié)摿Υ?。通過對哈密地區(qū)基本旅游情況的了解,可以知道現(xiàn)階段哈密地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展存在的問題：旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后衛(wèi)生條件差,景點分散,人才資源匱乏,服務(wù)人員素質(zhì)低,缺乏資金建設(shè),宣傳力度和市場營銷力度不足,旅游行業(yè)管理體制不科學(xué),產(chǎn)品創(chuàng)新力度不夠,缺乏合作觀念。旅游產(chǎn)業(yè)之間的合作共贏開發(fā)具有非常重要的作用,共同制定發(fā)展戰(zhàn)略,共同開展宣傳促銷活動,拓寬引資渠道,獲取更多的資金,規(guī)范旅游業(yè)管理制度,加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高工作人員的整體素質(zhì),策劃和開發(fā)特色旅游線路,打造旅游產(chǎn)品品牌。哈密地區(qū)的旅游業(yè)會步入持續(xù)、健康發(fā)展的軌道,促進全地區(qū)社會進步,推動哈密地區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。參考文獻[1]闞耀平：哈密地區(qū)旅游資源開發(fā)研究[J],干旱區(qū)地理,1999[2]李穎：哈密地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建研究[D],XX大學(xué),2010[3]羅芳程中海：新疆旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢分析與對策[J],沿海企業(yè)與科技,2008[4]顧華洋：新疆旅游業(yè)跨越式發(fā)展的對策研究[J],烏魯木齊職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2012[5]王娟：旅游非優(yōu)區(qū)的旅游開發(fā)研究——以哈密地區(qū)為例[D],新疆師范大學(xué),2007[6]郭連山：新疆哈密地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略研究[D],天津大學(xué),2006[7]周哲熊黑鋼胡江玲：新疆旅游業(yè)現(xiàn)狀與持續(xù)發(fā)展研究[J],新疆大學(xué)學(xué)報,2000[8]帕麗旦木?阿不力力木：哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J],改革與開放,2012[9]劉玲：新疆旅游客源市場分析及旅游營銷戰(zhàn)略[J],新疆財經(jīng),2005[10]趙興有：天XX部哈密鄉(xiāng)村旅游資源特色與區(qū)域功能布局[A],2007[11]郭軍輝：新疆特色城鎮(zhèn)化發(fā)展模式研究[D],石河子大學(xué),2010[12]封薇：哈密地方文獻促進旅游事業(yè)發(fā)展的思考[J],科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2008[13]李春華劉月蘭：哈密地區(qū)城鎮(zhèn)體系發(fā)展與布局研究[J],干旱區(qū)地理,2001ABSTRACTTheworldtoday.Ourcountryisoneofthemostabundanttourismresourcesintheworld,inrecentyears,themajordomesticprovincesandcitiesaredevelopingtourism,China'srapiddevelopmentoftourism.Inthissituation,hamitourismisdevelopingslowly.Hamiislocatedintheancientsilkroadroute,geographicalpositionadvantage,butalsohasgoodhistoricalandculturalconditionsandnaturalconditions,hasrichtourismresources.Hamiinhamieconomicandsocialdevelopment,promotethedevelopmentoftourismhasplayedapositiverole.Thisarticleisdividedintofiveparts.Thefirstpartofintroduction,elaboratedthepaperresearchsignificanceandresearchpurposes.Hamidistrict,thesecondpartisaboutthecomprehensiveintroduction,hamidistrict,illustratesthelocationconditions,topography,climate,naturalresources,nationalpopulation,economy,tourisminfrastructureandotherbasicpresentsituation.Thethirdpartisthroughtheunderstandingofhamidistrict,summedupindetailhamiareatourismdevelopmentispoorinfrastructure,poorqualityofhealth;Lessinvestmentsources,thelackofconstructionfunds;Lackofproductdevelopment,innovationisnotstrongenough;Talentresourcescarcity,qualityimprovement;Spotsscattered,singleline;Marketingandpublicityisnotenough;Travelindustrymanagementsystemunscientific,problemssuchaslackofcooperationconcept.Thefourthpartcombinedwiththeexistingproblemsandputforwardtostrengthentheconstructionoftourisminfrastructure,improvehealthenvironment;Broadenthefinancingchannels,strengthenthec