2023客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)

第23頁共23頁2023客?戶經(jīng)理個人?工作總結(jié)?對于身處改?革浪潮中心?的銀行員工?來說有許多?值得回味的?東西，尤其?是工作在客?戶經(jīng)理崗位?上的同志，?感觸就更大?了。年初的?競聘上崗，?用自己的話?說“這是工?作多年來，?第一次這樣?正式的走上?講臺，來爭?取一份工作?”，而且對?于身處改革?浪潮中心的?銀行員工來?說有許多值?得回味的東?西，尤其是?工作在客戶?經(jīng)理崗位上?的同志，感?觸就更大了?。年初的競?聘上崗，用?自己的話說?“這是工作?多年來，第?一次這樣正?式的走上講?臺，來爭取?一份工作”?，而且，出?乎預(yù)料差點?___。競?爭讓我一開?始就感到了?壓力，也就?是從那時候?起，我在心?里和自己較?上了勁，一?定要勤奮努?力，不辱使?命，他是這?樣想的，也?是這樣做的?。一年來，?我在工作中?緊跟支行領(lǐng)?導(dǎo)班子的步?伐，圍繞支?行工作重點?，出色的完?成了各項工?作任務(wù)，用?智慧和汗水?，用行動和?效果體現(xiàn)出?了愛崗敬業(yè)?，無私奉獻(xiàn)?的精神。?截至現(xiàn)在，?我完成新增?存款任務(wù)_?__萬元，?完成計劃的?___%，?辦理承兌匯?票貼現(xiàn)筆，?金額萬元，?完成中間業(yè)?務(wù)收入萬元?，完成個人?攬儲萬元，?同時也較好?的完成了基?金銷售、信?___卡、?貸記卡營銷?等工作，完?成供電公司?建行網(wǎng)上銀?行系統(tǒng)推行?上線工作，?協(xié)助分行完?成電費實時?代收代扣系?統(tǒng)的研發(fā)和?推廣?？?戶在第一，?存款是中心?。我在工?作中始終樹?立客戶第一?思想，把客?戶的事情當(dāng)?成自己的事?來辦，急客?戶之所急，?想客戶之所?想，在工作?方法上，始?終做到“三?勤”，勤動?腿、勤動手?、勤動腦，?以贏得客戶?對我行業(yè)務(wù)?的支持。我?在工作中能?夠做一個有?心人，他從?某公司財務(wù)?人員一句不?太起眼的話?語當(dāng)中捕捉?到了信息，?及時反饋并?跟蹤，最終?使近萬元資?金年初到帳?，實現(xiàn)了“?開門紅”，?為全行的增?存工作打下?了良好的基?礎(chǔ)。在服?務(wù)客戶的過?程中，我用?此文文墨星?河心細(xì)致，?把兄弟情、?朋友意注入?工作中，使?簡單枯燥的?服務(wù)工作變?得豐富而多?采，真正體?現(xiàn)了客戶第?一的觀念。?當(dāng)客戶在過?生日時收到?他送來的鮮?花，一定會?在驚喜中留?下感動;如?果客戶在煩?惱時收到他?發(fā)來的短信?趣言，也一?定會暫時把?不快拋到腦?后，而抱以?一絲謝意;?而當(dāng)客戶不?幸躺在病床?，更會看到?他忙前忙后?，樓上樓下?奔跑的身影?……雖說事?情都很平常?、也很簡單?，但向__?_那樣細(xì)致?的人卻不多?。“客戶?的需求就是?我的工作”?我在銀行?從事信貸、?存款工作十?幾個春秋，?具備了較全?面的獨立工?作能力，隨?著銀行改革?的需要，我?的工作能力?和綜合素質(zhì)?得到了較大?程度的提高?，業(yè)務(wù)水平?和專業(yè)技能?也隨著建行?各階段的改?革得到了更?新和進(jìn)步。?為了不辱使?命，完成上?級下達(dá)的各?項工作任務(wù)?，我作為分?管多個重點?客戶的客戶?經(jīng)理，面對?同業(yè)競爭不?斷加劇的困?難局面，在?支行領(lǐng)導(dǎo)和?部門同事的?幫助下，大?膽開拓思想?，樹立客戶?第一的思想?，征對不同?客戶，采取?不同的工作?方式，努力?為客戶提供?質(zhì)的金融服?務(wù)，用他自?己對工作的?理解就是“?客戶的需求?就是我的工?作”。開?拓思路，勇?于創(chuàng)新，創(chuàng)?造性的開展?工作。隨?著我國經(jīng)濟(jì)?體制改革和?金融體制的?改革，客戶?選擇銀行的?趨勢已經(jīng)形?成，同業(yè)競?爭日激烈，?在業(yè)務(wù)開展?上，我中有?你，你中有?我，在競爭?中求生存，?求發(fā)展，如?何服務(wù)好重?點客戶對我?行的業(yè)務(wù)發(fā)?展起著舉足?輕重的作用?。我認(rèn)為?作為一個好?的客戶經(jīng)理?，時時刻刻?地注重研究?市場，注意?市場動態(tài)（?范本），研?究市場就是?分析營銷環(huán)?境，在把握?客觀環(huán)境的?前提下，研?究客戶，通?過對客戶的?研究從而達(dá)?到了解客戶?資金運作規(guī)?律，力爭將?客戶的下游?資金跟蹤到?我行，實現(xiàn)?資金從源頭?開始的“壟?斷控制”，?實現(xiàn)資金的?體內(nèi)循環(huán)，?鞏固我行資?金實力。今?年在他分管?的某客戶中?，資金流量?較大，為使?其資金做到?體內(nèi)循環(huán)，?他從點滴做?起，以優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)贏得?該單位的任?信任，逐步?摸清該單位?的下游單位?，通過多次?上門聯(lián)系，?使得該單位?下?lián)艿幕?款都在我行?開立帳戶。?另外今年_?__月份在?市政府要求?國庫集中收?付預(yù)算單位?賬戶和資金?劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀?行情況下，?他積極的上?門聯(lián)系，成?功留住某客?戶在我行的?開戶。又?如以開展有?益健康的健?身活動為線?索，與客戶?開展乒乓球?、羽毛球活?動，既把與?客戶的交往?推向深入，?又打破了傳?統(tǒng)公關(guān)模式?，在工作中?收到了非常?好的效果。?今年月份，?在與一家房?地產(chǎn)公司相?關(guān)人員進(jìn)行?友好切磋球?技的同時，?獲悉客戶欲?對其部分房?產(chǎn)進(jìn)行拍賣?，他積極的?工作，使其?拍賣款萬元?，成功轉(zhuǎn)入?我行。我?對待工作有?強烈的事業(yè)?心和責(zé)任感?，任勞任怨?、積極工作?，從不挑三?揀四，避重?就輕，對待?每一項工作?都能盡心盡?力，按時保?質(zhì)的完成。?在日常工作?中，他始終?堅持對自己?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求、顧全?大局、不計?得失，為了?完成各項工?作任務(wù)，不?惜犧牲業(yè)余?時間，放棄?雙休和假期?，利用一切?時間和機會?為客戶服務(wù)?，與客戶交?朋友，做客?戶愿意交往?的朋友，我?通過不懈的?努力，在年?的工作中，?為自己交了?一份滿意的?答卷。_?_年客戶經(jīng)?理個人工作?總結(jié)篇二?篇一：_?_年各項工?作基本告一?段落了，一?年來我能始?終如一的嚴(yán)?格要求自己?，嚴(yán)格按照?行里制定的?各項規(guī)章制?度來進(jìn)行實?際操作。在?我的努力下?，__年我?個人沒有發(fā)?生一次責(zé)任?事故。完成?了各項工作?任務(wù)，業(yè)余?攬儲___?萬元，營銷?基金___?萬元，營銷?國債___?萬元，營銷?保險___?萬元，營銷?外匯理財產(chǎn)?品——匯財?通___萬?元。營銷理?財金帳戶_?__個。在?這里我總結(jié)?一下我在這?一年中的工?作情況。?一、加強學(xué)?習(xí)，提高自?身素質(zhì)。?一年來，我?能夠認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項金融?法律法規(guī)，?積極參加行?里___的?各種學(xué)習(xí)活?動，不斷提?高自己的理?論素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能。特?別是后來到?了個人理財?中心做客戶?經(jīng)理后，多?問、多學(xué)、?多練，通過?學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)?客戶識別引?導(dǎo)流程”能?成功的識別?優(yōu)質(zhì)客戶。?如：__月?__日，王?先生來我行?取款，在排?隊等候和他?的閑聊中了?解到，他是?我行的老客?戶，每天都?要來銀行辦?理業(yè)務(wù)，并?誠懇的請他?為我行提意?見，同時還?建議他開理?財金帳戶，?可以享受工?行優(yōu)質(zhì)客戶?的服務(wù)，他?很高興的接?受了我的建?議，并留下?了聯(lián)系電話?。我查詢了?他的存款在?___萬元?左右。過了?幾天我打電?話約他來我?行開了理財?金帳戶。?作為一名客?戶經(jīng)理，我?認(rèn)為不但要?善于學(xué)習(xí)，?還要勤于思?考。__月?我做為客戶?對交通銀行?、建設(shè)銀行?、招商銀行?、中興實業(yè)?銀行等__?_家商業(yè)銀?行進(jìn)行了走?訪，看看他?們的金融產(chǎn)?品和服務(wù)質(zhì)?量，回來后?深有感慨。?從交通銀行?醒目的基金?牌價表和各?種金融產(chǎn)品?的宣傳資料?、大堂經(jīng)理?和客戶經(jīng)理?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、中興實業(yè)?銀行的人民?幣理財產(chǎn)品?、招商銀行?為優(yōu)質(zhì)客戶?設(shè)置的綠色?通道，我看?到了我們行?的差距，還?看到了我個?人知識的欠?缺，回來后?制訂了系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識和理論?知識的計劃?，同時提出?了建議把基?金牌價和放?宣傳資料的?架子盡快到?位，既服務(wù)?客戶又起到?好的營銷效?果。二、?勤奮務(wù)實，?為我行事業(yè)?發(fā)展盡責(zé)盡?職。一年?來，我先后?從事儲蓄員?，客戶經(jīng)理?等不同的崗?位，無論在?哪一個崗位?工作，我都?能夠立足本?職、敬業(yè)愛?崗、無私奉?獻(xiàn)，為我行?事業(yè)發(fā)展鞠?躬盡瘁。在?做客戶經(jīng)理?時能主動收?集優(yōu)質(zhì)客戶?資料，補登?優(yōu)質(zhì)客戶信?息記錄表_?__多份。?做為客戶經(jīng)?理，我的一?言一行，都?代表我行的?形象。所以?，我對自己?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，積極?為客戶著想?，向客戶宣?傳我行的新?產(chǎn)品，新業(yè)?務(wù)，新政策?，擴(kuò)大我行?的知名度。?在儲蓄所工?作時，能積?極協(xié)同所主?任搞好所內(nèi)?工作，利用?自己所學(xué)掌?握的知識，?做好所內(nèi)機?具的保養(yǎng)和?維修，保障?業(yè)務(wù)的正常?進(jìn)行，營業(yè)?前全面打掃?所內(nèi)衛(wèi)生。?營業(yè)終了，?逐項檢查好?各項安全措?施，關(guān)好水?電等再離所?。從沒受到?過一次外面?顧客的投訴?。在平時有?顧客對我們?的工作有不?同看法的時?候，我也能?把客戶不明?白的事情解?釋清楚，最?終使顧客滿?意而歸。所?里經(jīng)常會有?外地來的工?人和學(xué)生辦?理個人匯款?，有的人連?所需要的憑?條都不會填?寫，每次我?都會十會細(xì)?致的為他們?講解填寫的?方法，一字?一句的教他?們，直到他?們學(xué)會為此?。臨走時還?要叮囑他們?收好所寫的?回單，以便?下次再匯款?時填寫。當(dāng)?為他們每辦?理完匯款業(yè)?務(wù)的時候，?他們都會不?斷的向我表?示感謝。?在我做好自?己工作的同?時，還用我?多年來在儲?蓄工作中的?經(jīng)驗來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會細(xì)心的予?以解答。當(dāng)?我也有問題?的時候，我?會十分虛心?的向老同志?請教。對待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)煟?方百計的把?自己不會的?學(xué)會。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。三、?開拓市場，?尋找新的增?長點。只?有不斷開發(fā)?優(yōu)質(zhì)客戶，?擴(kuò)展業(yè)務(wù)，?增加存款，?才能提高效?益。從朋友?那里得知，?王先生是大?客戶，但公?司帳戶卻開?在建行，知?道我們攬儲?任務(wù)重，叫?我去宣傳一?下，看能否?轉(zhuǎn)到我行來?，我主動和?王先生聯(lián)系?，介紹我行?的各項金融?業(yè)務(wù)，還宣?傳了理財金?帳戶專享的?服務(wù)，在我?和朋友的催?促下，第二?天就來我行?會計處開了?一個一般帳?戶，說等資?金一到位就?辦理理財金?帳戶，以后?慢慢把資金?轉(zhuǎn)到我行來?。為搞好營?銷，擴(kuò)大宣?傳力度，我?通過電話發(fā)?短消息聯(lián)絡(luò)?客戶，介紹?我行的新產(chǎn)?品，并上門?送宣傳資料?宣傳我行新?產(chǎn)品的功能?和特點。收?到了好的效?果。__月?__號利用?去___學(xué)?校的機會，?給他們老師?介紹了匯財?通和保險業(yè)?務(wù)，老師們?爭先詢問匯?財通利率情?況，有個客?戶來我行購?買了幾千元?美圓的匯財?通。新的?一年里我為?自己制定了?新的目標(biāo)，?做為客戶經(jīng)?理我計劃從?以下幾個方?面來鍛煉自?己，提高自?己的整體素?質(zhì)。一、?道德方面。?做為客戶經(jīng)?理在品德、?責(zé)任感等方?面必須要有?較高的道德?修養(yǎng)，強烈?的事業(yè)心，?作風(fēng)正派，?自律嚴(yán)格，?潔身自愛。?二、心理?方面?？蛻?經(jīng)理心理要?成熟、健康?。經(jīng)受過磨?煉，能理智?地對待挫折?和失敗。還?要有積極主?動性和開拓?進(jìn)取精神。?同時，還要?有較強的交?際溝通能力?，語言、舉?止、形體、?氣質(zhì)富有_?__力。在?性格上要熱?情開朗，在?語言上要風(fēng)?趣幽默，在?處理棘手問?題上要靈活?變通，在業(yè)?務(wù)操作上要?謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。?三、業(yè)務(wù)?方面?？蛻?經(jīng)理要有系?統(tǒng)、扎實的?業(yè)務(wù)知識。?首先要熟悉?銀行的貸款?、存款、結(jié)?算、中間業(yè)?務(wù)知識。既?要掌握主要?業(yè)務(wù)知識，?又要熟悉較?為冷門的業(yè)?務(wù)知識；既?要有較高的?政策理論水?平，又要能?具體介紹各?種業(yè)務(wù)的操?作流程；既?要熟悉傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)，又要?及時掌握新?興業(yè)務(wù)。另?外，客戶經(jīng)?理還要具備?法律知識、?經(jīng)濟(jì)知識，?特別是要具?備綜合運用?多種知識為?客戶提供多?種可供選擇?的投資理財?方案的能力?。四、營?銷方面?？?戶經(jīng)理要成?為市場營銷?的能手。要?掌握市場營?銷學(xué)的基本?知識，又要?身體力行，?積極參與實?踐。掌握推?銷自我的技?巧、演講技?巧、產(chǎn)品推?介的技巧、?與客戶溝通?的技巧、處?理拒絕的技?巧等。篇?二：__?年就要過去?了，在擔(dān)任?___支行?這一年的客?戶經(jīng)理期間?，我勤奮努?力，不斷進(jìn)?取，在自身?業(yè)務(wù)水平得?到較大提高?的同時，思?想意識方面?也取得了不?小的進(jìn)步。?現(xiàn)將__年?工作情況匯?報如下：?一、__年?，在支行行?長和各位領(lǐng)?導(dǎo)同時的關(guān)?心指導(dǎo)下，?我用較短的?時間熟悉了?新的工作環(huán)?境，在工作?中，認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項金融?法律法規(guī)，?積極參加行?里___的?各種學(xué)習(xí)活?動，不斷提?高自身的理?論素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能，到?了新的工作?環(huán)境，工作?經(jīng)驗、營銷?技能等都存?在一定的欠?缺，加之支?行為新設(shè)外?地支行，要?開展工作，?就必須先增?加客戶群體?。工作中我?始終“勤動?口、勤動手?、勤動腦”?去爭取客戶?對我行業(yè)務(wù)?的支持，擴(kuò)?大自身客戶?數(shù)量，在較?短的時間內(nèi)?通過優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和業(yè)務(wù)?專業(yè)性，搜?集信息、尋?求支持，成?功營銷__?_貴族白酒?交易中心、?___市電?力實業(yè)公司?、___市?中小企業(yè)服?務(wù)中心等一?大批優(yōu)質(zhì)客?戶和業(yè)務(wù)，?雖然目前賬?面貢獻(xiàn)度還?不大，但為?未來儲存了?上億元的存?款和貸款。?至__月末?，個人累計?完成存款_?__多萬元?，完成全年?日均___?余萬元，代?發(fā)工資、P?S商戶、通?知存款等業(yè)?務(wù)都有新的?突破。二?、擔(dān)任客戶?經(jīng)理以來，?我深刻體會?和感觸到該?崗位的職責(zé)?和使命?？?戶經(jīng)理是我?行對公眾服?務(wù)的一張名?片，是客戶?和我行聯(lián)系?的樞紐。與?客戶的交際?風(fēng)度和言談?舉止，均代?表著我行形?象。平時不?斷學(xué)習(xí)溝通?技巧，掌握?溝通方法，?以“工作就?是我的事業(yè)?”的態(tài)度和?用跑步前進(jìn)?的工作方式?來對待工作?。從各方各?面搜集優(yōu)質(zhì)?客戶信息，?及時掌握客?戶動態(tài)（范?本），拜訪?客戶中間橋?梁，下到企?業(yè)、機關(guān)，?深入客戶，?沒有公車時?坐公交，天?晴下雨一如?既往，每天?對不同的客?戶進(jìn)行日常?維護(hù)，哪怕?是一條短信?祝福與問候?，均代表著?我行對客戶?的一種想念?。熱情、耐?心地為客戶?答疑解惑，?從容地用輕?松地姿態(tài)和?親切的微笑?來面對客戶?，快速、清?晰地向客戶?傳達(dá)他們所?要了解的信?息，與客戶?良好的溝通?并取得很好?的效果，贏?得客戶對我?工作的普遍?認(rèn)同。在信?貸業(yè)務(wù)中，?認(rèn)真做好貸?前調(diào)查、貸?后檢查、跟?蹤調(diào)查，資?料及時提交?___及歸?檔。__年?，累計發(fā)放?貸款___?余萬元，按?時清收貸款?___萬元?，其中無一?筆不良貸款?和信用不良?產(chǎn)生，在優(yōu)?質(zhì)獲取營業(yè)?利潤的同時?實現(xiàn)個人合?規(guī)工作，保?證了信貸資?金的安全。?三、存在?的問題在?過去的一年?，雖然我在?各方面取得?了一定的成?績，然而，?我也清楚地?看到了自身?存在的不足?。（一）?是學(xué)習(xí)不夠?，面對金融?改革的日益?深化和市場?經(jīng)濟(jì)的多樣?化，如何掌?握最新的財?經(jīng)信息和我?市發(fā)展動態(tài)?（范本），?有時跟不上?步伐。（?二）是對挖?掘現(xiàn)有客戶?資源，客戶?優(yōu)中選優(yōu)，?提高客戶數(shù)?量和質(zhì)量，?提升客戶對?我行更大的?貢獻(xiàn)度和忠?誠度還有待?加強。（?三）是進(jìn)一?步客服年輕?氣躁，做到?腳踏實地，?提高工作主?動性，多干?少說，在實?踐中完善提?高自己，以?上不足我正?在努力改正?。四、今?后努力地方?向在新的?一年，我將?再接再厲，?更加注重對?新的規(guī)章、?新的業(yè)務(wù)、?新的知識的?學(xué)習(xí)專研，?改進(jìn)工作方?式方法，積?極努力工作?，增強服務(wù)?宗旨意識，?拿出十分的?勇氣，拿出?開拓的魄力?，夯實自己?的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?，朝著更高?、更遠(yuǎn)的方?向努力，用?“新”的工?作破解實際?工作中遇到?的種種困難?。__年?客戶經(jīng)理個?人工作總結(jié)?篇三我于?__年__?月接到省分?行的調(diào)令，?調(diào)任___?支行客戶經(jīng)?理。在__?_支行__?_個月的工?作中，我勤?奮努力，注?重創(chuàng)新，在?自身業(yè)務(wù)水?平得到了不?斷提高的同?時，于思想?意識方面也?取得了不小?的進(jìn)步?，F(xiàn)?將我本人在?__年三個?季度的工作?情況總結(jié)匯?報如下：?__年二季?度我在__?_支行行長?和各條線同?事的關(guān)心指?導(dǎo)下，用較?短的時間熟?悉了新的工?作環(huán)境。在?工作中，我?能夠認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項金融?法律法規(guī)，?積極參加行?里___的?各種學(xué)習(xí)活?動，不斷提?高自己的理?論素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能。_?_年__月?至__月，?我參加了_?__金融培?訓(xùn)中心舉辦?的afp(?金融理財師?)資格認(rèn)證?培訓(xùn)，取得?參加afp?認(rèn)證考試資?格，并于_?_年__月?順利通過了?afp認(rèn)證?考試。通過?這次全方位?的培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)，使我深?刻意識到自?身崗位的重?要性和業(yè)務(wù)?發(fā)展的緊迫?感。在工作?中，我把所?學(xué)到的理論?知識和客戶?所遇到的實?際問題相結(jié)?合，勇于探?索新理論、?新問題，創(chuàng)?造性的開展?工作。到?了新的崗位?，自己的工?作經(jīng)驗、營?銷技能和其?他的客戶經(jīng)?理相比有一?定的差距。?且到了新的?工作環(huán)境，?對行內(nèi)業(yè)務(wù)?往來頻繁的?對私對公客?戶都比較陌?生，加之支?行的大部分?存量客戶已?劃分到其他?客戶經(jīng)理名?下。要開展?工作，就必?須先增加客?戶群體。到?任新崗位后?，我始終做?到“勤動口?、勤動手、?勤動腦”以?贏得客戶對?我行業(yè)務(wù)的?支持，加大?自身客戶群?體。在較短?的時間內(nèi)，?我通過自身?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?和理財知識?的專業(yè)性，?成功營銷了?支行的優(yōu)質(zhì)?客戶，提高?了客戶對銀?行的貢獻(xiàn)度?和忠誠度。?擔(dān)任客戶?經(jīng)理以來，?我深刻體會?和感觸到了?該崗位的使?命和職責(zé)。?客戶經(jīng)理是?我們___?銀行對公眾?服務(wù)的一張?名片，是客?戶和銀行聯(lián)?系的樞紐，?在與客戶交?往中表現(xiàn)出?的交際風(fēng)度?及言談舉止?，代表著我?行的形象。?我深知客戶?經(jīng)理的一言?一行都會在?第一時間受?到客戶的_?__，因此?要求其綜合?素質(zhì)必須相?當(dāng)?shù)母?。?我第一天到?任新崗位，?從開始時的?不適應(yīng)到現(xiàn)?在的能很好?地融入到這?個工作中，?心態(tài)上也發(fā)?生了很大的?轉(zhuǎn)變。剛開?始時，我覺?得客戶經(jīng)理?工作很累、?很煩鎖，責(zé)?任相對比較?重大。但是?，慢慢的，?我變得成熟?起來，我開?始明白這就?是工作。每?天對不同的?客戶進(jìn)行日?常維護(hù)，熱?情、耐心地?為客戶答疑?解惑就是我?的工作，為?客戶制訂理?財計劃和讓?客戶的資產(chǎn)?得到增值就?是我的工作?范圍，當(dāng)我?明確了目的?，有了工作?目標(biāo)和重點?以后，工作?對于我來說?，一切都變?得清晰、明?朗了起來。?當(dāng)客戶坐在?我的面前我?不再心虛或?緊張，我已?經(jīng)可以用非?常輕松的姿?態(tài)和親切的?微笑來從容?面對。如今?客戶提出的?問題和疑惑?我都能夠快?速、清晰的?向客戶傳達(dá)?他們所想了?解的信息，?都能與大部?分客戶進(jìn)行?良好的溝通?并取得很好?的效果，從?而贏得了客?戶對我工作?的普遍認(rèn)同?。同時，在?和不同客戶?的接觸中，?也使我自身?的溝通能力?和營銷技巧?得到了很大?的提高。?存在的主要?問題：一?、金融專業(yè)?知識有待進(jìn)?一步加強。?面對如今市?場經(jīng)濟(jì)的多?樣性，銀行?理財成為越?來越多客戶?的需求，如?何能給我行?優(yōu)質(zhì)客戶提?供專業(yè)的金?融信息和理?財產(chǎn)品，這?就需要提高?自身的學(xué)習(xí)?能力和學(xué)習(xí)?主動性，及?時掌握最新?的財經(jīng)信息?和準(zhǔn)確分析?未來的經(jīng)濟(jì)?走勢，以提?高自身金融?專業(yè)知識水?平;二、?針對不同的?客戶，還應(yīng)?朝細(xì)致精準(zhǔn)?化管理方面?進(jìn)行加強。?對現(xiàn)有的客?戶資源，深?挖細(xì)刨，根?據(jù)不同客戶?的需求和實?際情況，做?精準(zhǔn)化營銷?，提高支行?中間業(yè)務(wù)收?入;三、?進(jìn)一步克服?年輕氣躁，?做到腳踏實?地，提高工?作主動性，?不怕多做事?，不怕做小?事，在點滴?實踐中完善?提高自己，?決不能因為?取得一點小?成績而沾沾?自喜，驕傲?自大，而要?保持清醒的?頭腦，與時?俱進(jìn)，創(chuàng)造?出更大的輝?煌;個人?職業(yè)發(fā)展的?愿景：由?于銀行業(yè)的?特殊性和一?定程度上的?專業(yè)性，想?成為銀行業(yè)?的優(yōu)秀員工?，必須經(jīng)過?系統(tǒng)的培訓(xùn)?與豐富的實?踐。我期望?在__年能?爭取到更多?的培訓(xùn)機會?，使自身的?綜合素質(zhì)得?到全面的提?高。夯實自?己的業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)，朝著更?高、更遠(yuǎn)的?方向努力。?總結(jié)過去?，是為了吸?取經(jīng)驗、完?善不足。展?望來年，我?將會更有信?心、更加努?力、積極進(jìn)?取、精益求?精地完成好?今后的工作?，以爭為我?行來年個金?條線的發(fā)展?做出自己更?大的貢獻(xiàn)。?__年客?戶經(jīng)理個人?工作總結(jié)篇?四__年?，對于身處?改革浪潮中?心的銀行員?工來說有許?多值得回味?的東西，尤?其是工作在?客戶經(jīng)理崗?位上的同志?，感觸就更?大了。年初?的競聘上崗?，用自己的?話說“這是?工作多年來?，第一次這?樣正式的走?上講臺，來?爭取一份工?作”，而且?，出乎預(yù)料?差點___?。競爭讓我?一開始就感?到了壓力，?也就是從那?時候起，我?在心里和自?己較上了勁?，一定要勤?奮努力，不?辱使命，他?是這樣想的?，也是這樣?做的。一年?來，我在工?作中緊跟支?行領(lǐng)導(dǎo)班子?的步伐,圍?繞支行工作?重點,出色?的完成了各?項工作任務(wù)?，用智慧和?汗水，用行?動和效果體?現(xiàn)出了愛崗?敬業(yè)，無私?奉獻(xiàn)的精神?。截至現(xiàn)?在，我完成?新增存款任?務(wù)___萬?元，完成計?劃的___?%，辦理承?兌匯票貼現(xiàn)?___筆，?金額___?萬元，完成?中間業(yè)務(wù)收?入___萬?元，完成個?人攬儲__?_萬元，同?時也較好的?完成了基金?銷售、信_?__卡、貸?記卡營銷等?工作，完成?供電公司建?行網(wǎng)上銀行?系統(tǒng)推行上?線工作，協(xié)?助分行完成?電費實時代?收代扣系統(tǒng)?的研發(fā)和推?廣?？蛻?在第一，存?款是中心。?我在工作?中始終樹立?客戶第一思?想，把客戶?的事情當(dāng)成?自己的事來?辦，急客戶?之所急，想?客戶之所想?，在工作方?法上，始終?做到“三勤?”，勤動腿?、勤動手、?勤動腦，以?贏得客戶對?我行業(yè)務(wù)的?支持。我在?工作中能夠?做一個有心?人，他從某?公司本資料?權(quán)屬文秘寫?作網(wǎng)，放上?鼠標(biāo)按照提?示查看文秘?寫作網(wǎng)更多?資料財務(wù)人?員一句不太?起眼的話語?當(dāng)中捕捉到?了信息，及?時反饋并跟?蹤，最終使?近___萬?元資金年初?到帳，實現(xiàn)?了“開門紅?”，為全行?的增存工作?打下了良好?的基礎(chǔ)。?在服務(wù)客戶?的過程中，?我用心細(xì)致?，把兄弟情?、朋友意注?入工作中，?使簡單枯燥?的服務(wù)工作?變得豐富而?多采，真正?體現(xiàn)了客戶?第一的觀念?。當(dāng)客戶在?過生日時收?到他送來的?鮮花，一定?會在驚喜中?留下感動；?如果客戶在?煩惱時收到?他發(fā)來的短?信趣言，也?一定會暫時?把不快拋到?腦后，而抱?以一絲謝意?；而當(dāng)客戶?不幸躺在病?床，更會看?到他忙前忙?后，樓上樓?下奔跑的身?影……雖說?事情都很平?常、也很簡?單，但向_?__那樣細(xì)?致的人卻不?多?！翱?戶的需求就?是我的工作?”我在銀?行從事信貸?、存款工作?十幾個春秋?，具備了較?全面的獨立?工作能力，?隨著銀行改?革的需要，?我的工作能?力和綜合素?質(zhì)得到了較?大程度的提?高，業(yè)務(wù)水?平和專業(yè)技?能也隨著建?行各階段的?改革得到了?更新和進(jìn)步?。為了不辱?使命，完成?上級下達(dá)的?各項工作任?務(wù)，我作為?分管多個重?點客戶的客?戶經(jīng)理，面?對同業(yè)競爭?不斷加劇的?困難局面，?在支行領(lǐng)導(dǎo)?和部門同事?的幫助下，?大膽開拓思?想，樹立客?戶第一的思?想，征對不?同客戶，采?取不同的工?作方式，努?力為客戶提?供質(zhì)的金融?服務(wù)，用他?自己對工作?的理解就是?“客戶的需?求就是我的?工作”。?開拓思路，?勇于創(chuàng)新，?創(chuàng)造性的開?展工作。?隨著我國經(jīng)?濟(jì)體制改革?和金融體制?的改革，客?戶選擇銀行?的趨勢已經(jīng)?形成，同業(yè)?競爭日激烈?，在業(yè)務(wù)開?展上，我中?有你，你中?有我，在競?爭中求生存?，求發(fā)展，?如何服務(wù)好?重點客戶對?我行的業(yè)務(wù)?發(fā)展起著舉?足輕重的作?用。我認(rèn)?為作為一個?好的客戶經(jīng)?理，時時刻?刻地注重研?究市場，注?意市場動態(tài)?（范本），?研究市場就?是分析營銷?環(huán)境，在把?握客觀環(huán)境?的前提下，?研究客戶，?通過對客戶?的研究從而?達(dá)到了解客?戶資金運作?規(guī)律，力爭?將客戶的下?游資金跟蹤?到我行，實?現(xiàn)資金從源?頭開始的“?壟斷控制”?，實現(xiàn)資金?的體內(nèi)循環(huán)?，鞏固我行?資金實力。?今年在他分?管的某客戶?中，資金流?量較大，為?使其資金做?到體內(nèi)循環(huán)?，他從點滴?做起，以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)贏?得該單位的?任信任，逐?步摸清該單?位的下游單?位，通過多?次上門聯(lián)系?，使得該單?位下?lián)艿幕?建款都在我?行開立帳戶?。另外今年?___月份?在市政府要?求國庫集中?收付預(yù)算單?位賬戶和資?金劃轉(zhuǎn)商業(yè)?銀行情況下?，他積極的?上門聯(lián)系，?成功留住某?客戶在我行?的開戶。?又如以開展?有益健康的?健身活動為?線索，與客?戶開展乒乓?球、羽毛球?活動，既把?與客戶的交?往推向深入?，又打破了?傳統(tǒng)公關(guān)模?式，在工作?中收到了非?常好的效果?。今年__?月份，在與?一家房地產(chǎn)?公司相關(guān)人?員進(jìn)行友好?切磋球技的?同時，獲悉?客戶欲對其?部分房產(chǎn)進(jìn)?行拍賣，他?積極的工作?，使其拍賣?款___萬?元，成功轉(zhuǎn)?入我行。?我對待工作?有強烈的事?業(yè)心和責(zé)任?感，任勞任?怨、積極工?作，從不挑?三揀四，避?重就輕，對?待每一項工?作都能盡心?盡力，按時?保質(zhì)的完成?。在日常工?作中，他始?終堅持對自?己高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求、顧?全大局、不?計得失，為?了完成各項?工作任務(wù)，?不惜犧牲業(yè)?余時間，放?棄雙休和假?期，利用一?切時間和機?會為客戶服?務(wù)，與客戶?交朋友，做?客戶愿意交?往的朋友，?我通過不懈?的努力，在?__年的工?作中，為自?己交了一份?滿意的答卷?。__年?客戶經(jīng)理個?人工作總結(jié)?篇五__?年，對于身?處改革浪潮?中心的銀行?員工來說有?許多值得回?味的東西，?尤其是工作?在客戶經(jīng)理?崗位上的同?志，感觸就?更大了。年?初的競聘上?崗，用自我?的話說“這?是工作多年?來，第一次?這樣正式的?走上講臺，?來爭取一份?工作”，而?且，出乎預(yù)?料差點__?_。競爭讓?我一開始就?感到了壓力?，也就是從?那時候起，?我在心里和?自我較上了?勁，必須要?勤奮努力，?不辱使命，?他是這樣想?的，也是這?樣做的。?一年來，我?在工作中緊?跟支行領(lǐng)導(dǎo)?班子的步伐?，圍繞支行?工作重點，?出色的完成?了各項工作?任務(wù)，用智?慧和汗水，?用行動和效?果體現(xiàn)出了?愛崗敬業(yè)，?無私奉獻(xiàn)的?精神。截?至此刻，我?完成新增存?款任務(wù)__?_萬元，完?成計劃的2?41。__?_%，辦理?承兌匯票貼?現(xiàn)___筆?，金額__?_萬元，完?成中間業(yè)務(wù)?收入___?萬元，完成?個人攬儲_?__萬元，?同時也較好?的完成了基?金銷售、信?___卡、?貸記卡營銷?等工作，完?成供電公司?___網(wǎng)上?銀行系統(tǒng)推?行上線工作?，協(xié)助分行?完成電費實?時代收代扣?系統(tǒng)的研發(fā)?和推廣。?一、客戶在?第一，存款?是中心。?我在工作中?始終樹立客?戶第一思想?，把客戶的?事情當(dāng)成自?我的事來辦?，急客戶之?所急，想客?戶之所想，?在工作方法?上，始終做?到“三勤”?，勤動腿、?勤動手、勤?動腦，以贏?得客戶對我?行業(yè)務(wù)的支?持。我在?工作中能夠?做一個有心?人，他從某?公司財務(wù)人?員一句不太?起眼的話語?當(dāng)中捕捉到?了信息，及?時反饋并跟?蹤，最終使?近___萬?元資金年初?到帳，實現(xiàn)?了“開門紅?”，為全行?的增存工作?打下了良好?的基礎(chǔ)。?在服務(wù)客戶?的過程中，?我用心細(xì)致?，把兄弟情?、朋友意注?入工作中，?使簡單枯燥?的服務(wù)工作?變得豐富而?多采，真正?體現(xiàn)了客戶?第一的觀念?。當(dāng)客戶在?過生日時收?到他送來的?鮮花，必須?會在驚喜中?留下感動;?如果客戶在?煩惱時收到?他發(fā)來的信?息趣言，也?必須會暫時?把不快拋到?腦后，而抱?以一絲謝意?;而當(dāng)客戶?不幸躺在病?床，更會看?到他忙前忙?后，樓上樓?下奔跑的身?影……雖說?事情都很平?常、也很簡?單，但向_?__那樣細(xì)?致的人卻不?多。二、?“客戶的需?求就是我的?工作”我?在銀行從事?信貸、存款?工作十幾個?春秋，具備?了較全面的?獨立工作潛?力，隨著銀?行改革的需?要，我的工?作潛力和綜?合素質(zhì)得到?了較大程度?的提高，業(yè)?務(wù)水平和專?業(yè)技能也隨?著建行各階?段的改革得?到了更新和?進(jìn)步。為?了不辱使命?，完成上級?下達(dá)的各項?工作任務(wù)，?我作為分管?多個重點客?戶的客戶經(jīng)?理，應(yīng)對同?業(yè)競爭不斷?加劇的困難?局面，在支?行領(lǐng)導(dǎo)和部?門同事的幫?忙下，大膽?開拓思想，?樹立客戶第?一的思想，?征對不一樣?客戶，采取?不一樣的工?作方式，努?力為客戶帶?給質(zhì)的金融?服務(wù)，用他?自我對工作?的理解就是?“客戶的需?求就是我的?工作”。?三、開拓思?路，勇于創(chuàng)?新，創(chuàng)造性?的開展工作?。隨著我?國經(jīng)濟(jì)體制?改革和金融?體制的改革?，客戶選取?銀行的趨勢?已經(jīng)構(gòu)成，?同業(yè)競爭日?激烈，在業(yè)?務(wù)開展上，?我中有你，?你中有我，?在競爭中求?生存，求發(fā)?展，如何服?務(wù)好重點客?戶對我行的?業(yè)務(wù)發(fā)展起?著舉足輕重?的作用。?我認(rèn)為作為?一個好的客?戶經(jīng)理，時?時刻刻地注?重研究市場?，注意市場?動態(tài)（范本?），研究市?場就是分析?營銷環(huán)境，?在把握客觀?環(huán)境的前提?下，研究客?戶，透過對?客戶的研究?從而到達(dá)了?解客戶資金?運作規(guī)律，?力爭將客戶?的下游資金?跟蹤到我行?，實現(xiàn)資金?從源頭開始?的“壟斷控?制”，實現(xiàn)?資金的體內(nèi)?循環(huán)，鞏固?我行資金實?力。今年?在他分管的?某客戶中，?資金流量較?大，為使其?資金做到體?內(nèi)循環(huán)，他?從點滴做起?，以優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)贏得該?單位的任信?任，逐步摸?清該單位的?下游單位，?透過多次上?門聯(lián)系，使?得該單位下?撥的基建款?都在我行開?立帳戶。另?外今年__?_月份在市?政府要求國?庫集中收付?預(yù)算單位賬?戶和資金劃?轉(zhuǎn)商業(yè)銀行?狀況下，他?用心的上門?聯(lián)系，成功?留住某客戶?在我行的開?戶。又如?以開展有益?健康的健身?活動為線索?，與客戶開?展乒乓球、?羽毛球活動?，既把與客?戶的交往推?向深入，又?打破了傳統(tǒng)?公關(guān)模式，?在工作中收?到了十分好?的效果。今?年__月份?，在與一家?房地產(chǎn)公司?相關(guān)人員進(jìn)?行友好切磋?球技的同時?，獲悉客戶?欲對其部分?房產(chǎn)進(jìn)行拍?賣，他用心?的工作，使?其拍賣款_?__萬元，?成功轉(zhuǎn)入我?行。我對?待工作有強?烈的事業(yè)心?和職責(zé)感，?任勞任怨、?用心工作，?從不挑三揀?四，避重就?輕，對待每?一項工作都?能盡心盡力?，按時保質(zhì)?的完成。在?日常工作中?，他始終堅?持對自我高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求、顧全大?局、不計得?失，為了完?成各項工作?任務(wù)，不惜?犧牲業(yè)余時?光，放下雙?休和假期，?利用一切時?光和機會為?客戶服務(wù)，?與客戶交朋?友，做客戶?愿意交往的?朋友，我透?過不懈的努?力，在__?年的工作中?，為自我交?了一份滿意?的答卷。?__年客戶?經(jīng)理個人工?作總結(jié)篇六?__年客?戶經(jīng)理個人?工作總結(jié)篇?七我于_?_年__月?調(diào)往分理處?擔(dān)任客戶經(jīng)?理一職。在?分理處工作?的將近__?_個月的工?作中，我勤?奮努力，注?重創(chuàng)新，在?自身業(yè)務(wù)水?平得到了不?斷提高的同?時，于思想?意識方面也?取得了不小?的進(jìn)步?，F(xiàn)?將我本人在?擔(dān)任客戶經(jīng)?理工作期間?的情況總結(jié)?匯報如下：?__年_?_月__日?，我由處調(diào)?往處擔(dān)任客?戶經(jīng)理一職?，在分理處?領(lǐng)導(dǎo)和各同?事的關(guān)心指?導(dǎo)下，用較?短的時間熟?悉了新的工?作環(huán)境。在?工作中，我?能夠認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項金融?法律法規(guī)，?積極參加行?里___的?各種學(xué)習(xí)活?動，不斷提?高自己的理?論素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能。通?過這次全方?位的培訓(xùn)和?學(xué)習(xí)，使我?深刻意識到?自身崗位的?重要性和業(yè)?務(wù)發(fā)展的緊?迫感。在工?作中，我把?所學(xué)到的理?論知識和客?戶所遇到的?實際問題相?結(jié)合，勇于?探索新理論?、新問題，?創(chuàng)造性的開?展工作。?到了新的崗?位，自己的?工作經(jīng)驗、?營銷技能和?其他的客戶?經(jīng)理相比有?一定的差距?。且到了新?的工作環(huán)境?，對分理處?業(yè)務(wù)往來頻?繁的對私對?公客戶都比?較陌生，加?之分理處的?大部分存量?客戶已劃分?到其他客戶?經(jīng)理名下。?要開展工作?，就必須先?增加客戶群?體。到任新?崗位后，我?始終做到“?勤動口、勤?動手、勤動?腦”以贏得?客戶對我分?理處業(yè)務(wù)的?支持，加大?自身客戶群?體。在較短?的時間內(nèi)，?我通過自身?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?和理財知識?的專業(yè)性，?成功營銷了?分理處的優(yōu)?質(zhì)客戶，提?高了客戶對?銀行的貢獻(xiàn)?度和忠誠度?。擔(dān)任客?戶經(jīng)理以來?，我深刻體?會和感觸到?了該崗位的?使命和職責(zé)??？蛻艚?jīng)理?是我們銀行?對公眾服務(wù)?的一張名片?，是客戶和?銀行聯(lián)系的?樞紐，在與?客戶交往中?表現(xiàn)出的交?際風(fēng)度及言?談舉止，代?表著我行的?形象。我深?知客戶經(jīng)理?的一言一行?都會在第一?時間受到客?戶的___?，因此要求?其綜合素質(zhì)?必須相當(dāng)?shù)?高。從我第?一天到任新?崗位，從開?始時的不適?應(yīng)到現(xiàn)在的?能很好地融?入到這個工?作中，心態(tài)?上也發(fā)生了?很大的轉(zhuǎn)變?。剛開始時?，我覺得客?戶經(jīng)理工作?很累、很煩?鎖，責(zé)任相?對比較重大?。但是，慢?慢的，我變?得成熟起來?，我開始明?白這就是工?作。每天對?不同的客戶?進(jìn)行日常維?護(hù)，熱情、?耐心地為客?戶答疑解惑?就是我的工?作，為客戶?快速地辦理?好貸款所有?手續(xù)和讓客?戶的資產(chǎn)得?到保障就是?我的工作范?圍，當(dāng)我明?確了目的，?有了工作目?標(biāo)和重點以?后，工作對?于我來說，?一切都變得?清晰、明朗?了起來。當(dāng)?客戶坐在我?的面前我不?再心虛或緊?張，我已經(jīng)?可以用非常?輕松的姿態(tài)?和親切的微?笑來從容面?對。如今客?戶提出的問?題和疑惑我?都能夠快速?、清晰的向?客戶傳達(dá)他?們所想了解?的信息，都?能與大部分?客戶進(jìn)行良?好的溝通并?取得很好的?效果，從而?贏得了客戶?對我工作的?普遍認(rèn)同。?同時，在和?不同客戶的?接觸中，也?使我自身的?溝通能力和?營銷技巧得?到了很大的?提高。我?在開展工作?的同時也發(fā)?現(xiàn)自己仍然?存在很多問?題：一、?金融專業(yè)知?識有待進(jìn)一?步加強。面?對如今市場?經(jīng)濟(jì)的多樣?性，銀行信?貸業(yè)務(wù)成為?越來越多客?戶的需求，?如何能給我?行優(yōu)質(zhì)客戶?提供專業(yè)貸?款及理財服?務(wù)，這就需?要提高自身?的學(xué)習(xí)能力?和學(xué)習(xí)主動?性，及時掌?握最新的財?經(jīng)信息和準(zhǔn)?確分析未來?的經(jīng)濟(jì)走勢?，以提高自?身金融專業(yè)?知識水平;?二、針對?不同的客戶?，還應(yīng)朝細(xì)?致精準(zhǔn)化管?理方面進(jìn)行?加強。對現(xiàn)?有的客戶資?源，深挖細(xì)?刨，根據(jù)不?同客戶的需?求和實際情?況，做精準(zhǔn)?化營銷，提?高支行收入?;三、進(jìn)?一步克服年?輕氣躁，做?到腳踏實地?，提高工作?主動性，不?怕多做事，?不怕做小事?，在點滴實?踐中完善提?高自己，決?不能因為取?得一點小成?績而沾沾自?喜，驕傲自?大，而要保?持清醒的頭?腦，與時俱?進(jìn)，創(chuàng)造出?更大的輝煌?;由于銀?行業(yè)的特殊?性和一定程?度上的專業(yè)?性，想成為?銀行業(yè)的優(yōu)?秀員工，必?須經(jīng)過系統(tǒng)?的培訓(xùn)與豐?富的實踐。?我期望在_?_年能爭取?到更多的培?訓(xùn)機會，希?望能參與A?FP培訓(xùn)等?金融專業(yè)培?訓(xùn)，使自身?的綜合素質(zhì)?得到全面的?提高。夯實?自己的業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)，朝著?更高、更遠(yuǎn)?的方向努力?，銀行客戶?經(jīng)理個人工?作總結(jié)。?總結(jié)過去，?是為了吸取?經(jīng)驗、完善?不足。展望?來年，我將?會更有信心?、更加努力?、積極進(jìn)取?、精益求精?地完成好今?后的工作，?以爭為我行?來年個貸條?線的發(fā)展做?出自己更大?的貢獻(xiàn)。?__年客戶?經(jīng)理個人工?作總結(jié)篇八?___年?，對于身處?改革浪潮中?心的銀行員?工來說有許?多值得回味?的東西，尤?其是工作在?客戶經(jīng)理崗?位上的同志?，感觸就更?大了。年初?的競聘上崗?，用自己的?話說“這是?工作多年來?，第一次這?樣正式的走?上講臺，來?爭取一份工?作”，而且?，出乎預(yù)料?差點___?。競爭讓我?一開始就感?到了壓力，?也就是從那?時候起，我?在心里和自?己較上了勁?，一定要勤?奮努力，不?辱使命，他?是這樣想的?，也是這樣?做的。一年?來，我在工?作中緊跟支?行領(lǐng)導(dǎo)班子?的步伐,圍?繞支行工作?重點,出色?的完成了各?項工作任務(wù)?，用智慧和?汗水，用行?動和效果體?現(xiàn)出了愛崗?敬業(yè)，無私?奉獻(xiàn)的精神?。截至現(xiàn)?在，我完成?新增存款任?務(wù)___萬?元，完成計?劃的___?%，辦理承?兌匯票貼現(xiàn)?___筆，?金額___?萬元，完成?中間業(yè)務(wù)收?入___萬?元，完成個?人攬儲__?_萬元，同?時也較好的?完成了基金?銷售、信_?__卡、貸?記卡營銷等?工作，完成?供電公司建?行網(wǎng)上銀行?系統(tǒng)推行上?線工作，協(xié)?助分行完成?電費實時代?收代扣系統(tǒng)?的研發(fā)和推