現(xiàn)代市場營銷環(huán)境

第四章市場營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)環(huán)境分析：市場機(jī)會、企業(yè)機(jī)會、環(huán)境威脅營銷對策微觀營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境1王麻子VS張小泉

——適者生存，不適者淘汰王麻子順治八年，京城菜市口；“刀剪傳名本姓王，兩邊更有乃同汪。諸公試目分明認(rèn)，三橫一豎看莫慌?！鄙鲜兰o(jì)80年代，每年上繳200萬每個(gè)月7萬把菜刀，40萬把剪刀2002年，負(fù)債2779萬

連續(xù)8年虧損，廠長連換7任沒有商標(biāo)權(quán)、銷售權(quán)、產(chǎn)品與市場脫節(jié)張小泉康熙二年，杭州；“快似風(fēng)走潤如油，鋼鐵分明品種稠，裁剪江山成錦繡，杭州何止如并州”2002年，銷售額6000萬品牌之爭，歷時(shí)7年;體制改革2第一節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)市場營銷環(huán)境P81一切影響、制約企業(yè)營銷活動(dòng)的外部因素的集合宏觀環(huán)境（間接環(huán)境、一般環(huán)境、總體環(huán)境）是指影響企業(yè)營銷活動(dòng)的社會性力量和因素，一般包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然（或物質(zhì)）、技術(shù)、政治——法律、社會——文化等六大方面。微觀環(huán)境（直接環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、作業(yè)環(huán)境、個(gè)體環(huán)境）是指與企業(yè)營銷活動(dòng)直接發(fā)生關(guān)系的組織和因素，由企業(yè)、供應(yīng)商、營銷中介單位、顧客、競爭者和社會公眾等因素構(gòu)成。3營銷環(huán)境對企業(yè)活動(dòng)的影響企業(yè)直接營銷環(huán)境（微觀環(huán)境）間接營銷環(huán)境（宏觀環(huán)境）相關(guān)環(huán)境4企業(yè)的營銷環(huán)境——P82人口經(jīng)濟(jì)政治-法律供應(yīng)商企業(yè)營銷中介單位顧客自然技術(shù)社會-文化競爭者社會公眾5二、營銷環(huán)境的特征客觀性不以營銷者的意志為轉(zhuǎn)移；適者生存，不適者淘汰差異性不同國家地區(qū)、不同企業(yè)；同一環(huán)境對同一企業(yè)的影響也不同多變性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)：不斷變化相關(guān)性環(huán)境因素之間相互影響，相互制約6三、環(huán)境分析與營銷對策環(huán)境威脅環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢對企業(yè)形成的挑戰(zhàn)，或?qū)ζ髽I(yè)的市場地位構(gòu)成的威脅市場機(jī)會由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域企業(yè)機(jī)會（企業(yè)的市場營銷機(jī)會）是指既富有吸引力（有較大贏利可能性）又有企業(yè)競爭優(yōu)勢的經(jīng)營內(nèi)容和領(lǐng)域市場機(jī)會不一定就是企業(yè)的機(jī)會7市場機(jī)會——頂新集團(tuán)1988年10月，魏家兄弟，進(jìn)入大陸合資企業(yè)北京頂好“頂好清香油”“康萊蛋酥卷”1億臺幣，賠掉80%1991年09月，成立天津頂益國際食品有限公司，進(jìn)入方便面事業(yè)魏應(yīng)行國內(nèi)方便面市場兩極化1992年08月，康師傅方便面正式上市“康”代表健康，“師傅”是大陸最普遍的尊稱從日本、德國進(jìn)口最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備口味偏重，“紅燒牛肉面”，售價(jià)2元，“好吃看得見”2007年08月，康師傅半年賺五十億新臺8企業(yè)機(jī)會——萬燕VCD1993年，姜萬勐、孫燕生將MPEG圖像壓縮技術(shù)用到音像產(chǎn)品上安徽萬燕電子系統(tǒng)有限公司，世界上第一個(gè)發(fā)明VCD的企業(yè)1994年，批量生產(chǎn)VCD前期研究開發(fā)投入1600萬美元廣告投入2000萬人民幣銷量2萬，每臺成本360美元，市場售價(jià)4、5千元一臺開發(fā)碟片，向11家音像出版社購買版權(quán)，推出97種卡拉OK碟片1995年，盜版CD和VCD大量在中國沿海城鎮(zhèn)出現(xiàn)廣東：VCD組裝廠、散件水貨聚集地，“昨天殺豬，今天生產(chǎn)VCD”到1997年，市場容量從60萬臺增至1000萬臺愛多、步步高、新科等新名牌胡志標(biāo)，80萬，進(jìn)口散件，生產(chǎn)整機(jī)，明星廣告（420萬），央視標(biāo)王（1.2億）萬燕被美菱集團(tuán)重組9四、威脅與機(jī)會的分析、評價(jià)分析和評價(jià)企業(yè)市場營銷環(huán)境的主要步驟：識別影響企業(yè)營銷的相關(guān)環(huán)境因素確定各相關(guān)因素的重要程度環(huán)境評價(jià)和對策選擇環(huán)境掃描法由專職人員收集信息，以了解掌握可能與企業(yè)營銷有關(guān)的所有因素，并匯總得出與企業(yè)營銷密切相關(guān)的主要環(huán)境因素10環(huán)境威威脅與與市場場機(jī)會會（T&O）國內(nèi)某某汽車車公司司國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)持持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定增增長，，居民民儲蓄蓄持續(xù)續(xù)上升升受國際際石油油市場場的影影響，，國內(nèi)內(nèi)汽油油價(jià)格格將大大幅度度提高高國家將將頒布布出更更嚴(yán)格格控制制汽車車尾氣氣排放放的法法規(guī)公司的的主要要競爭爭對手手發(fā)明明了一一種新新型節(jié)節(jié)油小小汽車車國外汽汽車公公司紛紛紛進(jìn)進(jìn)入中中國市市場，，國內(nèi)內(nèi)競爭爭將更更加激激烈，，汽車車行業(yè)業(yè)的平平均利利潤有有所下下降公司發(fā)發(fā)明一一種高高效電電動(dòng)汽汽車市場上上有一一種專專門控控制、、凈化化汽車車尾氣氣的裝裝置通通過了了專利利申請請11分析評評價(jià)環(huán)環(huán)境因因素環(huán)境威威脅矩矩陣圖圖市場機(jī)機(jī)會矩矩陣圖圖出現(xiàn)概概率高低低成功概率高低低大小小嚴(yán)重程度大小小吸引力①②③④⑤⑥⑦12環(huán)境分析綜綜合評價(jià)結(jié)結(jié)果理想業(yè)務(wù)機(jī)會難得，，機(jī)不可失失風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不可盲目，，全面分析析成熟業(yè)務(wù)常規(guī)業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)努力改變環(huán)環(huán)境立即轉(zhuǎn)移威脅水平低高高高低低機(jī)會水平①②③④理想業(yè)務(wù)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)13第二節(jié)微微觀營銷環(huán)環(huán)境那些與企業(yè)業(yè)有雙向運(yùn)運(yùn)作關(guān)系的的個(gè)體、集集團(tuán)和組織織，在一定定程度上，，企業(yè)可以以對其進(jìn)行行控制或施施加影響營銷中間商商供應(yīng)商競爭者公眾顧客行業(yè)是“生產(chǎn)彼彼此可以密密切替代的的產(chǎn)品的廠廠商群”可密切替代代的產(chǎn)品是是指具有高高度需求交交叉彈性的的產(chǎn)品14一、營銷中中介單位供應(yīng)商是向企業(yè)及及其競爭對對手提供它它們?yōu)樯a(chǎn)產(chǎn)特定產(chǎn)品品和勞務(wù)所所需的各種種資源的企企業(yè)和個(gè)人人，包括提提供原材料料、零配件件、設(shè)備、、能源、勞勞務(wù)及其他他用品等。。企業(yè)要保持持好與供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)系系不可過分依依賴，又要要良好合作作整車行業(yè)與與零部件供供應(yīng)商超市：聯(lián)華華152、營銷中間間商協(xié)助企業(yè)促促銷、銷售售和經(jīng)銷其其產(chǎn)品給最最終購買者者的機(jī)構(gòu)，，包括中間間商、實(shí)體體分配公司司、營銷服服務(wù)機(jī)構(gòu)和和財(cái)務(wù)中介介機(jī)構(gòu)中間商協(xié)助企業(yè)尋尋找顧客或或直接與顧顧客進(jìn)行交交易的企業(yè)業(yè)市場范圍、、產(chǎn)品策略略、地理優(yōu)優(yōu)勢、產(chǎn)品品知識根據(jù)中間商商是否擁有有商品所有有權(quán)，可分分代理中間商商代理人、經(jīng)經(jīng)紀(jì)人、廠廠商代表、、進(jìn)出口代代理商經(jīng)銷中間商商批發(fā)商、零零售商16（2）實(shí)體分配配公司是協(xié)助企業(yè)業(yè)儲存產(chǎn)品品和把產(chǎn)品品從原產(chǎn)地地運(yùn)往目的的地的企業(yè)業(yè)，其職能能有：包裝裝、運(yùn)輸、、倉儲、裝裝卸與搬運(yùn)運(yùn)、庫存控控制和訂單單處理六方方面。倉儲公司：：負(fù)責(zé)儲存存與保管貨貨物運(yùn)輸公司：：負(fù)責(zé)把貨貨物從一地地運(yùn)往另一一地作用：調(diào)節(jié)節(jié)生產(chǎn)者與與消費(fèi)者之之間的矛盾盾，提供商商品的時(shí)間間效用和空空間效用17DHL是全球快遞遞、洲際運(yùn)運(yùn)輸和航空空貨運(yùn)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，也也是全球第第一的海運(yùn)運(yùn)和合同物物流提供商商員工300，000人，辦公地點(diǎn)約約6,500個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、、倉庫和集集散站超過過450個(gè)口岸240個(gè)，飛機(jī)機(jī)420架，作業(yè)車車輛76,200部連接的國家家和地區(qū)超超過220個(gè)所覆蓋的目目的地120,000個(gè)每年件量超超過15億2007年，營業(yè)收收入630億歐元DHL1819202122（3）營銷服服務(wù)機(jī)構(gòu)是指協(xié)助企企業(yè)推出并并促進(jìn)其產(chǎn)產(chǎn)品到適當(dāng)當(dāng)市場的機(jī)機(jī)構(gòu)，包括括廣告公司市場調(diào)研公公司咨詢公司傳播公司23（4）財(cái)務(wù)中介介機(jī)構(gòu)為企業(yè)經(jīng)營營融通資金金或?qū)ω浳镂镔忎N儲運(yùn)運(yùn)提供保險(xiǎn)險(xiǎn)的各種公公司銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)、、負(fù)債業(yè)務(wù)務(wù)、中間業(yè)業(yè)務(wù)保險(xiǎn)公司PICC、中國平安安、中國人人壽等信貸公司24二、顧客企業(yè)的目標(biāo)標(biāo)市場，是是有效提供供商品和勞勞務(wù)的服務(wù)務(wù)對象顧客的需求求是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)的的出發(fā)點(diǎn)和和歸宿顧客是上帝帝按購買者身身份和購買買動(dòng)機(jī)分類類：消費(fèi)者市場場生產(chǎn)者市場場中間商市場場非營利組織織市場政府市場國際市場25上帝是分等等級的管理大師：：佩柏斯（（DonPeppers）與羅杰斯斯（MarthaRogers）最有價(jià)值顧顧客（MostValuable）最具增長性性顧客（MostGrowable）負(fù)值顧客（（BelowZero）實(shí)例英國航空65%利潤來自于于35%顧客哥倫比亞第第一銀行全全部利潤來來自10%顧客2002，MOTO設(shè)立大客戶戶部各大銀行設(shè)設(shè)立金卡客客戶部26三、競爭者者分析——識別競爭者者從消費(fèi)需求求的角度看看，競爭者者種類有欲望競爭者者：產(chǎn)品不不同，滿足足不同需求求屬類競爭者者：產(chǎn)品不不同，滿足足相同需求求產(chǎn)品競爭者者：產(chǎn)品種種類相同，，形式不同同品種競爭者者：產(chǎn)品相相同，品種種不同品牌競爭者者：產(chǎn)品種種類、形式式基本相同同，品牌不不同行業(yè)角度制造同樣或或同類產(chǎn)品品的企業(yè)都都視作競爭爭者市場競爭角角度能滿足相同同顧客需要要的企業(yè)視視為競爭者者鋼筆：鉛筆筆、圓珠筆筆、計(jì)算機(jī)機(jī)軟件27競爭五力——邁克爾·波特P72現(xiàn)有有企企業(yè)業(yè)間的的競競爭爭企業(yè)供應(yīng)方買方替代產(chǎn)品潛在的競爭爭者新加入者的的威脅替代產(chǎn)品的的威脅討價(jià)還價(jià)的的能力討價(jià)還價(jià)的的能力28四、公眾公眾是對企企業(yè)實(shí)際營營銷目標(biāo)的的能力有實(shí)實(shí)際或潛在在利害關(guān)系系和影響力力的團(tuán)體或或個(gè)人融資公眾媒介公眾政府公眾社團(tuán)公眾社區(qū)公眾一般公眾內(nèi)部公眾29第三節(jié)宏宏觀營銷環(huán)環(huán)境對企業(yè)營銷銷活動(dòng)造成成市場機(jī)會會或環(huán)境威威脅的主要要社會力量量，對企業(yè)業(yè)而言是““不可控制制的因素””，企業(yè)必必須重視它它們并作出出積極的反反應(yīng)人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然環(huán)境政治法律環(huán)環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)環(huán)境社會文化環(huán)環(huán)境30一、人口環(huán)環(huán)境——構(gòu)成市場的的第一要素素人口環(huán)境人口性別地理分布婚姻與家庭庭狀況文化結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)人口總量31人口環(huán)境世界人口持持續(xù)增長平均壽命延延長、死亡亡率下降發(fā)達(dá)國家的的人口出生生率下降許多國家人人口趨于老老齡化——P92青少年用品品的需要減減少；老年年人市場需需要增加家庭結(jié)構(gòu)發(fā)發(fā)生變化晚婚、離婚婚率高、家家庭規(guī)模小小化非家庭住戶戶也在迅速速增加單身成年人人住戶、兩兩人同居者者住戶、集集體住戶許多國家的的人口流動(dòng)動(dòng)性大農(nóng)村流向城城市、城市市流向郊區(qū)區(qū)一些國家的的人口由多多民族構(gòu)成成3233消費(fèi)費(fèi)者者的的儲儲蓄和和信信貸貸情情況況二、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境居民民的的收收入入狀狀況況消費(fèi)費(fèi)支支出出模式式的的變變化化需要要考考慮慮的主要要方方面面34（一一））收收入入與與支支出出狀狀況況消費(fèi)費(fèi)者者收收入入包包括括消消費(fèi)費(fèi)者者個(gè)個(gè)人人工工資資、、紅紅利利、、租租金金、、退退休休金金、、饋饋贈(zèng)贈(zèng)等等收收入入個(gè)人人可可支支配配收收入入扣除除消消費(fèi)費(fèi)者者個(gè)個(gè)人人繳繳納納的的各各種種稅稅款款和和交交給給政政府府的的非非商商業(yè)業(yè)性性開開支支后后可可用用于于個(gè)個(gè)人人消消費(fèi)費(fèi)和和儲儲蓄蓄的的那那部部分分個(gè)個(gè)人人收收入入可隨隨意意支支配配收收入入可支支配配個(gè)個(gè)人人收收入入減減去去消消費(fèi)費(fèi)者者用用于于購購買買生生活活必必需需品品的的固固定定支支出出（（如如房房租租、、保保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)、、分分期期付付款款、、抵抵押押借借款款））所所剩剩下下的的那那部部分分個(gè)個(gè)人人收收入入高檔檔商商品品、、大大件件物物品品、、旅旅游游等等352.支出出消費(fèi)費(fèi)支支出出模模式式：：是是指指消消費(fèi)費(fèi)開開支支在在主主要要商商品品及及勞勞務(wù)務(wù)類類別別間間的的分分配配家庭生命周期期的階段；消消費(fèi)者家庭所所在地恩格爾系數(shù)居民的食品性性支出，就是是“吃”占整整個(gè)消費(fèi)支出出比重的系數(shù)數(shù)一般來講高于于60%認(rèn)為是絕對貧貧困；60%到50%之間是勉強(qiáng)度度日。50%到40%認(rèn)為是小康；；40%到20%，就認(rèn)為是富富裕恩格爾系數(shù)=（家庭食品支支出÷家庭總支出））×100%36373.消費(fèi)者的儲蓄蓄與信貸消費(fèi)者儲蓄城鄉(xiāng)居民將可可任意支配收收入的一部分分儲存待用銀行存款、股股票、公債、、不動(dòng)產(chǎn)等潛在購買力，，可隨時(shí)轉(zhuǎn)化化為現(xiàn)實(shí)購買買力消費(fèi)者信貸消費(fèi)者憑借信信用先取得商商品使用權(quán)，，然后按期歸歸還貸款短期賒銷；分分期付款購買買住宅；分期期付款購買昂昂貴的消費(fèi)品品；信用卡信信貸38（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度度羅斯托，經(jīng)濟(jì)濟(jì)成長階段理理論傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會會、經(jīng)濟(jì)起飛飛前的準(zhǔn)備階階段、經(jīng)濟(jì)起起飛階段；邁邁向經(jīng)濟(jì)成熟熟階段、大量量消費(fèi)階段經(jīng)濟(jì)形勢金融危機(jī)；經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球化；；國際貿(mào)易保保護(hù)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平平衡、貧富差差距擴(kuò)大、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合合理、就業(yè)問問題壓力大P96中國GDP數(shù)據(jù)修訂39三、自然環(huán)境境營銷者所需要要或受營銷活活動(dòng)所影響的的自然資源原材料短缺形形勢日趨嚴(yán)峻峻無限資源：空空氣、水可再生有限資資源：森林、、農(nóng)產(chǎn)品不可再生有限限資源：石油油、煤、礦藏藏能源成本的增增加石油環(huán)境污染嚴(yán)重重政府加強(qiáng)對環(huán)環(huán)境保護(hù)的干干預(yù)40四、政治法律律環(huán)境政治環(huán)境國家的政治體體制、經(jīng)濟(jì)體體制以及各種種方針政策政治權(quán)利：進(jìn)進(jìn)口限制，外外匯控制，勞勞工限制，綠綠色壁壘等政治沖突：戰(zhàn)戰(zhàn)爭法律環(huán)境國家或地方政政府的法規(guī)，，法令，條例例國際法規(guī)、國國際慣例和準(zhǔn)準(zhǔn)則依法管理和經(jīng)經(jīng)營；保障自自身利益4142五、科學(xué)技術(shù)術(shù)環(huán)境科學(xué)是人類認(rèn)認(rèn)識自然的知知識體系，是是潛在生產(chǎn)力力；技術(shù)是生生產(chǎn)過程中的的勞動(dòng)手段、、工藝方法，，是現(xiàn)實(shí)的生生產(chǎn)力新技術(shù)是一種種“創(chuàng)造性的的毀滅力量””新技術(shù)革命有有利于企業(yè)改改善經(jīng)營管理理新技術(shù)革命將將影響零售商商業(yè)結(jié)構(gòu)和消消費(fèi)者購物習(xí)習(xí)慣知識經(jīng)濟(jì)帶來來的機(jī)會與挑挑戰(zhàn)以知識（特別別是科學(xué)技術(shù)術(shù)）的發(fā)展、、發(fā)明、研究究和創(chuàng)造為基基礎(chǔ)，以知識識的擴(kuò)散和應(yīng)應(yīng)用為經(jīng)濟(jì)增增長的主要?jiǎng)觿?dòng)力，是一種種知識密集型型、智慧型的的新經(jīng)濟(jì)43案例——立體打印機(jī)Contex出品的ZPrinter450（快速成型機(jī)機(jī)）原料:主要是ABS塑料，其中還還混合了鋁和和玻璃用途：學(xué)校、、醫(yī)院、工程程設(shè)計(jì)、玩具具44六、社會文化化環(huán)境一個(gè)國家，地地區(qū)的民族特特征、價(jià)值觀觀念、生活方方式、風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣、宗教信信仰、倫理道道德、教育水水平、語言文文字等的總和和教育水平：消消費(fèi)者受教育育的程度宗教信仰：特特殊文化現(xiàn)象象價(jià)值觀念：人人們對社會生生活中各種事事物的態(tài)度和和看法審美觀：是指指人們對事物物的好壞、美美丑、好惡的的評價(jià)風(fēng)俗習(xí)慣：是是人類社會世世世代代相傳傳的思想和行行為規(guī)范語言文字：人人類交流的工工具45神圣的的工作作在每每個(gè)人人的日日常事事務(wù)里里，理理想的的前途途在于于一點(diǎn)點(diǎn)一滴滴做起起。創(chuàng)造性性模仿仿不是是人云云亦云云，而而是超超越和和再創(chuàng)創(chuàng)造。。逆境給人寶寶貴的磨練練機(jī)會。只只有經(jīng)得起起環(huán)境考驗(yàn)驗(yàn)的人，才才能算是真真正的強(qiáng)者者。02:3602:3602:36:0202:36:02所謂天才，，只不過是是把別人喝喝咖啡的功功夫都用在在工作上了了。強(qiáng)烈的欲望望也是非常常重要的。。人需要有有強(qiáng)大的動(dòng)動(dòng)力才能在在好的職業(yè)業(yè)中獲得成成功。你必必須在心中中有非分之之想，你必必須盡力抓抓住那個(gè)機(jī)機(jī)會。患難可以試試驗(yàn)一個(gè)人人的品格，，非常的境境遇方才可可以顯出非非常的氣節(jié)節(jié);風(fēng)平浪靜的的海面，所所有的船只只都可以并并驅(qū)競勝。。命運(yùn)的鐵鐵拳擊中要要害的時(shí)候候，只有大大勇大智的的人才能夠夠處之泰然然。不放過任任何細(xì)節(jié)節(jié)。1月-231月-231月-231月-23惟一持久久的競爭爭優(yōu)勢，，就是比比你的競競爭對手手學(xué)習(xí)得得更快的的能力。。把你的競競爭對手手視為對對手而非非敵人，，將會更更有益。。一旦做出出決定就就不要拖拖延。任任何事情情想到就就去做!立即行動(dòng)動(dòng)!如果通用用公司不不能在某某一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域坐到到第一或或者第二二把交椅椅，通用用公司就就會把它它在這個(gè)個(gè)領(lǐng)域的的生意買買掉或退退出這個(gè)個(gè)領(lǐng)域。。我的宗旨一一向是逐步步穩(wěn)健發(fā)展展，既不要要靠聳人聽聽聞的利潤潤，也不要要在市場不不景氣時(shí)，，突然有資資金周轉(zhuǎn)不不靈的威脅脅。06-1月月-2302:36:02在艱難時(shí)期期，企業(yè)要要想獲得生生存下去的的機(jī)會，唯唯一的辦法法就是保持持一種始終終面向外界界的姿態(tài)。。若想長期期生存，僅僅有的途徑徑就是要使使人人竭盡盡全力，千千方百計(jì)讓讓下一代產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入用用戶家中。。時(shí)間是一個(gè)個(gè)偉大的作作者，它會會給每個(gè)人人寫出完美美的結(jié)局來來。自始自終把把人放在第第一位，尊尊重員工是是成功的關(guān)關(guān)鍵。讓流程說說話，流流程是將將說轉(zhuǎn)化化為做的的惟一出出路。1月-231月-2302:36:02在一個(gè)崇崇高的目目的支持持下，不不停地工工作，即即使慢，，也一定定會獲得得成功。。微軟離破破產(chǎn)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種種智慧，固固執(zhí)是一種種死板。1月-231月-23命運(yùn)是一件件很不可思思議的東西西。雖人各各有志，但但往往在實(shí)實(shí)現(xiàn)理想時(shí)時(shí)，會遭遇遇到許多困困難，反而而會使自己己走向與志志趣相反的的路，而一一舉成功。。一個(gè)管理者者如果不了了解其下屬屬的工作，，那他就無無法有效地地管理他們們。人們所認(rèn)識到到的是成功者者往往經(jīng)歷了了更多的失敗敗，只是他們們從失敗中站站起來并繼續(xù)續(xù)向前。02:36:0202:361月-23等待。我將要要在這三塊基基石上建立我我成功的金字字塔。千方百計(jì)請一一個(gè)高招的專專家醫(yī)生，還還不如請一個(gè)個(gè)隨叫隨到且且價(jià)格便宜的的江湖郎中。。是員員工工養(yǎng)養(yǎng)活活了了公公司司。。2023/1/62:36能用用他他人人智智慧慧去去完完成成自自己己工工作作的的人人是是偉偉大大的的。。不滿滿足足讓讓客客戶戶滿滿意意，，要要追追求求讓讓客客戶戶感感動(dòng)動(dòng)，，創(chuàng)創(chuàng)造造客客戶戶終終身身價(jià)價(jià)值值。。新經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)時(shí)代代，，不不是是大大魚魚吃吃小小魚魚，，而而是是快快魚魚吃吃慢慢魚魚。。路是腳腳踏出出來的的，歷歷史是是人寫寫出來來的。。人的的每一一步行行動(dòng)都都在書書寫自自己的的歷史史。06一月月20232:36上上午1月-23差錯(cuò)發(fā)生在在細(xì)節(jié)，成成功取決于于系統(tǒng)。速度就是一一切，它是是競爭不可可或缺的因因素。管得少，就就是管得好好。06一月月2023命運(yùn)本來就就不公平所所以我要改改變命運(yùn)。。投機(jī)取巧巧的人。。2:36:02上午午02:36:02質(zhì)量是維維護(hù)顧客客忠誠的的最好保保證。最好好的的CEO是構(gòu)構(gòu)建建他他們們的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)來來達(dá)達(dá)成成夢夢想想，，即即便便是是邁邁克克爾爾·喬丹丹也也需需要要隊(duì)隊(duì)友友來來一一起起打打比比賽賽。。2023/1/62:361月月-23在這這個(gè)個(gè)世世界界上上，，沒沒有有人人能能使使你你倒倒下下。。如如果果你你自自己己的的信信念念還還站站立立的的話話。。一個(gè)人人要發(fā)發(fā)現(xiàn)卓卓有成成效的的真理理，需需要千千百萬萬個(gè)人人在失失敗的的探索索和悲悲慘的的錯(cuò)誤誤中毀毀掉自自己的的生命命。1月-2302:36:02感情投投資是是在所所有投投資中中，花花費(fèi)最最少，，回報(bào)報(bào)率最最高的的投資資。壯士士臨臨陣陣決決死死哪哪管管些些許許傷傷痕痕，，向向千千年年老老魔魔作作戰(zhàn)戰(zhàn)，，為為百百代代新新風(fēng)風(fēng)斗斗爭爭。?？犊犊?dāng)S擲此此身身。。2023/1/62:36:0202:361月月-23謝謝謝各各位位?。?、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:36:0302:36:0302:361/6/20232:36:03AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2302:36:0302:36Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:36:0302:36:0302:36Friday,January6,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2302:36:0302:36:03January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20232:36:03上午02:36:031月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:36上上午1月-2302:36January6,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/62:36:0302:36:0306January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:36:03上上午2:36上上午02:36:031月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:36:0302:36:0302:361/6/20232:36:03AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2302:36:0302:36Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。02:36:0302:36:0302:36Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2302