醫(yī)護(hù)人員服務(wù)承諾書

醫(yī)護(hù)人員服務(wù)承諾書醫(yī)護(hù)人員服務(wù)承諾書為深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：一、堅(jiān)持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”，把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。六、嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制，做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答主動(dòng)提供便民服務(wù)，嚴(yán)禁拒絕、推諉。七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。八、認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議，及時(shí)給予答復(fù)。承諾人：日期：醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)承諾書1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和診療技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)。2、堅(jiān)決抵制為患者提供超范圍、超能力服務(wù)，不到院外參加會(huì)診和手術(shù)。3、嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度、工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，接受檢查、監(jiān)督和管理。6、恪守職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不非法為孕婦鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠。7、如因本人違章操作或疏忽大意、缺乏責(zé)任心等情況導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛甚至事故者，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及后果，并自愿接受相應(yīng)處罰。8、如違反上述承諾，本人自愿接受處罰，將承擔(dān)由此而引起的一切法律后果。所在單位名稱：承諾人（簽字）：年月日醫(yī)護(hù)人員服務(wù)承諾一：一切以病人為中心，千方百計(jì)為病人解除痛苦。二：尊重病人的人格，對(duì)待病人不分名族，種族，職業(yè)，地位，性別，財(cái)產(chǎn)，都一視同仁。三：熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)心體貼病人。四：依法行醫(yī)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。五：廉潔行醫(yī)，不收受病人及家屬的紅包，禮品及宴請(qǐng)，不收受藥品回扣。六：嚴(yán)格執(zhí)行（深圳市基本醫(yī)療管理制度），（深圳市常見疾病基本診療常規(guī)）合理檢查，合理用藥。七：嚴(yán)格遵守（醫(yī)德規(guī)范），不出示假證明，假診斷。八：嚴(yán)格按照物價(jià)部門收費(fèi)，不亂收費(fèi)。荊門市第一人民醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員服務(wù)承諾書為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)能力和質(zhì)量，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，荊門市第一人民醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員面向社會(huì)鄭重承諾3．嚴(yán)格執(zhí)行藥品及醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)制度，降低藥品及醫(yī)用耗材成本，嚴(yán)禁開單提成。4．嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開制度，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做到因病施治、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，明白消費(fèi)。5．嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策及價(jià)格公示制度，杜絕亂收費(fèi)、濫收費(fèi)。6．文明接診，赤誠(chéng)待人，熱情服務(wù)，杜絕“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，使醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)90%以上。7．暢通急診搶救綠色通道，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，為群眾提供方便、準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。8．進(jìn)一步健全公共突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病隔離、報(bào)告制度。9．堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”和群眾投訴首接負(fù)責(zé)制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真聽取社會(huì)各界的意見和建議，群眾意見查辦率達(dá)100%。歡迎社會(huì)各界和患者朋友們監(jiān)督、舉報(bào)。舉報(bào)電話：（0724）2305811、2305610、2305732、23056692015年7月22日2015醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)承諾書三好一滿意承諾書為深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：一、堅(jiān)持為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理處置、規(guī)范護(hù)理、合理收費(fèi)。五、嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制，做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答主動(dòng)提供便民服務(wù)，嚴(yán)禁拒絕、推諉。六、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。七、認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議，及時(shí)給予答復(fù)。八、嚴(yán)