預(yù)訂專員崗位職責(zé)10篇

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【第7篇】旅游預(yù)訂專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.處理旅游產(chǎn)品訂單,與酒店,景區(qū)對接,處理下單事宜

2.承接客戶對國內(nèi)旅游產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品信息的電話詢問、預(yù)訂需求等,并予以妥當(dāng)解決;

3.受理和回復(fù)客戶詢問、投訴、建議以及另外客戶服務(wù)工作。

任職要求:

1.良好的交流本事、標(biāo)準(zhǔn)的一般話、勤奮仔細(xì)的工作態(tài)度;

2.良好的心理素養(yǎng)和緊張事務(wù)應(yīng)對本事;

3.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

【第8篇】酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)

酒店預(yù)訂平臺推廣專員鄭州華商匯控股有限公司鄭州華商匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,鄭州華商匯控股有限公司,華商匯我公司為五星級酒店預(yù)訂平臺,現(xiàn)聘請推廣專員。無需有酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)受,有親和力,擅長地推即可。

職責(zé)描述:

1、線上/線下推廣宣揚(yáng)我公司酒店預(yù)訂渠道;

2、完成酒店周邊市場調(diào)研,制定有效營銷計(jì)劃與銷售策略;

3、幫助客戶完成預(yù)訂及入住。

4、聘請并管理輔助人員。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有豐盛的客戶資源和客戶關(guān)系,了解酒店行業(yè)動(dòng)態(tài);

4、良好的的交流協(xié)調(diào)本事、語言文字表述本事;

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,領(lǐng)導(dǎo)本事和抗壓本事。

詳細(xì)工作內(nèi)容:

1、利用微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣揚(yáng)銷售;

2、在高檔酒店附近,舉行推廣宣揚(yáng)(搭訕),引領(lǐng)潛在客戶添加預(yù)訂客服微信及關(guān)注公眾號;

3、在高檔寫字樓推廣宣揚(yáng);

4、與酒吧、高檔ktv洽談合作;

5、在高消費(fèi)場所記錄挪車電話,隨后電話推廣。

6、聘請并管理輔助人員。

【第9篇】高級國際機(jī)票預(yù)訂專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

【崗位職責(zé)】

1、按照客戶需求負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際機(jī)票的查詢、預(yù)訂、報(bào)價(jià)、出票等；

2、可幫助客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)路線及轉(zhuǎn)機(jī)計(jì)劃且認(rèn)識不同航空公司的最優(yōu)出票計(jì)劃；

3、可以自立完成客戶的國內(nèi)、國際機(jī)票的改期、退票等后續(xù)服務(wù)需求；

4、負(fù)責(zé)處理特別機(jī)票或團(tuán)隊(duì)機(jī)票的申請，預(yù)訂等相關(guān)操作；

5、維護(hù)與航空公司及代理商的關(guān)系，了解航空市場全方面的信息，準(zhǔn)時(shí)掌控國際航空公司的各種促銷價(jià)格、嘉獎(jiǎng)?wù)摺⑿庐a(chǎn)品以及團(tuán)隊(duì)價(jià)格等并準(zhǔn)時(shí)發(fā)布。

【任職條件】

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，持有航空運(yùn)送銷售人員業(yè)務(wù)合格證書者為佳；

2、2年以上相關(guān)工作閱歷，具備良好的國內(nèi)和國際航空客運(yùn)學(xué)問、嫻熟操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項(xiàng)操作指令；

3、認(rèn)識各航空公司退改簽規(guī)定等、能自立完成國內(nèi)和國際機(jī)票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等相關(guān)工作、并認(rèn)識國際機(jī)票銷售政策；

4、有良好的交流本事、較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)本事，工作仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；

5、嫻熟使用office辦公軟件、有良好的英語基礎(chǔ)。

【第10篇】酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)任職要求

酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、按照客戶的差旅政策及喜好，為客戶預(yù)訂或推舉符合要求的酒店房型;

2、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單，利用有效交流、協(xié)調(diào)，最大化提高訂單確認(rèn)勝利率;

3、第一時(shí)光將處理的問題訂單內(nèi)容反饋銷售、產(chǎn)品等相關(guān)部門處理;

4、在不傷害用戶利益及不影響酒店形象的狀況下有效舉行良好的雙向協(xié)調(diào)。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，1年以上酒店預(yù)訂服務(wù)相關(guān)工作閱歷優(yōu)先;

2、有去哪兒、攜程和藝