電商運(yùn)營(yíng)考試

您的姓名：[填空題]*_________________________________1.1、交易結(jié)束后，一方做出了好評(píng)，如果有效評(píng)價(jià)期內(nèi)另一方未做出好評(píng)，則（）[單選題]、系統(tǒng)默認(rèn)為中評(píng)C、系統(tǒng)將取消這次交易所有評(píng)價(jià)、系統(tǒng)默認(rèn)為好評(píng)正確答案)2.2、PC端后臺(tái)發(fā)布寶貝時(shí)標(biāo)題名稱最多可以容納多少個(gè)漢字？多少字節(jié)（）[單選題]、30；60正確答案)、30；50、40；803.3、直通車的扣費(fèi)原理（）[單選題]、按照展現(xiàn)量、按照點(diǎn)擊扣費(fèi)正確答案)4.4、登陸賣家中心時(shí)需要安全驗(yàn)證的是哪個(gè)淘寶工具（）[單選題]、阿里錢盾、千牛工作臺(tái)正確答案)5.5、當(dāng)設(shè)置好定時(shí)發(fā)布以后，寶貝頁(yè)面顯示為（）[單選題]、即將開始正確答案)、立即購(gòu)買、加入購(gòu)物車6.6、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板在賣家中心左側(cè)欄以下哪個(gè)入口點(diǎn)擊進(jìn)入（）單選題]、我要推廣、店鋪基本設(shè)置C、物流工具正確答案)、圖片空間7.7、以下哪個(gè)入口可以進(jìn)入直通車（）[]、我要推廣正確答案)、店鋪基本設(shè)置C、物流工具、圖片空間8.8、買家給了中差評(píng)，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可以修改（）[單選題]、不限9.9、有關(guān)運(yùn)費(fèi)模板的描述中錯(cuò)誤的是（）單選題]C、可以按照物流方式設(shè)置郵費(fèi)、能夠幫助賣家節(jié)約時(shí)間10.10、以下哪種不屬于泄露個(gè)人信息？（）[單選題]C、買家下單后核對(duì)收貨地址正確答案)、QQ跟朋友聊天中發(fā)布買家信息截圖11.11、以下商品發(fā)布，選擇正確類目的是？（）[單選題]、農(nóng)產(chǎn)品地瓜發(fā)布到保健食品類目、高跟鞋發(fā)布到運(yùn)動(dòng)鞋類目C、T恤發(fā)布到男裝類目正確答案)、速溶咖啡發(fā)布到茶類目12.12、以下哪個(gè)不是報(bào)名天天特價(jià)活動(dòng)必須具有的條件（）[]、店鋪同類產(chǎn)品要達(dá)到10個(gè)以上正確答案)13.13、淘寶購(gòu)物使用的是哪種支付工具（）[單選題]、支付寶正確答案)、財(cái)付通C、京東支付、微信零錢14.14、Photoshop里移動(dòng)圖層的使用工具是（）[單選題]、縮放工具、鋼筆工具C、移動(dòng)工具正確答案)、文字工具15.15、下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的（）[單選題]、寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符、遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾C、每天都要重新發(fā)布商品正確答案)、與買家聊天時(shí)承諾贈(zèng)送贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)要贈(zèng)送16.16、買賣雙方在訂單交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)（）單選題]、30天17.17、產(chǎn)品寶貝主圖尺寸為多少像素（）單選題]、800*800正確答案)、1920*120、750*60018.18、一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶（）[單選題]、不限19.19、店鋪等級(jí)3個(gè)心需要累積多少個(gè)好評(píng)數(shù)（）[單選題]、51個(gè)20.20、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為（）單選題]、虛假交易、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)C、售賣三無(wú)產(chǎn)品、不包郵正確答案)21.21、Photoshop里召喚出圖層界面的快捷鍵（）[單選題]、正確答案)、ctrl+TC、F9、F822.22、基礎(chǔ)版店鋪店招尺寸是（）[單選題]C、800*800像素、950*500像素23.23、以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？（）[單選題]、提供信用卡套現(xiàn)、自家做的手工產(chǎn)品(正確答案)C、代辦畢業(yè)證、文憑、買賣考試答案24.24、下列哪種文件格式是photoshop中獨(dú)有的是（）[單選題]、GIF25.25、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受七天無(wú)理由退貨（）[單選題]C、貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了、收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看正確答案)26.26、以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？（[單選題]、剪刀、指甲刀27.27、店鋪信譽(yù)達(dá)到3心需要多少個(gè)好評(píng)信譽(yù)？（）[單選題]、41正確答案)、42C、40、1128.28、訂單交易成功后多少天內(nèi)可以申請(qǐng)售后服務(wù)（）[單選題]C、15天正確答案)、20天29.29、以下哪個(gè)工具是Photoshop里的摳圖工具（）[單選題]、橡皮擦工具、吸管工具C、矩形工具、抓手工具正確答案)30.30、寶貝詳情頁(yè)寬度尺寸為多少像素（）[單選題]、750像素正確答案)C、1920像素、800像素31.31、以下屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的是（）、如實(shí)描述正確答案)、7天無(wú)理由退換貨(正確答案)C、虛擬物品閃電發(fā)貨正確答案)、產(chǎn)品必須包郵32.32、以下哪幾項(xiàng)是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）內(nèi)容（）、服務(wù)態(tài)度正確答案)、物流服務(wù)正確答案)C、好評(píng)返現(xiàn)、描述相符正確答案)33.33、關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的（）[單選題]、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成、會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文正確答案)C、會(huì)員名不可以使用兩個(gè)中文字組成、會(huì)員名的長(zhǎng)度沒有限制34.34、在出售中的寶貝里可以操作的是哪些（）、寶貝批量下架正確答案)、寶貝批量設(shè)置促銷(正確答案)C、寶貝批量更改銷售屬性、寶貝批量更改描述35.35、淘寶網(wǎng)提供哪些方式來(lái)方便買家進(jìn)行搜索（）、搜索寶貝關(guān)鍵字正確答案)、搜索店鋪名或店鋪關(guān)鍵字正確答案)C、搜索寶貝所在地(正確答案)、搜索掌柜名正確答案)36.36、快遞發(fā)貨有哪些好處（）、上門收件正確答案)、上門送件正確答案)C、網(wǎng)上查詢進(jìn)程正確答案)、價(jià)格低37.37、關(guān)于支付寶的說法正確的是（）、買家使用支付寶時(shí)最好申請(qǐng)數(shù)字證書以保證賬戶資金安全正確答案)C、買家使用支付寶進(jìn)行購(gòu)物不需要通過任何認(rèn)證手續(xù)正確答案)、支付寶是第三方代收款平臺(tái)，目前在淘寶購(gòu)物時(shí)使用支付寶付款是免費(fèi)的38.38、以下哪些不是淘寶的在線支付工具（）、財(cái)付通、支付寶C、百付寶正確答案)、貝寶正確答案)39.39、買家申請(qǐng)退貨有一個(gè)時(shí)間期限，以下哪個(gè)時(shí)間期限是正確的？（）C、虛擬物品3天正確答案)、自動(dòng)發(fā)貨商品1天(正確答案)40.40、下面哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？（）、背包、煙花鞭炮正確答案)C、仿冒名牌鞋子正確答案)、高跟鞋41.41、Photoshop中可以修改圖片的尺寸大小（）[判斷題]對(duì)正確答案)錯(cuò)42.42、顧客正在支付過程中，如果我們想修改價(jià)格，需要等待5分鐘才可以操作。（）[判斷題]錯(cuò)正確答案)43.43、運(yùn)費(fèi)模板可以設(shè)置全國(guó)包郵。（）判斷題]對(duì)正確答案)錯(cuò)44.44、產(chǎn)品標(biāo)題可以寫國(guó)家級(jí)歷史最低價(jià)等關(guān)鍵詞。（）[判斷題]錯(cuò)正確答案)45.45、一旦出現(xiàn)交易爭(zhēng)議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以作為證據(jù)舉證。（）[判斷題]對(duì)正確答案)錯(cuò)46.46、一個(gè)實(shí)名身份證只能注冊(cè)一家淘寶網(wǎng)店。。（）[判斷題]錯(cuò)正確答案)47.47、店鋪招牌是在倉(cāng)庫(kù)中的寶貝里設(shè)置的。（）[判斷題]錯(cuò)正確答案)48.48、Photoshop中可以設(shè)置文字的大小、字體。（）[判斷題]對(duì)正確答案)錯(cuò)49.49、因質(zhì)量問題買家申請(qǐng)退貨，賣家可以不付產(chǎn)品退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)。（）[判斷題]錯(cuò)正確答案)50.50、買家已付款的狀態(tài)，賣家無(wú)法修改交易價(jià)格，但是可以修改收貨地址。（）[判斷題]對(duì)正確答案)錯(cuò)51.51、櫥窗推薦的設(shè)置流程是______（請(qǐng)將選項(xiàng)順序填在框內(nèi)）、進(jìn)入我的淘寶后臺(tái)、點(diǎn)擊進(jìn)入“出售中的寶貝”C、勾選需要進(jìn)行櫥窗推薦的商品、在商品列表下方點(diǎn)擊櫥窗推薦按鈕，進(jìn)行櫥窗推薦[填空題]空1答案：ADBC答案解析：2018年8月16日櫥窗推薦已下線，更換為千人千面52.52、把圖片上傳到圖層空間的順序是______（請(qǐng)將選項(xiàng)順序填在框內(nèi)）、上傳圖片、進(jìn)入賣家中心C、點(diǎn)擊圖片空間D、點(diǎn)擊上傳[填空題]空1答案：BCDA53.53、查看物流跟蹤信息的操作流程是______（請(qǐng)將選項(xiàng)順序填在框內(nèi)）、找到需要查詢的交易訂單，點(diǎn)擊詳情選項(xiàng)B、選擇收貨和物流信息”C、進(jìn)入我的淘寶已賣出的寶貝”、點(diǎn)擊查看物流信息進(jìn)行貨物跟蹤查詢[填空題]空1答案：CBDA54.54、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的操作流程是______（請(qǐng)將選項(xiàng)順序填在框內(nèi)）、