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如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理講授:張錫元1、工欲善其事必先利其器2、知彼知己百戰(zhàn)不殆3、做用戶的顧問(wèn)和朋友4、有效的自我管理安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程工欲善其事必先利其器一、首先明確目標(biāo)(做什么、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、由誰(shuí)去做、怎么去做、達(dá)到什么目的)。二、要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力(而不是條件);
1、能力是自己通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉而來(lái)的。
2、條件是通過(guò)人來(lái)創(chuàng)造和爭(zhēng)取來(lái)的。三、不要高估或低估你自己的能力。安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程四、工欲善其事,必先利其器,你為實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)準(zhǔn)備好了嗎?五、了解產(chǎn)品:1、你對(duì)所在(銷售產(chǎn)品的)企業(yè)(企業(yè)歷史、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、行業(yè)地位、企業(yè)戰(zhàn)略、不足或缺點(diǎn))了解多少?2、你對(duì)所銷售的產(chǎn)品(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配置、價(jià)格、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、不足等)了解多少?3、你對(duì)所銷售產(chǎn)品的企業(yè)的政策(商務(wù)政策、價(jià)格政策、市場(chǎng)策略、市場(chǎng)目標(biāo)等)了解多少?安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程六、學(xué)會(huì)積累:1、你對(duì)公司日常下發(fā)的各類資料(文件、通知、宣傳資料等)領(lǐng)會(huì)多少?(能否收到?收到后看了嗎?看了記住了嗎?記住后領(lǐng)會(huì)了嗎?領(lǐng)會(huì)后應(yīng)用了嗎?)2、你經(jīng)常和你身邊的朋友交流經(jīng)驗(yàn)嗎?(成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)、有沒(méi)有不斷修正自己的行為,是否在同樣的地方跌倒過(guò)二次)
經(jīng)驗(yàn)告訴我們:絕大部分銷售人員對(duì)自己(所賣產(chǎn)品)的真正的了解不到30%想戰(zhàn)勝對(duì)手最好的辦法:就是強(qiáng)壯自己。安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程知彼知己百戰(zhàn)不殆一、你真正了解你的客戶(買車的人)嗎?是誰(shuí)?在那里?有沒(méi)有用過(guò)車、現(xiàn)有車用的怎么樣?他現(xiàn)在最關(guān)心的是什么?買車用途?買多少?何時(shí)買?由誰(shuí)決定買?二、你真正了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?
賣這些車的人,他們產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?他們產(chǎn)品不足在那里?我們?nèi)绾翁魬?zhàn)他的優(yōu)勢(shì),我們?nèi)绾螐浹a(bǔ)自己的不足,你找到法寶了嗎?三、你準(zhǔn)備怎樣拿下這個(gè)客戶(訂單)?愿者上鉤;報(bào)個(gè)價(jià)等結(jié)果;電話回訪追蹤;親自拜訪;吃飯娛樂(lè);還是一整套解決方案?安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程只賣車、收錢根據(jù)工況特點(diǎn)推薦車型定期回訪為客戶定做方案協(xié)助解決問(wèn)題一、你為你的客戶做了些什么?底盤(pán)+上裝=整車全款、融資、分期、銀行銷貸售后服務(wù)運(yùn)輸掛靠上戶、保險(xiǎn)貨源信息……安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程做用戶的顧問(wèn)和朋友二、你和你的用戶是朋友嗎?
情趣相投,建立共同語(yǔ)言;有困難想法幫助;幫他尋找貨源節(jié)日電話問(wèn)候;事故時(shí)買點(diǎn)水果去看望他;有新產(chǎn)品、車輛使用技巧第一時(shí)間通報(bào)他。
我們有多少客戶第二次買車還找你?善待你的客戶,他會(huì)滴水之恩涌泉相報(bào)的;源源不斷的給你介紹新客戶。對(duì)你的每一位客戶都采取同樣的方法,你的客戶會(huì)越來(lái)越多,你的業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程有效的自我管理一、無(wú)論成功與失敗,一件事結(jié)束后首先反思自己,永遠(yuǎn)不要責(zé)怪別人,你只能左右自己,無(wú)法改變別人;二、同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不允許自己犯第二次,不斷完善自己。安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程影響人生的決不僅僅是環(huán)境,心態(tài)控制了個(gè)人的行動(dòng)和思想。同時(shí)心態(tài)也決定了自己的視野、事業(yè)和成就。你可能無(wú)法改變?nèi)松?,但你至少可以改變?nèi)松^;你可能無(wú)法改變風(fēng)向,但你至少可以調(diào)整風(fēng)帆;你可能無(wú)法左右事情,但你至少可以調(diào)整自己的心情。你的心態(tài)就是你的一切。心態(tài)安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程
心態(tài),作為一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)理,無(wú)論在任何不利的環(huán)境下或遇到任何困難,都必須始終保持積極的心態(tài),只有保持積極的心態(tài)才可能頭腦清醒,才會(huì)全力去想辦法解決問(wèn)題和戰(zhàn)勝困難。而且作為經(jīng)理,你會(huì)影響你的團(tuán)隊(duì),會(huì)影響你的渠道成員,所以積極的心態(tài)尤為重要,因?yàn)槟憔褪沁@個(gè)市場(chǎng)的希望。
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信心,作為一名營(yíng)銷人員,信心尤為重要,只有充滿信心,你才會(huì)有不斷戰(zhàn)勝和超越自己及完成目標(biāo)的勇氣和欲望。信心不是來(lái)自于企業(yè)給我們提供多么好的產(chǎn)品、多么好的政策、多么好的服務(wù),而是來(lái)自于自己,我們必須面對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,面對(duì)現(xiàn)狀,我們的任務(wù)是想方設(shè)法尋找機(jī)遇突破,而不是一味抱怨(產(chǎn)品、價(jià)格、政策等等)。安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程細(xì)節(jié)
不論什么事,實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以它的深度來(lái)衡量的,成功者的共同特點(diǎn)就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)。正所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。一心渴望偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘愿平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程
習(xí)慣是人生的主宰。良好習(xí)慣的形成對(duì)一個(gè)人的生活極為重要。不良的習(xí)慣會(huì)讓你終生受害,良好的習(xí)慣會(huì)讓你終生受益。俗話說(shuō):“習(xí)慣成自然,自然成人生?!辈ハ乱粋€(gè)行動(dòng),你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)。好習(xí)慣安徽金路車輛制造有限公司培訓(xùn)教程從來(lái)不睡懶覺(jué);每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)1小時(shí)(廠里下發(fā)的各類通知、文件、和運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)的各類政策法規(guī)、社會(huì)新聞);在公司和客戶那里從來(lái)不食言;每天工作做好記錄,明天要做的事寫(xiě)下來(lái);定期給客戶打電話,幫助客戶解決困難。安徽金路車輛制造有限公
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