引導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)力

引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)沙龍1核心思維流程過程介紹使用工具第一步，定義問題明確要解決的問題時什么。對問題進(jìn)行聚焦。頭腦風(fēng)暴第二步，問題分析，找原因找到導(dǎo)致問題的可能原因，多問幾個為什么，做出恰當(dāng)合理的分析，才能為問題解決提供基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)列名法魚骨圖法第三步，問題解決，找方案組長帶領(lǐng)成員針對管理能力不足原因討論解決對策。頭腦風(fēng)暴法效果/難易度決策矩陣第四步，沙龍成果展示針對選定的解決方案，制定出具體的一步步行動計劃Smart原則情境傳統(tǒng)的掌控式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有些員工的行為不符合公司相關(guān)規(guī)定直接把員工叫來，諄諄教導(dǎo)一番告訴員工要遵守公司規(guī)定組織大家討論，形成大家共同遵守的規(guī)定作了一個錯誤的決策推翻這個決定，并解釋原因帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員制定一些客觀的指標(biāo)，對這個決策做出評估團(tuán)隊(duì)一些成員做事過程中，做了職權(quán)范圍以外的事情強(qiáng)調(diào)職權(quán)界限，增加監(jiān)督在具體情況下給予更大范圍的授權(quán)學(xué)會引導(dǎo)式思維，員工不再依賴你給出答案，而會積極發(fā)掘自身的資源。他們不再僅僅只是帶著問題找你，還會帶上解決方案。他們不再僅僅只是聽從你的指令，自主性更強(qiáng)，會參與到計劃的制定中，因?yàn)閰⑴c，就有了更大的承諾。引導(dǎo)的影響力頭腦風(fēng)暴使用要求/基本原則贊賞的態(tài)度對待組員發(fā)言過程，不給予批評反對這個工具可以釋放成員的思想，更加創(chuàng)意的思考，產(chǎn)生新奇的想法。通常是希望能擺脫常規(guī)思維框框，產(chǎn)生自然富有創(chuàng)意的想法。讓大家都能參與進(jìn)來，激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量，就某個問題產(chǎn)生廣泛的解決方案。原因A原因C原因B原因D問題為什么?魚頭類別主骨，越靠近魚頭越重要支骨，越靠近原因越重要魚頭骨干原因C1原因C2原因D1原因D2原因A1F、魚骨圖法薪酬低本人意愿機(jī)制原因管理能力不足他人配合TMK員工情緒管理示例自己覺得工作重復(fù)單調(diào)，沒挑戰(zhàn)活動空間相對狹小，局限在室內(nèi)經(jīng)常遭客戶拒絕，客戶態(tài)度甚至非常惡劣?？蛻羲s率性發(fā)作，不管理情緒新入職3個月，話術(shù)不熟時間管理差，工作拖拉1、容易/效果大3、困難/效果大2、容易/效果小4、困難/效果小不容易實(shí)施容易實(shí)施效果大效果小決策矩陣運(yùn)用一些評價指標(biāo)，對一些想法進(jìn)行評價，從中選出最有效的。不同象限的含義：1、容易做，會有大的收效—立即可以實(shí)施；2、容易做，會有小的收效—立即可以實(shí)施；3、有困難，會有大的收效—可以專門成立項(xiàng)目組去做huoz；4、有困難，會有小的收獲—放棄效果/難易度決策矩陣決策矩陣制定行動計劃的原則：SMART原則□力爭我們的產(chǎn)品在新世紀(jì)打入國際市場。應(yīng)于2013年時，使產(chǎn)品國外銷售打破零的歷史，并于2009年時，使本公司的外銷占總銷售的24%?！跷覀儨?zhǔn)備大幅度提高我們的銷售額。2012年時使本公司的銷售額從2億增加